11 กลยุทธ์สำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมายสำหรับบริษัท B2B SaaS
เผยแพร่แล้ว: 2022-08-30ซอฟต์แวร์ B2B เป็นบริการ (SaaS) กำลังมีช่วงเวลาหนึ่ง: รายได้จากผลิตภัณฑ์ SaaS เพิ่มขึ้น 16% ในปี 2559 และจะยังคงเติบโตอย่างรวดเร็ว ภายในปี 2564 ตลาดซอฟต์แวร์สำหรับองค์กรในรูปแบบบริการจะมีมูลค่าถึง 189 พันล้านดอลลาร์
ไม่แปลกใจเลยที่มีบริษัทสตาร์ทอัพ SaaS จำนวนมากในขณะนี้ เนื่องจากโมเดลนี้เหมาะสมกับความต้องการของธุรกิจสมัยใหม่มากเพียงใด มีบริษัท SaaS ใหม่กว่า 17,000 แห่งที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2560 เพียงปีเดียว
คุณทราบหรือไม่ว่าบริษัท B2B ใช้งบประมาณการตลาดเพียง 4% ในการ สร้างโอกาสในการขายสำหรับ B2B SaaS แม้ว่าจะเป็นหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุดในความสำเร็จของธุรกิจของพวกเขา หากคุณทำงานให้กับบริษัทที่อยู่ในหมวดหมู่นี้และพบว่าตัวเองกำลังเกาหัวสงสัยว่าทำไม อ่านต่อไป
11 กลยุทธ์สำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมายสำหรับ B2B SaaS
การสร้างลูกค้าเป้าหมายเป็นความท้าทายอย่างต่อเนื่องสำหรับบริษัท B2B SaaS ในความเป็นจริง บริษัทส่วนใหญ่ประสบปัญหาอย่างมากกับ B2B Saas รุ่น ก่อนที่พวกเขามักจะล้มเหลวในการบรรลุโควตาหรือมีอัตราการออกจากที่สูงในระหว่างกระบวนการขาย ไม่น่าแปลกใจที่ผู้ก่อตั้ง SaaS จำนวนมากถามว่า: ฉันจะสร้างโอกาสในการขายในฐานะบริษัท B2B SaaS ได้อย่างไร
1. การเลือกฐานข้อมูลที่ดีที่สุดสำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมาย B2B SaaS
การขายเป็นเกมตัวเลข โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจ SaaS แม้จะมีการเพิ่มขึ้นของการตลาดดิจิทัลและซอฟต์แวร์แบบบริการตนเอง การสร้างลีดยังคงเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการขายสินค้าให้มากขึ้น แต่อย่างที่ผู้ก่อตั้ง SaaS ทุกคนรู้ มันไม่ง่ายเลยที่จะโน้มน้าวให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าให้ที่อยู่อีเมลของพวกเขาและทำการซื้อ
อย่างไรก็ตาม คุณสามารถทำให้การได้มาซึ่งฐานข้อมูลของคุณง่ายขึ้นด้วยแพลตฟอร์มง่ายๆ - Ampliz มีฐานข้อมูลนับล้านให้กับทีมการตลาดของคุณซึ่งมีรายละเอียดที่ครอบคลุมเกี่ยวกับบริษัท B2B แต่ละแห่ง รับที่อยู่อีเมล เบอร์ติดต่อ และข้อมูลอื่นๆ มากมายเกี่ยวกับผู้มีอำนาจตัดสินใจที่สำคัญขององค์กร ปรับปรุง B2B Saas Lead generation ของคุณด้วย Ampliz บริษัทสร้างผู้นำ saas ที่ดีที่สุด
2. ให้ความสนใจกับแพลตฟอร์มการค้นพบซอฟต์แวร์
ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจใช้กลยุทธ์ B2B Saas รุ่นใด สิ่งสำคัญอันดับแรกของคุณควรเพื่อให้แน่ใจว่าบริการของคุณถูกค้นพบได้ง่าย ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์มากขึ้นหากพวกเขาตระหนักถึงการมีอยู่ของมันตั้งแต่แรก ในโลก B2B SaaS นี่หมายความว่าคุณต้องแน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณปรากฏในผลการค้นหาสำหรับคำหลักที่เหมาะสม เนื่องจากลูกค้ามักมองหาซอฟต์แวร์เพื่อแก้ปัญหาเฉพาะ คุณจึงต้องมีกลยุทธ์ที่นี่ เน้นที่คำหลักที่เกี่ยวข้องกับบริการของคุณแต่ยังใช้โดยผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ซึ่งสามารถทำได้โดยการค้นหาสิ่งที่ผู้คนพิมพ์ลงในเครื่องมือค้นหาเมื่อพวกเขากำลังพยายามแก้ปัญหาที่ผลิตภัณฑ์ของคุณแก้ไข
3. การใช้ SEO เพื่อดึงดูดผู้ใช้ใหม่ที่มีศักยภาพ
เมื่อคุณแน่ใจว่าซอฟต์แวร์ของคุณหาได้ง่าย คุณจะต้องใช้กลยุทธ์ SEO เพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมายใหม่ๆ การวิจัยคำหลักเป็นขั้นตอนแรกในกระบวนการนี้ เนื่องจากคุณต้องการให้แน่ใจว่าบริการของคุณแสดงตามเงื่อนไขที่ถูกต้อง เมื่อคุณตัดสินใจเกี่ยวกับคำหลักของคุณแล้ว คุณต้องแน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับคำเหล่านั้นด้วย คุณสามารถทำได้โดยการสร้างแผนที่ SEO และปรับโครงสร้าง เนื้อหา และรูปภาพของเว็บไซต์ของคุณ
4. การสร้างแม่เหล็กตะกั่ว
เมื่อคุณแน่ใจว่าซอฟต์แวร์ของคุณหาได้ง่าย และคุณใช้กลยุทธ์ SEO เพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมายรายใหม่ๆ แล้ว คุณต้องเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมาย วิธีที่ดีในการทำเช่นนี้คือการสร้างแม่เหล็กตะกั่ว แม่เหล็กตะกั่วคือผลิตภัณฑ์หรือชิ้นส่วนของข้อมูลที่คุณแจกฟรีเพื่อแลกกับข้อมูลการติดต่อ ตัวอย่างที่ดีของแม่เหล็กตะกั่วคือรายงานการวิจัย หากคุณกำลังเปิดตัวผลิตภัณฑ์ B2B SaaS ใหม่ เป็นไปได้ว่าคุณมีงานวิจัยและข้อมูลมากมายอยู่เบื้องหลัง การแสดงข้อมูลนี้ให้กับลูกค้าของคุณ แสดงว่าคุณกำลังเสนอมูลค่าเพิ่มเล็กน้อยให้พวกเขา เพื่อแลกกับข้อมูลนี้ ลูกค้าต้องให้ข้อมูลติดต่อแก่คุณ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถสร้างรายชื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่แสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์ของคุณ
5. กรณีศึกษาเพื่อแสดงผลที่เป็นรูปธรรม
เมื่อคุณนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้ามาและเริ่มสร้างรายชื่อแล้ว คุณต้องแสดงให้พวกเขาเห็นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณทำในสิ่งที่อ้างว่าทำ คุณสามารถทำได้โดยสร้างกรณีศึกษาที่แสดงให้เห็นถึงความสำเร็จที่ลูกค้ามีกับผลิตภัณฑ์ของคุณ กรณีศึกษาเหล่านี้ควรเน้นที่ผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมที่ลูกค้าเห็นจากการใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณควรระบุความท้าทายที่ลูกค้าเผชิญก่อนที่จะเริ่มทำงานกับผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณสามารถเผยแพร่กรณีศึกษาเหล่านี้บนเว็บไซต์ของคุณและบนโซเชียลมีเดีย คุณยังสามารถติดต่อสื่อสิ่งพิมพ์ เช่น เว็บไซต์ข่าวอุตสาหกรรม และเสนอให้เขียนโพสต์ของแขกที่มีกรณีศึกษาของคุณ

6. อำนาจกับเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
เมื่อคุณเริ่ม สร้างลูกค้าเป้าหมายให้กับบริษัท Saas และคุณได้แสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณได้ผล คุณต้องแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณเป็นแหล่งที่น่าเชื่อถือ คุณสามารถทำได้โดยการสร้างเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลซึ่งแสดงความเชี่ยวชาญและอำนาจของคุณในอุตสาหกรรมเฉพาะของคุณ คุณสามารถทำได้โดยดำเนินการวิจัยของคุณเองและเผยแพร่ผลการวิจัยของคุณทางออนไลน์ คุณยังสามารถแชร์บทความและเนื้อหาอื่นๆ ที่สร้างโดยผู้เชี่ยวชาญคนอื่นๆ ในอุตสาหกรรมของคุณ
7. ขยายแคมเปญขยายงาน
เมื่อคุณได้เริ่มสร้างโอกาสในการขายสำหรับ B2B Saas และคุณได้แสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่าคุณน่าเชื่อถือและน่าเชื่อถือ คุณต้องแจ้งให้ลูกค้าเป้าหมายเหล่านั้นทราบว่าคุณมีตัวตนอยู่ คุณสามารถทำได้โดยขยายแคมเปญขยายงานและกำหนดเป้าหมายไปยังผู้คนที่แสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณสามารถทำได้โดยระบุผู้ที่ลงทะเบียนสำหรับรายชื่ออีเมลของคุณและผู้ที่ดาวน์โหลด แม่เหล็กนำ ของคุณ เมื่อคุณระบุบุคคลเหล่านี้ได้แล้ว คุณสามารถติดต่อพวกเขาได้โดยตรง ไม่ว่าจะทางอีเมลหรือทางโทรศัพท์ เพื่อให้พวกเขารู้ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมีอยู่จริง
8. สร้างเครือข่าย LinkedIn
เมื่อคุณได้เริ่มขยายแคมเปญออกไปแล้ว คุณสามารถขยายเครือข่ายของคุณเพิ่มเติมได้โดยการมีส่วนร่วมกับผู้เชี่ยวชาญคนอื่นๆ ในอุตสาหกรรมของคุณบน LinkedIn คุณสามารถทำได้โดยเข้าร่วมกลุ่มที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณและโพสต์ความคิดเห็นในโพสต์อื่นๆ ที่สมาชิกในกลุ่มเขียนไว้ คุณยังสามารถเริ่มมีส่วนร่วมในการสนทนาได้ แต่ระวังอย่าส่งสแปมบริการของคุณ หากคุณต้องการจริงจังมากขึ้นในการขยายเครือข่ายของคุณ คุณสามารถพิจารณาจ่ายเงินเพื่อโปรโมตโพสต์ของคุณ
9. สร้างกำแพงหลักฐานทางสังคม
เมื่อคุณสร้างเครือข่ายของคุณบน LinkedIn แล้ว คุณสามารถสร้างกำแพงพิสูจน์ทางสังคมเพื่อแสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมีผู้ใช้จริง คุณสามารถทำได้โดยรวบรวมคำรับรองจากลูกค้าและสร้างกำแพงดิจิทัลบนเว็บไซต์ของคุณ คุณยังสามารถรวบรวมเรื่องราวของลูกค้าบนเว็บไซต์ของคุณหรือในบล็อกเฉพาะ
10. ออกแบบเนื้อหาวิดีโอ
สุดท้าย หากคุณต้องการสร้างความประทับใจให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจริงๆ คุณสามารถพิจารณาสร้างเนื้อหาวิดีโอได้ เนื้อหาวิดีโอมีประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ต้องมีการสาธิต คุณสามารถสร้างวิดีโอและเผยแพร่บนเว็บไซต์ของคุณหรือบนโซเชียลมีเดีย คุณยังสามารถพิจารณาโฮสต์วิดีโอบนแพลตฟอร์มการโฮสต์วิดีโอ เช่น YouTube หรือ Vidyard ซึ่งคุณสามารถรวบรวมโอกาสในการขายจากข้อมูลเมตาของวิดีโอของคุณได้
11. มีส่วนร่วมในเหตุการณ์เสมือนและไฮบริด
หากคุณอยู่ในอุตสาหกรรมขนาดใหญ่ คุณอาจมีโอกาสเข้าร่วมงานอุตสาหกรรมประจำปี การเข้าร่วมและมีส่วนร่วมกับผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ ในกิจกรรมเหล่านี้เป็นวิธีที่ดีในการสร้างเครือข่าย ชื่อเสียง และอำนาจหน้าที่ของคุณ คุณยังสามารถจัดกิจกรรมเสมือนหรือแบบผสมของคุณเองได้ด้วยการสร้างการสัมมนาผ่านเว็บและเชิญลูกค้าของคุณให้เข้าร่วม
ขยายขนาดผู้นำ B2B SaaS ของคุณด้วย Ampliz
ด้วยจำนวนธุรกิจ B2B ที่เพิ่มขึ้นที่เปิดตัวโซลูชัน SaaS การเปลี่ยนผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าที่ชำระเงินอาจเป็นความท้าทายที่ยากลำบาก ต่อไปนี้เป็นวิธีสร้างโอกาสในการขายและกระตุ้นความต้องการผลิตภัณฑ์ของคุณ
หากคุณต้องการเปิดตัวบริษัทบริการสมัครสมาชิก B2B ของคุณเอง การ สร้างลูกค้าเป้าหมายสำหรับบริษัท SaaS ถือเป็นกุญแจสำคัญ เคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าทำไมการสร้างความสนใจในตัวสินค้าจึงมีความสำคัญสำหรับบริษัท B2B และสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับกลยุทธ์การสร้างความสนใจในตัวสินค้าสำหรับบริษัท B2B SaaS
ลองใช้ Ampliz ซึ่งเป็นตัวช่วยที่ดีที่สุดสำหรับ บริษัทสร้างลูกค้าเป้าหมาย SaaS ในวันนี้ เพื่อปรับปรุงการ สร้างลูกค้าเป้าหมายของคุณสำหรับบริษัท B2B Saas