IRCTC - บริษัท จัดเลี้ยงและท่องเที่ยวรถไฟอินเดียแห่งนี้สร้างรายได้อย่างไร?

โปรไฟล์บริษัทเป็นความคิดริเริ่มโดย StartupTalky เพื่อเผยแพร่ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้วเกี่ยวกับสตาร์ทอัพและองค์กรต่างๆ เนื้อหาในโพสต์นี้ได้รับการอนุมัติจาก IRCTC

สามารถพูดได้อย่างปลอดภัยว่าความต้องการบริการจัดเลี้ยงนั้นคงที่ตลอดทั้งปี อุตสาหกรรมการจัดเลี้ยงให้บริการแก่ลูกค้าหลายล้านรายทั่วโลกผ่านช่องทางที่หลากหลายซึ่งออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า แม้ว่าการจัดเลี้ยงงานอีเวนต์จะเป็นช่องทางที่เป็นที่รู้จักมากที่สุด แต่ก็ไม่ใช่ช่องทางเดียวที่มีให้บริการ

ในอินเดีย ธุรกิจจัดเลี้ยงมีขนาดใหญ่และเติบโตอย่างมาก ไม่เพียงแต่เกี่ยวกับงานแต่งงานและวันเกิดเท่านั้น แต่เรากำลังพูดถึงบริการจัดเลี้ยงบนรถไฟซึ่งก็เป็นสิ่งที่ดึงดูดความสนใจเช่นกัน

ปัจจุบัน บริการจัดเลี้ยงรถไฟได้รับการจัดการโดยทั้งภาครัฐและผู้รับเหมาเอกชนที่ได้รับใบอนุญาตบางส่วน IRCTC เป็นบริการจัดเลี้ยงที่รัฐบาลเป็นเจ้าของที่ใหญ่ที่สุดในอินเดียในปัจจุบัน

IRCTC ย่อมาจาก Indian Railways Catering and Tourism Corporation Limited เป็นองค์กรภาครัฐกลางภายใต้กระทรวงรถไฟ รัฐบาลอินเดียที่ให้บริการต่างๆ เช่น การ ออกตั๋ว การจัดเลี้ยง และบริการการท่องเที่ยว สำหรับ รถไฟอินเดีย

บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2542 ในฐานะการขยายธุรกิจของการรถไฟอินเดียเพื่อดูแลแผนกจัดเลี้ยงและการบริการที่สถานีรถไฟโดยทั่วไป

ในบทความนี้ ค้นพบข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับ IRCTC ไฮไลท์ เรื่องราวการเริ่มต้นธุรกิจ และรูปแบบรายได้ ความท้าทายที่ต้องเผชิญ และอื่นๆ อีกมากมาย

IRCTC - จุดเด่นของบริษัท

IRCTC - เกี่ยวกับ
IRCTC - อุตสาหกรรม
IRCTC - ความเป็นผู้นำ
IRCTC - เรื่องราวการเริ่มต้น
IRCTC - ภารกิจและวิสัยทัศน์
IRCTC - ชื่อ สโลแกน และโลโก้
IRCTC - โมเดลธุรกิจ
IRCTC - แบบจำลองรายได้
IRCTC - ความท้าทายที่ต้องเผชิญ
IRCTC - ความร่วมมือและความร่วมมือ
IRCTC - การควบรวมกิจการ
IRCTC - การแสดงตนของโซเชียลมีเดีย
IRCTC - คู่แข่ง
IRCTC - รางวัลและความสำเร็จ
IRCTC - แผนในอนาคต

IRCTC - เกี่ยวกับ

เรียกว่า Mini Ratna (Category-I) IRCTC อยู่ภายใต้ความเป็นเจ้าของของ Central Public Sector Enterprise ภายใต้กระทรวงรถไฟรัฐบาลอินเดีย บริษัทถูกจัดตั้งขึ้นโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อควบคุมบริการจัดเลี้ยงและการต้อนรับในทุกสถานี และฝึกอบรมโดยการสร้างที่พักราคาประหยัด แพ็คเกจทัวร์ที่ไม่เหมือนใคร สื่อข้อมูลและส่งเสริมการขาย และระบบการจองทั่วโลกสำหรับการพัฒนาการท่องเที่ยวในประเทศและต่างประเทศ ในอินเดีย.

IRCTC มีสำนักงานบริหารหลักในนิวเดลี พร้อมด้วยสำนักงานภูมิภาคสิบแห่งที่ตั้งอยู่ที่ลัคเนา จันดิการ์ ชัยปุระ โภปาล อาห์มาดาบัด กูวาฮาติ ภุพเนศวร ปัฏนา เออร์นากุลัม และบังกาลอร์ สำนักงานการท่องเที่ยวและจำหน่ายตั๋วตั้งอยู่ในนิวเดลี

IRCTC ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมต่อไปนี้:

• การจัดเลี้ยงและการบริการ
• ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์
• การเดินทางและการท่องเที่ยว
• น้ำดื่มบรรจุกล่อง (Rail Neer)

ปัจจุบัน IRCTC มีการดำเนินงานในลักษณะดังต่อไปนี้

โรงงานผลิต Rail Neer สิบสี่แห่ง ที่

• นางลอย (เดลี)
• ดานาปูร์ (พิหาร)
• ปาลูร์ (ทมิฬนาฑู)
• แอมเบอร์นาถ (มหาราษฏระ)
• อเมธี (อุตตรประเทศ)
• Parassala (ทมิฬนาฑู)
• พิลาสปุระ (ฉัตติสครห์)
• ฮาปูร์ (อุตตรประเทศ)
• สนันท์ (คุชราต)
• Mandideep (มัธยประเทศ)
• จากีโรด (อัสสัม)
• มณีรี (มัธยประเทศ)
• นักปูร์ (มหาราษฏระ)
• Sankrail (โกลกาตา)

Eleven Base Kitchens การตั้งค่าที่

• นิวเดลี
• ฮาวเราะฮ์
• อาเมดาบัด
• ปัฏนา
• มุมไบ เซ็นทรัล
• มุมไบ CST
• บัลลาร์ชาห์
• นักปูร์
• บาลาซอเร่
• ซีลดา
• คารักปูร์

สำนักงานห้าเขตที่

• นิวเดลี
• มุมไบ
• โกลกาตา
• เจนไน
• เซกันดราบัด

นอกจากนี้ IRCTC ยังมีบริการที่ขยายไปทั่วโลก พวกเขาให้บริการแพ็คเกจทัวร์ที่ไม่ยุ่งยากไปยังจุดหมายปลายทางต่างประเทศ เช่น สหรัฐอเมริกา, ออสเตรเลีย, ยุโรป, รัสเซีย, เนปาล, มาเก๊า, จีน, ฮ่องกง, ดูไบ, สิงคโปร์, ไทย, มาเลเซีย และศรีลังกา

IRCTC - อุตสาหกรรม

IRCTC อยู่ใน อุตสาหกรรมการจัดเลี้ยงและการบริการ ในช่วงศตวรรษที่ 19 เครือข่ายการรถไฟเริ่มขึ้นในประเทศ ในช่วงเวลานั้น การเดินทางค่อยๆ เร็วขึ้น เนื่องจากผู้คนจำนวนมากเริ่มเดินทางจากส่วนหนึ่งของประเทศไปยังอีกที่หนึ่ง ซึ่งต้องการอาหารและเครื่องดื่มสำหรับการเดินทาง

ตั้งแต่นั้นมา อุตสาหกรรมการจัดเลี้ยงและการบริการก็เพิ่มขึ้นในอัตราที่มีนัยสำคัญด้วยการเพิ่มขึ้นของการเดินทางของนักท่องเที่ยวจำนวนมาก

เมื่อเทียบกับ 28.9 พันล้านดอลลาร์ในปี 2561 อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการบริการของอินเดีย คาดว่าจะสร้างการ ส่งออกนักท่องเที่ยวได้ 50.9 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2571

IRCTC - ความเป็นผู้นำ

IRCTC นำโดย Smt. ราชนี ฮาสีชา. เธอเป็นประธานและ MD ที่ IRCTC

เอสเอ็มที Rajni Hasija

เอสเอ็มที Rajni Hasija เป็นนักวิชาการด้านวิทยาศาสตร์ที่มี M.Phil จากมหาวิทยาลัยเดลี ปริญญาโทด้านการจัดการทรัพยากรมนุษย์และปริญญาด้านกฎหมาย Smt. Rajni Hasija เป็น ผู้อำนวยการฝ่ายการท่องเที่ยวและการตลาดที่ IRCTC ตลอดเวลา นอกจากบทบาทนี้แล้ว เธอยังเป็นประธานและกรรมการผู้จัดการของ IRCTC ด้วย

เอสเอ็มที Hasija มีประสบการณ์มากกว่า 29 ปีในการรถไฟของอินเดีย และยังเคยทำงานในด้านการบริหารจัดการมากมาย รวมถึงงานภาครัฐต่างๆ เธอมี บทบาทเป็นผู้บุกเบิกในการสร้างและการเติบโตของเว็บไซต์ www.irctc.co.in ของการรถไฟสำหรับบริการจองตั๋วออนไลน์

เอสเอ็มที Hasija ยังประสบความสำเร็จในการทำโครงการที่มีข้อจำกัดด้านเวลาหลายโครงการสำหรับ IRCTC ตั้งแต่การวางแผนและดำเนินการแพลตฟอร์มการจองตั๋วที่เคาน์เตอร์สุดยอดออนไลน์แบบไดนามิกสำหรับการแข่งขัน Commonwealth Games 2010 ไปจนถึงการตลาดระหว่างประเทศของรถไฟ Express Luxury Tourist Train ของมหาราชา

เธอสามารถดึงสิ่งนี้ออกมาได้เนื่องจากความรู้ด้านเทคนิคที่แข็งแกร่งของเธอ ทักษะการจัดระเบียบและการวางแผน และความสามารถในการสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานและทีมของเธอ

IRCTC - เรื่องราวการเริ่มต้น

เรื่องราวของ IRCTC เริ่มต้นขึ้นในปี 2542 เมื่อบริษัทจัดตั้งขึ้นโดยมีจุดมุ่งหมายของกระทรวงการรถไฟ IRCTC เดิมเป็นของรัฐบาลอินเดียทั้งหมด แต่ในปี 2019 IRCTC ได้รับการจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งชาติ โดยรัฐบาลยังคงถือครองเสียงข้างมาก รัฐบาลเป็นเจ้าของประมาณ 67% ของความเป็นเจ้าของใน IRCTC

IRCTC เป็นองค์กรเดียวที่ได้รับอนุญาตให้ให้บริการเฉพาะแก่การรถไฟอินเดีย พวกเขาได้รับอนุญาตให้ให้บริการต่างๆ เช่น การจองตั๋วออนไลน์ การจัดเลี้ยง และการขายน้ำดื่มบรรจุหีบห่อบนรถไฟและที่สถานีรถไฟ มันถูกจัดเป็น บริษัท มหาชนมินิรัตนาในเดือนพฤษภาคม 2551 ซึ่งทำให้มีอิสระทางการเงิน

IRCTC - ภารกิจและวิสัยทัศน์

ในอุตสาหกรรมการจัดเลี้ยงและการบริการ IRCTC ได้พัฒนากิจกรรม CSR มากมาย

พวกเขาเชื่อในการทำเพื่อสังคมอย่างแท้จริง ตามวิสัยทัศน์ CSR ของพวกเขาคือ "การเป็นผู้ให้บริการชั้นนำด้านการบริการที่เกี่ยวข้องกับการเดินทาง การท่องเที่ยว และการบริการคุณภาพสูง สำหรับกลุ่มลูกค้าหลากหลายกลุ่ม โดยมีความพึงพอใจของลูกค้าในระดับสูงอย่างต่อเนื่อง ”

IRCTC - ชื่อ สโลแกน และโลโก้

IRCTC หมายถึง Indian Railway Catering and Tourism Corporation Limited ชื่อนี้บอกเราได้อย่างถูกต้องถึงงานที่พวกเขาทำซึ่งให้บริการจัดเลี้ยงและการต้อนรับแก่สถานีรถไฟทุกแห่งทั่วอินเดีย

สโลแกน IRCTC ว่า "เส้นชีวิตของชาติ"

โลโก้ของ IRCTC แสดงสัญลักษณ์สีน้ำเงินและสีเทารวมกัน ซึ่งหมายถึงการเชื่อมต่อเครือข่ายรถไฟในอินเดีย

IRCTC - โมเดลธุรกิจ

ธุรกิจ IRCTC แบ่งออกเป็น 4 บริการหลัก ได้แก่ การบริการและการจัดเลี้ยง การจองตั๋วออนไลน์สำหรับเที่ยวบิน รถไฟ และรถโดยสาร แพ็คเกจทัวร์สำหรับสถานที่ทั้งในและต่างประเทศ และการจัดหาน้ำดื่มบรรจุหีบห่อภายใต้ฉลาก Rail Neer

นี่คือข้อมูลเจาะลึกเกี่ยวกับการดำเนินธุรกิจของ IRCTC:

IRCTC เป็นหนึ่งในบริษัทด้านการ บริการและจัดเลี้ยงที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งในเคาน์ตี ธุรกิจจัดเลี้ยงของ IRCTC กระจายอยู่ทั่วรถไฟโดยสารทุกขบวนในอินเดีย สถานีรถไฟ และในและรอบๆ บริเวณสถานี

ธุรกิจการบริการและการจัดเลี้ยงแบ่งออกเป็นสามส่วน:

ธุรกิจจัดเลี้ยงมือถือ

IRCTC ดูแลการดำเนินงานด้านอาหารบนรถไฟของ Indian Railways ในรถไฟ โดยสารมากกว่า 460 ขบวนพร้อมตู้กับข้าว รวมถึง Rajdhani, Shatabdi, Duronto, Gatimaan Express, Mail/Express และ Vande Bharat Express และ Tejas Trains ที่เพิ่งเปิดตัวเมื่อเร็วๆ นี้

ในรถไฟทุกขบวนเหล่านี้ ตู้กับข้าวได้รับการติดตั้งจากบริการจัดเลี้ยงบนรถ

บริการจัดเลี้ยงอื่นๆ (OCS)

ภายใต้บริการนี้ ธุรกิจของบริษัทแบ่งออกเป็น 2 ประเภท คือ

ธุรกิจจัดเลี้ยงแบบคงที่

ภายใต้ธุรกิจนี้ IRCTC มีธุรกิจจัดเลี้ยงแบบคงที่เช่นกัน เป็นเรื่องน่าขบขันที่รู้ว่า IRCTC ยังชอบการจัดการ ตู้ขายของบนรถไฟ (TSV) บนรถไฟ Mail/Express และ Superfast ที่ไม่มีตัวเลือกสำหรับตู้กับข้าว

ด้วยความช่วยเหลือของ TSV ผู้ค้าบนเรือจะรับคำสั่งซื้อจากลูกค้าที่ได้รับข้อเสนอด้วยแผนภูมิเมนู หลังจากยืนยันคำสั่งซื้อที่กำหนดแล้ว ผู้ขายจะหยิบอาหารขึ้นที่ "จุดรับอาหาร" ที่กำหนด จากนั้นจะมอบอาหารให้กับผู้โดยสาร

ฐานครัว

ธุรกิจคงที่อื่นของ IRCTC คือ Base Kitchens กระทรวงรถไฟได้ปรับปรุงครัวพื้นฐานทั้งหมด 46 แห่ง โดยมีเป้าหมายในการผลิตอาหารคุณภาพสูงสำหรับลูกค้าบนรถไฟทุกคน

ห้องครัวเหล่านี้อยู่ในระหว่างดำเนินการและจะติดตั้งเทคโนโลยีที่ทันสมัย นอกจากนี้ กระทรวงรถไฟกำลังจะเปิดใช้งานกล้อง CCTC สำหรับการสตรีมสดในโดเมนสาธารณะในเร็วๆ นี้ พร้อมกับสิ่งอำนวยความสะดวกรหัส QR บนซองอาหาร

นอกจากธุรกิจคงที่ทั้งสองนี้แล้ว IRCTC ยังมีส่วนร่วมใน กิจกรรมทางธุรกิจเสริม อื่นๆ พวกเขามี Food Plazas, หน่วยอาหารจานด่วน, ครัวมือถือและห้องเครื่องดื่ม

ธุรกิจการบริการอื่นๆ

IRCTC ยังได้แนะนำธุรกิจการบริการอื่นๆ เช่น:

ห้องรับรองพิเศษ

แนวคิดคือการจัดหาและตอบสนองความต้องการของผู้โดยสารระดับกลางและระดับสูง ต้องการสร้างสถานที่ที่สะดวกสบายภายในสถานีรถไฟเพื่อรับประทานอาหารในสภาพแวดล้อมที่ถูกสุขลักษณะ บริษัทได้รับแรงบันดาลใจจากห้องรับรองในสนามบิน โดยได้เปิดห้องรับรองพิเศษจำนวน 8 ห้องในสถานีรถไฟ โดยส่วนใหญ่อยู่ที่นิวเดลี (ฝั่ง Paharganj และประตูอัจเมริ) อัครา คันตต์ ชัยปุระ อาเมดาบัด มาดูไร ซีลดาห์ และพาราณสี สิ่งอำนวยความสะดวกอื่น ๆ ที่ห้องรับรองเหล่านี้ ได้แก่ บริการ wifi โซฟาปรับเอนได้ ห้องอาบน้ำ ฯลฯ

ห้องเกษียณอายุ

IRCTC ได้จัดตั้งห้องเกษียณอายุไว้ที่สถานีรถไฟ 19 แห่งแล้ว นอกจากนี้ ยังมีห้องอีกหลายห้องที่กำลังก่อสร้างอยู่ในขณะนี้ แนวคิดของห้องพักเหล่านี้คือการปรับปรุงสิ่งอำนวยความสะดวกด้านที่พักสำหรับผู้โดยสารที่เดินทาง

โรงแรม Rail Yatri Niwas/BNR

ปัจจุบัน มีสถานีรถไฟ Rail Yatri Niwas สองแห่งที่สถานีรถไฟ New Delhi และ Howrah และโรงแรม BNR สองแห่งที่ Puri, Odisha และ Ranchi, Jharkhand

ธุรกิจ E-catering

การขยายตัวล่าสุดของการดำเนินงานด้านการจัดเลี้ยงและการบริการของ IRCTC คือ E-Catering ธุรกิจใหม่ของบริษัทนี้เป็นการผสมผสานระหว่างเทคโนโลยีและอาหาร

ด้วยความช่วยเหลือของแอปพลิเคชันสมาร์ทโฟน ลูกค้าสามารถสั่งอาหารจากร้านอาหารและร้านอาหารที่ร่วมรายการโดยใช้บริการบนอินเทอร์เน็ตนี้ขณะโดยสารรถไฟ ที่นั่งหรือท่าเทียบเรือของผู้โดยสารเป็นที่สำหรับจัดส่งอาหาร หากต้องการใช้บริการ ลูกค้าต้องจองล่วงหน้า

ตั๋วออนไลน์หรือตั๋วทางอินเทอร์เน็ต

IRCTC ได้เปิดตัวบริการจำหน่ายตั๋วทางอินเทอร์เน็ตในปี 2545 และตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา IRCTC ได้ทำให้ชีวิตของนักเดินทางหลายคนง่ายและสะดวก

ตามข้อมูลและการสำรวจ มีการจอง e-ticket จำนวน 15.88 แสนใบ ณ วันที่ 21 มีนาคม พ.ศ. 2565

สิ่งนี้พิสูจน์ให้เห็นว่า บริษัท ได้กลายเป็นหนึ่งในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดที่ไม่ได้อยู่ในอินเดีย แต่ยังอยู่ใน Aisa Pacific

ธุรกิจนำเที่ยว

นอกเหนือจากธุรกิจการจัดเลี้ยงและการบริการแล้ว IRCTC ยังได้วางมาตรฐานในแผนกการท่องเที่ยวอีกด้วย บริษัทมีบทบาทสำคัญในการพัฒนาการท่องเที่ยวทางรถไฟในอินเดีย

ด้วยเว็บไซต์ www.irctctourism.com บริษัทจึงเสนอทางเลือกมากมายสำหรับแพ็คเกจ Rail based โรงแรม และ Railway Retiring Room เพื่อให้ผู้ใช้ได้รับโซลูชั่นแบบครบวงจรสำหรับทุกความต้องการด้านการเดินทางของพวกเขา

ภายในปี 2558 IRCTC เริ่มให้บริการ แพ็คเกจทัวร์ ที่รวมการจองเที่ยวบิน ที่พักโรงแรม เที่ยวชมสถานที่ ฯลฯ แพ็คเกจเหล่านี้มีไว้สำหรับการเดินทางทั้ง ในและต่างประเทศ

หนึ่งในบริการพิเศษที่ IRCTC มอบให้คือ Land Packages แพ็คเกจเหล่านี้มีไว้สำหรับลูกค้าที่สนใจเยี่ยมชมวัดสำหรับดาร์ชัน โดยทั่วไปแล้วสำหรับteertha darshan

นอกจากนี้ยังมีบริการ ตั๋วเครื่องบินและตั๋วรถโดยสาร และตอนนี้ยังได้ร่วม จองเรือสำราญที่กำหนดเป้าหมายไปยังตลาดทั้งในและต่างประเทศ

น้ำดื่มบรรจุกล่อง

ธุรกิจหลักอีกธุรกิจหนึ่งของ IRCTC คือการผลิตน้ำดื่มบรรจุหีบห่อที่เรียกว่า Rail Neer Rail Neer เป็นน้ำดื่มบรรจุขวดที่มีตราสินค้าของบริษัทเอง

ปัจจุบัน บริษัทมีโรงงานผลิตที่ดำเนินการอยู่ 14 แห่งของ Rail Neer เหล่านี้ตั้งอยู่ที่ Nangloi, Danapur, Paler, Ambernath, Amethi, Parassala, Bilaspur, Sanand, Hapur, Mandideep, Nagpur, Jagiroad, Maneri และ Sankrail นอกจากนี้ บริษัทยังวางแผนที่จะจัดตั้งโรงงานอีก 6 แห่งเพื่อเพิ่มกำลังการผลิต 18.40 แสนขวดต่อวันในปีงบประมาณ 2564-2564

IRCTC - แบบจำลองรายได้

รายได้ส่วนใหญ่ของ IRCTC มาจากสถานที่จำหน่ายตั๋วทางอินเทอร์เน็ต บริษัทได้แจ้งว่ายอดรวมของ 38178.32 สิบล้านถูกรวบรวมเป็นค่าโดยสารตั๋วจากผู้ใช้ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ระหว่างปี 2564-2564 นอกจากนี้ IRCTC ยังแชร์อีกด้วยว่าจำนวนตั๋วที่จองทั้งหมดอยู่ที่ 4174.49 แสนแสนใบ ซึ่งคิดเป็น 140% ของปีที่แล้ว

IRCTC ได้รับ 63% จาก e-ticketing, 22% จากธุรกิจจัดเลี้ยง, 8% จาก Rail Neer, 7% จากการท่องเที่ยวและส่วนที่เหลือจาก State teertha

IRCTC - ความท้าทายที่ต้องเผชิญ

ในปี 2559 ตำรวจมุมไบมีคดีฟ้องร้อง IRCTC จากการไม่รักษาข้อมูลของลูกค้า ข้อกล่าวหาคือบริษัทมีส่วนเกี่ยวข้องกับการรั่วไหลของข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า 10 ล้านราย

บริษัทยังต้องเผชิญกับการวิพากษ์วิจารณ์ว่ามีการละเมิดข้อมูลและการเปิดเผยข้อมูล และมีความกังวลว่ารัฐบาลอาจใช้ข้อมูลผู้โดยสารเพื่อส่งโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย

ความท้าทายอีกประการหนึ่งที่ IRCTC เผชิญคือระหว่างการประท้วงของชาวนาอินเดียในช่วงปี 2563-2564 บริษัทถูกวิพากษ์วิจารณ์จากการส่งอีเมลโดยไม่มีเนื้อหาของลูกค้า

อีเมลดังกล่าวโฆษณาประโยชน์ของนโยบายของรัฐบาลแก่เกษตรกรชาวซิกข์ที่ประท้วงในหัวข้อ "PM Modi และความสัมพันธ์พิเศษของรัฐบาลกับชาวซิกข์" ต่อมาพบว่ามีการส่งอีเมลเหล่านี้เพื่อส่งเสริมข้อความของรัฐบาล

IRCTC - ความร่วมมือและความร่วมมือ

เมื่อต้นปีนี้ IRCTC ได้ประกาศว่าได้ร่วมมือกับ Paytm เพื่อทำให้ระบบจำหน่ายตั๋วของลูกค้าเป็นแบบดิจิทัลผ่านเครื่องจำหน่ายตั๋วอัตโนมัติ (ATVM) ที่ติดตั้งที่สถานีรถไฟทุกแห่ง ขณะนี้ระบบจองตั๋วออนไลน์มีโซลูชันการชำระเงินดิจิทัลด้วยรหัส QR

เมื่อวันที่ 21 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2565 IRCTC ได้ร่วมมือกับ Bank of Baroda เพื่อเปิดตัว บัตรเครดิตร่วม IRCTC BOB Loyalty Cobranded บนแพลตฟอร์ม RuPay

ก่อนหน้านี้ยังได้ร่วมมือกับ SBI เพื่อสร้างบัตรเครดิตการเดินทางที่เรียกว่าบัตร IRCTC Rupay SBI บัตรเครดิตให้สิทธิ์ในการเข้าถึงสิทธิประโยชน์ต่างๆ เช่น ห้องรับรองรถไฟ ข้อเสนอการเดินทาง รางวัล และสิทธิประโยชน์อื่นๆ อีกมากมาย

IRCTC - การควบรวมกิจการ

ตามแหล่งข่าว รัฐบาลกลางกำลังวางแผนที่จะรวมกิจการภาครัฐ (PSU) ทั้ง 6 แห่งภายในสิ้นปี 2566

บริษัทที่น่าจะควบรวมกิจการ ได้แก่ Rail Vikas Nigam Limited (RVNL) กับ Indian Railway Construction Limited (IRCON), RailTel Corporation กับ Indian Railway Catering and Tourism Corporation (IRCTC) และ Braithwaite and Co Limited กับ Rail India Technical and Economic Services (RITES).

กระทรวงรถไฟหวังว่าจะได้รับเงินทุนที่ดีขึ้นและเพิ่มมูลค่าโดยรวมของ PSU เหล่านี้ด้วยการควบรวมกิจการนี้

IRCTC - การแสดงตนของโซเชียลมีเดีย

IRCTC ทำการโฆษณาและสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งในโปรไฟล์โซเชียลมีเดีย ดูเหมือนว่าบริษัทจะค่อนข้างกระตือรือร้นในช่องทางโซเชียลมีเดียโดยการโพสต์โพสต์เชิงโต้ตอบและข้อมูลต่างๆ เกี่ยวกับบริการของบริษัท

คุณสามารถติดตามบริษัทสำหรับการอัปเดตล่าสุดบนหน้า Facebook, Twitter และ LinkedIn

IRCTC - คู่แข่ง

ภาคการท่องเที่ยวและการบริการกำลังเติบโตในตลาดอินเดีย ซึ่งแน่นอนว่าทำให้เกิดการแข่งขันที่รุนแรงระหว่างบริษัทเหล่านี้ IRCTC ไม่ได้อยู่เพียงลำพังในธุรกิจจัดเลี้ยง แต่มีบริษัทอื่นๆ หลายแห่งที่ต่อสู้อย่างหนัก IRCTC แข่งขันกับบริษัทดังต่อไปนี้:

• Interglobe Aviat
• เดลีเวรี่
• อินเดียน โฮเทลส์ บจก.
• บลูโผด่วน
• เดวานี อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด
• อีซี่ ทริป แพลนเนอร์ บจก.
• บริษัท เวสท์ไลฟ์ ดีเวลลอปเมนท์ จำกัด
• อาหารแซฟไฟร์
• TCI Express
• โรงแรมชาเล่ต์
• แบรนด์ร้านอาหาร
• โรงแรมเลมอน ทรี
• NIIT
• มหินทรา ฮอลิเดย์
• โทมัส คุก
• ITDC
• SpiceJet

IRCTC - รางวัลและความสำเร็จ

ตลอดการเดินทาง IRCTC ได้เดินทางมาไกลในการได้รับความสำเร็จหรือเหตุการณ์สำคัญมากมายเพื่อยกระดับบริการจัดเลี้ยงและการท่องเที่ยวให้สูงขึ้น

ความสำเร็จบางประการของ IRCTC คือ:

• IRCTC เปิดตัวเว็บไซต์ e-Ticketing & Mobile App ใหม่สำหรับจองตั๋วรถไฟออนไลน์ (2020)
• กระเป๋าเงินชำระเงินชื่อ iMudra มอบวิธีง่ายๆ ในการจองตั๋วรถไฟ และชำระเงิน ส่ง หรือถอนเงิน (เปิดตัวในปี 2019)
• เปิดตัวรถไฟกึ่งเอกชนขบวนแรก ''Kashi Mahakaal' เปิดตัวโดยนายกรัฐมนตรี Narendra Modi (2020)
• เปิดตัวรถไฟกึ่งส่วนตัวขบวนที่สอง ''Tejas'' ระหว่างมุมไบและอาเมดาบัด (2020)
• เปิดตัว Tejas Express จากมุมไบ CST ไปยัง Karmali, Goa (2017)

IRCTC - แผนในอนาคต

IRCTC ได้แสดงผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมในตลาดหุ้น ผู้เชี่ยวชาญหลายคนเชื่อว่าบริษัทกำลังวางแผนที่จะเติบโตแบบทวีคูณ เป็นที่คาดว่าหุ้นจะเติบโตจาก Rs 3,000 ถึง Rs 5,000 ระดับสต็อก ในปี 2564 มูลค่าหลักทรัพย์ตามราคาตลาดของ IRCTC อยู่ที่ 63,726 ล้านรูปี

จากการเติบโตอย่างมหาศาลนี้ อนาคตของ IRCTC ก็ดูสดใส นอกจากนี้ยังสันนิษฐานว่าด้วยการใช้อินเทอร์เน็ตที่เพิ่มขึ้น บริษัทจะเห็นการเติบโตในธุรกิจจำหน่ายตั๋วออนไลน์ที่ CAGR 17% ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า

คำถามที่พบบ่อย

รายได้ของ IRCTC คืออะไร?

รายได้ของ IRCTC อยู่ที่ 300 ล้านดอลลาร์ในปี 2020

IRCTC ก่อตั้งขึ้นเมื่อใด

IRCTC ก่อตั้งขึ้นเมื่อวันที่ 18 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2448