วิธีใช้ Analytics เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพงบประมาณการตลาดของคุณ

เพื่อหลีกเลี่ยงความเสียใจเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายการโฆษณาและการตลาดของคุณ คุณต้องทำสามสิ่ง: ใช้จ่ายเงินเพื่อทำการตลาด ตั้งค่าการวิเคราะห์ และติดตามการวิเคราะห์ของคุณอย่างต่อเนื่อง อ่านต่อไปเพื่อเรียนรู้วิธีใช้การวิเคราะห์ไม่เพียงแต่สำหรับการรายงานแต่เพื่อหลีกเลี่ยงการใช้งบประมาณจนหมด

ตัวชี้วัดที่บ่งชี้ประสิทธิภาพจะแตกต่างกันไปในแต่ละภาคธุรกิจและแม้กระทั่งแต่ละแคมเปญที่แยกจากกัน แต่โดยทั่วไปแล้ว แคมเปญโฆษณาจะไม่มีประสิทธิภาพหากคุณใช้จ่ายมากกว่าที่คุณได้รับในระยะยาว นอกจากนี้ แคมเปญของคุณจะไม่มีประสิทธิภาพหาก KPI ของคุณไม่มีแนวโน้มที่จะเติบโตอย่างต่อเนื่อง หรือไม่สร้างโอกาสในการขายจำนวนหนึ่งที่ทำให้ธุรกิจของคุณมีกำไร สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด หากคุณไม่สามารถบอกได้ว่าแคมเปญใดมีประสิทธิภาพอย่างแท้จริง ก็มีแนวโน้มว่าแคมเปญทั้งหมดของคุณจะไม่มีประสิทธิภาพ

คุณเคยใช้งบประมาณรายเดือนของคุณไปเปล่าๆ ในหนึ่งวันเพราะเหตุผิดปกติจากการตั้งค่าแคมเปญโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) ที่ไม่เหมาะสมหรือไม่? หากคุณใช้งบประมาณ PPC ของคุณอย่างต่อเนื่องเนื่องจากข้อผิดพลาดของมนุษย์ คุณจะไม่สามารถใช้จ่ายเงินได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ตาม Hubspot 52% ของนักการตลาดใช้การรายงานการระบุแหล่งที่มา ขึ้นอยู่กับรูปแบบการระบุแหล่งที่มา แชแนลหลัก (หรือลำดับของแชแนล) ได้รับความคุ้มค่ามากที่สุด ซึ่งนำไปสู่การใช้งบประมาณส่วนใหญ่ไปกับมัน (หรือพวกเขา) แต่ถ้าแบบจำลองของคุณไม่สะท้อนถึงความเป็นจริง คุณจะกระจายงบประมาณของคุณอย่างไม่มีประสิทธิภาพ และจะไม่เปิดเผยโซนการเติบโตในช่องทางที่มีประสิทธิภาพอย่างแท้จริง

ในการเพิ่มประสิทธิภาพงบประมาณการตลาดของคุณ คุณต้องค้นหาว่าคุณกำลังใช้จ่ายไปเพื่ออะไร เน้นที่ค่าโฆษณาและสร้างรายได้ หากต้องการวัด KPI เหล่านี้อย่างถูกต้อง แม้แต่ Google Analytics ก็อาจไม่เพียงพอ คุณจะต้องมีเครื่องมือพิเศษที่จะควบคุมคุณภาพข้อมูลของคุณและรับประกันมูลค่าที่แท้จริงในการคำนวณต้นทุน/รายได้ของคุณ

ลองใช้ OWOX BI เพื่อนำเข้าข้อมูลค่าใช้จ่ายไปยัง Google Analytics และ Google BigQuery เพื่อให้คุณสามารถคำนวณผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) สำหรับแต่ละแคมเปญของคุณและประมาณประสิทธิภาพที่แท้จริงของแคมเปญ

ไม่มีข้อมูลเชิงลึกใดสามารถซ่อนจากการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกได้! ต่อไปนี้คือรายการสิ่งที่ต้องทำเล็กๆ น้อยๆ ที่จะได้รับประโยชน์จากข้อมูลการตลาดของคุณ:

• รวบรวมข้อมูลทั้งหมดที่คุณมีในที่เดียวที่ปลอดภัย (Google BigQuery)
• รวมข้อมูลของคุณอย่างถูกต้องและตั้งค่าการอัปเดตอัตโนมัติ (ด้วย OWOX BI)
• ใช้การแบ่งกลุ่ม: ใช้การวิเคราะห์ตามรุ่นและการแบ่งกลุ่มตามช่องทางของข้อมูลที่รวบรวมใน Google BigQuery

• เจาะลึกกว่าการวิเคราะห์แคมเปญโฆษณา — วิเคราะห์ประสิทธิภาพของคำหลัก ผลิตภัณฑ์ และหน้า Landing Page โดยพิจารณาจากข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้าและความพยายามในการโฆษณาของคุณ (อ่านเกี่ยวกับวิธีการทำได้ที่นี่)
• ค้นหาคำสำคัญ ผลิตภัณฑ์ และหน้า Landing Page ที่ลด ROAS (และค้นหาสาเหตุของสิ่งนี้) โดยการวิเคราะห์เส้นทางของลูกค้าและประสิทธิภาพแคมเปญโฆษณา
• ดำเนินการวิเคราะห์ ROPO เพื่อดูว่าช่องทางออฟไลน์และออนไลน์มีอิทธิพลต่อกันและกันอย่างไร
• ทดลองกับรูปแบบการระบุแหล่งที่มาจนกว่าคุณจะพบรูปแบบที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการปรับปรุงการจัดการแคมเปญโฆษณาของคุณ

คุณอาจพบว่าแคมเปญที่เคยมีประสิทธิภาพใช้ไม่ได้อีกต่อไปเนื่องจากความตั้งใจของผู้ชมเปลี่ยนไป หรือคุณอาจเห็นว่าโฆษณาบน Instagram ของคุณทำงานได้ดีกว่าที่คุณคิดมากเมื่อเปรียบเทียบกับโฆษณาบนโซเชียลมีเดียอื่นๆ นี่คือ โซนการเติบโต ของคุณ

เมื่อคุณรวมข้อมูลพื้นฐานและกำหนดค่าการอัปเดตข้อมูลอัตโนมัติเสร็จแล้ว ขั้นตอนต่อไปของการเพิ่มประสิทธิภาพงบประมาณของคุณคือการลดข้อผิดพลาดของมนุษย์และหลีกเลี่ยงการตัดสินใจตามความรู้สึกของลำไส้ วิธีเปิดใช้งานข้อมูลของคุณ:

• เปิดตัวการทดสอบ A/B สำหรับกลุ่มและผู้ชมของคุณ
• ปรับแต่งข้อเสนอของคุณสำหรับกลุ่มและกลุ่มประชากรตามรุ่นของคุณ ปรับปรุงอัตราการแปลง และเริ่มประหยัดงบประมาณการโฆษณาของคุณ
• ใช้ผลการวิเคราะห์ข้อมูลของคุณเพื่อสร้างผู้ชมสำหรับการโฆษณาภายนอกและบริการการตลาดอัตโนมัติ
• คำนวณระดับ Conversion ในอนาคตของคุณเพื่อปรับปรุงการวางแผนสำหรับงบประมาณแคมเปญโฆษณาของคุณ

หากคุณพร้อมสำหรับผลลัพธ์ที่แท้จริงที่ได้มาจากข้อมูลของคุณ ให้ใช้รูปแบบการระบุแหล่งที่มาจากข้อมูลตามช่องทาง ML โดย OWOX BI:

ในขั้นตอนนี้ คุณสามารถค้นหาสถานที่เพื่อประหยัดเงินและลงทุนในช่องทางและแคมเปญที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

เราได้อธิบายรายละเอียดขั้นตอนนี้ในบทความของเราเกี่ยวกับระบบอัตโนมัติทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราควรพูดถึงว่าในขั้นตอนนี้ คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพงบประมาณการโฆษณาของคุณได้โดย:

• การกำหนดค่าระบบจัดการการเสนอราคาอัตโนมัติที่ปิดหมวดหมู่ของคำหลักและแคมเปญหรือเปิดตัวผู้อื่น
• ควบคุมวงเงินงบประมาณรายวันโดยอัตโนมัติ
• เพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดของรีมาร์เก็ตติ้งและเธรดการสื่อสารการสร้างความสนใจในตัวสินค้าผ่านอีเมล ตัวอย่างเช่น โดยการส่งอีเมลอัตโนมัติของรถเข็นที่ถูกละทิ้ง รวมถึงการออกข้อเสนอพิเศษผ่าน Facebook สำหรับสินค้าจากรถเข็นที่ถูกละทิ้ง

การจัดการกับการตลาดสมัยใหม่โดยปราศจากการวิเคราะห์ก็เหมือนกับการแขวนเล็บบนขอบหน้าผา การสร้างการวิเคราะห์ที่นำไปปฏิบัติได้คือการรับผิดชอบต่อการกระทำและผลงานของคุณ

ที่ OWOX เราพร้อมที่จะช่วยคุณพัฒนาการวิเคราะห์และเพิ่มตัวบ่งชี้การเติบโตสำหรับธุรกิจของคุณ อย่าลืมสมัครรับจดหมายข่าวของเราเพื่อติดต่อกัน