คุณสมบัติเพื่อโชคลาภ

เผยแพร่แล้ว: 2022-02-27

คุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ใด ๆ จำเป็นต้องปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและนำโชคมาให้คุณ

ฟีเจอร์ของ HelloLeads ได้รับการออกแบบด้วยความเอาใจใส่อย่างมาก ความเข้าใจในความคาดหวังของลูกค้าและการวิจัยที่ครอบคลุม เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและเร่งยอดขายให้กับองค์กรใดๆ

คุณสมบัติหลักของ HelloLeads ได้แก่:

  1. เพิ่มโอกาสในการขายได้จากทุกที่ทุกเวลา
  2. การมีส่วนร่วมทันทีกับลูกค้าเป้าหมาย
  3. คัดเลือกลูกค้าเป้าหมายในขณะเดินทาง
  4. เชื่อมต่อกับลีดของคุณอย่างรวดเร็ว
  5. ทำการติดตามผลที่ไม่ปลอดภัย
  6. ติดตามประวัติการสนทนา

(1) เพิ่มโอกาสในการขายจากทุกที่ทุกเวลา

HelloLeads มีหลายวิธีในการเพิ่มลีด – จากทุกที่ ทุกเวลา ไม่ว่าจะเป็นจากการขายภาคสนาม การสอบถามทางเว็บ ลีดทางโทรศัพท์ ลีดการตลาดทางโทรศัพท์ ลีดจากการประชุม งานแสดงสินค้าหรืองานแสดงสินค้า

การมีสำเนาข้อมูลลูกค้าเป้าหมายทั้งหมดในที่เดียวเป็นจุดเริ่มต้นสำหรับกระบวนการจัดการลูกค้าเป้าหมายที่แข็งแกร่ง เมื่อใช้ HelloLeads คุณสามารถนำลีดทั้งหมดของคุณจากแหล่งที่มาต่างๆ มาไว้ในที่เก็บข้อมูลเดียวที่ตรวจทานได้ง่าย ซึ่งจะให้ภาพที่สมบูรณ์ของกระบวนการขายของคุณ

HelloLeads มีวิธีต่างๆ มากกว่า 10 วิธีในการเก็บข้อมูลลูกค้าเป้าหมายอย่างรวดเร็วและแม่นยำ

Sl No วิธีการเพิ่มลูกค้าเป้าหมาย กรณีการใช้งานที่เป็นไปได้
1 เพิ่มแบบฟอร์มโอกาสในการขาย Walk-in สอบถามได้ที่บริษัท / ออฟฟิศ , ฝ่ายขายภาคสนาม , สอบถามทางโทรศัพท์
2 แบบฟอร์มเพิ่มด่วน การขายภาคสนาม, สอบถามทางโทรศัพท์
3 การสแกนนามบัตร Expo, Tradeshows และ Walk-in สอบถามได้ที่สาขา, สัมมนา
4 การสแกน QR Expo, Tradeshows, การประชุม
5 นำผ่านทางโทรศัพท์ สายเรียกเข้า
6 แบบฟอร์มอ้างอิง / สอบถามข้อมูลดิจิทัล การขายภาคสนาม การแนะนำลูกค้า
7 แบบฟอร์มสอบถามเว็บไซต์ สอบถามจากเว็บไซต์ของคุณ
8 การรวม Facebook สอบถามจากโฆษณาเฟสบุ๊ค
9 อัปโหลดจาก Excel การเพิ่มลีดที่มีอยู่จากระบบเดิมของคุณหรือการอัปโหลดจำนวนมาก
10 คัดลอกจากรายชื่อในโทรศัพท์ ฝ่ายขายและฝ่ายขายภาคสนาม
11 โอกาสในการขายจากแหล่งอื่นโดยใช้ API ของ การเพิ่มลูกค้าเป้าหมายจากระบบองค์กรอื่นหรือเว็บไซต์บุคคลที่สาม ตลาดอีคอมเมิร์ซ

การเพิ่มลูกค้าเป้าหมายแบบออฟไลน์ เป็นไปได้ในมือถือจึงช่วยให้สามารถใช้โซลูชันได้ตลอดเวลาแม้ในพื้นที่ห่างไกล ไม่จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อเพิ่มโอกาสในการขาย เนื่องจากข้อมูลจะซิงค์ในภายหลังเมื่อมีการเชื่อมต่อ

(2) การมีส่วนร่วมทันที

ยิ่งคุณตอบสนองต่อโอกาสในการขายได้เร็วเท่าใด โอกาสในการขายก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น

คุณสามารถตอบกลับคำถามของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วด้วยความช่วยเหลือจาก HelloLeads

คุณสามารถใช้ HelloLeads ตั้งค่าอีเมลอัตโนมัติที่กำหนดเองและตอบกลับ SMS / ข้อความสำหรับแต่ละลูกค้าเป้าหมายที่เพิ่มได้ ตัวอย่างเช่น ลีดจะได้รับรายละเอียดผลิตภัณฑ์/บริการของบริษัทของคุณภายใน 2 นาทีหลังจากพบตัวแทนฝ่ายขายหรือพูดคุยกับทีมขายของคุณทางโทรศัพท์

ผู้จัดการและสมาชิกในทีมขายอื่นๆ ที่ใช้ HelloLeads สามารถแชร์นามบัตรดิจิทัลและส่ง SMS / ข้อความทักทายไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่พวกเขาพบและเข้าถึงผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว

ข้อความตัวอย่างหรืออีเมลตอบกลับจะอ่านได้ดังนี้:

"จอห์นที่รัก,

ยินดีที่ได้พบคุณวันนี้ ขอบคุณที่สนใจสินค้า/บริการของเรา ลิงค์ด้านล่างให้รายละเอียดเกี่ยวกับบริการที่เรานำเสนอ โปรดติดต่อเราสำหรับขั้นตอนต่อไปที่เป็นไปได้

ขอบคุณ.
Matt Rodgers รองประธานฝ่ายขาย Titan Trading Inc
[email protected]

เยี่ยมชมการตอบสนองลูกค้าเป้าหมายอย่างรวดเร็วใน 2 นาที เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถตอบสนองต่อลูกค้าเป้าหมายได้อย่างรวดเร็ว

(3) คัดเลือกลูกค้าเป้าหมายขณะเดินทาง

แง่มุมที่สำคัญประการหนึ่งของการจัดการลูกค้าเป้าหมายที่ดีคือ คัดเลือกลูกค้าเป้าหมายเพื่อให้ทีมขายทุ่มเทเวลาและพลังงานให้กับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่มีศักยภาพสูงและมีความเกี่ยวข้องสูง

ด้วยความช่วยเหลือของ HelloLeads คุณสามารถรับรองลูกค้าเป้าหมายแต่ละคนและทุกคน เพื่อให้คนอื่นในทีมขายรู้ว่าต้องเคาะประตูใด

เมื่อใช้ HelloLeads คุณสามารถ:

  • กำหนดผลิตภัณฑ์ของคุณเอง (เพื่อให้คุณสามารถกำหนดให้กับลูกค้าเป้าหมายของคุณได้)
  • กำหนดเซ็กเมนต์ลูกค้าของคุณ (กลุ่มนำโดยเซ็กเมนต์)
  • กำหนดศักยภาพของลีด
  • กำหนดสถานะปัจจุบันของลีด
  • กำหนดขนาดข้อตกลงกับลูกค้าเป้าหมายแต่ละราย
  • สร้างฟิลด์ของคุณเองเพื่อเก็บรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้าเป้าหมาย (เช่น วันเดือนปีเกิด) ใน Web

คุณสมบัติและกรณีการใช้งานที่เป็นไปได้ ได้แก่:

Sl No รอบคัดเลือก กรณีการใช้งานที่เป็นไปได้
1 ศักยภาพในการเป็นผู้นำ แยกผู้มุ่งหวังออกเป็นกลุ่มสูง กลาง ต่ำ และไม่เกี่ยวข้องสำหรับการติดตามที่มุ่งเน้น
2 กลุ่มลูกค้า กลุ่มลูกค้าเป้าหมายตามภูมิหลังขององค์กร ในขณะที่เพิ่มลีด คุณสามารถแท็กลีดแต่ละรายกับกลุ่มลูกค้าหรือเซ็กเมนต์ที่พวกเขาเป็นสมาชิก เพื่อให้สามารถปรับสำนวนการขายของคุณได้
3 สนใจสินค้าเฉพาะ กำหนดรายการผลิตภัณฑ์/บริการที่เสนอโดยบริษัทของคุณ ในขณะที่เพิ่มลูกค้าเป้าหมาย คุณสามารถแท็กลูกค้าเป้าหมายแต่ละรายด้วยผลิตภัณฑ์หรือบริการที่พวกเขาสนใจ ด้วยวิธีนี้ คุณจะปรับปรุงคุณภาพของข้อมูลลูกค้าเป้าหมายได้
4 ขนาดดีล มูลค่าที่เป็นไปได้ของธุรกรรม – มูลค่าข้อตกลงที่เสนอหรือขั้นสุดท้าย
5 เวทีนำ สถานะปัจจุบันของลีด – เปิด, ติดต่อ, ผ่านการรับรอง / ไม่มีคุณสมบัติ, ลูกค้า, ใช้งานอยู่ ฯลฯ ซึ่งปรับแต่งได้เพื่อให้ตรงกับไปป์ไลน์ธุรกิจของคุณ
6 หมายเหตุ คีย์โน้ตสำหรับลีดแต่ละรายที่ทีมขายที่เหลือมองเห็นได้

(4) เชื่อมต่อกับลูกค้าเป้าหมายของคุณอย่างรวดเร็ว

แวดวงการดำเนินการใน HelloLeads ช่วยให้คุณติดต่อกับผู้มุ่งหวังและดูแลลีดของคุณได้ทุกที่ทุกเวลาที่คุณต้องการ ในหน้ารายละเอียดโอกาสในการขาย วงกลมการดำเนินการช่วยให้คุณสามารถเริ่มต้นการดำเนินการอย่างรวดเร็วและเร่งติดตามผลได้ แตะที่วงกลมการกระทำแต่ละวงอย่างง่าย ๆ เพื่อกระตุ้นการกระทำที่กำหนดไว้ล่วงหน้า นี่คือ 9 แวดวงแอ็คชั่นที่มอบพลังพิเศษให้คุณ

โทร – ใช้หมายเลขติดต่อหลักของลูกค้าเป้าหมายและกดหมายเลข

WhatsApp - ช่วยให้คุณส่งข้อความ WhatsApp แบบทันทีไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ

SMS – ส่ง SMS (กำหนดเอง / กำหนดไว้ล่วงหน้า) ไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือของลูกค้าเป้าหมาย (เนื้อหา SMS สามารถแก้ไขได้ในการตั้งค่า > แก้ไข SMS)

อีเมล – เรียกใช้อีเมลทันทีถึงลูกค้าเป้าหมายของคุณ

ตำแหน่ง – นำคุณไปยังตำแหน่งที่แม่นยำใน Google Maps ตามข้อมูลที่อยู่

เว็บไซต์ – เยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้นำ

LinkedIn – นำคุณไปยังหน้า LinkedIn ของลีดตามลิงค์ใน Info+

Google it - ทำการค้นหาโดย Google อย่างรวดเร็ว (ชื่อ + การกำหนด + องค์กร)

แบ่งปัน – แบ่งปันข้อมูลลูกค้าเป้าหมายของคุณผ่านแอปพลิเคชันอื่นๆ เช่น WhatsApp และ SMS

(5) ทำตามล้มเหลวอย่างปลอดภัย

พวกเขากล่าวว่าโชคลาภอยู่ในการติดตาม HelloLeads มีกระบวนการที่แข็งแกร่งเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่พลาดโอกาสในการขาย ทำให้ไม่มีตะกั่วรั่วไหล

การมอบหมายลูกค้าเป้าหมายอย่างเหมาะสมให้กับสมาชิกในทีมขายที่เหมาะสมมีบทบาทสำคัญในการแปลงลูกค้าเป้าหมายที่ประสบความสำเร็จ

วิธีต่างๆ ในการมอบหมายลูกค้าเป้าหมายที่รองรับมีดังนี้

Sl No วิธีการกำหนดลูกค้าเป้าหมาย กรณีการใช้งานที่เป็นไปได้
1 การกำหนดลูกค้าเป้าหมายโดยอัตโนมัติตามแหล่งที่มา (เจ้าของรายการ) โอกาสในการขายของ Facebook ถูกกำหนดให้กับบุคคล A ซึ่งเป็นเจ้าของรายการของรายชื่อลูกค้าเป้าหมายใน Facebook
2 การกำหนดกลุ่มลูกค้าเป้าหมายตามผลิตภัณฑ์ กลุ่มลูกค้า สถานที่ตั้ง ลูกค้าเป้าหมายทั้งหมดจากกลุ่มผลิตภัณฑ์ / ลูกค้าเฉพาะสามารถกรอง เลือกเป็นกลุ่มและกำหนดให้กับบุคคล B เช่น: ลูกค้าเป้าหมาย MSME ทั้งหมดถูกกำหนดให้กับบุคคล C
3 การมอบหมายลูกค้าเป้าหมายโดยตรงให้กับสมาชิกในทีมขายหรือผู้บังคับบัญชา ความยืดหยุ่นในการตรวจสอบและมอบหมายลูกค้าเป้าหมายเป็นรายกรณีไป

HelloLeads ช่วยในการติดตามหลักฐานที่โง่เขลา คุณลักษณะด้านล่างนี้จะเป็นประโยชน์อย่างมากต่อองค์กรของคุณในการติดตามผลและการแปลงการขาย

เลขที่ Sl ติดตามคุณสมบัติ กรณีการใช้งานที่เป็นไปได้
1 ติดตามผลตรงเวลา สมาชิกทีมขาย 'A' ได้รับอีเมลว่า "ถึงเวลาติดตาม John ที่มาจากกลุ่ม MSME และสนใจในบัญชีธุรกิจ" มีประโยชน์สำหรับผู้ใช้เว็บ
2 ตรงเวลาติดตามการเตือนความจำในมือถือ สมาชิกในทีมขาย 'B' ได้รับการแจ้งเตือนบนมือถือของเขา/เธอว่า "ถึงเวลาติดตามผลกับ Smith ที่มาจากกลุ่ม MNC และสนใจในผลิตภัณฑ์ 3"
3 มุมมองปฏิทิน (iOS) สมาชิกทีมขาย 'C' ดูการติดตามผลทั้งหมดในแต่ละวัน ในสัปดาห์ที่จะมาถึงในมุมมองปฏิทิน (พร้อมใช้งานในเวอร์ชัน iOS)
4 ติดตามผลงานวันนี้ สมาชิกในทีมขาย 'D' เห็นรายชื่อลูกค้าเป้าหมายที่ต้องติดตามวันนี้
5 รายชื่อการติดตามที่ไม่ได้รับ สมาชิกในทีมขาย 'อี' เห็นรายชื่อที่พลาดไปหรือพลาดเพื่ออัพเดทการติดตาม
6 การติดตามแบบเรียกซ้ำ สมาชิกในทีมขาย 'F' ตั้งค่าความถี่ในการติดตามรายสัปดาห์ให้กับลูกค้า ตัวเลือกที่มีให้สำหรับการติดตามซ้ำคือ: รายสัปดาห์ รายเดือน และรายไตรมาส
7 กรองและติดตาม ติดตาม / กรองลูกค้าเป้าหมายตามผลิตภัณฑ์, กลุ่มลูกค้า, ระยะนำ, ที่ตั้งสำหรับการติดตามที่มุ่งเน้น

(6) ติดตามประวัติการสนทนา

กิจกรรมและประวัติการสนทนาช่วยให้ทีมขายได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับภูมิหลังของลูกค้าเป้าหมายแต่ละราย การติดแท็กตำแหน่งลูกค้าเป้าหมายจะช่วยคุณในการค้นหาลูกค้าเป้าหมายที่อยู่ใกล้คุณ

คุณสมบัติที่เกี่ยวข้องกับการติดตามลูกค้าเป้าหมายคือ

Sl No คุณสมบัติการติดตามลูกค้าเป้าหมาย กรณีการใช้งานที่เป็นไปได้
1 แหล่งที่มาของการดักจับตะกั่วผ่านรายการ รายชื่อ “Walk in Enquiry” จะมี Leads ทั้งหมดที่เข้ามาสอบถามที่สาขา และรายการ 'Web Enquiry' สามารถเป็นที่เก็บข้อมูลสำหรับคำถามทั้งหมดจากเว็บไซต์
2 การจัดกลุ่มลูกค้าเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ (ลูกค้าเป้าหมายภายใน 10 กม. 20 กม. 50 กม.) ตัวแทนขายภาคสนาม A ซึ่งอยู่ใน T Nagar สามารถค้นหาลูกค้าเป้าหมายทั้งหมดที่อยู่ใกล้เขาโดยใช้ Map View และสามารถเชื่อมต่อกับพวกเขาเพื่อตรวจสอบการประชุมโดยตรง
3 ติดตามการโทรพร้อมรายละเอียด เช่น ระยะเวลาการโทร บันทึกการโทร หลังจากพูดคุยกับ Lead Mr. X แล้ว บันทึกอัตโนมัติเกี่ยวกับการโทร (ขาเข้า / ขาออก) และระยะเวลาจะถูกบันทึกไว้ในหน้า Mr. X Lead พร้อมกับบันทึกการโทรที่ได้รับจากสมาชิกในทีมขาย
4 การติดตามอีเมล (ขาเข้าและขาออก) เมื่ออีเมลถูกส่งไปยัง Mr. X (โหมดทีละรายการ / เป็นกลุ่ม) ผ่านเว็บแอปพลิเคชัน HelloLeads บันทึกอัตโนมัติจะถูกสร้างขึ้นในหน้า Mr. X Lead พร้อมกับหัวเรื่อง อีเมลที่ได้รับจาก Mr. X จะได้รับแจ้งในเว็บแอปพลิเคชัน HelloLeads และบันทึกจะถูกสร้างขึ้นในหน้า Lead Page ของเขา
5 ตัวเลือกในการแนบไฟล์สำหรับการตรวจสอบลูกค้าเป้าหมาย (เว็บ) เอกสารที่สแกน เช่น บัตร PAN บัตร Aadhar ของ Lead X สามารถแนบไปที่หน้าลูกค้าเป้าหมายเพื่อให้ทีมตรวจสอบตรวจสอบและดำเนินการต่อไป
6 ติดตามประวัติการสนทนานำ ตั้งแต่เวลาที่ Mr. X เริ่มต้นการสอบถามทางเว็บจนถึงวันที่ รายละเอียดของการสนทนาทั้งหมดของเขากับสมาชิกในทีมขายสามารถบันทึกได้ในแท็บกิจกรรม ประวัติและภูมิหลังนี้ช่วยในการกำหนดบริบทสำหรับการติดตามครั้งต่อไป
7 ขั้นนำเพื่อรู้ว่าลีดของคุณใกล้จะเกิด Conversion แค่ไหน ลูกค้าเป้าหมายทั้งหมดที่ยังอยู่ในระยะเปิด (อัปเดตในเวทีลูกค้าเป้าหมาย) สามารถกรองและกำหนดให้กับสมาชิกในทีมเฉพาะเพื่อเปิดใช้งานการแปลงอย่างรวดเร็ว

นอกเหนือจากรายการดังกล่าวข้างต้น HelloLeads ยังมาพร้อมกับคุณสมบัติที่มีประโยชน์อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการรวม API เพื่อสร้างโอกาสในการขายโดยอัตโนมัติจากเว็บไซต์บุคคลที่สาม การจัดการทีม ข้อมูลเชิงลึก / รายงานตามเวลาจริง ที่สามารถเอื้ออำนวยต่อทีมขายในการเข้าถึง เป้าหมายของพวกเขา

บุคคลและทีมที่ใช้คุณสมบัติเหล่านี้อย่างเคร่งครัดสำหรับกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการขายรายวันพบว่ามีการปรับปรุงอย่างมาก (มากถึง 60%) ในการบรรลุเป้าหมายการขายและทำให้ธุรกิจของพวกเขาดีขึ้น