Recursos para Fortunas
Publicados: 2022-02-27
Características de qualquer produto, precisam melhorar sua produtividade e trazer fortunas.
Os recursos do HelloLeads foram projetados com muito cuidado, compreensão das expectativas dos clientes e extensa pesquisa para melhorar a produtividade e acelerar as vendas para qualquer organização.
Os principais recursos do HelloLeads incluem:
- Adicione leads de qualquer lugar, a qualquer hora
- Engajamento instantâneo com leads
- Qualifique leads em movimento
- Conecte-se com seus leads rapidamente
- Faça acompanhamentos à prova de falhas
- Acompanhe o histórico de conversas
(1) Adicione leads de qualquer lugar, a qualquer hora
O HelloLeads oferece várias maneiras de adicionar leads – de qualquer lugar, a qualquer hora, seja de vendas de campo, consultas na web, leads por telefone, leads de telemarketing, leads de conferências, exposições ou leads de feiras de eventos.
Ter uma cópia dourada de todos os leads em um só lugar é um ponto de partida para um processo de gerenciamento de leads forte. Usando HelloLeads, você pode trazer todos os seus leads, de diferentes fontes, em um repositório único e fácil de revisar. Isso fornece uma visão completa do seu funil de vendas.
HelloLeads fornece mais de 10 maneiras diferentes de capturar informações de leads com rapidez e precisão.
| Sim. Não | Método de adição de leads | Casos de uso possíveis |
| 1 | Adicionar formulário de lead | Perguntas diretas na empresa/escritório, vendas de campo, consultas por telefone |
| 2 | Formulário de adição rápida | Vendas de campo, consultas por telefone |
| 3 | Digitalização de cartão de visita | Expo, feiras e também consultas walk-in em filiais, conferências |
| 4 | Digitalização de QR | Expo, Feiras, Conferências |
| 5 | Leads por telefone | Chamadas recebidas |
| 6 | Formulário de referência / consulta digital | Vendas de campo, referências de clientes |
| 7 | Formulário de consulta do site | Consultas do seu site |
| 8 | Integração com o Facebook | Consultas de anúncios do Facebook |
| 9 | Carregar do Excel | Adicionando leads existentes de seus sistemas legados ou upload em massa |
| 10 | Copiar dos contatos do telefone | Vendas de campo e executivos de vendas |
| 11 | Leads de outras fontes usando APIs | Adicionando leads de outros sistemas corporativos ou sites de terceiros, mercado de comércio eletrônico |
A adição de Lead Offline é possível no celular, permitindo o uso da solução a qualquer momento, mesmo em áreas remotas. Nenhuma conectividade com a Internet é necessária para adicionar leads, pois os dados são sincronizados posteriormente quando a conectividade estiver disponível.
(2) Engajamento instantâneo
Quanto mais rápido você responder aos leads, maior será a probabilidade de conversões de vendas.
Você pode responder rapidamente às perguntas dos clientes com a ajuda do HelloLeads.
Você pode, usando o HelloLeads, configurar e-mail automático personalizado e respostas de SMS / textos para cada lead adicionado. Por exemplo, os leads receberão detalhes do produto/serviço de sua empresa em até 2 minutos após conhecer o representante de vendas ou falar com sua equipe de vendas por telefone.
Os gerentes e outros membros da equipe de vendas, usando o HelloLeads, podem compartilhar seu cartão de visita digital e enviar um SMS / textos de saudação para clientes em potencial que encontram e entrar em contato com clientes em potencial rapidamente.
Um exemplo de resposta de texto ou e-mail seria o seguinte:
"Querido John,
Foi bom te conhecer hoje. Obrigado pelo seu interesse em nossos produtos/serviços. O link abaixo fornece detalhes sobre os serviços oferecidos por nós. Por favor, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco para possíveis próximos passos.
Obrigado.
Matt Rodgers, vice-presidente de vendas, Titan Trading Inc
[email protected]
Visite Resposta rápida de leads em 2 minutos para saber mais sobre como você pode responder aos leads rapidamente
(3) Qualifique leads em movimento
Um dos aspectos importantes de uma boa gestão de leads é qualificar leads para que a equipe de vendas concentre seu tempo e energia em prospects de alto potencial e altamente relevantes.
Com a ajuda do HelloLeads você pode qualificar cada lead, para que outras pessoas da equipe de vendas saibam em qual porta bater.
Usando HelloLeads, você pode:
- Defina seus próprios produtos (para que você possa atribuí-los aos seus leads)
- Defina seus segmentos de clientes (grupos liderados por segmentos)
- Defina o potencial dos leads
- Determinar o status atual dos leads
- Determine o tamanho do negócio em relação a cada lead
- Crie seus próprios campos para capturar mais detalhes sobre os Leads (por exemplo, Data de Nascimento) na Web
Qualificadores e possíveis casos de uso incluem:
| Sim. Não | Qualificadores | Caso de uso possível |
| 1 | Potencial de Lead | Separe os leads em grupos altos, médios, baixos e não relevantes para acompanhamentos focados |
| 2 | Segmento de clientes | Agrupe leads com base em seu histórico organizacional. No momento de adicionar leads, você pode marcar cada lead com o grupo de clientes ou segmento ao qual eles pertencem para que seu pitch possa ser personalizado. |
| 3 | Interesse em produtos específicos | Defina a lista de produtos/serviços que sua empresa oferece. Na hora de adicionar leads, você pode marcar cada lead com os produtos ou serviços nos quais está interessado. Com isso, você melhora a qualidade dos dados do lead. |
| 4 | Tamanho do negócio | Valor possível da transação – Valor proposto ou final da transação |
| 5 | Estágio principal | Status atual dos leads – Abertos, Contatados, Qualificados / Não Qualificados, Clientes, Ativos etc. Isso é personalizável para corresponder ao seu pipeline de negócios. |
| 6 | Notas | Notas importantes para cada lead visível para o restante da equipe de vendas |
(4) Conecte-se com seus leads rapidamente
Os círculos de ação no HelloLeads ajudam você a manter contato com seu lead e a nutrir seus leads quando e de onde você quiser. Na página de detalhes do lead, os círculos de ação permitem que você inicie ações rápidas e acelere o acompanhamento do lead. Toque simples em cada círculo de ação aciona as ações predefinidas. Aqui estão 9 círculos de ação que lhe dão poder extra.
Chamada – Pega o número de contato principal do lead e disca o número
WhatsApp – Ajuda você a enviar uma mensagem instantânea do WhatsApp para o número de celular do seu lead
SMS – Envia um SMS (personalizado / pré-definido) para o número de celular do seu lead (o conteúdo do SMS pode ser modificado em Configurações > Editar SMS).
E-mail – Aciona um e-mail instantâneo para seu lead
Localização – Leva você à localização precisa nos mapas do Google, com base nas informações de endereço
Site – Visite o site do lead
LinkedIn – Leva você para a página do LinkedIn do lead com base no link vinculado no Info+
Google it – Faz uma pesquisa rápida no google sobre o lead (Nome + Designação + Organização)
Compartilhar – Compartilhe suas informações de leads por meio de outros aplicativos, como WhatsApp e SMS
(5) A segurança contra falhas segue
Dizem que a sorte está no seguimento. HelloLeads fornece um processo robusto para garantir que nenhum lead seja perdido, permitindo vazamento zero de lead.
A atribuição adequada de leads a um membro certo da equipe de vendas desempenha um papel crítico na conversão bem-sucedida de leads.
As várias formas de atribuições de leads suportadas são as seguintes:
| Sim. Não | Método de atribuição de leads | Caso de uso possível |
| 1 | Atribuição automática de leads com base na origem (proprietário da lista) | Os leads do Facebook são atribuídos à pessoa A, que é o proprietário da lista de leads do FaceBook. |
| 2 | Atribuição em massa de leads com base no produto, segmento de cliente, localização | Todos os leads de um segmento de produto/cliente específico podem ser filtrados, selecionados em massa e atribuídos à pessoa B Por exemplo: Todos os leads de MPME são atribuídos à pessoa C |
| 3 | Atribuição direta de leads a membros da equipe de vendas ou seus superiores | Flexibilidade para revisar e atribuir leads caso a caso |
HelloLeads ajuda em acompanhamentos infalíveis. Os recursos abaixo serão de imensa utilidade para sua organização em acompanhamentos e conversões de vendas.
| Sim. Não. | Funcionalidades de acompanhamento | Caso de uso possível |
| 1 | E-mails de lembrete de acompanhamento no prazo | O membro da equipe de vendas 'A' recebe um e-mail “É hora de seguir com João que é do segmento MPME e tem interesse em conta comercial”. Útil para usuários da web |
| 2 | Alarmes de lembrete de acompanhamento a tempo no celular | O membro da equipe de vendas 'B' recebe um alarme em seu celular dizendo “É hora de entrar em contato com Smith, que é do segmento MNC e está interessado no Produto 3”. |
| 3 | Visualização de calendário (iOS) | O membro da equipe de vendas 'C' vê todos os acompanhamentos, por dia, na próxima semana em uma visualização de calendário (disponível na versão iOS) |
| 4 | Acompanhamentos de hoje | O membro da equipe de vendas 'D' vê a lista de leads a serem seguidos hoje |
| 5 | Lista de acompanhamentos perdidos | O membro da equipe de vendas 'E' vê a lista de seguidores perdidos ou perdidos para atualizar os acompanhamentos |
| 6 | Acompanhamentos recursivos | O membro da equipe de vendas 'F' configura uma frequência de acompanhamento semanal para um cliente. As opções disponíveis para acompanhamentos repetidos são: Semanal, Mensal e Trimestral. |
| 7 | Filtre e acompanhe | Rastrear / filtrar leads com base no produto, grupo de clientes, estágio do lead, local para acompanhamento focado |
(6) Acompanhe o histórico de conversas
As atividades e o histórico de conversas permitem que a equipe de vendas esteja atualizada com o histórico de cada lead. A marcação geográfica de leads ajuda você a encontrar leads perto de você.
Os recursos envolvidos no rastreamento de Leads são
| Sim. Não | Recursos de rastreamento de leads | Caso de uso possível |
| 1 | Fonte de Captura de Leads por meio de Listas | A lista chamada “Walk in Enquiry” conterá todos os Leads que vieram à filial para consulta e a lista 'Web Enquiry' pode ser um repositório para todas as consultas do site. |
| 2 | Agrupamento de leads com base geográfica (leads dentro de 10 km, 20 km, 50 km) | O agente de vendas de campo A que está em T Nagar pode encontrar todos os Leads próximos a ele usando o Map View e pode se conectar com eles para verificar uma reunião direta |
| 3 | Rastreamento de chamadas com detalhes como duração da chamada, notas de chamada | Depois de falar com o Lead Mr. X, um registro automático sobre a chamada (entrada/saída) e duração será registrado na página Mr. X Lead juntamente com as notas de chamada fornecidas pelo membro da equipe de vendas. |
| 4 | Rastreamento de e-mail (entrada e saída) | Quando um e-mail é enviado para Mr. X (modo individual / em massa) através da aplicação web HelloLeads, um log automático é criado na página Mr. X Lead junto com seu assunto. Qualquer e-mail recebido do Sr. X é notificado no aplicativo da web HelloLeads e um log é criado em sua página de lead. |
| 5 | Opção de anexar arquivos para validação de Leads (web) | Os documentos digitalizados, como cartão PAN, cartão Aadhar do Lead X, podem ser anexados à página do Lead para que a equipe de validação revise e leve adiante. |
| 6 | Acompanhamento do histórico de conversas de leads | A partir do momento em que o Sr. X iniciou uma consulta na web e até a data , os detalhes de toda a sua discussão com o membro da equipe de vendas podem ser capturados na guia de atividades. Esse histórico e antecedentes ajudam a definir o contexto para o próximo acompanhamento. |
| 7 | Estágio de lead para saber o quão próximo seu lead está da conversão | Todos os Leads que ainda estão no estágio aberto (atualizado no Lead Stage) podem ser filtrados e atribuídos a um membro específico da equipe para permitir uma conversão rápida. |
Além dos itens mencionados acima, o HelloLeads também vem com muitos outros recursos úteis relacionados às integrações de API para gerar automaticamente leads de sites de terceiros, gerenciamento de equipe, insights / relatórios em tempo real, que podem ser úteis para a equipe de vendas alcançar seus alvos.
Indivíduos e equipes que têm usado esses recursos religiosamente para suas atividades diárias relacionadas a vendas tiveram uma melhora considerável (até 60%) no cumprimento de sua meta de vendas e, assim, melhorar seus negócios.