Fitur untuk Keberuntungan
Diterbitkan: 2022-02-27
Fitur produk apa pun, perlu meningkatkan produktivitas Anda dan memberi Anda keberuntungan.
Fitur HelloLeads telah dirancang dengan sangat hati-hati, memahami harapan pelanggan, dan penelitian ekstensif untuk meningkatkan produktivitas dan mempercepat penjualan untuk organisasi mana pun.
Fitur utama HelloLeads meliputi:
- Tambahkan prospek dari mana saja, kapan saja
- Keterlibatan Instan dengan prospek
- Memimpin Kualifikasi saat bepergian
- Terhubung dengan prospek Anda dengan cepat
- Lakukan tindak lanjut yang aman dari kegagalan
- Melacak riwayat percakapan
(1) Tambahkan prospek dari mana saja, kapan saja
HelloLeads menyediakan sejumlah cara untuk menambahkan prospek – dari mana saja, kapan saja, baik dari penjualan lapangan, pertanyaan web, prospek telepon, prospek telemarketing, prospek dari konferensi, pameran, atau prospek pameran dagang acara.
Memiliki salinan emas dari semua prospek di satu tempat adalah titik awal untuk proses manajemen prospek yang kuat. Dengan menggunakan HelloLeads, Anda dapat membawa semua prospek Anda, dari berbagai sumber, ke dalam satu repositori yang mudah ditinjau. Ini memberi Anda gambaran lengkap tentang saluran penjualan Anda.
HelloLeads menyediakan 10+ cara berbeda untuk menangkap informasi prospek dengan cepat dan akurat.
| Sl Tidak | Metode menambahkan prospek | Kemungkinan Kasus Penggunaan |
| 1 | Tambahkan formulir prospek | Walk-in inquiry di perusahaan/kantor, Field Sales, Telephone inquiry |
| 2 | Tambahkan formulir cepat | Penjualan Lapangan, Pertanyaan Telepon |
| 3 | Pemindaian Kartu Nama | Expo, Pameran Dagang dan juga Walk-in bertanya di cabang, Konferensi |
| 4 | Pemindaian QR | Expo, Pameran Dagang, Konferensi |
| 5 | Memimpin melalui telepon | Panggilan masuk |
| 6 | Rujukan / Formulir pertanyaan digital | Penjualan Lapangan, Referensi pelanggan |
| 7 | Formulir pertanyaan situs web | Pertanyaan dari situs web Anda |
| 8 | Integrasi Facebook | Pertanyaan dari iklan Facebook |
| 9 | Unggah dari Excel | Menambahkan prospek yang ada dari sistem lawas Anda atau unggahan massal |
| 10 | Salin dari Kontak telepon | Penjualan lapangan dan eksekutif penjualan |
| 11 | Prospek dari sumber lain menggunakan API | Menambahkan prospek dari sistem perusahaan lain atau situs web pihak ketiga, pasar e-niaga |
Penambahan Lead Offline dimungkinkan di ponsel sehingga memungkinkan penggunaan solusi kapan saja bahkan di daerah terpencil. Tidak diperlukan konektivitas internet untuk menambahkan prospek karena data akan disinkronkan nanti saat konektivitas tersedia.
(2) Keterlibatan Instan
Semakin cepat Anda merespons prospek, semakin tinggi kemungkinan konversi penjualan.
Anda dapat menjawab pertanyaan pelanggan secepat kilat dengan bantuan HelloLeads.
Anda dapat, dengan menggunakan HelloLeads, mengatur email otomatis yang disesuaikan dan tanggapan SMS / teks untuk setiap prospek yang ditambahkan. Misalnya, prospek, akan mendapatkan detail produk / layanan perusahaan Anda dalam waktu 2 menit setelah bertemu dengan perwakilan penjualan atau berbicara dengan tim penjualan Anda melalui panggilan telepon.
Manajer dan anggota tim penjualan lainnya, menggunakan HelloLeads, dapat membagikan kartu nama Digital mereka dan mengirim SMS / SMS ucapan selamat kepada calon pelanggan yang mereka temui dan menjangkau prospek dengan cepat.
Contoh teks atau tanggapan email akan berbunyi sebagai berikut:
“Yohanes yang terhormat,
Senang bertemu denganmu hari ini. Terima kasih atas minat Anda pada produk / layanan kami. Tautan di bawah ini memberi Anda detail tentang layanan yang ditawarkan oleh kami. Jangan ragu untuk menghubungi kami untuk kemungkinan langkah selanjutnya.
Terima kasih.
Matt Rodgers, VP-Sales, Titan Trading Inc
[email protected]
Kunjungi Tanggapan timbal cepat dalam 2 menit untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana Anda dapat merespons prospek dengan cepat
(3) Memimpin Kualifikasi saat bepergian
Salah satu aspek penting dari manajemen prospek yang baik adalah mengkualifikasikan prospek sehingga tim penjualan memfokuskan waktu dan energi mereka pada prospek yang berpotensi tinggi dan sangat relevan.
Dengan bantuan HelloLeads, Anda dapat memenuhi syarat setiap prospek, sehingga orang lain di tim penjualan tahu pintu mana yang harus diketuk.
Menggunakan HelloLeads, Anda dapat:
- Tentukan produk Anda sendiri (sehingga Anda dapat menetapkannya ke prospek Anda)
- Tentukan segmen Pelanggan Anda (grup yang dipimpin oleh segmen)
- Tentukan potensi lead
- Tentukan status prospek saat ini
- Tentukan ukuran kesepakatan terhadap setiap prospek
- Buat bidang Anda sendiri untuk menangkap detail lebih lanjut tentang Prospek (misalnya Tanggal Lahir) di Web
Kualifikasi dan kemungkinan kasus penggunaan meliputi:
| Sl Tidak | Kualifikasi | Kemungkinan Kasus Penggunaan |
| 1 | Potensi Timbal | Pisahkan prospek ke dalam kelompok Tinggi, sedang, rendah, dan tidak relevan untuk tindak lanjut yang terfokus |
| 2 | Segmen pelanggan | Pemimpin kelompok berdasarkan latar belakang organisasi mereka. Pada saat menambahkan prospek, Anda dapat menandai setiap prospek dengan grup pelanggan atau segmen tempat mereka berada sehingga promosi Anda dapat disesuaikan. |
| 3 | Minat pada produk tertentu | Tentukan daftar produk/jasa yang ditawarkan oleh perusahaan Anda. Pada saat menambahkan prospek, Anda dapat menandai setiap prospek dengan produk atau layanan yang mereka minati. Dengan ini, Anda meningkatkan kualitas data prospek. |
| 4 | Ukuran kesepakatan | Kemungkinan nilai transaksi – Usulan atau nilai kesepakatan akhir |
| 5 | Panggung Utama | Status prospek saat ini – Terbuka, Dihubungi, Memenuhi Syarat / Tidak Memenuhi Syarat, Pelanggan, Aktif, dll. Ini dapat disesuaikan agar sesuai dengan jalur bisnis Anda. |
| 6 | Catatan | Catatan kunci untuk setiap prospek yang terlihat oleh tim penjualan lainnya |
(4) Terhubung dengan Prospek Anda dengan cepat
Lingkaran aksi di HelloLeads membantu Anda untuk tetap berhubungan dengan prospek Anda dan memelihara prospek Anda kapan pun & dari mana pun Anda mau. Di laman detail prospek, lingkaran tindakan memungkinkan Anda memulai tindakan cepat dan mempercepat tindak lanjut prospek. Ketukan sederhana pada setiap lingkaran tindakan memicu tindakan yang telah ditentukan sebelumnya. Berikut adalah 9 lingkaran aksi yang memberi Anda kekuatan ekstra.
Panggilan – Mengambil nomor kontak utama pemimpin dan menghubungi nomor tersebut
WhatsApp – Membantu Anda mengirim pesan WhatsApp instan ke nomor ponsel pemimpin Anda
SMS – Mengirim SMS (disesuaikan / ditentukan sebelumnya) ke nomor ponsel prospek Anda (konten SMS dapat dimodifikasi di Pengaturan > Edit SMS).
Email – Memicu email instan ke prospek Anda
Lokasi – Membawa Anda ke lokasi yang tepat di peta Google, berdasarkan informasi alamat
Situs web – Kunjungi situs web pemimpin
LinkedIn – Membawa Anda ke halaman LinkedIn pemimpin berdasarkan tautan yang ditautkan di Info+
Google itu – Membuat pencarian google cepat di depan (Nama + Penunjukan + Organisasi)
Bagikan – Bagikan informasi prospek Anda melalui aplikasi lain seperti WhatsApp dan SMS
(5) Apakah gagal aman berikut
Mereka mengatakan keberuntungan ada di tindak lanjut. HelloLeads menyediakan proses yang kuat untuk memastikan tidak ada prospek yang terlewatkan, sehingga tidak ada kebocoran prospek.
Penugasan Prospek yang tepat kepada anggota tim penjualan yang tepat memainkan peran penting dalam keberhasilan konversi Prospek.
Berbagai cara penugasan memimpin yang didukung adalah sebagai berikut:
| Sl Tidak | Metode Penugasan Pimpin | Kemungkinan Kasus Penggunaan |
| 1 | Penetapan prospek secara otomatis berdasarkan sumber (pemilik daftar) | Prospek Facebook ditetapkan ke orang A yang merupakan pemilik daftar daftar Prospek FaceBook. |
| 2 | Penugasan Prospek secara massal berdasarkan Produk, segmen pelanggan, Lokasi | Semua prospek dari Produk / segmen pelanggan tertentu dapat disaring, dipilih secara massal dan ditugaskan ke orang B Misalnya: Semua prospek UMKM ditugaskan ke orang C |
| 3 | Penugasan langsung prospek ke anggota tim penjualan atau atasannya | Fleksibilitas untuk meninjau dan menetapkan prospek berdasarkan kasus per kasus |
HelloLeads membantu dalam tindak lanjut yang terbukti bodoh. Fitur di bawah ini akan sangat berguna bagi organisasi Anda dalam tindak lanjut dan konversi penjualan.
| No. | Fitur tindak lanjut | Kemungkinan Kasus Penggunaan |
| 1 | Email Pengingat tindak lanjut tepat waktu | Anggota tim penjualan 'A' mendapat email “Saatnya mengikuti John yang berasal dari segmen UMKM dan tertarik dengan akun bisnis”. Berguna untuk pengguna web |
| 2 | Alarm Pengingat tindak lanjut tepat waktu di Seluler | Anggota tim penjualan 'B' mendapat alarm di ponselnya yang mengatakan "Saatnya untuk menindaklanjuti dengan Smith yang berasal dari segmen MNC dan tertarik dengan Produk 3". |
| 3 | Tampilan Kalender (iOS) | Anggota tim penjualan 'C' melihat semua tindak lanjut, setiap hari, di minggu mendatang dalam Tampilan Kalender (tersedia dalam versi iOS) |
| 4 | Follow up hari ini | Anggota tim penjualan 'D' melihat daftar prospek yang harus diikuti hari ini |
| 5 | Daftar tindak lanjut yang terlewat | Anggota tim penjualan 'E' melihat daftar pengikut yang terlewat atau tidak terjawab untuk memperbarui tindak lanjut |
| 6 | Tindak lanjut rekursif | Anggota tim penjualan 'F' menyiapkan frekuensi tindak lanjut mingguan kepada pelanggan. Pilihan yang tersedia untuk tindak lanjut berulang adalah: Mingguan, bulanan & Triwulanan. |
| 7 | Saring dan tindak lanjuti | Lacak / filter Prospek berdasarkan Produk, Grup pelanggan, Tahap prospek, Lokasi untuk tindak lanjut yang terfokus |
(6) Melacak Riwayat percakapan
Aktivitas dan riwayat percakapan memungkinkan tim penjualan mengetahui latar belakang setiap prospek. Penandaan geografis prospek membantu Anda menemukan prospek di dekat Anda.
Fitur yang terlibat dalam pelacakan Prospek adalah
| Sl Tidak | Fitur pelacakan prospek | Kemungkinan Kasus Penggunaan |
| 1 | Sumber Penangkapan prospek melalui Daftar | Daftar yaitu “Walk in Enquiry” akan berisi semua Leads yang datang ke cabang untuk inquiry dan daftar 'Web Enquiry' dapat menjadi repositori untuk semua pertanyaan dari website. |
| 2 | Pengelompokan Prospek berbasis geo (prospek dalam 10km, 20km, 50km) | Agen penjualan lapangan A yang ada di T Nagar, dapat menemukan semua Prospek di dekatnya menggunakan Tampilan Peta dan dapat terhubung dengan mereka untuk memeriksa pertemuan langsung |
| 3 | Pelacakan panggilan dengan detail seperti durasi panggilan, catatan panggilan | Setelah berbicara dengan Lead Mr. X, log otomatis tentang panggilan (masuk / keluar) dan durasi akan dicatat di halaman Lead Mr. X bersama dengan catatan panggilan yang diberikan oleh anggota tim penjualan. |
| 4 | Pelacakan email (masuk dan keluar) | Saat email dikirim ke Mr. X (mode individual / massal) melalui aplikasi web HelloLeads, log otomatis dibuat di halaman Mr. X Lead beserta subjeknya. Setiap email yang diterima dari Mr. X akan diberitahukan di aplikasi web HelloLeads dan log dibuat di Halaman Prospeknya. |
| 5 | Opsi untuk melampirkan file untuk validasi Prospek (web) | Dokumen yang dipindai seperti kartu PAN, kartu Aadhar Lead X dapat dilampirkan ke halaman Lead agar tim validasi dapat meninjau dan meneruskannya. |
| 6 | Pelacakan riwayat percakapan pimpin | Sejak Mr. X memulai penyelidikan web dan hingga saat ini, rincian semua diskusinya dengan anggota tim penjualan dapat ditangkap di tab aktivitas. Riwayat dan latar belakang ini membantu dalam menetapkan konteks untuk tindak lanjut berikutnya. |
| 7 | Tahap prospek untuk mengetahui seberapa dekat prospek Anda dengan konversi | Semua Prospek yang masih dalam tahap terbuka (diperbarui di Tahap Prospek) dapat difilter dan ditugaskan ke anggota tim tertentu untuk mengaktifkan konversi cepat. |
Terlepas dari item yang disebutkan di atas, HelloLeads juga dilengkapi dengan fitur berguna lainnya yang berkaitan dengan Integrasi API untuk secara otomatis menghasilkan prospek dari situs web pihak ke-3, Manajemen Tim, Wawasan / laporan waktu nyata, yang dapat berguna untuk dijangkau oleh tim penjualan target mereka.
Individu dan tim yang telah menggunakan fitur ini secara rutin untuk aktivitas terkait penjualan harian mereka telah melihat peningkatan yang cukup besar (hingga 60%) dalam memenuhi target penjualan mereka dan dengan demikian meningkatkan bisnis mereka.