ทำอย่างไรให้วิดีโอคอลดูดี?

จากสถานการณ์การระบาดของไวรัสโควิด-19 ทั่วโลก ทำให้ทุกคนต้องอยู่บ้าน และรักษาระยะห่างทางสังคม การเปลี่ยนแปลงอย่างกะทันหันในชีวิตของทุกคนทำให้เกิดความโดดเดี่ยวอย่างที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน และเพื่อเอาชนะสถานการณ์นี้ ผู้คนนับล้านทั่วโลกได้เริ่มสำรวจและเคลื่อนไปสู่วิธีการสื่อสารแบบดิจิทัลเพื่อโต้ตอบกับเพื่อน สมาชิกในครอบครัว และเพื่อนร่วมงานที่แยกตัวออกไปห่างไกลจากภาวะล็อกดาวน์ ช่วงเวลา

ทุกวันเราเดินทางไปทำงานเพื่อทำงาน แต่การล็อกดาวน์เหล่านี้ได้กำหนดวิธีการทำงานของเราใหม่ ซึ่งบ้านจะกลายเป็นสภาพแวดล้อมการทำงานของเรา หากเราทำงานจากระยะไกล เราจะเชื่อมต่อกับเพื่อนร่วมงานและเพื่อนร่วมงานไปพร้อม ๆ กันได้อย่างไร แฮงเอาท์วิดีโอเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการติดต่อกับเพื่อนร่วมงานไม่ว่าจะอยู่ที่ใด การประชุมแบบเห็นหน้าทางออนไลน์ช่วยให้เราสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานหรือคู่ค้าทางธุรกิจได้ดียิ่งขึ้น

ในยุคสมัยใหม่นี้ การสนทนาทางวิดีโอได้กลายเป็นส่วนสำคัญของชีวิตของทุกคน และมีอิทธิพลมากขึ้นเรื่อยๆ ต่อธุรกิจประจำวันและการสื่อสารส่วนบุคคลของเรา เช่น การประชุมทางธุรกิจกับลูกค้า การสัมภาษณ์งานทางออนไลน์ การพูดคุยกับครอบครัวและเพื่อนฝูงของเราเมื่อต้องแยกจากกัน

ต้องขอบคุณการพัฒนาเทคโนโลยีที่ทำให้แฮงเอาท์วิดีโอของเราง่ายขึ้นและราบรื่นขึ้น เป้าหมายสูงสุดของ Skype, Zoom, Google Hangouts คือการเชื่อมต่อทุกคนทุกที่ทุกเวลาทั่วโลกผ่านแฮงเอาท์วิดีโอ เนื่องจากเทคโนโลยีการโทรผ่านวิดีโอเหล่านี้ แม้ว่าเราจะอยู่ห่างไกลกัน มันทำให้ชีวิตของเราง่ายขึ้นในขณะที่พยายามเชื่อมต่อกับเพื่อนร่วมงานของเราเหมือนกับตอนที่เรานั่งอยู่ที่สำนักงาน

“โลกแคบลงมากเพราะการประชุมทางวิดีโอ โลกจะ เล็กลงเรื่อยๆ” – Aaron Rubner

เนื่องจากทุกคนใช้ Zoom เป็นส่วนใหญ่ เราจึงต้องคิดว่าจะดูดีบนอินเทอร์เน็ตอย่างไรเหมือนที่เราทำจริง ลองคิด ดูสิ คุณหน้าตาเป็นอย่างไรในการสนทนาทางวิดีโอ? คุณดูดีหรือไม่ดีหรือไม่เป็นมืออาชีพในแฮงเอาท์วิดีโอ? หรือคุณฟุ้งซ่านกับรูปลักษณ์ของคุณในแฮงเอาท์วิดีโอ? ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการที่จะช่วยคุณกำจัดรูปลักษณ์ที่ไม่น่าพอใจและทำตัวเป็นมืออาชีพมากขึ้นระหว่างการสนทนาทางวิดีโอ

(1) รับแสงที่เหมาะสม

การจัดแสงเป็นปัจจัยสำคัญและเป็นปัจจัยหลักสำหรับแฮงเอาท์วิดีโอที่ดี และจำเป็นต้องเลือกการจัดแสงที่ถูกต้องก่อนเข้าร่วมแฮงเอาท์วิดีโอ น่าเสียดายที่หลายคนไม่สามารถเลือกเอฟเฟกต์แสงที่เหมาะสมได้ เพื่อให้วิดีโอคอลดูดีขึ้น ตัวเลือกที่แนะนำที่ดีที่สุดคือการใช้แหล่งกำเนิดแสงธรรมชาติหรือแสงที่นุ่มนวลเพื่อสร้างผิวที่มีสุขภาพดีและสดชื่น และเพื่อให้ใบหน้าของคุณสว่างขึ้น หนึ่งสามารถใช้แหล่งกำเนิดแสงหลายหลังเว็บแคมหรือด้านหน้าของเขา/เธอเพื่อให้ดูดีขึ้นและน่าสนใจ ด้านล่างนี้คือแนวคิดบางประการที่ควรหลีกเลี่ยงระหว่างแฮงเอาท์วิดีโอ

• หลีกเลี่ยงการนั่งหน้าหน้าต่าง
• หลีกเลี่ยงแสงเหนือศีรษะเพราะอาจสร้างเงาใต้ตาได้
• หลีกเลี่ยงแสงจ้าของดวงอาทิตย์บนหน้าจอหรือใบหน้าของคุณ
• หลีกเลี่ยงการโดนแสงทั้งหมดตกบนหลังของคุณ

(2) มุมกล้องขวา

การวางตำแหน่งกล้องของคุณมีผลกระทบอย่างมากในแฮงเอาท์วิดีโอ กล้องควรจับภาพใบหน้าของคุณและควรอยู่ในแนวเดียวกับดวงตาของคุณ หากคุณกำลังใช้กล้องในตัว ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องของคุณอยู่ในระดับเดียวกับดวงตาของคุณ อย่าลืมมองเข้าไปในกล้องระหว่างแฮงเอาท์วิดีโอ

ขอแนะนำให้มีเว็บแคมแยกต่างหากซึ่งช่วยให้เราควบคุมมุมและตำแหน่งได้ดียิ่งขึ้น ลองขยับมุมมองของกล้องเป็นมุม 45 องศา เนื่องจากการเลื่อนที่เล็กกว่าจะไม่สร้างเอฟเฟกต์ที่วางแผนไว้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เช็ดกล้องก่อนเริ่มการโทรหรือการประชุม เนื่องจากกล้องอาจมีสิ่งสกปรกและผลกระทบของกล้องอาจไม่สำคัญนัก แต่จะสร้างความแตกต่างได้อย่างแน่นอน

(3) เลือกพื้นหลังที่เหมาะสม

ระหว่างการสนทนาทางวิดีโอ จำเป็นต้องมีพื้นหลังที่ดีกว่าหรือเหมาะสม ถังขยะและเสื้อผ้าที่แขวนอยู่ข้างหลังคุณจะทำให้ผู้เข้าร่วมประชุม / เพื่อนร่วมงานรู้สึกไม่สบายใจระหว่างการโทร อย่าลืมใช้พื้นหลังที่สะอาดหรือใช้กำแพงที่เป็นระเบียบด้านหลังคุณเป็นพื้นหลัง นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้จัดให้มีพื้นที่เพียงพอระหว่างร่างกายของคุณกับพื้นหลัง โชคดีที่มีแพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอมากมายที่เสนอให้เราเลือกพื้นหลังที่ต้องการ

(4) แต่งกายสุภาพเรียบร้อย

แม้ว่าวิดีโอคอลจะไม่สามารถมองเห็นร่างกายของคุณได้ทั้งหมด คุณก็ควรตื่นและแต่งตัวให้ดูดีและเป็นมืออาชีพขณะรับสายจากที่บ้าน บุคคลควรรู้สึกมั่นใจในชุดของตนมากขึ้นในระหว่างการสนทนาทางวิดีโอ และคนที่อยู่ฝั่งตรงข้ามจะคอยจับตาดูสิ่งที่คุณสวมใส่อย่างใกล้ชิด โดยปกติแล้ว สีที่เหมาะที่สุดคือสีพื้น โทนสีอบอุ่นที่ดูดีมากกว่าสีหม่น แวววาว สว่างเกินไปหรือสะท้อนแสง หลีกเลี่ยงการสวมชุดกลางคืน ชุดนอน หรือแทรค ผ้าที่มีลวดลายหรือลายทางรบกวนสมาธิระหว่างการสนทนาทางวิดีโอ

(5) หลีกเลี่ยงสิ่งรบกวนสมาธิ

ขณะทำงานจากที่บ้าน พวกเราส่วนใหญ่ไม่สามารถควบคุมเสียงได้ และอาจถูกรบกวนจากเสียงจากสภาพแวดล้อมโดยรอบได้อย่างง่ายดาย ในกรณีของการประชุมภายในอาจดูไม่สุภาพเพราะเพื่อนร่วมงานของเราไม่สนใจสุนัขเห่าหรือเสียงกรีดร้องของลูก ในขณะที่การโทรหาลูกค้าเป็นเรื่องสำคัญมาก ทางออกที่ดีที่สุดสำหรับปัญหานี้คือปิดอุปกรณ์ แอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็น หรือการรบกวนอื่นๆ ที่อาจเป็นไปได้ นอกจากนี้ หลีกเลี่ยงสิ่งรบกวนสมาธิ เลือกห้องประชุมแยกหรือแยกออก และใส่วลีเช่น “DON'T DISTURB – IN MEETING”

(6) การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เหมาะสม

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีมักจะทำให้เราขาดการเชื่อมต่อจากการประชุม โดยปกติ ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อใช้การเชื่อมต่อไร้สายหรือสัญญาณ Wi-Fi ที่ไม่แรงและเสถียรเพียงพอ ลองจัดแฮงเอาท์วิดีโอโดยใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วสูงที่มีสัญญาณแรง หลีกเลี่ยงการใช้ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่ใช้ร่วมกันเนื่องจากจะสร้างปัญหาแบนด์วิดท์

นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดโปรแกรมทั้งหมดที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง เนื่องจากอาจรบกวนแบนด์วิดท์ที่จำเป็นสำหรับการรักษาการโทรคุณภาพสูง และไม่แนะนำให้ดาวน์โหลดไฟล์อื่นขณะอยู่ในแฮงเอาท์วิดีโอ ทางออกที่ดีที่สุดสำหรับปัญหาการเชื่อมต่อนี้คือการใช้สายเคเบิลอีเทอร์เน็ตแบบมีสายที่ช่วยให้ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมีเสถียรภาพมากขึ้น

(7) การสบตาและท่าทาง

ขณะกล่าวสุนทรพจน์ต่อหน้าผู้ชมจำนวนมากในหอประชุม การสบตาก็มีบทบาทสำคัญ ในทำนองเดียวกันก็เป็นปัจจัยหลักในแฮงเอาท์วิดีโอด้วย อย่าลืมมองกล้องเพื่อสบตา นอกจากนี้ยังทำให้คนอื่นมองว่าคุณเป็นคนซื่อสัตย์ น่าเชื่อถือ และมั่นใจได้ หลีกเลี่ยงการมองหน้าจอหรือละสายตาจากกล้องเพราะจะดูเหมือนว่าคุณกำลังดูถูก ไม่สนใจ หรือไม่สนใจการประชุมมากกว่าที่จะฟัง

ระวังท่าทางของคุณในขณะที่อยู่ในแฮงเอาท์วิดีโอเพราะคนที่อยู่ฝั่งตรงข้ามจะเห็นรูปแบบเล็กน้อยของคุณในการสนทนาทางวิดีโอ ท่าที่ดีที่สุดคือการนั่งตัวตรงและตั้งตรงที่จะช่วยให้คุณมีพลังงานและความกระตือรือร้นมากขึ้น

(8) เสียงสำหรับการโทรวิดีโอ

เรื่องเสียง!

การใช้อินพุตและเอาต์พุตเสียงของคอมพิวเตอร์อาจสร้างปัญหาบางอย่างเนื่องจากเสียงรบกวนจากพื้นหลัง การใช้หูฟังจะช่วยจำกัดปัญหาที่เกิดจากเสียงรบกวนรอบข้าง อย่าลืมปิดเสียงไมโครโฟนเมื่อคุณไม่ได้พูด มิฉะนั้นคนอื่นจะฟุ้งซ่านด้วยเสียงจากจุดสิ้นสุดของคุณ

(9) ทดสอบการทำงาน

อย่าลืมทดสอบอุปกรณ์ทั้งหมดก่อนเริ่มการประชุมหรือแฮงเอาท์วิดีโอ นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เตรียมอุปกรณ์สำรองไว้พร้อมในกรณีที่อุปกรณ์ในการสนทนาทางวิดีโอล้มเหลว ลองใช้ตัวอย่างวิดีโอเพื่อตรวจสอบและปรับความสว่าง มุม วิดีโอ สภาพแวดล้อม และคุณภาพแสงก่อนเริ่มการโทร

รายการข้างต้นเป็นกฎและเคล็ดลับบางประการสำหรับการสื่อสารทางไกลที่มีประสิทธิภาพ ต่อไปนี้เป็นมารยาทเพิ่มเติมที่ทุกคนควรรู้และปฏิบัติตามก่อนเข้าร่วมแฮงเอาท์วิดีโอ

• หลีกเลี่ยงการพิมพ์เมื่อคุณวางไมโครโฟนไว้ที่ตัวเลือกที่ไม่ได้ปิดเสียง เพราะการพิมพ์กวนใจบุคคลอื่นที่อยู่ในสาย ปิดเสียงข้างคุณก่อนพิมพ์หรือทำกิจกรรมอื่น
• หยุดตรวจสอบอีเมลหรือเปิดแอปพลิเคชั่นอื่นหรือเว็บเบราว์เซอร์เมื่อคุณอยู่ในสาย
• อย่าก้าวออกหรือย้ายออกไปขณะอยู่ในสาย
• เก็บของที่จำเป็นทั้งหมด เช่น หูฟัง ปากกา โน้ต ที่ชาร์จ ขวดน้ำ ฯลฯ ไว้ใกล้ตัวคุณ
• เตรียมตัวให้พร้อมสำหรับการประชุมใดๆ ก่อนเข้าร่วมการประชุม
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เก็บบันทึกวาระการประชุม / การจัดเตรียมโดยเฉพาะอย่างยิ่งการพิมพ์
• หลีกเลี่ยงการหวีหรือปรับผมบ่อยเกินไป

โดยสรุป แฮงเอาท์วิดีโอได้กลายเป็นองค์ประกอบที่สำคัญของโลกธุรกิจในปัจจุบัน และช่วยให้สามารถสื่อสารได้ง่ายและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น หวังว่าทุกคนจะดูดีและเป็นมืออาชีพมากขึ้นในแฮงเอาท์วิดีโอครั้งต่อไปของคุณ