Caractéristiques des fortunes

Publié: 2022-02-27

Les caractéristiques de tout produit doivent améliorer votre productivité et vous rapporter des fortunes.

Les fonctionnalités de HelloLeads ont été conçues avec beaucoup de soin, une compréhension des attentes des clients et des recherches approfondies afin d'améliorer la productivité et d'accélérer les ventes pour toute organisation.

Les principales fonctionnalités de HelloLeads incluent :

Ajoutez des prospects de n'importe où, n'importe quand
Engagement instantané avec les prospects
Qualifiez les prospects en déplacement
Connectez-vous rapidement avec vos prospects
Effectuez des suivis de sécurité
Gardez une trace de l'historique des conversations

(1) Ajoutez des prospects de n'importe où, n'importe quand

HelloLeads offre un certain nombre de façons d'ajouter des prospects - de n'importe où, n'importe quand, qu'il s'agisse de ventes sur le terrain, de demandes de renseignements sur le Web, de prospects téléphoniques, de télémarketing, de conférences, d'expositions ou de salons professionnels.

Avoir une copie dorée de tous les prospects au même endroit est un point de départ pour un processus de gestion des prospects solide. Grâce à HelloLeads, vous pouvez regrouper tous vos prospects, provenant de différentes sources, dans un référentiel unique et facile à consulter. Cela vous donne une image complète de votre entonnoir de vente.

HelloLeads fournit plus de 10 façons différentes de capturer rapidement et avec précision les informations sur les prospects.

Sl Non	Méthode d'ajout de prospects	Cas d'utilisation possibles
1	Ajouter un formulaire de prospect	Demandes sans rendez-vous à l'entreprise / au bureau, Ventes sur le terrain, Demandes téléphoniques
2	Formulaire d'ajout rapide	Ventes sur le terrain, Renseignements téléphoniques
3	Numérisation de cartes de visite	Expo, salons professionnels et demandes de renseignements sans rendez-vous dans les succursales, conférences
4	Numérisation QR	Expo, Salons, Conférences
5	Conduit par téléphone	Les appels entrants
6	Parrainage / Formulaire de demande numérique	Ventes sur le terrain, Références clients
7	Formulaire de demande de site Web	Demandes à partir de votre site Web
8	Intégration Facebook	Demandes provenant des publicités Facebook
9	Télécharger à partir d'Excel	Ajout de prospects existants à partir de vos anciens systèmes ou téléchargement groupé
dix	Copier à partir des contacts du téléphone	Commerciaux terrain et cadres commerciaux
11	Prospects provenant d'autres sources utilisant des API	Ajout de prospects à partir d'autres systèmes d'entreprise ou de sites Web tiers, marché du commerce électronique

L'ajout de leads hors ligne est possible dans le mobile, permettant ainsi une utilisation à tout moment de la solution, même dans les zones reculées. Aucune connexion Internet n'est requise pour ajouter des prospects car les données se synchronisent plus tard lorsque la connectivité est disponible.

(2) Engagement instantané

Plus vous répondez rapidement aux prospects, plus la probabilité de conversion des ventes est élevée.

Vous pouvez répondre à une vitesse fulgurante aux demandes des clients avec l'aide de HelloLeads.

Vous pouvez, à l'aide de HelloLeads, configurer des réponses automatiques personnalisées par e-mail et SMS / SMS pour chaque prospect ajouté. Par exemple, les prospects obtiendront les détails des produits/services de votre entreprise dans les 2 minutes suivant leur rencontre avec le représentant commercial ou leur conversation téléphonique avec votre équipe commerciale.

Les managers et autres membres de l'équipe de vente, utilisant HelloLeads, peuvent partager leur carte de visite numérique et envoyer un SMS/texte de salutation aux clients potentiels qu'ils rencontrent et contacter rapidement les prospects.

Un exemple de texte ou de réponse par e-mail se lirait comme suit :

"Cher John,

C'était un plaisir de vous rencontrer aujourd'hui. Merci de l'intérêt que vous portez à nos produits/services. Le lien ci-dessous vous donne des détails sur les services que nous offrons. N'hésitez pas à nous contacter pour les prochaines étapes possibles.

Merci.
Matt Rodgers, vice-président des ventes, Titan Trading Inc
[email protected]

Visitez Réponse rapide aux prospects en 2 minutes pour en savoir plus sur la façon dont vous pouvez répondre rapidement aux prospects

(3) Qualifiez les prospects en déplacement

L'un des aspects importants d'une bonne gestion des prospects est de qualifier les prospects afin que l'équipe de vente concentre son temps et son énergie sur des prospects à fort potentiel et très pertinents.

Avec l'aide de HelloLeads, vous pouvez qualifier chaque prospect, afin que les autres membres de l'équipe de vente sachent à quelle porte frapper.

En utilisant HelloLeads, vous pouvez :

Définissez vos propres produits (afin de pouvoir les affecter à vos leads)
Définissez vos segments de clientèle (groupes dirigés par segments)
Définir le potentiel des leads
Déterminer l'état actuel des pistes
Déterminer la taille de la transaction pour chaque prospect
Créez vos propres champs pour capturer plus de détails sur les prospects (par exemple, date de naissance) sur le Web

Les qualificatifs et les cas d'utilisation possibles incluent :

Sl Non	Qualifications	Cas d'utilisation possible
1	Potentiel de prospect	Séparez les prospects en groupes élevés, moyens, faibles et non pertinents pour des suivis ciblés
2	Segment de clientèle	Regroupez les chefs en fonction de leur expérience organisationnelle. Au moment d'ajouter des prospects, vous pouvez étiqueter chaque prospect avec le groupe de clients ou le segment auquel il appartient afin que votre argumentaire puisse être personnalisé.
3	Intérêt pour des produits spécifiques	Définissez la liste des produits/services proposés par votre entreprise. Au moment d'ajouter des prospects, vous pouvez étiqueter chaque prospect avec les produits ou services qui l'intéressent. Vous améliorez ainsi la qualité des données sur les prospects.
4	Taille de la transaction	Valeur possible de la transaction – Valeur de la transaction proposée ou finale
5	Étape principale	Statut actuel des prospects - Ouvert, Contacté, Qualifié / Non Qualifié, Client, Actif, etc. Ceci est personnalisable pour correspondre à votre pipeline d'affaires.
6	Remarques	Notes clés pour chaque prospect visible par le reste de l'équipe de vente

(4) Connectez-vous rapidement avec vos prospects

Les cercles d'action dans HelloLeads vous aident à rester en contact avec votre prospect et à entretenir vos prospects quand et où vous le souhaitez. Dans la page des détails du prospect, les cercles d'action vous permettent d'initier des actions rapides et d'accélérer le suivi du prospect. Une simple pression sur chaque cercle d'action déclenche les actions prédéfinies. Voici 9 cercles d'action qui vous donnent un pouvoir supplémentaire.

Appel – Prend le numéro de contact principal du prospect et compose le numéro

WhatsApp - Vous aide à envoyer un message WhatsApp instantané au numéro de téléphone mobile de votre prospect

SMS – Envoie un SMS (personnalisé / prédéfini) au numéro de mobile de votre prospect (le contenu du SMS peut être modifié dans Paramètres > Modifier SMS).

E-mail – Déclenche un e-mail instantané à votre prospect

Emplacement - Vous amène à l'emplacement précis dans Google Maps, en fonction des informations d'adresse

Site Web – Visitez le site Web du prospect

LinkedIn - Vous amène à la page LinkedIn du prospect en fonction du lien lié dans Info+

Google it – Effectue une recherche Google rapide sur le lead (Nom + Désignation + Organisation)

Partager - Partagez vos informations de prospect via d'autres applications telles que WhatsApp et SMS

(5) Ne pas suivre la sécurité

Ils disent que la fortune est dans le suivi. HelloLeads fournit un processus robuste pour s'assurer qu'aucun prospect n'est manqué, ce qui permet d'éviter toute fuite de prospect.

L'attribution appropriée des prospects au bon membre de l'équipe de vente joue un rôle essentiel dans la réussite de la conversion des prospects.

Les différentes manières d'assigner des pistes prises en charge sont les suivantes :

Sl Non	Méthode d'attribution des prospects	Cas d'utilisation possible
1	Affectation automatique des prospects en fonction de la source (propriétaire de la liste)	Les prospects Facebook sont attribués à la personne A qui est le propriétaire de la liste des prospects Facebook.
2	Attribution groupée de prospects en fonction du produit, du segment de clientèle, de l'emplacement	Tous les prospects d'un produit / segment de clientèle spécifique peuvent être filtrés, sélectionnés en masse et attribués à la personne B. Par exemple : tous les prospects MPME sont attribués à la personne C.
3	Affectation directe des prospects aux membres de l'équipe de vente ou à ses supérieurs	Flexibilité pour examiner et attribuer des pistes au cas par cas

HelloLeads aide à des suivis infaillibles. Les fonctionnalités ci-dessous seront d'une immense utilité pour votre organisation dans les suivis et les conversions de ventes.

Sl Non.	Fonctionnalités de suivi	Cas d'utilisation possible
1	E-mails de rappel de suivi à temps	Le membre de l'équipe de vente 'A' reçoit un e-mail "Il est temps de suivre avec John qui est du segment MPME et intéressé par un compte commercial". Utile pour les internautes
2	Suivi ponctuel des alarmes de rappel dans Mobile	Le membre de l'équipe de vente "B" reçoit une alarme sur son téléphone portable disant "Il est temps de faire un suivi avec Smith qui est du segment MNC et intéressé par le produit 3".
3	Affichage du calendrier (iOS)	Le membre de l'équipe de vente "C" voit tous les suivis, chaque jour, de la semaine à venir dans une vue Calendrier (disponible dans la version iOS)
4	Suite pour aujourd'hui	Le membre de l'équipe de vente "D" voit la liste des pistes à suivre aujourd'hui
5	Liste des suivis manqués	Le membre de l'équipe de vente "E" voit la liste des suivis manqués ou manqués pour mettre à jour les suivis
6	Suivis récursifs	Le membre de l'équipe de vente « F » établit une fréquence de suivi hebdomadaire pour un client. Les options disponibles pour les suivis répétés sont : hebdomadaire, mensuelle et trimestrielle.
7	Filtrer et suivre	Suivre/filtrer les prospects en fonction du produit, du groupe de clients, de l'étape du prospect, de l'emplacement pour un suivi ciblé

(6) Gardez une trace de l'historique des conversations

L'historique des activités et des conversations permet à l'équipe commerciale d'être au courant de l'historique de chaque prospect. La géolocalisation des prospects vous aide à trouver des prospects près de chez vous.

Les fonctionnalités impliquées dans le suivi des prospects sont

Sl Non	Fonctionnalités de suivi des prospects	Cas d'utilisation possible
1	Source de capture de leads via des listes	La liste à savoir "Walk in Enquiry" contiendra tous les prospects qui sont venus à la succursale pour une enquête et la liste "Web Enquiry" peut être un référentiel pour toutes les demandes du site Web.
2	Regroupement géographique des prospects (prospects dans un rayon de 10 km, 20 km, 50 km)	L'agent commercial sur le terrain A, qui se trouve à T Nagar, peut trouver tous les prospects à proximité à l'aide de l'affichage de la carte et peut se connecter avec eux pour rechercher une réunion directe.
3	Suivi des appels avec des détails tels que la durée de l'appel, les notes d'appel	Après avoir parlé à Lead Mr. X, un journal automatique de l'appel (entrant / sortant) et de sa durée sera enregistré sur la page Mr. X Lead avec les notes d'appel fournies par le membre de l'équipe de vente.
4	Suivi des emails (entrants et sortants)	Lorsqu'un e-mail est envoyé à M. X (individuellement / en masse) via l'application Web HelloLeads, un journal automatique est créé dans la page M. X Lead avec son objet. Tout e-mail reçu de M. X est notifié dans l'application Web HelloLeads et un journal est créé dans sa page de prospect.
5	Possibilité de joindre des fichiers pour la validation des leads (web)	Les documents numérisés comme la carte PAN, la carte Aadhar de Lead X peuvent être joints à la page Lead pour que l'équipe de validation les examine et les fasse avancer.
6	Suivi de l'historique des conversations des leads	À partir du moment où M. X a lancé une demande sur le Web et jusqu'à la date , les détails de toutes ses discussions avec un membre de l'équipe de vente peuvent être saisis dans l'onglet Activité. Cet historique et ce contexte aident à définir le contexte du prochain suivi.
7	Phase de lead pour savoir à quel point votre lead est proche de la conversion	Tous les prospects qui sont encore en phase ouverte (mis à jour dans la phase de prospect) peuvent être filtrés et attribués à un membre spécifique de l'équipe pour permettre une conversion rapide.

Outre les éléments mentionnés ci-dessus, HelloLeads est également livré avec de nombreuses autres fonctionnalités utiles liées aux intégrations d'API pour générer automatiquement des prospects à partir de sites Web tiers, à la gestion d'équipe, à des informations / rapports en temps réel, qui peuvent être utiles à l'équipe de vente pour atteindre leurs cibles.

Les individus et les équipes qui utilisent religieusement ces fonctionnalités pour leurs activités quotidiennes liées aux ventes ont constaté une amélioration considérable (jusqu'à 60 %) pour atteindre leur objectif de vente et ainsi améliorer leur activité.