คู่มือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการมีส่วนร่วมของพนักงานยุคใหม่

การมีส่วนร่วมของพนักงานได้กลายเป็นหัวข้อที่ได้รับความนิยมมากขึ้นในหมู่ผู้นำฝ่ายทรัพยากรบุคคลและระดับ C

แต่การมีส่วนร่วมของพนักงานมีความหมายต่อธุรกิจอย่างไร? ส่วนใหญ่เข้าใจว่าการมีส่วนร่วมของพนักงานเป็นสิ่งสำคัญ แต่มีเพียงไม่กี่คนที่สามารถกำหนดมันได้ – และน้อยคนนักที่จะรู้ว่าจะใช้ประโยชน์จากมันอย่างไรในเชิงกลยุทธ์

การมีส่วนร่วมของพนักงานคืออะไร?

การมีส่วนร่วมของพนักงานคือความเชื่อมโยงที่พนักงานรู้สึกกับสถานที่ทำงาน สามารถวัดได้หลายวิธี ท้ายที่สุดแล้ว มันคือการแปลการรับรู้เป็นตัวเลข ตัวเลขเป็นข้อมูลเชิงลึก และข้อมูลเชิงลึกเป็นปัญญาที่นำไปใช้ได้จริง

มีรูปแบบการมีส่วนร่วมของพนักงานที่แตกต่างกันมากมาย การมีส่วนร่วมของพนักงานมีสามด้านที่แตกต่างกัน ได้แก่ :

• การมีส่วนร่วมของพนักงานกับองค์กรของพวกเขา
• การมีส่วนร่วมของพนักงานกับทีมของพวกเขา
• การมีส่วนร่วมของพนักงานกับงานของพวกเขา

เมื่อพนักงานมีส่วนร่วมในแต่ละระดับ คุณจะมีองค์กรที่มีส่วนร่วมและประสบความสำเร็จมากขึ้น โมเดลนี้วัดผลการมีส่วนร่วมและแรงผลักดันการมีส่วนร่วมที่เกี่ยวข้องกับแต่ละระดับเหล่านี้

ผลการมีส่วนร่วม ช่วยเปิดเผยสถานะปัจจุบันของการมีส่วนร่วม:

• ฉันพบว่างานของฉันมีส่วนร่วม
• เพื่อนร่วมงานของฉันมุ่งมั่นที่จะบรรลุเป้าหมายโดยรวมขององค์กรนี้
• ฉันแนะนำองค์กรของฉันให้เป็นสถานที่ทำงานที่ยอดเยี่ยม

ตัว ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วม คือคำถามแบบสำรวจที่นำไปดำเนินการได้ ซึ่งช่วยให้องค์กรสามารถรักษา ปรับปรุง หรือขับเคลื่อนผลลัพธ์การมีส่วนร่วม:

• ฉันรู้สึกสบายใจที่จะแบ่งปันความคิดเห็นเมื่อได้รับ
• ถ้าฉันมีส่วนทำให้องค์กรประสบความสำเร็จ ฉันรู้ว่าฉันจะได้รับการยอมรับ
• ทีมทำงานร่วมกับทีมอื่นได้ดี

เหตุใดการมีส่วนร่วมของพนักงานจึงมีความสำคัญ

พนักงานที่มีส่วนร่วมทำงานหนักขึ้น อยู่นานขึ้น มีความคิดริเริ่มมากขึ้นและกระตุ้นให้ผู้อื่นทำเช่นเดียวกัน เมื่อพนักงานมีส่วนร่วม องค์กรของพวกเขาจะประสบความสำเร็จมากขึ้น เมื่อพวกเขาถูกปลดออก องค์กรของพวกเขาก็ประสบ

การวิจัยพบว่าพนักงานที่มีส่วนร่วมสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้น รวมไปถึง:

• การขาดงานลดลง 41%
• ความภักดีและการมีส่วนร่วมของลูกค้าเพิ่มขึ้น 10%
• ความสามารถในการทำกำไรสูงขึ้น 21%
• ยอดขายเพิ่มขึ้น 20%
• ผลผลิตสูงขึ้น 17%
• มูลค่าการซื้อขายลดลง 24% (สำหรับบริษัทที่มีมูลค่าการซื้อขายสูง)
• มูลค่าการซื้อขายลดลง 59% (สำหรับบริษัทที่มีมูลค่าการซื้อขายต่ำ)
• เกิดอุบัติเหตุด้านความปลอดภัยน้อยลง 70%

สิ่งนี้เป็นจริงในอุตสาหกรรมต่างๆ ขนาดของบริษัท สถานที่ตั้ง และในช่วงเวลาที่เศรษฐกิจดีและไม่ดี

แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของพนักงานมีอะไรบ้าง

การสร้างความก้าวหน้าที่มีความหมายในการริเริ่มการมีส่วนร่วมของพนักงานอาจเป็นเรื่องยาก การตระหนักถึงความสำคัญของการมีส่วนร่วมเป็นสิ่งสำคัญ แต่คุณจะไปจากที่ใด องค์กรที่ประสบความสำเร็จเรียนรู้ที่จะฟัง โฟกัส และเปลี่ยนแปลง ใช้ประโยชน์จากแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการมีส่วนร่วมของพนักงานเพื่อยกระดับความผูกพันของคุณไปอีกระดับ

ฟังพนักงานของคุณ

หากคุณต้องการทำความเข้าใจว่าพนักงานของคุณมีส่วนร่วมหรือเลิกจ้างอะไร คุณต้องถามพวกเขา ไม่เช่นนั้น คุณจะไม่ประสบความสำเร็จในการมอบประสบการณ์ที่พวกเขาคาดหวัง

ผู้นำและผู้จัดการควรจัดลำดับความสำคัญของความคิดเห็นอย่างต่อเนื่อง ซึ่งช่วยให้องค์กรเข้าใจและตอบสนองต่อความต้องการและปัญหาที่เกิดขึ้นได้ การขอคำติชมแสดงให้พนักงานเห็นว่าคุณใส่ใจและยินดีรับฟังและดำเนินการ

โฟกัสแต่เรื่องสำคัญ

การรวบรวมความคิดเห็นของพนักงานเป็นขั้นตอนแรกที่ดี แต่โปรแกรมการมีส่วนร่วมของพนักงานที่มีประสิทธิภาพสูงสุดจะเน้นที่การติดตามผล การวิจัยแสดงให้เห็นว่าพนักงานที่ผู้จัดการติดตามผลหลังการสำรวจมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมในปีต่อไปมากกว่าพนักงานที่ไม่มีการติดตามถึง 12 เท่า

กล่าวอีกนัยหนึ่ง คำติชมจะมีประโยชน์พอๆ กับการกระทำที่สร้างแรงบันดาลใจเท่านั้น รวบรวมข้อมูล แบ่งปันกับผู้นำบุคคลของคุณ และสนับสนุนให้พวกเขาดำเนินการในสิ่งที่สำคัญมากที่สุด

เปลี่ยนแนวทางของคุณ

การมีส่วนร่วมของพนักงานไม่จำเป็นต้องอยู่ในความมืด เมื่อคุณเข้าใจสิ่งที่ผลักดันการมีส่วนร่วมในองค์กรของคุณ คุณสามารถสร้างกลยุทธ์ที่ตรงเป้าหมายและสร้างผลกระทบได้ เมื่อคุณรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมและทำการเปลี่ยนแปลง คุณต้องติดตาม วิเคราะห์ และปรับเปลี่ยน

วันของการสำรวจการมีส่วนร่วมประจำปีอยู่ข้างหลังเรา และยุคใหม่ของการมีส่วนร่วมกำลังมาถึงเรา ธุรกิจเคลื่อนตัวเร็วเกินไปที่จะศึกษาการมีส่วนร่วมเพียงปีละครั้ง! คุณต้องหาวิธีรักษาการมีส่วนร่วมในระดับแนวหน้าตลอดทั้งปี คุณสามารถทำเช่นนี้ได้โดยการรับฟัง ตอบสนอง และทำให้พนักงานของคุณเป็นอันดับแรกอย่างต่อเนื่อง

กลยุทธ์การมีส่วนร่วมของพนักงานที่ดีที่สุดคืออะไร?

เมื่อพูดถึงการมีส่วนร่วมของพนักงาน มีความเสี่ยงมากเกินไปที่จะปาปาเก็ตตี้ใส่ฝาผนังและหวังว่าจะมีบางอย่างติดอยู่ สำรวจกลยุทธ์เหล่านี้เพื่อเข้าถึงการมีส่วนร่วมของพนักงานอย่างถูกวิธี

สร้างวัฒนธรรมการตอบรับที่แข็งแกร่ง

แบบสำรวจความผูกพันของพนักงานเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรวบรวมและทำความเข้าใจความคิดเห็นของพนักงาน แต่หากต้องการให้เห็นภาพที่ชัดเจนของการมีส่วนร่วมทั่วทั้งองค์กร คุณต้องมีมากกว่านี้

ข้อเสนอแนะของพนักงานไม่ควรเป็นความคิดริเริ่มปีละครั้ง แต่ควรถักทอเป็นโครงสร้างขององค์กรของคุณ สร้างวัฒนธรรมการตอบรับที่แข็งแกร่งด้วยกลยุทธ์การฟังอย่างต่อเนื่องซึ่งรวมถึง:

• แบบสำรวจพนักงานที่หลากหลาย รวมถึงแบบสำรวจความผูกพัน ชีพจร และวงจรชีวิต
• สนทนาประสิทธิภาพและเช็คอินบ่อยๆ
• ขึ้น ลง และตอบรับ 360
• การรับรู้แบบเพียร์ทูเพียร์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังวัดการมีส่วนร่วมจริง ๆ

การมีส่วนร่วมของพนักงานคือการรับรู้และวิทยาศาสตร์ คุณควรวัด ติดตาม และวิเคราะห์เมื่อเวลาผ่านไป แต่คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าแบบสำรวจของคุณเป็นการวัดการมีส่วนร่วมจริง ๆ หรือไม่?

ระวังด้วยการสำรวจ DIY มันอาจจะถูกหรือง่าย แต่การรวบรวมความคิดเห็นไม่ใช่สิ่งเดียวกับการวัดการมีส่วนร่วม คุณต้องมีเครื่องมือที่ถูกต้องและเชื่อถือได้สำหรับสิ่งนั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่พัฒนาโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการมีส่วนร่วมของพนักงาน

ยกระดับการสื่อสารของคุณ

การสื่อสารมีความสำคัญต่อความสำเร็จของความคิดริเริ่มใดๆ มีความชัดเจนเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของความพยายามในการมีส่วนร่วมและกำหนดความคาดหวังให้กับพนักงานล่วงหน้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้นำ ผู้จัดการ และพนักงานทุกคนเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้น เมื่อใด ทำไม และอย่างไร สื่อสารกับพนักงานของคุณบ่อยๆ ถือว่าปลอดภัยเสมอที่จะสมมติว่าคุณสามารถสื่อสารได้อย่างโปร่งใส เชิงรุก และบ่อยครั้งขึ้น

แบ่งปันสิ่งที่ค้นพบและมุ่งมั่นที่จะดำเนินการ

หลังจากการสำรวจของคุณ พนักงานจะต้องการทราบว่าอะไรจะเกิดขึ้นต่อไป แบ่งปันผลการสำรวจของคุณและแผนการติดตามผลกับผู้นำ ผู้จัดการ และพนักงาน สิ่งนี้สร้างความมั่นใจในแบบสำรวจและความเป็นผู้นำในองค์กรของคุณ

ให้ทุกคนในองค์กรมีส่วนร่วมในการขยับเข็ม

การมีส่วนร่วมของพนักงานไม่ใช่แค่ความรับผิดชอบของฝ่ายทรัพยากรบุคคล ผู้นำอาวุโส ทีมทรัพยากรบุคคล ผู้จัดการ และพนักงานล้วนมีส่วนสำคัญ

ทุกคนควรรับผิดชอบต่อความสำเร็จของความพยายามในการมีส่วนร่วมของคุณ พนักงานทุกระดับสามารถสร้างผลกระทบต่อการมีส่วนร่วมผ่าน:

• คุณภาพของความสัมพันธ์ที่พวกเขาสร้าง
• แนวทางการทำงานเป็นทีมของพวกเขา
• ความเต็มใจที่จะริเริ่ม
• ทัศนคติทั่วไปที่พวกเขานำมาสู่การทำงาน

คิดให้ใหญ่กว่าและกว้างกว่าแบบสำรวจการมีส่วนร่วม

ความผูกพันของพนักงานเป็นมากกว่าการสำรวจ มีการตัดสินใจ กระบวนการ และความสัมพันธ์ในองค์กรมากมายที่ส่งผลต่อการมีส่วนร่วมและประสิทธิภาพ

คุณควรคิดถึง:

• การหมุนเวียนและการเก็บรักษา ใช้ข้อมูลจากแบบสำรวจทางออกและรีวิวของ Glassdoor เพื่อทำความเข้าใจว่าทำไมพนักงานถึงลาออก ระบุวิธีการลดการหมุนเวียนที่น่าผิดหวังและเพิ่มการรักษาลูกค้า
• การสนทนาประสิทธิภาพ พนักงานต้องการการฝึกสอนอย่างต่อเนื่องและข้อเสนอแนะจากผู้จัดการของพวกเขา เปิดรับกลยุทธ์การจัดการประสิทธิภาพที่ทันสมัยด้วยการสนทนาและเช็คอินประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง
• การรับรู้ของพนักงาน การรับรู้เป็นตัวขับเคลื่อนหลักของการมีส่วนร่วมของพนักงาน สร้างโปรแกรมการรู้จำแบบ peer-to-peer แบบเรียลไทม์ที่สอดคล้องกับค่านิยมของบริษัทของคุณ
• การจัดตำแหน่งเป้าหมาย เป้าหมายมีความสำคัญอย่างยิ่งในการช่วยให้พนักงานเข้าใจว่าพวกเขามีส่วนช่วยให้องค์กรประสบความสำเร็จได้อย่างไร คุณต้องมีระบบที่จะช่วยให้พนักงานพัฒนาและติดตามเป้าหมายที่สอดคล้องกัน
• ข้อเสนอแนะ. พนักงานในปัจจุบันต้องการผลตอบรับและการเติบโต ใช้เครื่องมือที่ช่วยให้ผู้จัดการและพนักงานรวบรวม ประมวลผล และดำเนินการกับผลตอบรับด้านประสิทธิภาพ

ผูกผลลัพธ์กับผลลัพธ์ทางธุรกิจ

ในการใช้ประโยชน์สูงสุดจากข้อมูลการมีส่วนร่วมของคุณ ให้ผูกเข้ากับตัวชี้วัดทางธุรกิจที่สำคัญ สิ่งนี้จะแสดงให้เห็นชัดเจนว่ากลยุทธ์ด้านบุคลากรของคุณสนับสนุนความสำเร็จของธุรกิจอย่างไร นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณปรับการลงทุนและการริเริ่มทั้งในปัจจุบันและอนาคต

แนวคิดเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของพนักงานที่ได้รับการพิสูจน์แล้วมีอะไรบ้าง

มีวิธีสนุกๆ มากมายในการมีส่วนร่วมกับพนักงานของคุณ แต่ความคิดบางอย่างจะมีผลกระทบมากกว่าความคิดอื่นๆ ลองใช้แนวคิดการมีส่วนร่วมของพนักงานที่พยายามและเป็นจริงเหล่านี้ในองค์กรของคุณ

ใช้แบบสำรวจชีพจรระหว่างแบบสำรวจการมีส่วนร่วมประจำปี

หลายๆ อย่างเกิดขึ้นในองค์กรของคุณระหว่างการสำรวจการมีส่วนร่วมประจำปี ติดตามผลการสำรวจการมีส่วนร่วมด้วยการสำรวจชีพจรแบบเบา แบบสำรวจเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณเจาะลึกถึงปัญหาเฉพาะที่เกิดขึ้นได้ คุณยังกำหนดเป้าหมายกลุ่มต่างๆ ในหัวข้อเฉพาะที่สำคัญต่อพวกเขาได้อีกด้วย

รวบรวมข้อเสนอแนะที่คุณสามารถดำเนินการได้จริง

การรวบรวมความคิดเห็นเฉพาะของพนักงานแบบเรียลไทม์สามารถช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างรวดเร็วและชาญฉลาด แต่คำขอบ่อยครั้งอาจสร้างความรำคาญได้ โดยเฉพาะเมื่อไม่ได้ดำเนินการใดๆ เคารพเวลาของพนักงานของคุณด้วยการเลือกคำถามที่เก็บข้อมูลที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ และอย่าลืมติดตามผล!

ใช้ประโยชน์จากกลุ่มโฟกัสของพนักงาน

กำลังมองหาแนวคิดใหม่ ๆ เพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วมของพนักงานหรือไม่? ถามพนักงานของคุณ สร้างแนวคิดและกลยุทธ์โดยการจัดกลุ่มโฟกัสพนักงาน การสนทนากลุ่มสามารถช่วยคุณรวบรวมความคิดและมุมมองที่หลากหลายได้ในคราวเดียว และเพิ่มแผนปฏิบัติการในแบบที่เป็นจริง

มุ่งเน้นความพยายามของคุณกับพนักงานที่เป็นกลางและเป็นประโยชน์

พนักงานเหล่านี้เป็นแรงผลักดันที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณในการสร้างผลกระทบ ความคิดเห็นกลางทางของพวกเขามักจะง่ายที่สุดที่จะโน้มน้าวใจ เพิ่มความมั่นใจในพนักงานที่เป็นกลางหรือดีของคุณเพื่อสร้างผู้สนับสนุนภายในที่แข็งแกร่ง พวกเขาสามารถกระตุ้นเพื่อนร่วมงานที่มีส่วนร่วมน้อยลงและส่งเสริมการมีส่วนร่วมของพนักงานภายในองค์กรของคุณ

ให้สิทธิ์ผู้จัดการเข้าถึงผลลัพธ์และไดรเวอร์ของทีม

การนำเสนอผลลัพธ์ทั่วทั้งองค์กรเป็นสิ่งสำคัญ แต่เพื่อให้เกิดผลกระทบต่อการเปลี่ยนแปลงในระดับท้องถิ่น คุณต้องส่งเสริมให้ผู้จัดการของคุณผลักดันการมีส่วนร่วม เตรียมบุคลากรให้ผู้นำของคุณทบทวน วิเคราะห์ และอภิปรายผลลัพธ์ภายในทีมของพวกเขา โค้ชพวกเขาให้ติดตามผลกับพนักงานและดำเนินการวนรอบข้อเสนอแนะกับทีมของพวกเขา

เปลี่ยนกลยุทธ์การจัดการประสิทธิภาพของคุณ

การมีส่วนร่วมและประสิทธิภาพของพนักงานนั้นเชื่อมโยงกันอย่างแยกไม่ออก พนักงานที่ประสบความสำเร็จมีส่วนร่วมมากขึ้น - และพนักงานที่มีส่วนร่วมจะประสบความสำเร็จมากขึ้น

ซึ่งหมายความว่าวิธีการจัดการประสิทธิภาพของคุณมีผลกระทบอย่างมากต่อการมีส่วนร่วม เปลี่ยนไปสู่กลยุทธ์สมัยใหม่ที่ส่งเสริมการตอบรับ การฝึกสอน การรับรู้ และการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

ให้ความสำคัญกับการรับรู้และพัฒนาพนักงาน

การรับรู้และการพัฒนาพนักงานเป็นตัวขับเคลื่อนหลักของการมีส่วนร่วมในเกือบทุกองค์กรและทุกอุตสาหกรรม บรรทัดล่าง: พนักงานที่รู้สึกมีค่าและชื่นชมจะได้รับไมล์พิเศษ แต่พวกเขายังต้องการรับทักษะและประสบการณ์บางอย่างไปพร้อมกัน

เหตุใดคุณจึงควรลงทุนในซอฟต์แวร์สร้างการมีส่วนร่วมของพนักงาน

การลงทุนในซอฟต์แวร์ถือเป็นการตัดสินใจครั้งสำคัญ หากคุณไม่แน่ใจว่าคุณพร้อมที่จะลงทุนหรือไม่ ให้พิจารณาถึงประโยชน์ของซอฟต์แวร์การมีส่วนร่วมของพนักงานเหล่านี้:

ประหยัดเวลาและเงิน

พึ่งพาซอฟต์แวร์การมีส่วนร่วมของพนักงาน (และทีมที่มาพร้อมซอฟต์แวร์นี้) เพื่อทำงานอย่างหนัก คุณจะได้รับประโยชน์จากวิธีการ เทมเพลต ทรัพยากร การฝึกอบรม การฝึกสอนจากผู้เชี่ยวชาญ และอื่นๆ ที่ผ่านการพิสูจน์แล้ว ทำให้คุณมีเวลาและพลังงานมากขึ้นในการจดจ่อกับสิ่งที่สำคัญ

ตัดสินใจทางธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

พนักงานมีความซับซ้อน และเส้นทางสู่ความสำเร็จของพนักงานและธุรกิจก็ไม่ชัดเจนเสมอไป ซอฟต์แวร์การมีส่วนร่วมสามารถช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูลสำคัญและพนักงานได้ คุณจะสามารถเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกที่ช่วยให้คุณตัดสินใจทางธุรกิจได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น

เพิ่มการสื่อสารและความไว้วางใจ

การสร้างความไว้วางใจต้องใช้เวลา แต่เป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของคุณ ซอฟต์แวร์การมีส่วนร่วมของพนักงานช่วยให้คุณอำนวยความสะดวกในการสนทนากับพนักงานอย่างต่อเนื่อง บทสนทนาเหล่านี้ช่วยแสดงให้เห็นว่าคุณใส่ใจความคิดเห็น ประสบการณ์ และอนาคตของพวกเขา

ปรับปรุงความผูกพันของพนักงาน

ประสบการณ์ของพนักงานมีความเคลื่อนไหวและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ดังนั้นคุณต้องดำเนินการอย่างรวดเร็วกับความคิดเห็นของพนักงาน ซอฟต์แวร์การมีส่วนร่วมสามารถช่วยคุณได้ แดชบอร์ดแบบสำรวจสามารถช่วยให้คุณเข้าใจถึงตัวขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมขององค์กรของคุณ เครื่องมือวิเคราะห์สามารถช่วยคุณแบ่งและแบ่งข้อมูลของคุณ เพื่อให้คุณสามารถดำเนินการได้ทันทีด้วยกลยุทธ์ที่ตรงเป้าหมาย

ซอฟต์แวร์การมีส่วนร่วมสามารถช่วยให้คุณจับโอกาสและปัญหาได้เร็วยิ่งขึ้น คุณจึงสามารถดำเนินการเชิงรุกเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมและรักษาพนักงานของคุณไว้ได้

เพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผล

ตามที่ระบุไว้ข้างต้น การมีส่วนร่วมและประสิทธิภาพนั้นเชื่อมโยงกันอย่างแยกไม่ออก อย่างที่กล่าวไปแล้ว ซอฟต์แวร์การมีส่วนร่วมกับพนักงานของคุณควรทำมากกว่าช่วยคุณสำรวจพนักงานของคุณ

ด้วยชุดเครื่องมือที่เหมาะสม คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพและความสำเร็จได้ทั่วทั้งกระดาน ซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้คุณเชื่อมโยงจุดต่างๆ ระหว่างข้อมูลการมีส่วนร่วมกับประสิทธิภาพ จะนำองค์กรของคุณไปสู่อีกระดับ

สิ่งที่คุณควรมองหาในซอฟต์แวร์การมีส่วนร่วมของพนักงาน

แบบสำรวจการมีส่วนร่วมของคุณไม่ควรเป็นเพียงความคิดริเริ่มที่คุณใช้เพื่อทำความเข้าใจและขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมของพนักงาน ค้นหาซอฟต์แวร์ที่ช่วยรับฟังและสนับสนุนพนักงานตลอดทั้งปี ซอฟต์แวร์ของคุณควรช่วยคุณ:

บันทึกเสียงพนักงาน

กลยุทธ์การฟังของพนักงานควรต่อเนื่อง คุณควรจับเสียงพนักงานที่หลากหลายในหลากหลายวิธี ค้นหาซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้คุณรวบรวม ดำเนินการ และตอบกลับความคิดเห็นของพนักงานด้วยการสำรวจการมีส่วนร่วม ชีพจร และวงจรชีวิต

รับรู้ความสำเร็จของพนักงาน

การยอมรับพนักงานของคุณสำหรับผลงานของพวกเขาสามารถผลักดันการมีส่วนร่วมและประสิทธิภาพการทำงาน แบ่งปันความสำเร็จโดยการเลือกผู้ขายที่มีเครื่องมือการจดจำออนไลน์

กำหนดและติดตามพนักงาน ทีม และเป้าหมายขององค์กร

พนักงานต้องการความชัดเจนและวัตถุประสงค์เพื่อให้มีส่วนร่วมอย่างเต็มที่และประสบความสำเร็จ ซอฟต์แวร์สร้างความผูกพันกับพนักงานของคุณควรช่วยทีมในการกำหนด ติดตาม และหารือเกี่ยวกับเป้าหมาย ควรแสดงและส่งเสริมความสอดคล้องระหว่างเป้าหมายส่วนบุคคล ทีมงาน และองค์กร

ให้และรับข้อเสนอแนะ

ข้อเสนอแนะอย่างต่อเนื่องมีความสำคัญต่อการมีส่วนร่วมและประสิทธิภาพ พนักงานจำเป็นต้องเข้าใจจุดแข็งและจุดบอดของตน เลือกซอฟต์แวร์ที่สามารถช่วยให้ผู้จัดการและพนักงานของคุณให้และรับข้อเสนอแนะอย่างสม่ำเสมอและง่ายดาย

อำนวยความสะดวกในการประชุมแบบตัวต่อตัวที่มีความหมาย

พนักงานต้องรู้สึกว่าได้รับการสนับสนุนและเชื่อมโยงกับผู้จัดการและองค์กรของตน หากไม่มีการสื่อสารอย่างสม่ำเสมอ พนักงานของคุณจะรู้สึกโดดเดี่ยวและไม่มีส่วนร่วม ส่งเสริมความสัมพันธ์ระหว่างผู้จัดการและพนักงานที่แข็งแกร่งขึ้นและการสนทนาด้านประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่องด้วยเครื่องมือแบบตัวต่อตัว

ระบุและรักษาผู้มีความสามารถระดับสูงไว้

การพัฒนาคนเก่งได้กลายเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับองค์กร แต่เพื่อให้เข้าใจวิธีรักษาและพัฒนาบุคลากรระดับแนวหน้า องค์กรจำเป็นต้องมีข้อมูล ซอฟต์แวร์การมีส่วนร่วมที่มีประสิทธิภาพควรเสนอเครื่องมือตรวจสอบความสามารถเพื่อปรับปรุงการรักษาลูกค้าและลดอัตราการลาออก

ส่งเสริมให้ผู้จัดการสร้างผลกระทบต่อการมีส่วนร่วม

ผู้จัดการอยู่ในแนวหน้าของการมีส่วนร่วม และหลายคนต้องการการฝึกสอนและการพัฒนาอย่างมากเพื่อช่วยเหลือพนักงานของตน จัดเตรียมเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับผู้จัดการของคุณเพื่อทำความเข้าใจความต้องการของทีมให้ดีขึ้นและทำงานในระดับพื้นดิน

วิเคราะห์อย่างมั่นใจ

หลีกเลี่ยงผู้ขายที่สร้างอุปสรรคในการเข้าถึงข้อมูลพนักงานของคุณ ไม่เพียงแต่วัดการมีส่วนร่วมเท่านั้น แต่ยังควรวิเคราะห์และปรับปรุงได้ง่ายอีกด้วย ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ของคุณควรให้การเข้าถึงข้อมูลพนักงานของคุณอย่างรวดเร็วและทันที และแสดงข้อมูลเชิงลึกในรายงานที่สร้างไว้ล่วงหน้าหรือปรับแต่งได้

บทสรุป

การมีส่วนร่วมของพนักงานได้พัฒนาจากการสำรวจประจำปีมาเป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจที่สำคัญและแข็งแกร่ง องค์กรที่ประสบความสำเร็จรู้ว่าบุคลากรคือทรัพยากรที่สำคัญที่สุด

เพื่อเริ่มต้นความก้าวหน้าในการมีส่วนร่วมของพนักงาน คุณต้องยอมรับการเปลี่ยนแปลงที่แท้จริง คุณต้องสามารถวัดผลและเข้าใจว่าการมีส่วนร่วมในองค์กรของคุณเป็นอย่างไร จากนั้นจึงนำเครื่องมือและกระบวนการต่างๆ มาใช้เพื่อช่วยให้ผู้จัดการของคุณขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมและประสิทธิภาพในแต่ละวัน

ค้นพบซอฟต์แวร์สร้างการมีส่วนร่วมของพนักงานที่เหมาะกับความต้องการของบริษัทของคุณได้แล้ววันนี้ – เฉพาะใน G2 เท่านั้น