Ihr Best-Practice-Leitfaden für modernes Mitarbeiterengagement

Das Mitarbeiterengagement ist zu einem immer beliebteren Thema unter HR- und C-Level-Führungskräften geworden.

Aber was bedeutet Mitarbeiterengagement wirklich für Unternehmen? Die meisten wissen, dass das Engagement der Mitarbeiter wichtig ist. Aber nur wenige können es definieren – und noch weniger wissen, wie man es strategisch nutzt.

Was ist Mitarbeiterengagement?

Mitarbeiterengagement ist die Verbindung, die ein Mitarbeiter mit seinem Arbeitsplatz empfindet. Es kann auf verschiedene Arten gemessen werden. Letztendlich geht es darum, Wahrnehmungen in Zahlen, Zahlen in Erkenntnisse und Erkenntnisse in umsetzbare Intelligenz zu übersetzen.

Es gibt viele verschiedene Mitarbeiterbindungsmodelle. Es gibt drei verschiedene Bereiche des Mitarbeiterengagements, darunter:

• Das Engagement eines Mitarbeiters mit seiner Organisation
• Das Engagement eines Mitarbeiters mit seinem Team
• Das Engagement eines Mitarbeiters für seine Arbeit

Wenn Mitarbeiter auf jeder dieser Ebenen engagiert sind, haben Sie eine engagiertere und erfolgreichere Organisation. Dieses Modell misst Engagement-Ergebnisse und Engagement-Treiber, die mit jeder dieser Ebenen verbunden sind.

Engagement-Ergebnisse helfen dabei, den aktuellen Stand des Engagements aufzuzeigen:

• Ich finde meine Arbeit spannend.
• Meine unmittelbaren Mitarbeiter fühlen sich den Gesamtzielen dieser Organisation verpflichtet.
• Ich empfehle meine Organisation als großartigen Arbeitsplatz.

Engagement-Treiber sind umsetzbare Umfragefragen, die Unternehmen helfen, Engagement-Ergebnisse aufrechtzuerhalten, zu verbessern oder voranzutreiben:

• Ich fühle mich wohl dabei, Feedback zu geben, wenn ich es habe.
• Wenn ich zum Erfolg der Organisation beitrage, weiß ich, dass ich anerkannt werde.
• Teams arbeiten gut mit anderen Teams zusammen.

Warum ist Mitarbeiterengagement wichtig?

Engagierte Mitarbeiter arbeiten härter, bleiben länger, ergreifen mehr Initiative und motivieren andere, dasselbe zu tun. Wenn Mitarbeiter engagiert sind, sind ihre Organisationen erfolgreicher. Wenn sie nicht engagiert sind, leiden ihre Organisationen.

Untersuchungen haben gezeigt, dass engagierte Mitarbeiter bessere Geschäftsergebnisse erzielen, darunter:

• 41 % weniger Fehlzeiten
• 10 % höhere Kundenloyalität und -bindung
• 21 % höhere Rentabilität
• 20 % mehr Umsatz
• 17 % höhere Produktivität
• 24 % weniger Umsatz (für umsatzstarke Unternehmen)
• 59 % weniger Umsatz (für umsatzschwache Unternehmen)
• 70 % weniger Sicherheitsvorfälle

Dies gilt für alle Branchen, Unternehmensgrößen, Standorte und in wirtschaftlich guten wie in schlechten Zeiten.

Was sind einige Best Practices für Mitarbeiterengagement?

Es kann schwierig sein, bei Ihren Initiativen zur Mitarbeiterbindung sinnvolle Fortschritte zu erzielen. Es ist entscheidend, die Bedeutung des Engagements zu erkennen, aber wie geht es weiter? Erfolgreiche Organisationen lernen zuzuhören, sich zu konzentrieren und zu transformieren. Nutzen Sie diese Best Practices für das Mitarbeiterengagement, um Ihre Engagementbemühungen auf die nächste Stufe zu heben.

Hören Sie Ihren Mitarbeitern zu

Wenn Sie verstehen wollen, was Ihre Mitarbeiter antreibt oder abstößt, müssen Sie sie fragen. Wenn Sie dies nicht tun, wird es Ihnen nicht gelingen, eine Erfahrung zu liefern, die sie erwarten.

Führungskräfte und Manager sollten kontinuierliches Feedback priorisieren. Auf diese Weise können Organisationen auftretende Bedürfnisse und Probleme verstehen und darauf reagieren. Wenn Sie um Feedback bitten, zeigen Sie Ihren Mitarbeitern, dass Sie sich interessieren und bereit sind, zuzuhören und Maßnahmen zu ergreifen.

Konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche

Das Sammeln von Mitarbeiterfeedback ist ein guter erster Schritt. Aber die effektivsten Mitarbeiterengagement-Programme legen Wert auf Follow-up. Untersuchungen zeigen, dass Mitarbeiter, deren Vorgesetzte nach einer Umfrage nachfassen, im folgenden Jahr mit 12-mal höherer Wahrscheinlichkeit engagiert sind als diejenigen ohne Follow-up.

Mit anderen Worten, Feedback ist nur so nützlich wie die Aktion, die es inspiriert. Sammeln Sie Informationen, teilen Sie sie mit Ihren Führungskräften und ermutigen Sie sie, die wichtigsten Dinge zu tun.

Transformieren Sie Ihren Ansatz

Mitarbeiterengagement muss kein Schuss ins Blaue sein. Wenn Sie verstehen, was das Engagement in Ihrem Unternehmen antreibt, können Sie zielgerichtete und wirkungsvolle Strategien entwickeln. Wenn Sie mehr Informationen sammeln und Änderungen vornehmen, müssen Sie nachverfolgen, analysieren und anpassen.

Die Tage der jährlichen Engagement-Umfrage liegen hinter uns, und eine neue Ära des Engagements steht vor uns. Das Geschäft bewegt sich zu schnell, um das Engagement nur einmal im Jahr zu untersuchen! Sie müssen Wege finden, das Engagement das ganze Jahr über im Vordergrund zu halten. Sie können dies tun, indem Sie kontinuierlich zuhören, reagieren und Ihre Mitarbeiter an die erste Stelle setzen.

Was sind die besten Strategien zur Mitarbeiterbindung?

Wenn es darum geht, Mitarbeiter zu motivieren, steht zu viel auf dem Spiel, um Spaghetti an die Wand zu werfen und zu hoffen, dass etwas hängen bleibt. Lernen Sie diese Strategien kennen, um das Mitarbeiterengagement richtig anzugehen.

Schaffen Sie eine stabile Feedback-Kultur

Umfragen zum Mitarbeiterengagement sind eine großartige Möglichkeit, Mitarbeiterfeedback zu sammeln und zu verstehen. Aber um ein klares Bild des Engagements in Ihrer gesamten Organisation zu zeichnen, brauchen Sie mehr.

Mitarbeiter-Feedback sollte keine einmalige jährliche Initiative sein. Vielmehr sollte es in das Gefüge Ihrer Organisation eingewebt werden. Bauen Sie eine robuste Feedback-Kultur mit einer kontinuierlichen Zuhörstrategie auf, die Folgendes umfasst:

• Eine Vielzahl von Mitarbeiterbefragungen, einschließlich Engagement-, Impuls- und Lebenszyklusbefragungen
• Häufige Performance-Gespräche und Check-Ins
• Aufwärts-, Abwärts- und 360-Grad-Feedback
• Peer-to-Peer-Erkennung

Stellen Sie sicher, dass Sie das Engagement tatsächlich messen

Mitarbeiterengagement ist eine Wahrnehmung und eine Wissenschaft. Sie sollten es im Laufe der Zeit messen, verfolgen und analysieren. Aber woher wissen Sie, ob Ihre Umfrage tatsächlich das Engagement misst?

Seien Sie vorsichtig mit DIY-Umfragen. Sie mögen billig oder einfach sein, aber das Sammeln von Feedback ist nicht dasselbe wie das Messen des Engagements. Dafür benötigen Sie ein valides und vertrauenswürdiges Tool. Vorzugsweise eines, das von einem Experten für Mitarbeiterengagement entwickelt wurde.

Steigern Sie Ihre Kommunikation

Kommunikation ist entscheidend für den Erfolg jeder Initiative. Machen Sie sich klar über den Zweck Ihrer Engagementbemühungen und setzen Sie im Voraus Erwartungen an die Mitarbeiter. Stellen Sie sicher, dass Führungskräfte, Manager und Mitarbeiter alle das Was, Wann, Warum und Wie der Vorgänge verstehen. Kommunizieren Sie häufig mit Ihren Mitarbeitern. Man kann immer davon ausgehen, dass Sie in Ihrer Kommunikation transparenter, proaktiver und häufiger sein könnten.

Teilen Sie Erkenntnisse und verpflichten Sie sich zum Handeln

Nach Ihrer Umfrage werden die Mitarbeiter wissen wollen, was als nächstes kommt. Teilen Sie Ihre Umfrageergebnisse und Folgepläne mit Führungskräften, Managern und Mitarbeitern. Dies schafft Vertrauen in die Umfrage selbst und die Führung Ihrer Organisation.

Beteiligen Sie jeden in der Organisation daran, die Nadel zu bewegen

Mitarbeiterengagement liegt nicht nur in der Verantwortung von HR. Führungskräfte, HR-Teams, Manager und Mitarbeiter spielen alle eine wichtige Rolle.

Jeder sollte für den Erfolg Ihrer Engagement-Bemühungen verantwortlich gemacht werden. Mitarbeiter auf allen Ebenen können das Engagement beeinflussen durch:

• Die Qualität der Beziehungen, die sie aufbauen
• Ihr Ansatz zur Teamarbeit
• Ihre Bereitschaft, Initiative zu ergreifen
• Die allgemeine Einstellung, die sie zur Arbeit mitbringen

Denken Sie größer und umfassender als eine Engagement-Umfrage

Mitarbeiterengagement ist mehr als eine Umfrage. Es gibt viele organisatorische Entscheidungen, Prozesse und Beziehungen, die sich auf Engagement und Leistung auswirken.

Sie sollten bedenken:

• Umsatz und Bindung. Verwenden Sie Daten aus Austrittsumfragen und Glassdoor-Bewertungen, um zu verstehen, warum Mitarbeiter das Unternehmen verlassen. Identifizieren Sie Möglichkeiten, um bedauerliche Fluktuation zu reduzieren und die Kundenbindung zu erhöhen.
• Leistungsgespräche. Mitarbeiter wollen kontinuierliches Coaching und Feedback von ihren Vorgesetzten. Setzen Sie auf eine moderne Performance-Management-Strategie mit laufenden Performance-Gesprächen und Check-Ins.
• Anerkennung der Mitarbeiter. Anerkennung ist ein wichtiger Faktor für das Engagement der Mitarbeiter. Erstellen Sie ein Echtzeit-Peer-to-Peer-Anerkennungsprogramm, das an Ihren Unternehmenswerten ausgerichtet ist.
• Zielausrichtung. Ziele sind entscheidend dafür, dass Mitarbeiter verstehen, wie sie zum Erfolg einer Organisation beitragen. Sie brauchen ein System, das Mitarbeitern dabei hilft, abgestimmte Ziele zu entwickeln und zu verfolgen.
• Feedback. Die Mitarbeiter von heute sehnen sich nach Feedback und Wachstum. Implementieren Sie Tools, die Managern und Mitarbeitern helfen, Leistungsfeedback zu sammeln, zu verarbeiten und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.

Verknüpfen Sie Ergebnisse mit Geschäftsergebnissen

Um Ihre Engagement-Daten optimal zu nutzen, verknüpfen Sie sie mit wichtigen Geschäftskennzahlen. Dadurch wird ein klares Bild davon gezeichnet, wie Ihre Personalstrategien den Geschäftserfolg unterstützen. Es wird Ihnen auch helfen, aktuelle und zukünftige Investitionen und Initiativen zu rechtfertigen.

Welche bewährten Ideen zur Mitarbeiterbindung gibt es?

Es gibt viele unterhaltsame Möglichkeiten, Ihre Mitarbeiter einzubinden. Aber einige Ideen werden eine größere Wirkung haben als andere. Probieren Sie diese bewährten Ideen zur Mitarbeiterbindung in Ihrem Unternehmen aus.

Verwenden Sie Impulsumfragen zwischen den jährlichen Engagement-Umfragen

Zwischen den jährlichen Engagement-Umfragen passiert in Ihrem Unternehmen viel. Verfolgen Sie die Ergebnisse von Engagement-Umfragen mit einfachen Impulsumfragen. Diese Umfragen können Ihnen helfen, sich eingehender mit bestimmten auftretenden Problemen zu befassen. Sie können sogar verschiedene Gruppen auf die einzigartigen Themen ansprechen, die für sie wichtig sind.

Sammeln Sie Feedback, auf das Sie tatsächlich reagieren können

Das Sammeln von spezifischem Mitarbeiter-Feedback in Echtzeit kann Ihnen dabei helfen, schnelle und intelligente Entscheidungen zu treffen. Aber häufige Nachfragen können ärgerlich sein – vor allem, wenn nichts unternommen wird. Gehen Sie respektvoll mit der Zeit Ihrer Mitarbeiter um, indem Sie Fragen auswählen, die verwertbare Daten erfassen. Und achten Sie darauf, die Ergebnisse zu verfolgen!

Nutzen Sie Mitarbeiter-Fokusgruppen

Suchen Sie nach neuen Ideen, um das Mitarbeiterengagement zu verbessern? Fragen Sie Ihre Mitarbeiter. Generieren Sie Ideen und Strategien, indem Sie eine Mitarbeiter-Fokusgruppe durchführen. Fokusgruppen können Ihnen helfen, verschiedene Gedanken und Perspektiven auf einmal zusammenzustellen und Aktionspläne auf authentische Weise voranzutreiben.

Konzentrieren Sie sich auf neutrale und günstige Mitarbeiter

Diese Mitarbeiter sind Ihr größter Einflussfaktor. Ihre mittelmäßigen Meinungen sind oft am einfachsten zu beeinflussen. Stärken Sie das Vertrauen in Ihre neutralen oder wohlwollenden Mitarbeiter, um starke interne Fürsprecher zu schaffen. Sie können weniger engagierte Mitarbeiter motivieren und das Engagement der Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen fördern.

Geben Sie Managern Zugriff auf die Ergebnisse und Treiber ihres Teams

Die Präsentation organisationsweiter Ergebnisse ist wichtig. Aber um Veränderungen auf lokaler Ebene zu bewirken, müssen Sie Ihre Manager dazu befähigen, Engagement zu fördern. Rüsten Sie Ihre Personalleiter aus, um Ergebnisse in ihren Teams zu überprüfen, zu analysieren und zu diskutieren. Coachen Sie sie, mit den Mitarbeitern nachzufassen und die Feedback-Schleife mit ihren Teams fortzusetzen.

Verändern Sie Ihre Performance-Management-Strategie

Mitarbeiterengagement und Leistung sind untrennbar miteinander verbunden. Erfolgreiche Mitarbeiter sind engagierter – und engagierte Mitarbeiter sind erfolgreicher.

Das bedeutet, dass Ihr Performance-Management-Ansatz einen großen Einfluss auf das Engagement hat. Wechseln Sie zu einer modernen Strategie, die kontinuierliches Feedback, Coaching, Anerkennung und Entwicklung fördert.

Priorisieren Sie die Anerkennung und Entwicklung der Mitarbeiter

Mitarbeiteranerkennung und -entwicklung sind Schlüsselfaktoren für das Engagement in fast allen Organisationen und Branchen. Fazit: Mitarbeiter, die sich wertgeschätzt und anerkannt fühlen, gehen die Extrameile. Aber nebenbei wollen sie auch ein paar Fähigkeiten und Erfahrungen sammeln.

Warum sollten Sie in Mitarbeiterengagement-Software investieren?

Die Investition in Software ist eine große Entscheidung. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie bereit sind, eine Investition zu tätigen, ziehen Sie diese Vorteile einer Mitarbeiterengagement-Software in Betracht:

Sparen Sie Zeit und Geld

Verlassen Sie sich auf Mitarbeiterengagement-Software (und das dazugehörige Team), um die schwere Arbeit zu erledigen. Sie profitieren von bewährten Methoden, Vorlagen, Ressourcen, Schulungen, Experten-Coaching und mehr. So gewinnen Sie mehr Zeit und Energie, um sich auf das Wesentliche zu konzentrieren.

Treffen Sie datengesteuerte Geschäftsentscheidungen

Mitarbeiter sind komplex. Und der Weg zum Mitarbeiter- und Unternehmenserfolg ist nicht immer glasklar. Engagement-Software kann Ihnen helfen, wichtige Mitarbeiterdaten und Informationen zu sammeln. Sie haben Zugriff auf Erkenntnisse, die Ihnen helfen, intelligentere Geschäftsentscheidungen zu treffen.

Erhöhen Sie die Kommunikation und das Vertrauen

Der Aufbau von Vertrauen braucht Zeit, ist aber ein wesentlicher Bestandteil Ihrer Engagement-Strategie. Mitarbeiterengagement-Software hilft Ihnen, laufende Gespräche mit Mitarbeitern zu erleichtern. Diese Gespräche zeigen, dass dir ihre Meinungen, ihre Erfahrungen und ihre Zukunft wichtig sind.

Verbessern Sie das Mitarbeiterengagement

Die Mitarbeitererfahrung ist aktiv und ändert sich ständig, daher müssen Sie schnell auf Mitarbeiterfeedback reagieren. Engagement-Software kann Ihnen dabei helfen. Umfrage-Dashboards können Ihnen dabei helfen, die einzigartigen Motivationstreiber Ihres Unternehmens zu verstehen. Analysetools können Ihnen dabei helfen, Ihre Daten zu zerlegen, damit Sie mit gezielten Strategien sofort handeln können.

Engagement-Software kann Ihnen helfen, Chancen und Probleme früher zu erkennen, damit Sie Ihre Mitarbeiter proaktiv einbinden und binden können.

Steigern Sie Leistung und Produktivität

Wie bereits erwähnt, sind Engagement und Leistung untrennbar miteinander verbunden. Abgesehen davon sollte Ihre Software zur Mitarbeiterbindung viel mehr leisten, als Ihnen bei der Befragung Ihrer Mitarbeiter zu helfen.

Mit den richtigen Tools können Sie Leistung und Erfolg auf ganzer Linie steigern. Software, die Ihnen hilft, die Punkte zwischen Ihren Engagement- und Leistungsdaten zu verbinden, wird Ihr Unternehmen zu neuen Höhen führen.

Worauf sollten Sie bei Software zur Mitarbeiterbindung achten?

Ihre Engagement-Umfrage sollte nicht die einzige Initiative sein, die Sie nutzen, um das Mitarbeiterengagement zu verstehen und zu fördern. Finden Sie Software, die hilft, den Mitarbeitern das ganze Jahr über zuzuhören und sie zu unterstützen. Ihre Software sollte Ihnen dabei helfen:

Erfassen Sie Mitarbeiterstimmen

Ihre Strategie für das Zuhören Ihrer Mitarbeiter sollte kontinuierlich sein. Sie sollten eine Vielzahl von Mitarbeiterstimmen auf vielfältige Weise erfassen. Finden Sie eine Software, mit der Sie Mitarbeiterfeedback mit Umfragen zu Engagement, Puls und Lebenszyklus sammeln, darauf reagieren und darauf reagieren können.

Erkennen Sie den Erfolg Ihrer Mitarbeiter an

Die Anerkennung Ihrer Mitarbeiter für ihre Beiträge kann das Engagement und die Leistung steigern. Beteiligen Sie sich an ihrem Erfolg, indem Sie einen Anbieter auswählen, der ein Online-Erkennungstool anbietet.

Setzen und verfolgen Sie Mitarbeiter-, Team- und Unternehmensziele

Mitarbeiter brauchen Klarheit und Zielstrebigkeit, um voll engagiert und erfolgreich zu sein. Ihre Software zur Mitarbeiterbindung sollte Teams dabei unterstützen, Ziele festzulegen, zu verfolgen und zu besprechen. Es sollte die Abstimmung zwischen individuellen, Team- und Unternehmenszielen aufzeigen und fördern.

Feedback geben und erhalten

Kontinuierliches Feedback ist für Engagement und Leistung unerlässlich. Mitarbeiter müssen ihre Stärken und blinden Flecken kennen. Wählen Sie eine Software, die Ihren Managern und Mitarbeitern helfen kann, regelmäßig und einfach Feedback zu geben und zu erhalten.

Ermöglichen Sie sinnvolle Einzelgespräche

Mitarbeiter müssen sich von ihrem Vorgesetzten und ihrer Organisation unterstützt und verbunden fühlen. Ohne regelmäßige Kommunikation fühlen sich Ihre Mitarbeiter distanziert und nicht engagiert. Fördern Sie stärkere Manager-Mitarbeiter-Beziehungen und kontinuierliche Leistungsgespräche mit einem 1-zu-1-Tool.

Identifizieren und binden Sie Top-Talente

Talententwicklung ist für Unternehmen zu einer Top-Priorität geworden. Aber um zu verstehen, wie man Top-Talente hält und entwickelt, brauchen Unternehmen Daten. Eine robuste Engagement-Software sollte auch ein Talent-Review-Tool bieten, um die Bindung zu verbessern und die Fluktuation zu reduzieren.

Befähigen Sie Manager, das Engagement zu beeinflussen

Manager stehen beim Engagement an vorderster Front – und viele brauchen viel Coaching und Entwicklung, um ihren Mitarbeitern zu helfen. Statten Sie Ihre Manager mit den Tools aus, die sie benötigen, um die Bedürfnisse ihres Teams besser zu verstehen und die Arbeit von Grund auf zu erledigen.

Analysieren Sie mit Zuversicht

Vermeiden Sie Anbieter, die Hindernisse für den Zugriff auf Ihre Mitarbeiterdaten schaffen. Es sollte einfach sein, das Engagement nicht nur zu messen, sondern es auch zu analysieren und zu verbessern. Ihr Softwareanbieter sollte schnellen und sofortigen Zugriff auf Ihre Mitarbeiterdaten und Einblicke in vorgefertigte oder anpassbare Berichte bieten.

Fazit

Das Mitarbeiterengagement hat sich von einer jährlichen Umfrage zu einer robusten und wichtigen Geschäftsstrategie entwickelt. Erfolgreiche Organisationen wissen, dass ihre Mitarbeiter ihre wichtigste Ressource sind.

Um Fortschritte beim Mitarbeiterengagement zu erzielen, müssen Sie sich zu echten Veränderungen verpflichten. Sie müssen in der Lage sein, zu messen und zu verstehen, wie das Engagement in Ihrem Unternehmen aussieht. Und dann setzen Sie die Tools und Prozesse ein, die Ihren Managern helfen, das Engagement und die Leistung täglich zu steigern.

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