แบรนด์ของคุณจะต้องปรับให้เข้ากับเศรษฐกิจประสบการณ์: นี่คือเหตุผล

เศรษฐกิจเริ่มต้นด้วยสินค้าโภคภัณฑ์

ผู้คนจะแลกเปลี่ยนอาหารสดที่ตลาด จากนั้นผู้ประกอบการในโลกของเราเห็นโอกาสที่มีอยู่และเริ่มขายสินค้า ผลิตภัณฑ์จากตลาดสดกลายเป็นอาหารแปรรูป ทำให้ผู้บริโภคมีทางออกที่ง่ายและรวดเร็ว ไม่นานก่อนที่ธุรกิจที่สนใจจะตอบรับความต้องการของเราในเรื่องความสะดวกและรวดเร็ว

ไม่น่าแปลกใจเลยที่ทราบว่าการจัดส่งพิซซ่าครั้งแรกเกิดขึ้นใกล้กับเมืองเนเปิลส์ในอิตาลีเมื่อปี พ.ศ. 2432 ซึ่งเป็นช่วงที่ประชากรทั่วโลกเริ่มมองหาบริการที่ให้วิธีการที่สะดวกยิ่งขึ้นในการเข้าถึงสินค้าโภคภัณฑ์

สิ่งต่าง ๆ ได้ดำเนินไปตั้งแต่ศตวรรษที่ 19 ยังคงใช้อาหารเป็นตัวอย่าง มีความต้องการบริการจัดส่งเพิ่มขึ้นอย่างมาก บริษัทต่างๆ เช่น Deliveroo, Uber Eats และ JustEat ใช้โมเดลธุรกิจทั้งหมดของตนตามข้อเท็จจริงนี้ โดยนำเสนอโซลูชันดิจิทัลและทำให้บริการเหล่านี้เข้าถึงได้ง่ายขึ้น และนั่นคือตอนที่มันเกิดขึ้น

ทุกคนต้องการสินค้าโภคภัณฑ์ แต่ไม่ใช่ทุกคนที่พร้อมจะรอพวกเขา กว่า 100 ปีที่ธุรกิจต่างๆ ได้พัฒนาขึ้นเพื่อให้บริการสินค้าเหล่านี้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย มากเสียจนเรากำลังใกล้ถึงจุดสิ้นสุดของวัฒนธรรมบริโภคนิยม

ผู้คนไม่ได้ต้องการเพียงแค่สิ่งของอีกต่อไป พวกเขาใช้จ่ายเงินไปกับการบริการมากกว่าสิ่งของ และนั่นคือตอนที่เราเห็นความก้าวหน้าของการเปลี่ยนแปลงมูลค่าทางเศรษฐกิจไปสู่ระยะปัจจุบัน ซึ่งเรียกว่า ประสบการณ์ที่จัดฉาก แบรนด์ต้องพยายามมากขึ้นเพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่น่าจดจำ

สาเหตุของการเปลี่ยนแปลงนี้เป็นเพราะบุคคลเริ่มเห็นคุณค่าของประสบการณ์มากกว่าสินค้าที่เป็นวัตถุ เศรษฐกิจประสบการณ์ไม่ได้เกิดจากความปรารถนาของเราสำหรับความตื่นเต้น มันเป็นเพียงความปรารถนาของเราที่จะมีเวลามากขึ้น ความทรงจำที่มากขึ้นและชีวิตที่ง่ายขึ้น เศรษฐกิจประสบการณ์ที่ได้มาจากความฝันแบบอเมริกัน

เศรษฐกิจประสบการณ์คืออะไร?

การกล่าวถึงครั้งแรกของคำว่า experience Economy เกิดขึ้นใน Harvard Business Review ในปี 1998 พวกเขาใช้เค้กวันเกิดเพื่ออธิบายความก้าวหน้าของมูลค่าทางเศรษฐกิจ คนแรกจะซื้อวัตถุดิบมาทำเค้กวันเกิด จากนั้นพวกเขาจะซื้อกล่องส่วนผสมที่ผสมไว้ล่วงหน้า เมื่อเศรษฐกิจการบริการได้รับความนิยม พวกเขาจะใช้เวลามากถึงสิบเท่าในการสั่งซื้อเค้กอบสดใหม่ และตอนนี้พวกเขาใช้จ่ายมากขึ้นในประสบการณ์ งานเลี้ยงวันเกิดในสถานที่ซึ่งมักจะรวมเค้กเป็นส่วนหนึ่งของแพคเกจ

เมื่อพูดถึงเศรษฐกิจประสบการณ์ ประสบการณ์จะอยู่ภายใต้หมวดหมู่ของตัวเอง เช่นเดียวกับสินค้าหรือบริการ พวกเขาขายโดยเน้นผลกระทบที่พวกเขาสามารถมีต่อชีวิตของผู้คน เศรษฐกิจประสบการณ์เป็นเศรษฐกิจที่รวมสินค้าและบริการเข้าด้วยกันและขายเพื่อสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำ

มันได้คืบคลานเข้ามาหาเรา กับพวกเราบางคน จากการศึกษาของ EventBrite พบว่า 75% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลบอกว่าพวกเขาให้คุณค่ากับประสบการณ์มากกว่าสิ่งของ และไม่น่าแปลกใจเลยเมื่อคุณดูหลักฐานทางวิทยาศาสตร์ที่ชี้ให้เราเห็นว่าอะไรที่ทำให้เรามีความสุข

หลังจากหลายทศวรรษของแบรนด์หรูที่โฆษณาสินค้าราคาแพงเพื่อสร้างสังคมบริโภคนิยมที่เป็นรูปธรรม เราได้รับคำบอกเล่าว่าการที่เราจะมีความสุขนั้นไม่ได้เกี่ยวกับสิ่งที่เราเป็นเจ้าของมากนัก แต่เกี่ยวกับสิ่งที่เราทำและวิธีที่เราทำ เหตุการณ์เป็นที่น่าจดจำ พวกเขามีบทบาทในการกำหนดวิธีที่เรามองตนเองและโลก ทรัพย์สมบัติก็ทำไม่ได้

โซเชียลมีเดียและเศรษฐกิจประสบการณ์ที่เพิ่มขึ้น

ในขณะที่การใช้โซเชียลมีเดียเพิ่มขึ้น ความปรารถนาในประสบการณ์ก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน เศรษฐกิจประสบการณ์และโซเชียลมีเดียเป็นของคู่กัน โซเชียลมีเดียช่วยให้คุณมองเห็นชีวิตของผู้อื่น คุณตัดสินพวกเขาจากสิ่งที่พวกเขาแสดงให้คุณเห็น ซึ่งโดยทั่วไปแล้วจะเป็นภาพรวมของเหตุการณ์และประสบการณ์

คุณจะเห็นภาพการแสดงดนตรีสด รับประทานอาหารนอกบ้าน บาร์ค็อกเทล ชายหาด ปั่นจักรยาน และประสบการณ์อื่นๆ ที่คุณนึกออก คุณตัดสินว่าใครเป็นใคร คุณปรารถนาที่จะเป็นเหมือนคนนั้น คุณต้องการสร้างความทรงจำเหล่านั้นสำหรับตัวคุณเอง

โซเชียลมีเดียเป็นสิ่งที่กระตุ้นเศรษฐกิจประสบการณ์อย่างแน่นอน สี่สิบเก้าเปอร์เซ็นต์ของคนรุ่นมิลเลนเนียลกล่าวว่าพวกเขาเข้าร่วมกิจกรรมเพื่อที่พวกเขาจะได้มีบางสิ่งที่จะแบ่งปันบนโซเชียลมีเดีย

แบรนด์ โซเชียลมีเดีย และการสร้างการประหยัดจากประสบการณ์

เราได้สัมผัสกับแนวคิดของประสบการณ์แบบจัดฉาก ตั้งใจรวมกลุ่มสินค้าและบริการเพื่อให้ผู้บริโภคได้รับประสบการณ์ที่น่าจดจำ แบรนด์ที่ทำสิ่งนี้อย่างมีประสิทธิภาพกำลังเห็นปฏิสัมพันธ์กับลูกค้ามากขึ้น เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และความต้องการสิ่งที่พวกเขานำเสนอบนท้องฟ้า

เพียงแค่ดูความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับกล่องสมัครสมาชิก กว่าครึ่งของเด็กอายุ 25-34 ปีสมัครใช้บริการสมัครสมาชิกบางประเภท อุตสาหกรรมบริการสมัครสมาชิกคาดว่าจะมีมูลค่า 1 พันล้านปอนด์ภายในปี 2565 ผู้คนชำระเงินรายเดือนให้กับบริษัทเพื่อรับกล่องสินค้าที่ไม่รู้จัก ทำไม ความคาดหมาย ความสุข ความผิดหวัง และความตื่นเต้นในการได้รับแพ็คเกจลึกลับ ประสบการณ์โดยรวม

แล้วโซเชียลมีเดียเกี่ยวอะไรกับเรื่องทั้งหมดนี้? แบรนด์กำลังเฟื่องฟูในระบบเศรษฐกิจแบบใช้ประสบการณ์โดยไม่มีโซเชียลมีเดีย – หรือเป็นโซเชียลมีเดียที่ทำให้พวกเขาไปถึงที่นั่นตั้งแต่แรก? เรารู้อยู่แล้วว่าเกือบครึ่งหนึ่งของกลุ่มมิลเลนเนียลตั้งเป้าที่จะสร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดียในงานถ่ายทอดสด แล้วถ้านั่นเป็นงานแสดงสดของแบรนด์คุณล่ะ ด้วยการสร้างประสบการณ์ที่เหมาะสมให้กับลูกค้าของคุณ คุณสามารถเพิ่มการกล่าวถึงทางออนไลน์ การแบ่งปันบนโซเชียล และการโต้ตอบกับลูกค้าได้อย่างมาก

คุณไม่จำเป็นต้องจัดกิจกรรมสดขนาดใหญ่เพื่อรับการโต้ตอบแบบนี้ ดูสตาร์บัคเป็นตัวอย่าง บางสิ่งที่ง่ายพอๆ กับการเขียนชื่อบุคคลลงบนถ้วยของพวกเขา นำไปสู่การแบ่งปันทางสังคมหลายพันครั้ง เมื่อสิ่งนี้เติบโตขึ้น สตาร์บัคส์ได้พัฒนากลุ่มผลิตภัณฑ์ของตนให้เป็นเครื่องดื่มที่หลากหลายสำหรับ Instagram เครื่องดื่มสีชมพูและยูนิคอร์น Frappuccinos ถูกแฮชแท็กทุกวัน สตาร์บัคส์พิจารณาจากประสบการณ์ที่พวกเขาเสนอโดยพื้นฐานแล้ว รับกาแฟ และดัดแปลงเพื่อส่งเสริมการแบ่งปันทางสังคม

ตัวอย่างนี้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าการประหยัดประสบการณ์ได้ประโยชน์จากการใช้โซเชียลมีเดียอย่างไร สตาร์บัคส์เปลี่ยนสินค้า (เมล็ดกาแฟ) ให้เป็นสินค้า (กาแฟ) เป็นบริการ (กาแฟและอาหารแบบซื้อกลับบ้าน) จนกระทั่งในที่สุด เปลี่ยนร้านค้าทั่วโลกแต่ละแห่งให้กลายเป็นโรงละครของบาริสต้า เครื่องบดกาแฟ เครื่องดื่มสีชมพู และไอน้ำนม การดื่มกาแฟเป็นประสบการณ์ และประสบการณ์นั้นมี 124.7 ล้านโพสต์บน Instagram

แน่นอนว่าสตาร์บัคส์เป็นแบรนด์ยักษ์ใหญ่ระดับโลก แต่สิ่งที่พวกเขาต้องทำเพื่อเริ่มต้นความสำเร็จนี้คือการเขียนชื่อลูกค้าลงบนถ้วยของพวกเขา การดำเนินการนี้ไม่เสียค่าใช้จ่ายหรือเวลาในรูปแบบใหญ่ๆ และไม่มีเหตุผลใดที่ธุรกิจของคุณไม่สามารถใช้ประโยชน์จากประสบการณ์เศรษฐกิจและเริ่มสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำสำหรับแบรนด์ของคุณ

วิธีสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำสำหรับผู้ชมของคุณ

การสร้างประสบการณ์ไม่ใช่แนวคิดใหม่ หลายปีมาแล้วที่สวนสนุก โรงภาพยนตร์ สถานที่แสดงดนตรี และสถานที่อื่นๆ ได้ใช้ประโยชน์จากความปรารถนาของเราที่จะสร้างความทรงจำอันยาวนาน มันเกิดขึ้นที่แบรนด์ต่างๆ กำลังเรียนรู้วิธีการทำเช่นกัน

การตลาดเชิงประสบการณ์กำลังเพิ่มขึ้นและแบรนด์ต่าง ๆ กำลังใช้ประโยชน์จากประสบการณ์ทางเศรษฐกิจ เจ้าของธุรกิจกำลังทดลองไอเดียมากมายตั้งแต่คาเฟ่แมวและเมนูลับไปจนถึงการจัดแสดงร้านค้าปลีกเพื่อความบันเทิงที่นำลูกค้าไปสู่ประสบการณ์ทางโลกอื่นๆ

กิจกรรมสดได้รับการพิสูจน์แล้วว่าประสบความสำเร็จเมื่อพูดถึงการตลาดเชิงประสบการณ์ แบรนด์ระดับโลกให้การสนับสนุนเทศกาล งานกีฬา และสถานที่ต่างๆ ธุรกิจบางแห่ง เช่น LUSH Cosmetics จัดงานประจำปีของตนเองเพื่อแสดงผลิตภัณฑ์ใหม่แก่ลูกค้าหลายร้อยราย งานแสดงสินค้าได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นโอกาสอันยอดเยี่ยมสำหรับบริษัทที่ดำเนินงานทั้งในภาคธุรกิจ B2B และ B2C เนื่องจากทุกธุรกิจได้รับเชิญให้สร้างสภาพแวดล้อมแบบป๊อปอัปเพื่อดึงดูดผู้ชมใหม่ๆ

ถึงตอนนี้คุณคงเห็นพ้องต้องกันว่านี่คือสิ่งที่ธุรกิจของคุณควรทำ ไม่ว่าคุณจะมีพื้นที่สำหรับมอบประสบการณ์หรือไม่ก็ตาม หากคุณต้องการสร้างฐานลูกค้าที่แข็งแกร่งขึ้นและสร้างรายได้มากขึ้น แสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกมากนัก ต่อไปนี้เป็นแนวคิดบางส่วนที่จะช่วยคุณสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำสำหรับผู้ชมของคุณ:

โฮสต์เกมแบบโต้ตอบหรือการแข่งขัน

นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการเป็นที่สังเกต ให้เหตุผลกับผู้คนในการโต้ตอบกับคุณและทำให้พวกเขาจำได้ ร้านค้าแบบป๊อปอัพและงานแสดงสินค้าเป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมในการเป็นเจ้าภาพจัดการแข่งขันและเกมแบบอินเทอร์แอกทีฟที่ให้ทีมทำงานร่วมกัน สร้างความทรงจำ และลุ้นรับรางวัล

ทำไมไม่มีคนเดินไปดูสิ่งที่เกิดขึ้น? คุณสามารถส่งเสริมการแบ่งปันทางสังคมด้วยการจัดการแข่งขันภาพถ่าย หากรางวัลดีพอที่ผู้คนจะกระตือรือร้นที่จะมีส่วนร่วม ก็ขึ้นอยู่กับคุณที่จะทำให้แน่ใจว่าพวกเขาจะจำประสบการณ์นั้นได้

โอกาสในการถ่ายภาพ

หากบทความนี้สอนอะไรคุณ คุณไม่จำเป็นต้องมีเงินมากมายเพื่อใช้ประโยชน์จากประสบการณ์ด้านเศรษฐกิจ โอกาสในการถ่ายภาพสนับสนุนให้ผู้คนโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณมากพอๆ กับเกมหรือการแข่งขัน

คุณสามารถสร้างโอกาสในการถ่ายภาพด้วย:

• การออกแบบตกแต่งภายใน
• สินค้าไม่ซ้ำใคร
• การตลาดแบบกองโจร
• โฆษณานอกบ้าน

เหตุใดโอกาสในการถ่ายภาพเหล่านี้จึงได้ผล ผู้คนต้องการใช้เงินไปกับประสบการณ์ ไม่ใช่สิ่งของ แต่พวกเขายังต้องการให้ผู้คนรู้ว่าชีวิตของพวกเขาน่าตื่นเต้นเพียงใด ดังนั้นการแบ่งปันผ่านโซเชียลมีเดีย ไม่มีใครอยากแบ่งปันรูปถ่ายอาหารเช้าที่ทอดจากช้อนเลี่ยนในท้องถิ่นของพวกเขา พวกเขาจึงเลือกประสบการณ์ที่คุ้มค่าในการถ่ายภาพ หากคุณกำลังเสนอหนึ่งในนั้น คุณจะสามารถเข้าถึงผู้ชมกลุ่มมิลเลนเนียลจำนวนมากได้

องค์ประกอบของความประหลาดใจ

ประสบการณ์ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดจากแบรนด์ต่างๆ มีองค์ประกอบของความประหลาดใจ ไม่ว่าพวกเขาจะโผล่ออกมาจากที่ไหนสักแห่งเช่นประสบการณ์ร้านตัดผมของ Gillette หรือถูกซ่อนไว้ในสายตาธรรมดาเช่นเมนูลับของ Samsung ผู้คนต่างก็เพลิดเพลินกับประสบการณ์ที่พวกเขาไม่คาดคิด

จะดีกว่าถ้าคุณสามารถเปลี่ยนองค์ประกอบที่เป็นความลับนี้เป็นประสบการณ์ได้ มีทางเข้าบาร์ค็อกเทลซ่อนอยู่ทั่วลอนดอน โอกาสพิเศษนี้ดึงดูดนักท่องเที่ยวจากทั่วสหราชอาณาจักรและนักท่องเที่ยวต่างชาติ ไม่น่าแปลกใจเช่นนี้ (เพราะ Google จะบอกคุณว่าจะหาได้จากที่ใด) แต่แน่นอนว่าเป็นโอกาสที่จะเปลี่ยนธุรกิจประจำวันของคุณให้เป็นประสบการณ์ใหม่

ทั้งหมดนี้เพื่อคิดเกี่ยวกับมันง่ายที่จะดำเนินการไป ตราบใดที่คุณคิดอย่างมีเหตุผล คุณก็ไม่ควรมีปัญหาในการวางแผนประสบการณ์ที่น่าจดจำสำหรับลูกค้าของคุณ นี่คือบางแบรนด์ที่ใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้อยู่แล้ว

4 แบรนด์ที่ใช้ประโยชน์จากประสบการณ์เศรษฐกิจ

ทั้งสี่แบรนด์นี้ต่างก็เผชิญกับความท้าทายของเศรษฐกิจประสบการณ์และเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นโอกาส ในตัวอย่างเหล่านี้ คุณจะเห็นธุรกิจที่ใช้ประสบการณ์ทางเศรษฐกิจเพื่อเพิ่มยอดขาย สร้างความสัมพันธ์ หรือแม้แต่ใช้รูปแบบธุรกิจของตนตามแนวคิดทั้งหมด

1. ฮาร์ดร็อค คาเฟ่

Hard Rock Cafe เป็นหนึ่งในร้านอาหารมากมายที่ตัดสินใจมอบประสบการณ์การรับประทานอาหารให้กับลูกค้ามากกว่าแค่ประสบการณ์การรับประทานอาหาร อันที่จริง อาหารเป็นความคิดรองเมื่อคุณอยู่ที่นั่น ร้านอาหารในธีมดนตรีเป็นที่ตั้งของของที่ระลึกร็อกแอนด์โรลที่เข้าใจยากที่สุด เช่น กีตาร์พร้อมลายเซ็นและภาพถ่ายหายาก ผู้คนไม่เพียงแค่แวะไปที่ฮาร์ดร็อคคาเฟ่เพื่อทานเบอร์เกอร์เท่านั้น แต่ยังต้องไปสัมผัสด้วย

2. Fortnite

Fortnite เป็นเกมออนไลน์ที่เปิดตัวในปี 2560 โดย Epic Games ตั้งแต่นั้นมาก็ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นและขณะนี้มีผู้เล่น 350 ล้านคนต่อเดือนตาม Statista พวกเขาตัดสินใจว่าประสบการณ์เสมือนจริงไม่เพียงพอสำหรับผู้ชมและตัดสินใจที่จะทำให้เกมมีชีวิตที่ Paris Games Week 2018

แท่นนิทรรศการเป็นฉากของ Fortnite ในชีวิตจริงที่ทำให้ผู้คนสามารถโต้ตอบกับตัวละคร มีส่วนร่วมในมินิเกม และโพสท่าถ่ายรูป มีการกล่าวถึงโซเชียลมีเดียมากกว่า 30,000 รายการหลังงานหนึ่งสัปดาห์

3. Airbnb

Airbnb ท่องโซฟาแบบดิจิทัลและทำได้ดีมาก พวกเขาเห็นโอกาสภายในเศรษฐกิจการแบ่งปันและจบลงด้วยการเปลี่ยนแปลงการเดินทางขององค์กรตลอดไป ตอนนี้พวกเขากำลังตระหนักถึงโอกาสที่มีอยู่ในระบบเศรษฐกิจประสบการณ์

เช่นเดียวกับการโฮสต์แขกและการให้เช่าที่พักของคุณ ตอนนี้คุณก็สามารถโฮสต์ประสบการณ์ได้แล้ว สิ่งเหล่านี้อาจเป็นประสบการณ์ทางกายภาพ เช่น ไกด์ทัวร์หรือการชิมชีส หรือประสบการณ์ดิจิทัล เช่น ชั้นเรียนทำอาหารหรือคลาสมาสเตอร์กาแฟ

5. การผูกขาดของ McDonald

อะไรจะดีไปกว่าการได้รับโอกาสในการชนะรางวัลล้านปอนด์กับ Big Mac ของคุณ? McDonald's ประกาศผลกำไรไตรมาส 3 เพิ่มขึ้น 5% หลังจากประสบความสำเร็จในการโปรโมต Monopoly อีกครั้ง ลูกค้าของแมคโดนัลด์พบสติกเกอร์กระดานผูกขาดพร้อมอาหาร และมีโอกาสลุ้นรับรางวัลจากการสะสมกลุ่มทรัพย์สิน นี่ไม่ใช่ประสบการณ์ที่พลาดไม่ได้ตามกระแสโซเชียลที่สร้างขึ้น

บทสรุป

คนไม่ต้องการซื้อของอีกต่อไป หากคุณต้องการให้พวกเขาใช้แบรนด์ของคุณ คุณต้องเสนอประสบการณ์ให้พวกเขา เห็นได้ชัดว่าต้องขอบคุณสื่อสังคมออนไลน์ที่ความสุขมาจากประสบการณ์และความทรงจำมากกว่าวัตถุ

ในการสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้าของคุณ คุณต้องนำเสนอมากกว่าสินค้าและบริการ เหตุการณ์สดและแคมเปญการตลาดเชิงประสบการณ์ประสบความสำเร็จในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และเพิ่มผลกำไร แต่คุณไม่จำเป็นต้องมีงบประมาณจำนวนมากเพื่อดึงการแสดงความสามารถที่ยิ่งใหญ่ขนาดนี้

บางสิ่งที่ง่ายพอๆ กับการจัดเกมบนบูธนิทรรศการของคุณ หรือเปลี่ยนร้านค้าของคุณให้เป็นโอกาสในการถ่ายภาพบน Instagram คือประสบการณ์ต้นทุนต่ำพร้อมผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว อย่าปล่อยให้โอกาสนี้ผ่านคุณไป เข้าร่วมประสบการณ์เศรษฐกิจวันนี้