20 วิธีในการเพิ่มอัตราการแปลงอีคอมเมิร์ซของคุณ

รู้สึกดีที่ได้เป็นเจ้าของร้านค้าออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จ! ลูกค้าสั่งซื้อได้ง่าย ผู้จัดการดำเนินการทุกอย่างอย่างรวดเร็ว และสินค้าออกจากคลังสินค้าตรงเวลา

ต่อไปนี้คือ 20 วิธีในการเพิ่มอัตราการแปลงอีคอมเมิร์ซของคุณ และปรับปรุงความสามารถในการทำกำไรและประสิทธิภาพของธุรกิจของคุณ เพื่อให้คุณสามารถบรรลุสถานการณ์ที่สมบูรณ์แบบนี้ได้

อัตราการแปลงจะแสดงเปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณที่ดำเนินการตามเป้าหมาย ยิ่งอัตราการแปลงสูงเท่าไร โอกาสที่คุณจะเพิ่มรายได้ให้กับร้านค้าออนไลน์ของคุณก็จะสูงขึ้นเท่านั้น การวิเคราะห์คอนเวอร์ชั่นช่วยให้เจ้าของร้านค้าเข้าใจวิธีบรรลุเป้าหมายและลดต้นทุน

มีประโยชน์! ฐานความรู้เกี่ยวกับการแปลง: การแปลงไซต์คืออะไร วิธีคำนวณ Conversion วิธีเพิ่มประสิทธิภาพ และวิธีกำหนดเป้าหมาย

ไม่มีมาตรฐานที่แน่นอนสำหรับอัตราการแปลงในอุดมคติ จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับขอบเขตธุรกิจ ฤดูกาล และประเภทของผลิตภัณฑ์หรือบริการ นอกจากนี้ นักการตลาดแต่ละคนจะเลือกช่วงเวลาเฉพาะสำหรับการติดตามและกำหนดเป้าหมายการดำเนินการสำหรับร้านค้าออนไลน์ ตัวอย่างเช่น หากการกระทำเป้าหมายของคุณคือการซื้อสินค้า คุณควรให้ความสนใจกับแผนภูมิอัตราการแปลงเฉลี่ยที่จัดทำโดย MarketingSherpa หลังจากสัมภาษณ์นักการตลาด 2,912 คน

ตามตารางนี้ หากคุณขายเสื้อผ้า อัตราการแปลง 8% จะไม่สร้างความประทับใจให้ใคร แต่ 8% เท่ากันนั้นเป็นผลลัพธ์ที่คุ้มค่าหากคุณขายอุปกรณ์อุตสาหกรรม ต่อมา เมื่อวางแผนการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงของคุณ คุณควรพิจารณาอัตราการแปลงของคุณเองสำหรับช่วงเวลาก่อนหน้าและตัวชี้วัดทางธุรกิจในช่องของคุณ

ปัจจัยต่างๆ ที่ส่งผลต่ออัตราการแปลง:

ความเร็วในการโหลดที่รวดเร็ว การนำทางที่ง่ายดาย และเมนูที่ใช้งานง่ายทำให้ไซต์ของคุณสะดวกสบายสำหรับผู้ใช้

ด้วยอีคอมเมิร์ซ คุณจะไม่มีพนักงานขายที่น่าพอใจที่สามารถพูดคุยเกี่ยวกับคุณสมบัติที่โดดเด่นที่สุดของผลิตภัณฑ์ของคุณในหน้าร้านจริง คุณมีเพียงเว็บไซต์ของคุณ ทำให้เป็นการสื่อสารและเป็นประโยชน์สำหรับลูกค้าของคุณ ซึ่งรวมถึงการแปลเว็บไซต์เป็นภาษาของลูกค้า

ในการตรวจสอบว่าไซต์ของคุณสะดวกเพียงใด ให้ค้นหาด้วยตัวคุณเองว่าการสั่งซื้อนั้นง่ายเพียงใด เมื่อปฏิบัติตามเส้นทางการซื้อด้วยตนเอง คุณจะสามารถเห็นได้ชัดเจนว่าคุณควรเปลี่ยนแปลงหรือเพิ่มอะไร

เพื่อรักษาลูกค้าของคุณ พนักงานของคุณต้องรักษามาตรฐานการบริการระดับสูง

อัตราการแปลงของคุณสามารถปรับปรุงได้โดย:

• ให้บริการรวดเร็วทันใจ
• ได้มาตรฐาน
• การเขียนสคริปต์การขายที่มีคุณภาพและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

ตัวอย่างเช่น หากคุณขายสินค้า VIP และพนักงานคอลเซ็นเตอร์ของคุณมีความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณไม่ดี หรือหากมีเสียงรบกวนเมื่อยืนยันคำสั่งซื้อ ลูกค้าอาจมีข้อสงสัย ด้วยเหตุนี้ คุณจะมีอัตราการแปลงที่ต่ำกว่า

การออกแบบและรูปแบบไซต์ของคุณส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อและการดำเนินการของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ตาม Digital Synopsis พบว่า 35% ของผู้คนไม่สามารถทำงานพื้นฐานบนเว็บไซต์ทั่วไปได้

ลองนึกภาพว่าคุณขายแล็ปท็อปหรืออุปกรณ์อื่นๆ และปุ่มสำหรับเลื่อนภาพผลิตภัณฑ์ไม่ทำงานหรือมองไม่เห็น ลูกค้าจะต้องทนทุกข์ทรมานนานแค่ไหนเพื่อตรวจสอบสินค้าอย่างละเอียด? เป็นไปได้มากว่าพวกเขาจะออกจากไซต์

เป็นสิ่งสำคัญสำหรับลูกค้าของร้านค้าออนไลน์ที่จะรู้ว่าคุณสามารถจัดส่งไปยังที่ตั้งของพวกเขาและพวกเขาสามารถชำระเงินด้วยวิธีการชำระเงินที่ต้องการได้ หากหน้าการชำระเงินของคุณมีอัตราตีกลับสูง ควรพิจารณาสิ่งที่ผู้ซื้อไม่ชอบในขั้นตอนสุดท้ายของกระบวนการขาย

ทำงานในการขยายพื้นที่ที่คุณส่งมอบผลิตภัณฑ์ รองรับตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลาย และอนุญาตให้ลูกค้าส่งคืนสินค้า ซึ่งจะส่งผลต่อโอกาสในการซื้อ

หากคุณยังใหม่ต่อตลาดหรือมีเว็บไซต์ใหม่ ความสงสัยของลูกค้าเกี่ยวกับบริษัทของคุณอาจส่งผลเสียต่ออัตราการแปลง หากคุณมีบทวิจารณ์เล็กน้อยบนเว็บไซต์แต่ไม่มีการให้คะแนนผลิตภัณฑ์ ลูกค้าจะคิดว่ามีบางอย่างผิดปกติ เหมือนไปร้านที่ทุกอย่างสวยเกินห้ามใจ มีแต่คนขายเงียบๆ
ตัวอย่างเช่น สมมติว่าลูกค้าของคุณซื้อเครื่องตัดหญ้าจากคุณแต่ไม่เข้าใจคำแนะนำในการประกอบหรือมีปัญหาในการใช้งาน พวกเขาไปที่เว็บไซต์ของคุณเพื่อค้นหารีวิวภาพถ่ายและวิดีโอ การสนับสนุนทางแชท หรือหมายเลขโทรศัพท์ หากไซต์ของคุณไม่มีข้อมูลนี้ เป็นไปได้มากว่าคุณจะได้รับคำวิจารณ์เชิงลบและลูกค้าจะส่งคืนเครื่องตัดหญ้า คุณขายสินค้า แต่คุณละทิ้งลูกค้าด้วยปัญหาของพวกเขา

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไซต์ของคุณมีหน้าติดต่อ ภาพถ่ายจริง บทวิจารณ์วิดีโอ ข้อความวิจารณ์ และลิงก์ไปยังเครือข่ายสังคมออนไลน์ นี่เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อเพิ่มอัตราการแปลง

ข้อความ รูปภาพ และวิดีโอส่งผลในทางบวกต่ออัตราการแปลง หากมีคุณภาพสูง จะดีกว่าถ้าเนื้อหาน่าสนใจและมีประโยชน์มากกว่าการขายบางอย่างอย่างชัดแจ้ง ตัวอย่างเช่น หากคุณขายสมาร์ทวอทช์ คุณอาจเขียนบล็อกโพสต์เป็นชุดเพื่อเปรียบเทียบนาฬิการุ่นใหม่หรือเสนอแนวทางการใช้ชีวิตสำหรับนักกีฬา

เมื่อผู้เยี่ยมชมไซต์เห็นปุ่มให้ซื้อตอนนี้แต่ไม่เห็นบทวิจารณ์โดยละเอียดของผลิตภัณฑ์หรือบทความเกี่ยวกับประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ พวกเขาอาจไม่สนใจ

คุณควรคำนึงถึงเอกลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ของคุณก่อนที่จะสร้างร้านค้าออนไลน์ ในตลาดที่มีการแข่งขันสูง แทบจะไม่มีใครคาดหวังอัตราการแปลงที่สูงได้หากไม่มีผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีเอกลักษณ์เฉพาะ นอกจากนี้ ราคาของคู่แข่งยังส่งผลต่ออัตราการแปลงและพฤติกรรมของผู้ใช้ของคุณด้วย

คุ้มค่าที่จะตอบคำถาม: หากผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถซื้อได้จากไซต์ต่างๆ มากมาย ทำไมผู้คนจึงควรซื้อผลิตภัณฑ์จากคุณ ลูกค้าจะมองหาโบนัสเพิ่มเติมในรูปแบบของการจัดส่งฟรีหรือซื้อจากเว็บไซต์แรกที่ด้านบนของผลการค้นหา

แน่นอนว่ายังมีปัจจัยอื่นๆ อีกมากมายที่ส่งผลต่ออัตราการแปลงของร้านค้าออนไลน์ของคุณ อย่างไรก็ตาม ปัจจัยที่เราได้เน้นไว้ข้างต้นนั้นขึ้นอยู่กับคุณโดยตรง

ตอนนี้ คุณทราบแล้วว่าสิ่งใดส่งผลต่ออัตราการแปลงของไซต์ของคุณ มาพิจารณาการกระทำเฉพาะที่จะเพิ่มอัตราดังกล่าว

การอนุญาตให้ลูกค้าลงทะเบียนบนเว็บไซต์และสร้างบัญชีส่วนตัวก่อนซื้อจะช่วยให้คุณติดตามผู้ซื้อและสื่อสารกับพวกเขาได้ อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกคนที่ทำการซื้อพร้อมที่จะลงทะเบียนและยินยอมให้ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน การลงทะเบียนภาคบังคับอาจทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากลัวที่จะซื้อสินค้าได้ในคลิกเดียว ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะเลือกลงทะเบียน

หากคุณยังคงต้องการรวบรวมข้อมูลลูกค้า ให้เสนอสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมแก่ลูกค้าในการให้ข้อมูลดังกล่าว

การนำทางด้านข้างช่วยให้ลูกค้าสามารถไปยังส่วนต่างๆ ของไซต์ของคุณเพื่อค้นหาหมวดหมู่และผลิตภัณฑ์ที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว ด้วยแถบด้านข้าง ผู้ใช้สามารถนำทางในขณะที่อยู่ในหน้าผลิตภัณฑ์

แถบนำทางด้านข้างไม่เพียงแต่แสดงเฉพาะหมวดหมู่และส่วนเท่านั้น แต่ยังแสดงข้อมูลอื่นๆ ที่เป็นประโยชน์สำหรับนักช็อปด้วย เช่น การช่วยเตือนเกี่ยวกับการจัดส่งฟรี วิธีการชำระเงิน หรือโปรโมชัน

นี่เป็นวิธีที่มีราคาแพงในการเพิ่มการแปลง เนื่องจากคุณต้องมีทรัพยากรจำนวนมากเพื่อสร้างวิดีโอคุณภาพสูงและมีประโยชน์

อย่างไรก็ตาม หากคุณพร้อมที่จะทดลองใช้ คุณสามารถสร้างวิดีโอทดสอบ ดูว่าอัตราการแปลงเพิ่มขึ้นเท่าใด และเปรียบเทียบผลลัพธ์กับต้นทุนในการผลิตวิดีโอ

Adidas พยายามสร้างวิดีโอกับนักวิ่ง 30,000 คนระหว่างการแข่งขัน Boston Marathon ปี 2018 จากนั้นจึงส่งให้ผู้เข้าร่วมมาราธอนทุกคนภายใน 24 ชั่วโมง เป็นผลให้อัตราการเปิดของอีเมลคือ 113% และการแปลงบนไซต์เพิ่มขึ้น 11 เท่า!

วิดีโอที่วางบนหน้า Landing Page ให้ผลดี ตัวอย่างเช่น EyeView ทดสอบหน้า Landing Page ของลูกค้าทั้งแบบมีและไม่มีวิดีโอ การทดสอบแสดงให้เห็นว่าวิดีโอเพิ่มการแปลงได้ถึง 86% ด้วยวิดีโอ ผู้ใช้สามารถเห็นผลิตภัณฑ์จากมุมต่างๆ ซึ่งช่วยให้พวกเขาเข้าใจว่าพวกเขากำลังซื้ออะไรและสร้างความไว้วางใจในบริษัท

หากวิดีโอไม่ได้มีเพียงผลิตภัณฑ์แต่รวมถึงคุณหรือพนักงานของคุณด้วย มันจะสร้างความรู้สึกของการขายส่วนบุคคล โดยไม่ต้องสงสัย หากเราเปรียบเทียบข้อความ รูปภาพ และวิดีโอ วิดีโอจะมีประสิทธิภาพมากที่สุด

เพื่อรักษาอัตราการแปลงที่สูง คุณต้องทดสอบไซต์ของคุณอย่างสม่ำเสมอเพื่อหาข้อผิดพลาดและตรวจสอบความเร็วในการดาวน์โหลด ข้อผิดพลาดของจาวาสคริปต์สามารถทำลายฟังก์ชันการทำงานของร้านค้าของคุณ และทำให้อัตราการแปลงลดลง ลูกค้าอาจออกเพราะไม่มีเวลารอจนกว่าหน้าจะโหลดหรือแก้ไขข้อผิดพลาด เป็นไปได้มากว่าพวกเขาจะไปที่ไซต์คู่แข่งที่ทำงานได้อย่างถูกต้อง

ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์รู้สึกรำคาญกับราคาที่ซ่อนอยู่ เพราะมันหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถประเมินผลิตภัณฑ์และราคาได้ทันที หากราคาบนไซต์ของคุณมีให้หลังจากโทรศัพท์หรืออีเมลเท่านั้น ผู้ซื้อมักจะออกหากมีตัวเลือกที่มีประสิทธิภาพมากกว่า

ขั้นตอนเพิ่มเติมในการค้นหาราคาจะลดอัตราการแปลงของคุณ จะดีกว่าที่จะแสดงราคาที่ลดแล้วหรือเพิ่มนาฬิกาจับเวลาถอยหลังให้กับราคา ร้านค้าออนไลน์หลายแห่งใช้เคล็ดลับข้อเสนอที่มีเวลาจำกัด สิ่งนี้สร้างความรู้สึกเร่งด่วนและความเป็นไปได้ที่จะพลาดดีลแห่งศตวรรษ กระตุ้นให้ผู้มาเยี่ยมชมซื้อ

เพื่อให้ผู้เข้าชมต้องเลื่อนน้อยลงและสามารถดูผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมบนหน้าได้ คุณสามารถแสดงสินค้าหลายรายการในแถวเดียว

ผลิตภัณฑ์สี่ชนิดสามารถใส่ได้บนเวอร์ชันเดสก์ท็อปของไซต์ และสองผลิตภัณฑ์สามารถใส่ในเวอร์ชันมือถือได้ วิธีนี้ทำให้ผู้ใช้ไม่ต้องรอให้โหลดหน้าเพิ่มเติมเพื่อดูผลิตภัณฑ์เพิ่มเติม

หากขั้นตอนสุดท้ายของกระบวนการจัดซื้อคือตะกร้า ก็ควรจะเข้าถึงได้ด้วยคลิกเดียวและวางไว้ในจุดที่มองเห็นได้สะดวก ตะกร้าสินค้าควรแสดงชื่อสินค้า รูปถ่าย ปริมาณและราคาสินค้าแต่ละรายการ ข้อมูลการจัดส่งและการชำระเงิน ช่องสำหรับป้อนคูปอง ตัวเลือกในการซื้อสินค้าต่อ ฯลฯ นอกจากนี้ คุณควรเสนอคำแนะนำสินค้าในตะกร้าด้วย

น่าเสียดายที่เสียลูกค้าไปเนื่องจากข้อผิดพลาดเกี่ยวกับตะกร้าสินค้า เริ่มอีเมลและ/หรือแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งด้วยข้อเสนอพิเศษเพื่อส่งคืนผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อที่ละทิ้งรถเข็นและกระตุ้นให้พวกเขาซื้อ

การตลาดแบบปากต่อปากเกิดขึ้นในรูปแบบของบทวิจารณ์บนเว็บไซต์ของคุณและบนเว็บไซต์อื่นๆ บทวิจารณ์ช่วยเพิ่มความไว้วางใจและกระตุ้นให้ผู้คนซื้อผลิตภัณฑ์เพื่อประสบการณ์ที่ดี

การบริการที่เป็นเลิศและผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพเป็นสิ่งที่กระตุ้นให้ลูกค้าเขียนรีวิว อย่างไรก็ตาม หากร้านค้าของคุณไม่มีรีวิวหรือรีวิวเชิงลบ ก็ไม่ต้องเสียใจ ใช้คำติชมนั้นเพื่อช่วยให้คุณปรับปรุง

หน้าต่างป๊อปอัปดึงดูดความสนใจและบังคับให้ผู้ใช้คลิกหรือดำเนินการตามเป้าหมายอื่นๆ บนไซต์ของคุณ สิ่งสำคัญคืออย่าโหลดหน้าป๊อปอัปมากเกินไป

ป๊อปอัปเป็นเครื่องมือสำหรับขยายเวลาที่ผู้เยี่ยมชมใช้บนเว็บไซต์โดยเสนอส่วนลดหรือค่าจัดส่งฟรี รวบรวมข้อมูลติดต่อ ขอให้ผู้ใช้ลงทะเบียนบัญชี ทำแบบสำรวจสั้นๆ และอื่นๆ ทำงานกับเนื้อหาของหน้าต่างป๊อปอัปของคุณเพื่อให้พวกเขารู้สึกเหมือนเป็นเหตุผลธรรมดาที่จะอยู่ในไซต์

บางครั้งผู้เข้าชมเว็บไซต์อาจเลือกยี่ห้ออุปกรณ์ เสื้อผ้า หรือเครื่องสำอางได้ยาก หน้าที่มีผลิตภัณฑ์ระดับบนและข้อเสนอยอดนิยมสามารถช่วยได้ นอกจากนี้ ผู้คนมักจะติดตามเทรนด์

ส่วนหัวมีความสำคัญต่อการแปลง พวกเขาควรดึงดูดความสนใจและอ้างถึงเนื้อหาหรือผลิตภัณฑ์ที่อธิบายไว้ด้านล่าง

หากคุณนำเสนอผลิตภัณฑ์ต่างๆ มากมาย ให้เพิ่มฟังก์ชันการค้นหาลงในไซต์ของคุณ หากผู้ใช้มีปัญหาในการค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม อัตราการแปลงของคุณจะลดลง การค้นหาควรเข้าถึงได้ง่าย รวมหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ทั้งหมด และเสนอตัวกรองจำนวนสูงสุดเพื่อความสะดวก

หากลูกค้าเห็นว่าสามารถขอความช่วยเหลือผ่านแชทในร้านค้าอีคอมเมิร์ซได้เสมอ พวกเขาจะรู้สึกได้ถึงการสนับสนุนแม้ว่าจะไม่ต้องการก็ตาม บ่อยครั้ง การสนับสนุนออนไลน์เป็นขั้นตอนสุดท้ายก่อนตัดสินใจซื้อ ผู้จัดการแชทต้องตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างรวดเร็วและชัดเจน และช่วยพวกเขาเลือกผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม

ในปี 2018 Bizrate Insights ระบุรูปแบบการสื่อสารที่ผู้หญิงต้องการ หากคุณมุ่งเน้นไปที่กลุ่มเป้าหมายของผู้หญิงอายุ 18 ถึง 49 ปี คุณควรใช้การแชทบนไซต์ของคุณ ตามที่ Bizrate ระบุ 36.5% ของผู้ตอบแบบสอบถามในกลุ่มประชากรนี้ต้องการสื่อสารกับร้านค้าออนไลน์ผ่านการแชท

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องและข้อเสนอเพิ่มเติมอาจทำให้ลูกค้าสนใจโดยไม่เป็นการรบกวน ทำให้พวกเขาอยู่ในไซต์นานขึ้น ทำการซื้อเพิ่มเติม หรือกลับมาที่ไซต์ในภายหลัง คำแนะนำผลิตภัณฑ์สามารถช่วยลูกค้าค้นหาสิ่งอื่น ๆ ที่กำลังมองหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ลูกค้าไม่ต้องการค้นหาหมายเลขโทรศัพท์และข้อมูลติดต่ออื่นๆ ทั่วทั้งไซต์ของคุณ

เห็นได้ชัดว่าส่วนลดไม่ใช่วิธีที่ถูกที่สุดในการเพิ่มอัตราการแปลงของร้านค้าออนไลน์ แต่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการดึงดูดผู้ที่กำลังมองหาข้อเสนอดีๆ

เมื่อให้ส่วนลดอย่าลืมผลกำไร ลูกค้าควรได้รับผลประโยชน์โดยไม่ทำให้ร้านค้าออนไลน์เสียหาย ใช้การวิเคราะห์ RFM เพื่อแบ่งกลุ่มลูกค้าและเสนอส่วนลดแบบเลือกสรร ตัวอย่างเช่น BUTIK แบ่งกลุ่มลูกค้าตามกิจกรรมการซื้อของพวกเขา

ยิ่งเนื้อหาของคุณน่าสนใจและมีประโยชน์มากขึ้นเท่าใด โอกาสที่ลูกค้าจะใช้เวลาบนไซต์ของคุณก็จะสูงขึ้นเท่านั้น บล็อกเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการสื่อสารกับลูกค้า เนื้อหาที่เป็นประโยชน์จะเพิ่มการเข้าชมและการมองเห็นเว็บไซต์ หากคุณเขียนบทความที่ช่วยผู้คนแก้ปัญหาเป็นประจำ ความภักดีของลูกค้าของคุณจะเพิ่มมากขึ้น บล็อกสามารถช่วยให้คุณโน้มน้าวผู้ซื้อถึงความสามารถและคุณภาพของสินค้าของคุณ

ไซต์บนมือถือที่ได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพเป็นสิ่งจำเป็นมาหลายปีแล้ว และมีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับการซื้อของใช้ในบ้าน เสื้อผ้า เครื่องประดับ และเครื่องสำอาง ในเวลาเดียวกัน Gartner รายงานว่ามีบริษัทเพียง 55% เท่านั้นที่เพิ่มประสิทธิภาพการแชทสำหรับมือถือ คุณจะได้รับความได้เปรียบทางการแข่งขันหากคุณเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่

วิธีหนึ่งที่ไม่แพงนักในการเพิ่มอัตราการแปลงของร้านค้าออนไลน์คือการส่งอีเมลปกติที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า

มีเหตุผลมากมายในการส่งอีเมล: เพื่อเฉลิมฉลองวันหยุด ทำโพล แบ่งปันเอกสารที่เป็นประโยชน์ เสนอส่วนลด โฆษณาการขายตามฤดูกาล แสดงความยินดีกับลูกค้า ฯลฯ จดหมายข่าวจะปลุกลูกค้าที่ลืมคุณและเปิดใช้งานผู้ที่อาจไม่แน่ใจ เกี่ยวกับการซื้อ ตรวจสอบกรณีศึกษาของเราว่าการส่งจดหมายทริกเกอร์ของ Eldorado ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร

วิธีนี้มีความเกี่ยวข้องโดยเฉพาะกับบริษัท B2C ร้านค้าออนไลน์ทุกแห่งต้องการบัญชีโซเชียลมีเดียเพื่อสร้างเอฟเฟกต์การแสดงตน

เมื่อคุณแบ่งปันข่าวสารและโปรโมชั่น คุณโต้ตอบกับลูกค้าของคุณ นอกจากนี้ ลูกค้ายังสามารถเข้าถึงแบรนด์ของคุณได้อย่างง่ายดายผ่านผู้ส่งสารบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก

รายชื่อ 20 วิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มอัตราการแปลงของร้านค้าออนไลน์นี้มีประโยชน์สำหรับทั้งธุรกิจใหม่และเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่มีอยู่ซึ่งมีกำไรที่มั่นคง

คุณควรมองหาวิธีใหม่ๆ ในการเพิ่มอัตราการแปลงของคุณอยู่เสมอ และค้นหาว่าแคมเปญส่งเสริมการขายใดเป็นประโยชน์สำหรับคุณมากที่สุด เลือกวิธีการสองหรือสามวิธีสำหรับตัวคุณเองและวัดความแตกต่างที่เกิดขึ้นโดยใช้การทดสอบ A/B

หากคุณต้องการทราบว่า OWOX BI สามารถช่วยคุณในการเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion ได้อย่างไร เรายินดีที่จะแสดงให้คุณเห็นทุกอย่างในระหว่างการสาธิตสดของเรา: