Demand Generation 101: วิธีการนำลูกค้าเป้าหมายที่ผ่านการรับรองใหม่เข้ามา

การตลาดเป็นการต่อสู้เพื่อความสนใจและความตระหนักในท้ายที่สุด แต่ในตลาดดิจิทัลที่มีผู้คนหนาแน่นมากขึ้นทุกวัน แบรนด์ต่างๆ ต้องทำงานให้หนักขึ้นเพื่อให้ได้รับความสนใจที่พวกเขาจำเป็นต้องเติบโต

ยิ่งไปกว่านั้น ลูกค้าไม่ได้คาดหวังเพียงแค่แบรนด์เท่านั้น แต่ยังต้องการเส้นทางที่เชื่อมต่อกันมากขึ้นด้วย

คุณสร้างความต้องการในสภาพแวดล้อมที่ผันผวนและมีเสียงดังได้อย่างไร?

ลองสร้างความต้องการ

การสร้างอุปสงค์คืออะไร?

การสร้างอุปสงค์ เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่มุ่งสร้างการรับรู้และความสนใจให้กับแบรนด์ของคุณโดยใช้โซลูชันหรือกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

คีย์เวิร์ดคือ "ข้อมูล" ด้วยการใช้ข้อมูลเพื่อประโยชน์ของคุณ คุณจะเข้าใจพฤติกรรมการซื้อของกลุ่มเป้าหมายได้อย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น ตั้งแต่ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ผู้ซื้อ ไปจนถึงผู้สนับสนุนที่ชื่นชม

การสร้างอุปสงค์คือการช่วยให้กลุ่มเป้าหมายของคุณระบุปัญหา เข้าถึงพวกเขาด้วยข้อมูลที่เป็นประโยชน์ในเวลาที่เหมาะสมและในช่องทางที่เหมาะสม เพื่อให้คุณสามารถดึงดูดความสนใจของพวกเขาและวางตำแหน่งตัวเองเป็นทางออกที่ดีที่สุด

กล่าวอีกนัยหนึ่ง การสร้างอุปสงค์ทำให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าของคุณอุ่นขึ้นต่อแบรนด์และข้อเสนอของคุณ ทำให้ทีมขายของคุณแนะนำพวกเขาไปสู่ขั้นตอนต่อไป—การเป็นลูกค้าที่ชำระเงินได้ง่าย

การสร้างอุปสงค์กับการสร้างลูกค้าเป้าหมาย

มาเข้าใจกันอย่างหนึ่งว่า การสร้างความต้องการและการสร้างความสนใจในตัวสินค้าไม่เหมือนกัน

แต่นักการตลาดจำนวนมากเกินไปมักสับสนกับคำสองคำนี้และใช้แทนกันได้เป็นผล

ในทางกลับกัน การสร้างลูกค้าเป้าหมายจะเปลี่ยนความสนใจและการรับรู้นั้นเป็นชื่อและรายละเอียดการติดต่อ (ลูกค้าเป้าหมาย) เพื่อให้ทีมขายของคุณสามารถติดตามผลได้

ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว การสร้างอุปสงค์จะสร้างการรับรู้และความสนใจให้กับแบรนด์และข้อเสนอของคุณ ช่วยให้คุณสร้างความต้องการสำหรับแบรนด์ของคุณ

[แหล่งที่มา]

3 ประโยชน์ของการสร้างอุปสงค์

นี่คือประโยชน์หลัก 3 ประการของการสร้างอุปสงค์

1. เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์

ในตอนท้ายของวัน gen ของอุปสงค์นั้นเกี่ยวกับการใช้ประโยชน์จาก “ข้อมูลความตั้งใจ” การรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อของกลุ่มเป้าหมายทำให้คุณสามารถนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องซึ่งทำให้แบรนด์ของคุณเป็นผู้นำทางความคิดที่สามารถแก้ปัญหาและทำให้ชีวิตของพวกเขาง่ายขึ้น

แต่สิ่งที่ทำให้การสร้างอุปสงค์มีประสิทธิภาพคือการใช้ข้อมูลความตั้งใจเพื่อดึงดูดความสนใจและความสนใจของตลาดเป้าหมายอย่างไร

และเนื่องจากคุณใช้ข้อมูลความตั้งใจเพื่อเป็นแนวทางในความพยายามของคุณ คุณจึงสามารถมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวและกำหนดเองได้อย่างสม่ำเสมอจึงง่ายกว่า ความสม่ำเสมอนั้นเมื่อเวลาผ่านไป ทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่จดจำยิ่งขึ้น ปลูกฝังความภักดีต่อแบรนด์และช่วยให้คุณตัดเสียงรบกวน

2. สร้างโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติ

การสร้างอุปสงค์นั้นมีประโยชน์ไม่ใช่เพราะจะสร้างอุปสงค์ แต่เป็นเพราะสร้างอุปสงค์จากผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติเหมาะสม

คุณไม่จำเป็นต้องให้ฉันบอกคุณเรื่องนี้ แต่โอกาสในการขายที่ผ่านการรับรองเป็นเรื่องใหญ่ พวกเขาเพิ่มอัตราการแปลงและเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณพัฒนากระบวนการที่ปรับขนาดได้สำหรับทีมการตลาดและการขายทั้งหมดของคุณ หากคุณต้องการเพิ่มพลังให้บริษัทเติบโตและสร้างคำพูดแบบปากต่อปาก การคัดเลือกผู้มีแนวโน้มจะเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี

การสร้างอุปสงค์ช่วยให้คุณทำอย่างนั้นได้เพราะมุ่งเน้นไปที่การรับและการใช้ข้อมูลความตั้งใจ เมื่อใช้ข้อมูลลูกค้าให้เกิดประโยชน์ คุณจะปรับแต่งข้อความทางการตลาดผ่านช่องทางต่างๆ ได้ ส่งผลให้ได้รับประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวและกำหนดเองได้ ซึ่งจะดึงดูดความสนใจของกลุ่มเป้าหมาย

3. เพิ่มรายได้

การสร้างการรับรู้และความสนใจจากผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่มีคุณสมบัติเหมาะสม ทีมขายของคุณจะมีเวลาที่ง่ายขึ้นในการเปลี่ยนโอกาสในการขายเป็นการขาย ด้วยเหตุนี้ คุณจึงไม่ต้องเสียเวลาและทรัพยากรในการทำการตลาดกับผู้ชมที่ไม่ต้องการหรือต้องการสิ่งที่คุณนำเสนอ

การสร้างอุปสงค์ช่วยให้คุณบอกเล่าเรื่องราวได้ดีขึ้นและมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมเพียงเพราะ "รองเท้าพอดี" และหากมีเรื่องราวและประสบการณ์ดีๆ อะไรซักอย่าง มันจะเป็นแรงบันดาลใจในการสนับสนุนแบรนด์ การสนับสนุนตราสินค้าส่งเสริมการบอกต่อและการอ้างอิง ซึ่งหมายถึงรายได้ที่มากขึ้น

6 กลยุทธ์การสร้างอุปสงค์สำหรับผู้มุ่งหวังคุณภาพสูง

ตอนนี้คุณทราบแล้วว่าการสร้างอุปสงค์คืออะไรและจะเป็นประโยชน์ต่อแบรนด์ของคุณอย่างไร แต่คุณจะนำไปใช้จริงในลักษณะที่ให้ผลลัพธ์ได้อย่างไร

ต่อไปนี้คือกลยุทธ์การสร้างความต้องการ 6 ประการที่สามารถเติมเต็มไปป์ไลน์ของคุณด้วยลีดคุณภาพสูง

1. มุ่งเน้นไปที่ LinkedIn

ในฐานะ "เครือข่ายมืออาชีพที่ใหญ่ที่สุดในโลก" LinkedIn เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับการสร้างความต้องการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับแบรนด์ B2B

ได้อย่างไร? สำหรับผู้เริ่มต้น 52% ของผู้ซื้อระบุว่า LinkedIn เป็นช่องทางที่ทรงอิทธิพลที่สุดในระหว่างกระบวนการวิจัย 80% ของลีด B2B ถูกสร้างขึ้นบน LinkedIn ด้วย

LinkedIn ดึงสิ่งนี้ออกมาเนื่องจากการกำหนดเป้าหมายเป็นแบบเฉพาะเจาะจง ช่วยให้คุณสามารถจำกัดการค้นหาของคุณตามอุตสาหกรรม ชื่อบริษัท ตำแหน่งงาน และอื่นๆ

นอกจากนี้ LinkedIn ยังเป็นแพลตฟอร์มที่เหมาะสำหรับการแสดงให้เห็นถึงความเป็นผู้นำทางความคิดของคุณ ด้วยการเผยแพร่เนื้อหา LinkedIn ความเป็นผู้นำทางความคิดอย่างสม่ำเสมอ คุณสามารถวางตำแหน่งตัวเองเป็นผู้เชี่ยวชาญและทรัพยากรชั้นนำที่ผู้คนไปเมื่อพวกเขาต้องการข้อมูล

กล่าวอีกนัยหนึ่งจะช่วยให้คุณสร้างชื่อเสียง สร้างชื่อเสียงต่อไปและผู้คนจะพบคุณและแบรนด์ของคุณ

จากที่กล่าวมา หากคุณต้องการให้เนื้อหา LinkedIn ของคุณกระตุ้นความพยายามในการสร้างความต้องการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับความสนใจจากคนที่เหมาะสม คุณต้องกระจายความพยายามของคุณ เผยแพร่เนื้อหาออร์แกนิกและเนื้อหาที่ต้องชำระเงิน และใช้ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายที่ซับซ้อนของแพลตฟอร์มเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะเข้าถึงผู้ชมเป้าหมายของคุณ

ใช้การโฆษณาตามวัตถุประสงค์ของ LinkedIn เพื่อเปิดตัวแคมเปญที่ตรงเป้าหมายและคล่องตัวตามเป้าหมายของคุณ แพลตฟอร์มนี้มีรูปแบบโฆษณามากมาย (เช่น โฆษณาแบบหมุน โฆษณาการสนทนา โฆษณากิจกรรม ฯลฯ) ที่เหมาะกับงาน

สำหรับข้อมูลเจาะลึกเกี่ยวกับวิธีการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ผ่าน LinkedIn โปรดดูแหล่งข้อมูลเชิงลึกนี้

2. สร้างเนื้อหาสำหรับแต่ละขั้นตอนของช่องทางการขาย

มาเผชิญหน้ากัน—ไม่มีผู้มีแนวโน้มจะตื่นขึ้นในวันหนึ่งและตัดสินใจว่าพวกเขาต้องการซื้อผลิตภัณฑ์หรือข้อเสนอของคุณโดยที่ไม่รู้เรื่องนี้มาก

ก่อนที่พวกเขาจะมาถึงจุดนั้น พวกเขาต้องมีปัญหาที่ต้องแก้ไข หรือความปรารถนาที่พวกเขาต้องการบรรลุ และมีแนวโน้มว่าพวกเขาจะค้นหาคำตอบจากเว็บ

คุณรู้หรือไม่ว่า 87% ของผู้ซื้อจะค้นหาผ่านช่องทางดิจิทัลเพื่อค้นหาคำตอบสำหรับคำถามของพวกเขา

หากคุณเผยแพร่ประเภทเนื้อหาที่เน้นประเด็นปัญหา ไม่ว่าจะเป็นบล็อกโพสต์ ตอนของพอดแคสต์ วิดีโอ อย่างน้อย โอกาสที่พวกเขาจะตรวจสอบสิ่งที่คุณนำเสนอ

เป็นการเริ่มต้นที่ดี แต่จุดสัมผัสแรกนั้นจะไม่แปลเป็นการขายในทันที หากคุณต้องการกระตุ้นพวกเขาเบาๆ ให้กลายเป็นลูกค้า คุณต้องสร้างเนื้อหาสำหรับแต่ละขั้นตอนของกระบวนการขาย ท้ายที่สุด ลูกค้าทั่วไปมีส่วนร่วมกับเนื้อหา 3-5 ชิ้นก่อนพูดคุยกับตัวแทนฝ่ายขาย

หากต้องการเพิ่มการเปลี่ยนแปลงอย่างราบรื่นจากผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเป้าหมายไปสู่ผู้สนับสนุน ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากลยุทธ์เนื้อหาของคุณสอดคล้องกับกระบวนการขายของคุณ

ต่อไปนี้คือ 3 ขั้นตอนของกระบวนการขายและประเภทเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับแต่ละขั้นตอน (ผ่าน Lucidchart)

3. ใช้การตลาดตามบัญชี

การสร้างอุปสงค์ควบคู่ไปกับการตลาดตามบัญชี

ในขณะที่การสร้างความต้องการมุ่งเน้นไปที่การสร้างการรับรู้และความสนใจ การตลาดตามบัญชี (หรือ ABM) จะปรับการตลาดและการขายให้กำหนดเป้าหมายบัญชีที่มีมูลค่าสูงเพื่อสร้างมูลค่าสูงสุด

การตลาดตามบัญชีทำงานครั้งใหญ่ อันที่จริง 87% ของนักการตลาด B2B รายงานว่าความคิดริเริ่มของ ABM นั้นทำได้ดีกว่าการลงทุนด้านการตลาดอื่นๆ ในแง่ของ ROI

แม้ว่า ABM จะครอบคลุมช่องทางการขายทั้งหมด แต่ก็มีประโยชน์ในการสร้างลีดที่ผ่านการรับรอง เนื่องจากจะตรวจสอบอย่างใกล้ชิดว่าบัญชีเป้าหมายของคุณมีส่วนร่วมกับเนื้อหาในไซต์และนอกไซต์อย่างไร

มันตอบคำถามต่อไปนี้:

• เนื้อหาของคุณสอดคล้องกับความต้องการของผู้ชมเป้าหมายของคุณหรือไม่?
• มีส่วนร่วมมากพอที่จะทำให้ข้อความของคุณดังก้องหรือไม่?
• สอดคล้องกับเป้าหมายของแคมเปญการตลาดของคุณหรือไม่?

ABM เหมาะสมอย่างยิ่งที่จะตอบคำถามข้างต้นทั้งหมด เนื่องจากช่วยให้การตลาดและการขายมีการสนทนาเกี่ยวกับวิธีการเข้าถึงบัญชีเป้าหมายเฉพาะ ด้วยความรู้และความเชี่ยวชาญที่ผสมผสานกัน คุณสามารถสร้างผู้ซื้อที่ละเอียดยิ่งขึ้นได้ ช่วยให้คุณสร้างประสบการณ์แบบกำหนดเองที่จะดึงดูดความสนใจของผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลีดที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุดเท่านั้น

สำหรับการดำน้ำลึกเกี่ยวกับ ABM โปรดดูคู่มือนี้โดย Ahrefs

4. ใช้การตลาดแบบช่องทาง Omni

หากคุณต้องการสร้างความสัมพันธ์ที่สร้างผลกำไรกับผู้ชมเป้าหมาย ให้มีส่วนร่วมกับพวกเขาในทุกขั้นตอน คุณต้องพบกับพวกเขาจากที่ที่พวกเขาอยู่ ไม่ว่าพวกเขาจะใช้ช่องทางหรืออุปกรณ์ใด

ปัญหา? อนาคตเป็นเป้าหมายที่เคลื่อนไหวอย่างต่อเนื่อง คุณจะมอบประสบการณ์แบรนด์แบบครบวงจรให้พวกเขาได้อย่างไรหากพวกเขาไม่ยอมนั่งเฉยๆ

นี่คือสิ่งที่การตลาดแบบ omnichannel สามารถช่วยได้ ท้ายที่สุดแล้ว การตลาดแบบ Omnichannel เป็นกลยุทธ์ที่ช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากหลายช่องทางเพื่อสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่เหนียวแน่น

โปรดทราบว่าการตลาดแบบ Omnichannel นั้นไม่เหมือนกับการตลาดแบบหลายช่องทาง การตลาดหลายช่องทางเป็นเพียงการใช้ช่องทางมากกว่าหนึ่งช่องทางในการสื่อสารข้อความแบรนด์ของคุณให้กับลูกค้า ช่องทางเหล่านี้ไม่ได้รวมเข้าด้วยกัน

ในทางกลับกัน การตลาดแบบช่องทาง Omni มุ่งเน้นไปที่การสร้างประสบการณ์แบรนด์ที่เหนียวแน่นในขณะที่สื่อสารกับลูกค้าในหลายช่องทาง

เหตุใดการตลาดแบบ Omnichannel จึงจำเป็น? สำหรับผู้เริ่มต้น 90% ของลูกค้าคาดหวังการโต้ตอบที่สอดคล้องกันระหว่างช่องทางต่างๆ ยิ่งไปกว่านั้น นักช้อปจากทุกช่องทางยังมีมูลค่าตลอดอายุการใช้งานสูงกว่าผู้ที่ซื้อสินค้าโดยใช้ช่องทางเดียวถึง 30%

ดังนั้น คุณจะติดตามและติดตามลูกค้าของคุณอย่างไรเมื่อพวกเขาเปลี่ยนจากจุดสัมผัสหนึ่งไปยังอีกจุดหนึ่งผ่านช่องทางและอุปกรณ์ต่างๆ การสร้างและรักษาแหล่งที่มาของความจริงเพียงแหล่งเดียว (หรือสิ่งที่ใกล้เคียง) สำหรับข้อมูลลูกค้าถือเป็นก้าวสำคัญในทิศทางที่ถูกต้อง

เครื่องมือที่สามารถช่วยคุณดึงสิ่งนี้ออก ได้แก่:

• การจัดการโซเชียลมีเดีย
• เครื่องมือรวมโฆษณา
• CRM
• การจัดการการดำเนินงาน

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดอ่านคู่มือกลยุทธ์การตลาดผ่านช่องทาง Omni

5. ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

ข้อควรทราบ: 88% ของลูกค้าออนไลน์ไม่น่าจะกลับมาที่เว็บไซต์หลังจากประสบการณ์ที่ไม่ดี

ซึ่งทำให้เกิดคำถาม: องค์ประกอบหรือคุณลักษณะใดของเว็บไซต์หรือแอปที่จะทำให้ลูกค้ากลับมาอีก

หากคุณคิดว่าการจัดเตรียมรายการตรวจสอบคุณลักษณะที่ครอบคลุม (และยาวเกินไป) ให้พวกเขาจะทำได้ ให้คิดใหม่

หากคุณต้องการให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้ากลับมาอีก จำไว้ว่า: ประสบการณ์สร้างผลิตภัณฑ์ ไม่ใช่คุณสมบัติ

ต้องการสร้างประสบการณ์ที่จะเอาชนะผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณหรือไม่? ปรับปรุง UX ของคุณ (ประสบการณ์ผู้ใช้)

ฟังดูคลุมเครือ? ต่อไปนี้คือปัจจัยสำคัญ 7 ประการสำหรับ UX ที่มั่นคงตาม Semantic Studios (ยังแสดงให้เห็นอย่างสะดวกในฐานะ UX Honeycomb)

• มีประโยชน์
• ใช้ได้
• เป็นที่น่าพอใจ
• ค้นหาได้
• สามารถเข้าถึงได้
• น่าเชื่อถือ
• มีค่า

เคล็ดลับบางประการในการปรับปรุง UX:

• จ้างการทดสอบผู้ใช้ (ทดสอบเว็บไซต์หรือแอพของคุณกับผู้ใช้จริงในสภาพจริง)
• ใช้แนวทางมินิมัลลิสต์ (การขจัดทุกสิ่งให้เหลือเพียงสิ่งสำคัญช่วยให้ข้อความแบรนด์และเอกลักษณ์ของคุณโดดเด่น)
• วางแผนและทดสอบเส้นทางของผู้ใช้ (ทดสอบแต่ละองค์ประกอบของเว็บไซต์หรือแอปและเรียกใช้ผ่านมุมมองของผู้ซื้อ)
• ปรับปรุงความสามารถในการอ่าน (การใช้รูปแบบตอบสนองสามารถช่วยได้)

6. เปิดตัวโปรแกรมอ้างอิง

ข้อควรทราบ: การตลาดแบบอ้างอิงสามารถเป็นช่องทางการสร้างความต้องการที่ทรงพลังที่สุดของคุณได้

ทำไม เนื่องจากลูกค้าที่ภักดีที่สุดของคุณคือคู่ค้าที่สร้างความต้องการที่ดีที่สุดที่คุณขอได้

นี่คือเหตุผล:

• ลูกค้าไว้วางใจซึ่งกันและกัน มากกว่าที่พวกเขาเชื่อใจคุณ (การตลาดแบบอ้างอิงสร้างอัตราการแปลงที่สูงกว่าช่องทางอื่น 3x-5 เท่า)
• ลูกค้านำลูกค้าเป้าหมายที่ผ่านการรับรองเข้ามา (ลูกค้าประจำจะแนะนำเฉพาะผู้ที่มีแนวโน้มจะได้รับประโยชน์จากข้อเสนอของคุณเท่านั้น)
• ผู้อ้างอิงมีมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้าที่สูงกว่า (ลูกค้าที่อ้างอิงมี LTV มากกว่าลูกค้าที่ไม่ได้อ้างอิงถึงสองเท่า)

โปรแกรมอ้างอิงอาจเป็นช่องทางการได้มาซึ่งลูกค้าที่มีประสิทธิภาพและคุ้มค่าที่สุด แต่ถ้าคุณออกแบบและใช้งานอย่างถูกต้องเท่านั้น

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการที่จะช่วยให้คุณเปิดตัวโปรแกรมอ้างอิงได้สำเร็จ:

• ทำให้การอ้างอิงแบรนด์ของคุณคุ้มค่า
• พัฒนาและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณ
• เวลาข้อความอ้างอิงของคุณถูกต้อง
• เลือกรางวัลของคุณอย่างชาญฉลาด
• ตัดสินใจเกี่ยวกับโครงสร้างรางวัล
• ทำให้โปรแกรมอ้างอิงของคุณง่ายต่อการแบ่งปัน
• โปรโมตโปรแกรมแนะนำของคุณ
• รับข้อความอ้างอิงของคุณถูกต้อง
• โปรแกรมแนะนำของคุณโดยอัตโนมัติ

ดูคำแนะนำของเราสำหรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการสร้างโปรแกรมอ้างอิง B2B

ตัวอย่างโปรแกรมอ้างอิง: ข่าว

ข่าว (thenewscc.com.br) จดหมายข่าวด้านเทคโนโลยีและการเงินของบราซิล เป็นตัวอย่างที่ดีของวิธีใช้โปรแกรมอ้างอิงเพื่อให้ได้ลีดที่ผ่านการรับรอง

อันที่จริง โปรแกรมการอ้างอิงของผู้จัดพิมพ์จดหมายข่าวประสบความสำเร็จอย่างมาก ช่วยให้บริษัทมีสมาชิกมากกว่า 339,000 ราย

เรายังตีพิมพ์กรณีศึกษาเกี่ยวกับเรื่องนี้อีกด้วย ต่อไปนี้คือข้อควรปฏิบัติบางประการ:

• สมาชิกได้แนะนำข่าวนี้ให้กับเพื่อน ๆ ของพวกเขาแล้ว ก่อนที่บริษัทจะมีโครงการแนะนำผลิตภัณฑ์อย่างเป็นทางการ บริษัทผู้จัดพิมพ์ทราบดีว่ามีโอกาสมหาศาลในการใช้ประโยชน์จากคำพูดแบบปากต่อปากเพื่อการเติบโตที่รวดเร็ว แต่ไม่มีระบบที่เป็นทางการในการวัดผลลัพธ์และเพิ่มประสิทธิภาพ
• บริษัทได้ทดลองใช้โปรแกรมการอ้างอิงอัพไวรัส แต่เนื่องจากไม่มี URL ที่มีตราสินค้า (และความหมายแฝงที่ไม่ดีที่มาพร้อมกับคำว่า "ไวรัส") โปรแกรมอ้างอิงจึงล้มเหลว
• ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2564 ข่าวดังกล่าวได้กลายเป็นลูกค้าของ GrowSurf
• ด้วยแพลตฟอร์มการตลาดแบบอ้างอิงจากต้นทางถึงปลายทางของ GrowSurf และการผสานรวม Campaign Monitor ทำให้ข่าวดังกล่าวสามารถนำโปรแกรมการอ้างอิงของตนไปใช้ระบบอัตโนมัติได้ ตั้งแต่การสร้างลิงก์อ้างอิงไปจนถึงการมอบรางวัล ไปจนถึงการฝังโปรแกรมอ้างอิงไปยังอีเมล ฯลฯ
• สิ่งนี้ทำให้ข่าวมีความยืดหยุ่นและทรัพยากรที่จำเป็นในการเล่นเกมโปรแกรมอ้างอิงผ่านระบบรางวัลลีดเดอร์บอร์ด ซึ่งได้รับความนิยมอย่างมากจากสมาชิก (และกลุ่มเป้าหมาย)
• การรวม Campaign Monitor ของ GrowSurf ทำให้บริษัทสามารถติดตามรายได้ที่เกิดจากการอ้างอิง
• ด้วยความสามารถในการติดตามและการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพของ GrowSurf ข่าวจึงได้รับการมองเห็นที่จำเป็นในการเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ทางการตลาดและการส่งเสริมการขาย
• ไม่เจ็บที่ผู้อ้างอิงของ GrowSurf มี CAC ที่ถูกกว่า 3 เท่าเมื่อเทียบกับการสมัครจากโฆษณา Facebook และ Google

หากต้องการดูกรณีศึกษาโปรแกรมการอ้างอิงจดหมายข่าวทั้งหมด คลิกที่นี่

สรุป

ในท้ายที่สุด การสร้างอุปสงค์เป็นเรื่องเกี่ยวกับการนำเสนอประสบการณ์อันมีค่าแก่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและนำไปสู่การได้รับความไว้วางใจจากพวกเขา คุณมักจะได้ยินคำว่า "ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล" ทุกครั้งที่มีการพูดถึงหัวข้อของ Gen ความต้องการ แต่ถ้าคุณต้องการให้ข้อมูลของคุณได้รับโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติสูง คุณต้องมีเจตนาในแนวทางการตลาดของคุณ ดังที่ Seth Godin เขียนไว้ใน This is Marketing ว่า “คุณไม่สามารถมองเห็นได้ จนกว่าคุณจะเรียนรู้ที่จะเห็น”

สรุป:

• เป้าหมายของการสร้างความต้องการคือการสร้างการรับรู้และความสนใจให้กับแบรนด์ของคุณโดยใช้โซลูชันหรือกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
• การสร้างลูกค้าเป้าหมายจะใช้เพื่อเปลี่ยนความสนใจนั้นให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมาย ดังนั้นทีมขายของคุณสามารถเข้ามาเพื่อเป็นแนวทางในการดำเนินการต่อไป: การเป็นลูกค้าที่ชำระเงิน
• การสร้างอุปสงค์มีประโยชน์หลักสามประการ: เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ สร้างลีดที่ผ่านการรับรอง และเพิ่มรายได้
• ใช้ข้อมูลความตั้งใจเพื่อประโยชน์ของคุณ
• กระจายแนวทางของคุณและมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ใช้ได้ผล