วิธีเพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซด้วย Instagram

ต้องการสร้างความฮือฮาให้กับผลิตภัณฑ์ของคุณทางออนไลน์และให้ผู้คนทั่วโลกค้นพบมากขึ้นใช่หรือไม่ ต้องการแปลงเบราว์เซอร์เป็นนักช้อปและเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจของคุณใช่หรือไม่ ถ้าใช่ Instagram เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการนำธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณไปสู่อีกระดับ

คุณรู้ข้อเท็จจริงเหล่านี้เกี่ยวกับ Instagram หรือไม่?

• ผู้คนมากกว่า 500 ล้านคนใช้งาน Instagram อย่างแข็งขันทุกเดือน โดยกดถูกใจ 4.2 พันล้านโพสต์ทุกวัน คลิกเพื่อทวีต
• ผู้ใช้ได้แบ่งปันภาพถ่ายมากกว่า 40 พันล้านภาพจนถึงปัจจุบัน และแบ่งปันวิดีโอและภาพถ่ายโดยเฉลี่ย 95 ล้านภาพในหนึ่งวัน
• ในปี 2015 Instagram รายงานว่ามีผู้ใช้ 77.6 ล้านคน
• ในปี 2559 รายได้โดยประมาณจากบัญชี Instagram อยู่ที่ 1.53 พันล้านดอลลาร์ในรายได้จากโฆษณาบนมือถือทั้งหมด และในปี 2560 คาดว่าจะสร้างรายได้ 2.81 พันล้านดอลลาร์ตามรายงานที่เผยแพร่โดย eMarketer
• 48.8 เปอร์เซ็นต์ของแบรนด์ต่างๆ ใช้ Instagram เป็นเครื่องมือทางการตลาด ภายในปี 2017 เปอร์เซ็นต์นั้นคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 70.7 เปอร์เซ็นต์ ตามที่คาดการณ์โดย eMarketer

แต่ Instagram ทำงานอย่างไรสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ?

• มันเกี่ยวข้องกับรูปภาพคุณภาพสูงและสร้างสรรค์ของผลิตภัณฑ์ที่ดูดีขึ้นและมีส่วนร่วมมากกว่าภาพถ่ายทั่วไป
• ช่วยให้ผู้บริโภคเข้าถึงแหล่งช้อปปิ้งออนไลน์สำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณได้ง่ายและผ่านมือถือ
• ดึงดูดผู้ชมจำนวนมากขึ้น ขยายการเข้าถึง ช่วยปรับปรุงตำแหน่งแบรนด์ และปรับปรุงการมีส่วนร่วม
• ทั้งหมดข้างต้นช่วยผู้ใช้ในการตัดสินใจซื้อของพวกเขา ส่งผลให้ธุรกิจของคุณมีรายได้มหาศาล

ปัจจุบัน แบรนด์ต่างๆ ไม่ได้พึ่งพา Facebook เพียงอย่างเดียวในการโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการของตนอีกต่อไป พวกเขายังรวม Instagram เข้ากับแคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดียเพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจและการตลาด

ไม่ว่าคุณจะเป็นสตาร์ทอัพหรือแบรนด์ที่มั่นคงและกำลังมองหาการเจาะลึกเข้าไปในตลาด ดึงดูดผู้คนให้ซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมากขึ้น และสร้างมูลค่าแบรนด์ที่แข็งแกร่ง Instagram คือโซลูชันในการเปลี่ยนนักช้อปที่เฉยเมยให้กลายเป็นลูกค้าที่กระตือรือร้น ค้นหาว่า Instagram สามารถกระตุ้นยอดขายให้กับธุรกิจของคุณได้อย่างไรด้วยเก้าขั้นตอนง่ายๆ ด้านล่างนี้

1. เปลี่ยนบัญชี Instagram ส่วนตัวของคุณเป็นบัญชีธุรกิจ

Instagram ได้ประกาศเพิ่มคุณสมบัติใหม่บนแพลตฟอร์ม: โปรไฟล์ธุรกิจ ตอนนี้คุณสามารถเปลี่ยนบัญชีส่วนตัวของคุณเป็นบัญชีธุรกิจได้แล้ว ซึ่งเป็นขั้นตอนแรกในการริเริ่มทางการตลาดของ Instagram ฟีเจอร์นี้นำเสนอโปรไฟล์ที่ดูเป็นมืออาชีพและให้คุณดึงข้อมูลติดต่อของคุณจาก Facebook ในขณะที่ยังคงลิงก์ที่ซื้อได้ของ Instagram นอกจากนี้ยังให้ข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนการแสดงผลและการคลิกบนโพสต์ของคุณเป็นประจำทุกสัปดาห์

ง่ายต่อการแปลงบัญชี Instagram ส่วนตัวของคุณเป็นบัญชีธุรกิจ โดยทำตามสามขั้นตอนเหล่านี้:

• ไปที่การตั้งค่าบัญชีของคุณแล้วคลิกตัวเลือกเพื่อ "เปลี่ยนเป็นข้อมูลธุรกิจ"
• เข้าสู่ระบบบัญชี Facebook ของคุณภายในแอพ แต่ให้แน่ใจว่าคุณมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบของหน้า Facebook นั้น คุณจะถูกขอให้เลือกหน้า Facebook ที่คุณต้องการให้หน้าธุรกิจของคุณเชื่อมต่อ
• เมื่อคุณเลือกหน้า Facebook แล้ว คุณจะถูกขอให้ดึงข้อมูลติดต่ออย่างน้อยหนึ่งชิ้นสำหรับหน้าธุรกิจ Instagram ของคุณ อาจเป็นหมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายบริการลูกค้าหรือที่อยู่อีเมล

ด้านล่างนี้คือตัวอย่างหน้าธุรกิจของ Instagram:

2. ใช้เครื่องมือเพื่อขายกับ Instagram

ในการสร้างยอดขายบน Instagram ให้ใช้เครื่องมือการขายที่มีประสิทธิภาพสามอย่างด้านล่าง

การสร้างหน้าร้านที่คลิกได้

ในฐานะแบรนด์ การขายจะง่ายขึ้นด้วยการขายเครื่องมือซอฟต์แวร์ที่แปลงลิงก์เพียงอย่างเดียวให้เป็นหน้าร้านที่คลิกได้ โดยแสดงผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณ เครื่องมือยอดนิยมอย่าง Yotpo ช่วยให้คุณเชื่อมต่อหลายผลิตภัณฑ์ด้วยภาพเดียว ด้วยลิงก์ชีวประวัติของคุณ นักช้อปสามารถไปที่ร้านค้าและใช้ปุ่ม "ซื้อเลย" เพื่อทำให้การช็อปปิ้งเป็นเรื่องง่าย

ขายแฮชแท็ก

อีกวิธีในการขายสินค้าบน Instagram คือการใช้แฮชแท็ก วิธีหนึ่งที่สะดวกในการทำคือใช้ Inselly วิธีนี้คล้ายกับวิธีลิงก์หน้าร้าน แต่มาพร้อมกับแฮชแท็ก #Inselly ซึ่งเป็นคุณสมบัติเพิ่มเติมในซอฟต์แวร์ Inselly ทำงานโดยการทำเครื่องหมายผลิตภัณฑ์ว่าเป็นสินค้าที่ซื้อได้ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถค้นหาและซื้อได้อย่างง่ายดายผ่านแพลตฟอร์มของ Instagram

3. ใช้รูปภาพที่ดึงดูดสายตา

ในการสร้างมูลค่าแบรนด์ ให้เน้นที่การมอบประสบการณ์ภาพที่ยอดเยี่ยมให้กับผู้ใช้ของคุณโดยการโพสต์เนื้อหาที่น่าสนใจในรูปแบบของภาพที่น่าดึงดูด ดูวิธีที่ Nike นำเสนอผลิตภัณฑ์ของตนโดยใช้ภาพที่เน้นคุณภาพสูง:

ข้อควรจำ: ขนาดรูปภาพที่แนะนำสำหรับ Instagram คือ 1080 x 1080 พิกเซล และขีดจำกัดอักขระสำหรับคำอธิบายภาพคือ 2200

อีกวิธีหนึ่งในการเพิ่มการเข้าชมและนำผู้ใช้มาที่ร้านค้าออนไลน์ของคุณคือการใส่ลายน้ำรูปภาพด้วยชื่อโดเมนของคุณ ด้วยวิธีนี้ ผู้ใช้จะไม่รู้สึกเหมือนถูกกดดันให้ซื้อจากคุณ แต่การระบุแหล่งที่มาของภาพ ผู้ติดตามของคุณจะรู้ว่าจะหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณได้จากที่ใด รูปภาพมีลายน้ำของเว็บไซต์ซึ่งบอกผู้ใช้ว่าจะไปหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ไหน

อย่าลืมว่าเมื่อคุณโพสต์รูปภาพบน Instagram รูปภาพจะถูกครอบตัดเป็นสี่เหลี่ยมจัตุรัสโดยค่าเริ่มต้น อย่าลืมใส่ชื่อโดเมนของคุณโดยคำนึงถึงสิ่งนั้น

ปิดท้ายโพสต์ของคุณด้วยคำบรรยายใต้ภาพ คำบรรยายภาพที่ชัดเจน คมชัด และน่าสนใจช่วยเพิ่มมูลค่าให้กับโพสต์ของคุณ

4. แสดงให้ลูกค้าของคุณเห็นโดยการโพสต์เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

กระตุ้นให้ผู้ใช้สร้างเนื้อหาสำหรับคุณ ขอให้พวกเขาแชร์รูปภาพที่แสดงสินค้าที่ซื้อจากร้านค้าของคุณ จากนั้นจึงขออนุญาตโพสต์รูปภาพในบัญชีของคุณเอง ด้วยวิธีนี้ ผู้ใช้รายอื่นจะได้รับแรงบันดาลใจในการซื้อจากคุณ เทคนิคการตลาดแบบบอกต่อแบบนี้สามารถส่งผลดีต่อการขายของคุณ พอร์ทัลออนไลน์ตามแฟชั่นหลายแห่งกำลังใช้สิ่งนี้ในแคมเปญโซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือส่งเสริมการขายสำหรับธุรกิจของพวกเขา

5. ใช้การวิจัยแฮชแท็กเพื่อเพิ่มการเข้าถึงของคุณ

แค่โพสต์ภาพที่ยอดเยี่ยมบน Instagram ไม่เพียงพอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณมีเป้าหมายทางการตลาดในใจ ทุกภาพต้องได้รับการสนับสนุนโดยแฮชแท็กที่เกี่ยวข้อง การใช้แฮชแท็กช่วยให้ Instagram จัดทำรายการรูปภาพและผลิตภัณฑ์ประเภทต่างๆ หากคุณกำลังใช้แฮชแท็กที่เหมาะสม ผลิตภัณฑ์ของคุณจะถูกมองเห็นโดยกลุ่มคนจำนวนมากขึ้น และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ชมเป้าหมายของคุณ ในทางกลับกัน การใช้แฮชแท็กที่ไม่เหมาะสมหรือมากเกินไป อาจส่งผลเสียต่อกลยุทธ์ของคุณ

ภาพนี้แสดงให้เห็นว่าการค้นหาแฮชแท็กทำงานอย่างไร เมื่อคุณค้นหาแฮชแท็ก เช่น #artstudio โพสต์ยอดนิยมที่มีแฮชแท็กนี้จะแสดงในหน้าผลการค้นหา

แฮชแท็กยังช่วยให้ค้นพบโปรไฟล์ของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลอื่นๆ ได้ง่ายขึ้น เมื่อเนื้อหา Instagram ของคุณถูกแชร์บน Facebook แฮชแท็กจะถูกเผยแพร่ที่นั่นโดยอัตโนมัติเช่นกัน วิธีนี้ช่วยเพิ่มโอกาสที่เนื้อหาของคุณจะถูกพบโดยผู้ใช้ที่กำลังค้นหาแฮชแท็กเหล่านั้นผ่านการค้นหากราฟของ Facebook

6. ขอให้ผู้มีอิทธิพลตรวจสอบผลิตภัณฑ์ของคุณ

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เป็นวิธีการตลาดออนไลน์ยอดนิยมเพื่อดึงดูดยอดขาย มันทำงานในลักษณะเดียวกับคำพูดจากปากต่อปาก สิ่งที่ยอดเยี่ยมในการใช้เทคนิคนี้กับ Instagram ก็คือ คุณจะสามารถเข้าถึงผู้คนจากทุกซอกทุกมุม ทั่วโลก เช่น ผู้มีอิทธิพลด้านอาหารแบ่งปันสูตรอาหารของตนกับผู้ชื่นชอบอาหาร ผู้มีอิทธิพลด้านแฟชั่นที่อวดสไตล์ของพวกเขา และอื่นๆ

เมื่อแบรนด์ร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์หรือบล็อกเกอร์ ภาพลักษณ์ของแบรนด์จะมีประสิทธิภาพมากขึ้น ผู้ติดตามให้ความสำคัญกับพวกเขามากขึ้นและพึ่งพาการรีวิวผลิตภัณฑ์ของพวกเขา ช่วยให้แบรนด์ปรับปรุงการแปลงและดึงดูดรายได้มากขึ้น

ภาพด้านบนมีอินฟลูเอนเซอร์ในอินสตาแกรมที่อวดเครื่องแต่งกายจาก Express Runway กระตุ้นให้ผู้ติดตามของเธอตรวจสอบโปรไฟล์และผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ สิ่งนี้จะเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนแบรนด์

เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์สำหรับธุรกิจของคุณ ให้ทำตามเคล็ดลับง่ายๆ เหล่านี้:

• วิเคราะห์ว่าคู่แข่งของคุณใช้การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เพื่อโปรโมตธุรกิจของตนอย่างไร คุณยังสามารถพิจารณาแบรนด์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกับของคุณ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจในเชิงลึกเกี่ยวกับแนวโน้มของตลาด
• ให้อินฟลูเอนเซอร์ของคุณตัดสินใจว่าจะโพสต์เนื้อหาใด พวกเขารู้วิธีดึงดูดผู้ชมให้ติดตามมากขึ้น ตัดสินใจเลือกมูดบอร์ดที่จะติดตามเพื่อทำงานในแคมเปญ
• เลือกอินฟลูเอนเซอร์ที่เกี่ยวข้องซึ่งมีแฟนๆ จำนวนมากติดตาม
• ใช้เนื้อหาของผู้มีอิทธิพลในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อปรับปรุงรูปลักษณ์โดยรวมของหน้า ผู้ใช้ที่ดูผลิตภัณฑ์ในเว็บไซต์ของคุณจะได้รู้จักผู้มีอิทธิพลเหล่านี้

[contextly_auto_sidebar]

7. ขอให้ผู้มีอิทธิพลแบ่งปันรหัสโปรโมชั่น

หลังจากที่คุณพบอินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะสมสำหรับการโปรโมตแบรนด์ของคุณแล้ว คุณสามารถขอให้พวกเขาแชร์รหัสโปรโมชันสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณในโพสต์ได้ สิ่งนี้จะเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ชมซึ่งจะเพิ่มยอดขายของคุณให้สูงสุดและดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย ดูโพสต์ Instagram ของผู้มีอิทธิพลที่โปรโมตแบรนด์โดยแจ้งผู้ติดตามเกี่ยวกับรหัสโปรโมชัน “Karlee15” เพื่อรับส่วนลด 15 เปอร์เซ็นต์สำหรับรองเท้า

8. ใช้โฆษณาบน Instagram

การโฆษณาบน Instagram เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับนักการตลาด สามารถปรับปรุงอัตราการแปลงของเว็บไซต์ของคุณ ทำให้แบรนด์ของคุณก้าวไปอีกระดับ ข้อเท็จจริงบางประการที่ควรทราบเกี่ยวกับการโฆษณาบน Instagram:

• Instagram ช่วยให้มั่นใจได้ว่าโฆษณาของคุณจะเป็นที่สังเกตและนำเสนอผู้ชมที่มีส่วนร่วมมากที่สุด จากการวิจัยของ Forrester ผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับเนื้อหาที่มีตราสินค้าของ Instagram ถึง 58 เท่า มากกว่าเนื้อหาที่มีแบรนด์บน Facebook และ 120 เท่าเมื่อเทียบกับ Twitter
• การเรียกคืนโฆษณาจาก Instagram นั้นสูงกว่าไซต์โซเชียลอื่นๆ 2.8 เท่า ซึ่งหมายความว่าโฆษณาจาก Instagram จะถูกจดจำมากกว่าโฆษณาบนแพลตฟอร์มอื่นๆ
• ระยะเวลาเฉลี่ยของการเข้าชม Instagram คือ 192 วินาที ซึ่งยาวนานกว่าช่องทางอื่นๆ รวมถึง Facebook, Twitter และ Pinterest

9. จัดการแข่งขัน

เพื่อเพิ่ม Conversion ของคุณ จัดการแข่งขันและแจกของรางวัล และเสนอคูปองส่วนลดให้กับผู้ติดตามของคุณ จะช่วยเพิ่มจำนวนผู้ติดตามและปรับปรุงการมีส่วนร่วมบน Instagram สนับสนุนการแข่งขันด้วยเนื้อหาภาพและข้อความ คุณสามารถเริ่มต้นด้วยแคมเปญทีเซอร์ เช่น "เร็วๆ นี้" "เริ่มลดราคาใน 2 วัน" ฯลฯ จนกว่าคุณจะเปิดตัวข้อเสนอ

ตัวอย่างนี้มาจากแบรนด์ Topshop ซึ่งแจ้งให้ผู้ติดตามทราบถึงข้อเสนอสำหรับของขวัญฟรีทุกคำสั่งซื้อ ข้อความมีความชัดเจนและนำเสนอได้ดี ในอีกตัวอย่างหนึ่ง Gables Carving ได้เปิดเผยการประกวดโดยใช้ภาพที่เหมาะสมและแนวทางในการเข้าร่วมในเนื้อหาดังที่แสดงด้านล่าง

คุณยังสามารถใช้ภาพที่ดีในการประกาศผู้ชนะการประกวดซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญของคุณ ดังในภาพด้านล่าง

กรณีศึกษาของ Michael Kors

Michael Kors แบรนด์แฟชั่นระดับไฮเอนด์สัญชาติอเมริกันที่มีผู้ติดตามบน Instagram ประมาณเก้าล้านคน ผสานกลยุทธ์ Instagram ไว้ในแผนการตลาดเพื่อเพิ่มลีดและจัดอันดับให้เป็นหนึ่งในแบรนด์ที่มีผู้ค้นหามากที่สุด แบรนด์รายงานยอดขายที่เพิ่มขึ้น 20 เปอร์เซ็นต์ในอเมริกาเหนือ และ 73 เปอร์เซ็นต์ผ่านพอร์ทัลออนไลน์เมื่อสิ้นปี 2014 อ่านกรณีศึกษาโดยละเอียดที่นี่

สิ่งที่ทำให้แบรนด์ได้รับการตอบรับอย่างล้นหลามจากผู้ติดตามคือแคมเปญที่เรียกว่า #InstaKors เป้าหมายเบื้องหลังแคมเปญนี้คือการมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ไร้รอยต่อให้กับผู้ติดตามผ่านฟีด Instagram ขั้นตอนเกี่ยวข้องกับการลงทะเบียนด้วยที่อยู่อีเมลและหมายเลขอ้างอิง Instagram เมื่อผู้ใช้คลิกถูกใจผลิตภัณฑ์ อีเมลก็ถูกส่งพร้อมลิงก์สำหรับซื้อสินค้านั้น

เมื่อคุณได้เรียนรู้ว่ากลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของ Instagram สามารถสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจของคุณได้อย่างไร ถึงเวลาที่คุณจะนำเทคนิคทั้งเก้านี้ไปใช้ พวกเขาสามารถทำให้กลยุทธ์ของคุณส่งผลมากขึ้น ช่วยให้คุณมีผู้ติดตาม ขยายการเข้าถึง และสร้างยอดขายให้กับธุรกิจของคุณมากขึ้น ในการปรับปรุงแนวคิดของคุณอย่างต่อเนื่องและทำงานได้ดียิ่งขึ้น ให้ติดตามว่าโพสต์ของคุณทำงานอย่างไร โพสต์ใดดีที่สุด ตรงใจกลุ่มเป้าหมายของคุณมากที่สุด และพฤติกรรมของผู้ใช้

รับเนื้อหาเพิ่มเติมเช่นนี้ รวมทั้งการศึกษาด้านการตลาดที่ดีที่สุด ฟรีทั้งหมด รับจดหมายข่าวทางอีเมลฉบับสมบูรณ์ของเรา