كيفية زيادة مبيعات التجارة الإلكترونية باستخدام Instagram

هل تريد إنشاء ضجة لمنتجك عبر الإنترنت وأن يكتشفها المزيد من الأشخاص حول العالم؟ هل تريد تحويل المتصفحات إلى متسوقين وزيادة المبيعات لعملك؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فإن Instagram هي أداة فعالة لنقل أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك إلى المستوى التالي .

هل تعلم هذه الحقائق عن Instagram؟

• أكثر من 500 مليون شخص يستخدمون Instagram بنشاط كل شهر ، ويحبون 4.2 مليار مشاركة كل يوم. انقر للتغريد
• شارك المستخدمون أكثر من 40 مليار صورة حتى الآن وشاركوا في المتوسط ​​95 مليون مقطع فيديو وصورة في يوم واحد.
• في عام 2015 ، أفاد Instagram بوجود 77.6 مليون مستخدم.
• في عام 2016 ، بلغت الإيرادات المقدرة من حسابات Instagram 1.53 مليار دولار من إجمالي عائدات إعلانات الهاتف المحمول. وفي عام 2017 ، من المقدر أن تحقق عائدات تبلغ 2.81 مليار دولار ، وفقًا لتقرير نشره موقع eMarketer.
• 48.8 في المائة من العلامات التجارية تستخدم Instagram كأداة تسويق. بحلول عام 2017 ، من المتوقع أن تصل هذه النسبة إلى 70.7 في المائة ، كما هو متوقع من قبل eMarketer.

ولكن كيف يعمل Instagram لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك؟

• يتضمن صورًا إبداعية وعالية الجودة للمنتجات التي تبدو أفضل وأكثر جاذبية من الصور العامة.
• إنه يمنح المستهلكين وصولاً سهلاً عبر الهاتف المحمول للتسوق عبر الإنترنت لمنتجاتك.
• إنه يجذب جمهورًا أكبر ، ويوسع نطاق وصولك ، ويساعد على تحسين وضع العلامة التجارية ، ويعزز المشاركة.
• كل ما سبق يساعد بشكل جماعي المستخدمين في قراراتهم الشرائية ، مما يؤدي إلى أرباح ضخمة لعملك.

اليوم ، لم تعد العلامات التجارية تعتمد على Facebook وحده للترويج لمنتجاتها وخدماتها. يقومون أيضًا بدمج Instagram في حملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم لتحقيق أهدافهم التجارية والتسويقية.

سواء كنت شركة ناشئة أو علامة تجارية راسخة تتطلع إلى اختراق أعمق في السوق ، وجذب المزيد من الأشخاص لشراء منتجاتك أو خدماتك ، وبناء قيمة علامة تجارية قوية ، فإن Instagram هو الحل لتحويل المتسوقين السلبيين إلى عملاء نشطين. اكتشف كيف يمكن لـ Instagram زيادة المبيعات لعملك من خلال الخطوات التسع السهلة أدناه.

1. قم بتبديل حساب Instagram الشخصي الخاص بك إلى حساب تجاري

أعلن Instagram عن إضافة ميزة جديدة على نظامه الأساسي: ملفات تعريف الأعمال. يمكنك الآن تبديل حسابك الشخصي إلى حساب تجاري ، وهي الخطوة الأولى في مبادرة التسويق على Instagram. تقدم هذه الميزة ملفًا شخصيًا ذو مظهر احترافي وتتيح لك سحب معلومات الاتصال الخاصة بك من Facebook ، مع الاحتفاظ بروابط Instagram القابلة للتسوق. كما يوفر لك معلومات حول عدد مرات الظهور والنقرات على مشاركاتك على أساس أسبوعي.

من السهل تحويل حساب Instagram الشخصي الخاص بك إلى حساب تجاري. للقيام بذلك ، اتبع هذه الخطوات الثلاث:

• انتقل إلى إعدادات حسابك ، وانقر على خيار "التبديل إلى الملف التجاري".
• قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على Facebook داخل التطبيق ، ولكن تأكد من أن لديك حقوق المسؤول الخاصة بصفحة Facebook هذه. سيُطلب منك تحديد صفحة Facebook التي تريد ربط صفحة عملك بها.
• بمجرد تحديد صفحة Facebook ، سيُطلب منك سحب جزء واحد على الأقل من معلومات الاتصال لصفحة أعمال Instagram الخاصة بك. يمكن أن يكون رقم هاتف لخدمة العملاء أو عنوان بريد إلكتروني.

يوجد أدناه مثال على صفحة أعمال Instagram:

2. استخدم أدوات البيع باستخدام Instagram

لإجراء مبيعات على Instagram ، استخدم أدوات البيع الثلاثة الفعالة أدناه.

إنشاء واجهة محل قابلة للنقر

كعلامة تجارية ، سيصبح البيع أسهل مع بيع أدوات البرامج التي تحول الرابط الوحيد إلى واجهة متجر قابلة للنقر ، تعرض جميع منتجاتك. تساعدك أداة شائعة مثل Yotpo على توصيل منتجات متعددة بصورة واحدة. الآن باستخدام الرابط الحيوي الخاص بك ، يمكن للمتسوق زيارة متجر واستخدام زر "اشتر الآن" لتسهيل التسوق.

بيع الهاشتاق

هناك طريقة أخرى لبيع المنتجات على Instagram وهي استخدام علامات التصنيف. طريقة سهلة للقيام بذلك هي Inselly. يشبه هذا النهج طريقة ارتباط واجهة المتجر ولكنه يأتي مع علامة التصنيف #Inselly ، وهي ميزة مضافة في البرنامج. يعمل Inselly عن طريق تمييز المنتجات على أنها عناصر قابلة للشراء بحيث يمكن للمستخدمين العثور عليها وشرائها بسهولة من خلال منصة Instagram.

3. استخدم صورًا جذابة بصريًا

لبناء قيمة للعلامة التجارية ، ركز على منح المستخدمين تجربة مرئية رائعة من خلال نشر محتوى جذاب في شكل صور جذابة. شاهد كيف عرضت شركة Nike أحد منتجاتها باستخدام صورة مركزة عالية الجودة:

تذكر: حجم الصورة الموصى به في Instagram هو 1080 × 1080 بكسل ، والحد الأقصى لعدد الأحرف للتعليقات التوضيحية هو 2200.

هناك طريقة أخرى لزيادة حركة المرور وجذب المستخدمين إلى متجرك عبر الإنترنت وهي وضع علامة مائية على الصور باسم المجال الخاص بك. بهذه الطريقة ، لن يشعر المستخدمون كما لو أنهم مدفوعون للشراء منك ، ولكن من خلال نسب صورتك ، سيعرف متابعوك مكان اكتشاف المزيد عن عملك. تحتوي صورة الصورة على علامة مائية لموقع الويب تخبر المستخدمين أين يتجهون للحصول على مزيد من المعلومات.

لا تنس أنه عند نشر صورة على Instagram ، يتم اقتصاصها في شكل مربع افتراضيًا. تأكد من وضع اسم المجال الخاص بك مع وضع ذلك في الاعتبار.

اختتم رسالتك بالتعليقات التوضيحية. تضيف التسمية التوضيحية القوية والواضحة والمقنعة قيمة إلى مشاركتك.

4. اعرض عملائك عن طريق نشر محتوى من إنشاء المستخدمين

شجع المستخدمين على إنشاء محتوى لك. اطلب منهم مشاركة الصور التي تعرض المنتجات التي اشتروها من متجرك ، ثم اتصل للحصول على إذن لنشر الصور على حسابك الخاص. بهذه الطريقة ، سيتم إلهام المستخدمين الآخرين للشراء منك. يمكن أن يكون لهذا النوع من تقنيات التسويق بالإحالة تأثير إيجابي على مبيعاتك. تقوم العديد من بوابات الإنترنت القائمة على الموضة بتنفيذ ذلك في حملات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم كأداة ترويجية لأعمالهم.

5. استخدم Hashtag Research لزيادة وصولك

إن مجرد نشر صور رائعة لا يكفي على Instagram ، خاصة عندما يكون لديك هدف تسويقي في الاعتبار. يجب أن تكون كل صورة مدعومة بعلامات التصنيف ذات الصلة. يساعد استخدام علامات التصنيف Instagram في فهرسة أنواع مختلفة من الصور والمنتجات. إذا كنت تستخدم علامات تصنيف مناسبة ، فستشاهد منتجاتك مجموعة أكبر من الأشخاص ، وبشكل أكثر تحديدًا ، جمهورك المستهدف. من ناحية أخرى ، فإن استخدام علامات تصنيف غير مناسبة ، أو استخدام الكثير منها ، يمكن أن يكون له تأثير سلبي على استراتيجيتك.

توضح هذه الصورة كيف يعمل بحث الهاشتاج. عندما تبحث عن علامة تصنيف مثل #artstudio ، يتم عرض أهم المشاركات التي تحتوي على علامة التصنيف هذه في صفحة نتائج البحث.

تعمل Hashtags أيضًا على تسهيل اكتشاف ملفك الشخصي عبر الأنظمة الأساسية الاجتماعية الأخرى. عندما تتم مشاركة محتوى Instagram الخاص بك على Facebook ، يتم نشر علامات التصنيف تلقائيًا هناك أيضًا. يعمل هذا على تحسين فرص العثور على المحتوى الخاص بك من قبل المستخدمين الذين يبحثون عن علامات التصنيف هذه من خلال البحث في الرسم البياني على Facebook.

6. اطلب من المؤثرين مراجعة منتجاتك

التسويق المؤثر هو وسيلة شائعة للتسويق عبر الإنترنت لجذب المبيعات. إنه يعمل بنفس طريقة الكلام الشفهي. إن الشيء العظيم في استخدام هذه التقنية مع Instagram هو أنه سيكون لديك إمكانية الوصول إلى أشخاص من جميع المجالات ، على مستوى العالم ، مثل المؤثرين في الطعام الذين يشاركون وصفاتهم مع عشاق الطعام ، ومؤثري الموضة الذين يتباهون بأسلوبهم ، وما إلى ذلك.

عندما تتعاون علامة تجارية مع مؤثر أو مدون ، تصبح صورتها أكثر قوة. يأخذها المتابعون بجدية أكبر ويعتمدون على مراجعات منتجاتهم ، مما يساعد العلامات التجارية على تحسين التحويلات وجذب المزيد من الإيرادات.

تُظهر الصورة أعلاه مؤثرة على Instagram تتباهى بملابس من Express Runway ، مما شجع متابعيها على التحقق من الملف الشخصي للعلامة التجارية ومنتجاتها. سيؤدي هذا إلى زيادة فرص العلامة التجارية في التحويل.

لتحقيق أقصى استفادة من التسويق المؤثر لعملك ، اتبع هذه النصائح السهلة:

• قم بتحليل كيفية استخدام منافسيك للتسويق المؤثر للترويج لأعمالهم. يمكنك أيضًا التفكير في العلامات التجارية التي لا تتعامل في منتجات مشابهة لمنتجاتك. سيعطيك هذا فهمًا متعمقًا لاتجاهات السوق.
• دع المؤثرين يقررون ما المحتوى الذي سيتم نشره - فهم يعرفون بشكل أفضل كيفية إبقاء جماهيرهم مرتبطة. قرر على لوحة الحالة المزاجية أنهم سيتبعون للعمل في الحملة.
• اختر المؤثرين ذوي الصلة مع عدد كبير من المتابعين.
• استخدم محتوى المؤثرين على صفحة منتجك لتحسين المظهر العام للصفحة. سيتعرف المستخدمون الذين يشاهدون المنتجات على موقعك على هؤلاء المؤثرين.

[Contextly_auto_sidebar]

7. اطلب من المؤثرين مشاركة الرموز الترويجية

بعد أن تعثر على المؤثرين المناسبين لترويج علامتك التجارية ، يمكنك أن تطلب منهم مشاركة الرموز الترويجية لمنتجاتك في منشوراتهم. سيؤدي ذلك إلى زيادة تفاعل جمهورهم ، مما سيؤدي بدوره إلى زيادة مبيعاتك وجلب العملاء المستهدفين. ألقِ نظرة على منشور Instagram لأحد المؤثرين الذي يروج لعلامة تجارية من خلال إعلام متابعيه بالرمز الترويجي "Karlee15" للحصول على خصم بنسبة 15 بالمائة على الأحذية.

8. استخدم إعلانات Instagram

تُعد إعلانات Instagram بمثابة أداة رائعة للمسوقين. يمكنه تحسين معدلات التحويل لموقع الويب الخاص بك ، ونقل علامتك التجارية إلى المستوى التالي. فيما يلي بعض الحقائق التي يجب معرفتها حول إعلانات Instagram:

• يضمن Instagram أن يتم ملاحظة إعلاناتك ويجلب لك الجمهور الأكثر تفاعلاً. وفقًا لبحث أجرته شركة Forrester ، من المرجح أن يتفاعل المستخدمون مع المحتوى الذي يحمل علامة تجارية على Instagram بنسبة 58 مرة مقارنة بالمحتوى المرتبط بعلامة تجارية على Facebook ، ويزيد احتمال تفاعلهم مع Twitter بمقدار 120 مرة مقارنةً بتويتر.
• معدل استدعاء الإعلان من Instagram هو 2.8 مرة أعلى من المواقع الاجتماعية الأخرى. هذا يعني أن الإعلانات من Instagram يتم تذكرها أكثر من الإعلانات الموجودة على أي منصة أخرى.
• متوسط ​​مدة الزيارات إلى Instagram هو 192 ثانية ، وهو أطول من أي قناة أخرى ، بما في ذلك Facebook و Twitter و Pinterest.

9. قم بإجراء مسابقة

لتعزيز تحويلاتك ، قم بتشغيل المسابقات والهدايا وتقديم كوبونات خصم لمتابعيك. سيساعد ذلك في زيادة عدد المتابعين لديك وتحسين المشاركة على Instagram. دعم المسابقة بالمحتوى المرئي والنص. يمكنك البدء بحملة تشويقية مثل ، "قريبًا" ، "تخفيضات تبدأ في غضون يومين" ، وما إلى ذلك حتى إطلاق عرضك.

هذا المثال مأخوذ من العلامة التجارية Topshop ، التي أبلغت متابعيها بعرض هدية مجانية مع كل طلب. الرسالة واضحة وحسنة العرض. في مثال آخر ، كشف Gables Carving النقاب عن مسابقة باستخدام صورة مناسبة وإرشادات للمشاركة في المحتوى ، كما هو موضح أدناه.

يمكنك أيضًا استخدام صورة جيدة للإعلان عن الفائزين في المسابقة كجزء من حملتك ، كما في الصورة أدناه.

دراسة حالة مايكل كورس

قامت Michael Kors ، وهي علامة تجارية أمريكية فاخرة للأزياء الفاخرة تضم ما يقرب من تسعة ملايين متابع على Instagram ، بدمج استراتيجية Instagram في خطتها التسويقية للحصول على المزيد من العملاء المحتملين وتصنيفهم بين العلامات التجارية الأكثر بحثًا. أبلغت العلامة التجارية عن زيادة في المبيعات بنسبة 20 في المائة في أمريكا الشمالية ، و 73 في المائة عبر بوابتها عبر الإنترنت في نهاية عام 2014. اقرأ دراسة الحالة هنا بالتفصيل.

ما ساعد العلامة التجارية في تحقيق هذا الاستجابة الهائلة من متابعيها كان حملة تسمى #InstaKors. كان الهدف من هذه الحملة هو تقديم تجربة تسوق سلسة لمتابعيها من خلال خلاصة Instagram الخاصة بهم. تضمنت الخطوات الاشتراك بعنوان بريد إلكتروني ومعرف Instagram. بمجرد أن ينقر المستخدم على إعجابه بمنتج ما ، تم إرسال بريد إلكتروني به رابط لشراء هذا العنصر.

الآن بعد أن تعلمت كيف يمكن لاستراتيجية التسويق الرقمي في Instagram أن تساهم في نمو عملك ، فقد حان الوقت لتطبيق هذه التقنيات التسع. يمكن أن تجعل استراتيجيتك أكثر تأثيرًا ، وتساعدك على اكتساب متابعين ، وتوسيع نطاق وصولك ، وتحقيق المزيد من المبيعات لعملك. لتحسين أفكارك باستمرار وأداء أفضل ، تابع أداء منشوراتك ، وما هي الأفضل منها ، والأكثر صداها مع جمهورك المستهدف ، وكيف يتصرف المستخدمون.

احصل على المزيد من المحتوى مثل هذا ، بالإضافة إلى أفضل تعليم تسويقي ، مجانًا تمامًا. احصل على النشرة الإخبارية النهائية للبريد الإلكتروني.