Как увеличить продажи электронной коммерции с помощью Instagram

Хотите создать шумиху о своем продукте в Интернете и быть обнаруженным еще большим количеством людей по всему миру? Хотите превратить посетителей в покупателей и увеличить продажи для своего бизнеса? Если да, то Instagram — эффективный инструмент для вывода вашего бизнеса электронной коммерции на новый уровень .

Знаете ли вы эти факты об Instagram?

• Более 500 миллионов человек ежемесячно активно пользуются Instagram, ежедневно лайкая 4,2 миллиарда постов. Нажмите, чтобы твитнуть
• На сегодняшний день пользователи поделились более чем 40 миллиардами фотографий и делятся в среднем 95 миллионами видео и фотографий за один день.
• В 2015 году у Instagram было 77,6 миллиона пользователей.
• В 2016 году предполагаемый доход от учетных записей Instagram составил 1,53 миллиарда долларов США от общего дохода от мобильной рекламы. Согласно отчету, опубликованному eMarketer, в 2017 году он принесет доход в размере 2,81 миллиарда долларов.
• 48,8% брендов используют Instagram в качестве маркетингового инструмента. Ожидается, что к 2017 году этот процент вырастет до 70,7%, как прогнозирует eMarketer.

Но как Instagram работает для вашего бизнеса в сфере электронной коммерции?

• Он включает в себя высококачественные и креативные изображения продуктов, которые выглядят лучше и привлекательнее, чем стандартные фотографии.
• Это дает потребителям простой мобильный доступ к онлайн-покупкам ваших продуктов.
• Это привлекает большую аудиторию, расширяет охват, помогает улучшить позиционирование бренда и повышает вовлеченность.
• Все вышеперечисленное в совокупности помогает пользователям принимать решения о покупке, что приводит к огромному доходу для вашего бизнеса.

Сегодня бренды больше не полагаются только на Facebook для продвижения своих продуктов и услуг. Они также интегрируют Instagram в свои маркетинговые кампании в социальных сетях для достижения своих деловых и маркетинговых целей.

Независимо от того, являетесь ли вы стартапом или известным брендом, стремящимся глубже проникнуть на рынок, привлечь больше людей для покупки ваших продуктов или услуг и создать сильную ценность бренда, Instagram — это решение, которое превратит пассивных покупателей в активных клиентов. Узнайте, как Instagram может увеличить продажи для вашего бизнеса, выполнив девять простых шагов ниже.

1. Переключите свою личную учетную запись Instagram на бизнес-аккаунт

Instagram объявил о добавлении новой функции на свою платформу: бизнес-профили. Теперь вы можете переключить свой личный аккаунт на бизнес-аккаунт, что является первым шагом в маркетинговой инициативе Instagram. Эта функция предлагает профессионально выглядящий профиль и позволяет вам извлекать свою контактную информацию из Facebook, сохраняя при этом ссылки для покупок в Instagram. Он также дает вам информацию о количестве показов и кликов по вашим сообщениям еженедельно.

Превратить личную учетную запись Instagram в бизнес-аккаунт очень просто. Для этого выполните следующие три шага:

• Перейдите в настройки своей учетной записи и нажмите на опцию «Переключиться на бизнес-профиль».
• Войдите в свою учетную запись Facebook в приложении, но убедитесь, что у вас есть права администратора этой страницы Facebook. Вам будет предложено выбрать страницу Facebook, с которой вы хотите связать свою бизнес-страницу.
• После того, как вы выбрали страницу Facebook, вас попросят указать хотя бы одну контактную информацию для вашей бизнес-страницы в Instagram. Это может быть номер телефона службы поддержки клиентов или адрес электронной почты.

Ниже приведен пример бизнес-страницы в Instagram:

2. Используйте инструменты для продаж в Instagram

Чтобы продавать в Instagram, используйте три эффективных инструмента продаж ниже.

Создание кликабельной витрины

Для бренда продажи станут проще благодаря продаже программных инструментов, которые преобразуют единственную ссылку в интерактивную витрину, демонстрирующую все ваши продукты. Популярный инструмент, такой как Yotpo, помогает вам связать несколько продуктов с одним изображением. Теперь с вашей биоссылкой покупатель может посетить магазин и использовать кнопку «Купить сейчас», чтобы сделать покупки проще.

Продажа хэштегов

Еще один способ продавать товары в Instagram — использовать хэштеги. Один удобный способ сделать это с Inselly. Этот подход похож на метод ссылки на витрину, но поставляется с хэштегом #Inselly, дополнительной функцией в программном обеспечении. Inselly помечает продукты как товары, которые можно купить, чтобы пользователи могли легко найти и приобрести их через платформу Instagram.

3. Используйте визуально привлекательные фотографии

Чтобы повысить ценность бренда, сфокусируйтесь на том, чтобы ваши пользователи получали отличный визуальный опыт, публикуя привлекательный контент в виде привлекательных изображений. Посмотрите, как Nike продемонстрировала один из своих продуктов, используя высококачественное сфокусированное изображение:

Помните: рекомендуемый размер изображения для Instagram — 1080 x 1080 пикселей, а ограничение на количество символов для подписей — 2200.

Еще один способ увеличить трафик и привлечь пользователей в ваш интернет-магазин — поставить водяной знак на изображения с вашим доменным именем. Таким образом, пользователи не будут чувствовать, что их подталкивают покупать у вас, но, указав ваше изображение, ваши подписчики будут знать, где можно узнать больше о вашем бизнесе. На изображении изображен водяной знак веб-сайта, который сообщает пользователям, куда обращаться за дополнительной информацией.

Не забывайте, что когда вы публикуете изображение в Instagram, оно по умолчанию обрезается до квадратной формы. Не забудьте разместить свое доменное имя с учетом этого.

Завершите свой пост цепляющими подписями. Сильный, четкий и убедительный заголовок повышает ценность вашего поста.

4. Продемонстрируйте своих клиентов, разместив пользовательский контент

Поощряйте своих пользователей создавать контент для вас. Попросите их поделиться фотографиями, демонстрирующими продукты, которые они купили в вашем магазине, а затем попросите разрешения опубликовать фотографии в своей учетной записи. Таким образом, другие пользователи вдохновятся на покупку у вас. Такой метод реферального маркетинга может оказать положительное влияние на ваши продажи. Многие интернет-порталы, посвященные моде, внедряют это в свои кампании в социальных сетях в качестве инструмента продвижения своего бизнеса.

5. Используйте исследования хэштегов, чтобы увеличить охват

Недостаточно просто публиковать отличные изображения в Instagram, особенно если у вас есть маркетинговая цель. Каждое изображение должно быть подкреплено соответствующими хэштегами. Использование хэштегов помогает Instagram каталогизировать различные виды изображений и продуктов. Если вы используете соответствующие хэштеги, ваши продукты увидит большая группа людей, а точнее, ваша целевая аудитория. С другой стороны, использование неуместных или слишком большого количества хэштегов может негативно сказаться на вашей стратегии.

На этом изображении показано, как работает поиск по хэштегам. При поиске по хэштегу, например #artstudio, самые популярные сообщения с этим хэштегом отображаются на странице результатов поиска.

Хэштеги также упрощают поиск вашего профиля на других социальных платформах. Когда ваш контент из Instagram публикуется на Facebook, хэштеги также автоматически публикуются там. Это повышает шансы на то, что ваш контент будет найден пользователями, которые ищут эти хэштеги с помощью Facebook Graph Search.

6. Попросите влиятельных лиц просмотреть ваши продукты

Маркетинг влияния — популярный способ онлайн-маркетинга для привлечения продаж. Это работает так же, как устно. Самое замечательное в использовании этой техники с Instagram заключается в том, что у вас будет доступ к людям из всех ниш по всему миру, например, влиятельные лица, которые делятся своими рецептами с любителями еды, влиятельные лица моды, выставляющие напоказ свой стиль, и так далее.

Когда бренд сотрудничает с влиятельным лицом или блогером, их имидж становится более сильным. Подписчики относятся к ним более серьезно и полагаются на их обзоры продуктов, помогая брендам повышать конверсию и получать больше доходов.

На изображении выше изображена влиятельная личность в Instagram, которая щеголяла нарядом от Express Runway, призывая своих подписчиков ознакомиться с профилем и продуктами бренда. Это повысит шансы бренда на конверсию.

Чтобы максимально эффективно использовать влиятельный маркетинг для своего бизнеса, следуйте этим простым советам:

• Проанализируйте, как ваши конкуренты используют маркетинг влияния для продвижения своего бизнеса. Вы также можете рассмотреть бренды, которые не продают товары, подобные вашей. Это даст вам более глубокое понимание тенденций рынка.
• Пусть ваши влиятельные лица решают, какой контент публиковать — они лучше знают, как удержать свою аудиторию на крючке. Определите доску настроения, которой они будут следовать в работе над кампанией.
• Выберите релевантных влиятельных лиц с огромным количеством поклонников.
• Используйте контент влиятельных лиц на странице вашего продукта, чтобы улучшить общий вид страницы. Пользователи, просматривающие продукты на вашем сайте, узнают об этих влиятельных лицах.

[контекстная_авто_сайдбар]

7. Попросите влиятельных лиц поделиться промо-кодами

После того, как вы нашли подходящих влиятельных лиц для продвижения вашего бренда, вы можете попросить их поделиться промокодами для ваших продуктов в своих сообщениях. Это повысит вовлеченность их аудитории, что, в свою очередь, увеличит ваши продажи и привлечет целевых клиентов. Взгляните на пост в Instagram, где влиятельный человек продвигает бренд, сообщая своим подписчикам о промо-коде «Karlee15» на 15-процентную скидку на обувь.

8. Используйте рекламу в Instagram

Реклама в Instagram служит отличным инструментом для маркетологов. Это может улучшить коэффициент конверсии вашего веб-сайта, подняв ваш бренд на новый уровень. Вот несколько фактов, которые нужно знать о рекламе в Instagram:

• Instagram гарантирует, что ваши объявления будут замечены, и привлечет к вам наиболее заинтересованную аудиторию. Согласно исследованию, проведенному Forrester, пользователи в 58 раз чаще взаимодействуют с брендированным контентом в Instagram, чем с брендированным контентом в Facebook , и в 120 раз чаще по сравнению с Twitter.
• Запоминаемость рекламы в Instagram в 2,8 раза выше, чем в других социальных сетях. Это означает, что реклама из Instagram запоминается лучше, чем реклама на любой другой платформе.
• Средняя продолжительность посещения Instagram составляет 192 секунды, что больше, чем на любом другом канале, включая Facebook, Twitter и Pinterest.

9. Запустите конкурс

Чтобы повысить конверсию, устраивайте конкурсы и розыгрыши и предлагайте своим подписчикам купоны на скидку. Это поможет увеличить количество подписчиков и повысить вовлеченность в Instagram. Поддержите конкурс визуальным контентом и текстом. Вы можете начать с тизерной кампании, такой как «Скоро», «Распродажа начнется через 2 дня» и т. д., пока вы не запустите свое предложение.

Этот пример от бренда Topshop, который сообщил своим подписчикам о предложении бесплатного подарка к каждому заказу. Сообщение ясно и хорошо представлено. В другом примере Gables Carving представила конкурс с использованием подходящего изображения и рекомендаций по участию в контенте, как показано ниже.

Вы также можете использовать хороший визуальный эффект, чтобы объявить победителей конкурса в рамках своей кампании, как на изображении ниже.

История успеха Майкла Корса

Michael Kors, элитный американский модный бренд класса люкс с примерно девятью миллионами подписчиков в Instagram, интегрировал стратегию Instagram в свой маркетинговый план, чтобы привлечь больше потенциальных клиентов и войти в число самых популярных брендов. Бренд сообщил о росте продаж на 20 процентов в Северной Америке и на 73 процента на своем онлайн-портале в конце 2014 года. Подробнее читайте здесь.

Добиться такого огромного отклика от своих последователей бренду помогла кампания под названием #InstaKors. Цель этой кампании состояла в том, чтобы предложить своим подписчикам беспроблемный опыт покупок через их ленту в Instagram. Шаги включали регистрацию с адресом электронной почты и дескриптором Instagram. Как только пользователь щелкнул, чтобы поставить лайк продукту, ему было отправлено электронное письмо со ссылкой для покупки этого товара.

Теперь, когда вы узнали, как стратегия цифрового маркетинга в Instagram может способствовать росту вашего бизнеса, пришло время применить эти девять методов. Они могут сделать вашу стратегию более эффективной, помочь вам привлечь последователей, расширить охват и увеличить продажи для вашего бизнеса. Чтобы постоянно улучшать свои идеи и работать лучше, следите за тем, как работают ваши сообщения, какие из них являются лучшими, которые больше всего находят отклик у вашей целевой аудитории и как ведут себя пользователи.

Получите больше такого контента, а также самое ЛУЧШЕЕ обучение маркетингу совершенно бесплатно. Получайте нашу информационную рассылку по электронной почте.