Cara Meningkatkan Penjualan eCommerce dengan Instagram

Ingin membuat buzz untuk produk Anda secara online dan ditemukan oleh lebih banyak orang di seluruh dunia? Ingin mengubah browser menjadi pembeli dan meningkatkan penjualan untuk bisnis Anda? Jika ya, maka Instagram adalah alat yang efektif untuk membawa bisnis eCommerce Anda ke tingkat berikutnya .

Tahukah Anda fakta-fakta tentang Instagram ini?

• Lebih dari 500 juta orang aktif menggunakan Instagram setiap bulan, menyukai 4,2 miliar postingan setiap hari. Klik Untuk Tweet
• Pengguna telah berbagi lebih dari 40 miliar foto hingga saat ini dan berbagi rata-rata 95 juta video dan foto dalam satu hari.
• Pada 2015, Instagram dilaporkan memiliki 77,6 juta pengguna.
• Pada tahun 2016, perkiraan pendapatan dari akun Instagram adalah $1,53 miliar dari total pendapatan iklan seluler. Dan, pada tahun 2017, diperkirakan menghasilkan pendapatan $ 2,81 miliar, sesuai dengan laporan yang diterbitkan oleh eMarketer.
• 48,8 persen merek menggunakan Instagram sebagai alat pemasaran. Pada 2017, persentase itu diperkirakan akan meningkat hingga 70,7 persen, seperti yang diperkirakan oleh eMarketer.

Tetapi bagaimana cara kerja Instagram untuk bisnis e-niaga Anda?

• Ini melibatkan gambar produk berkualitas tinggi dan kreatif yang terlihat lebih baik dan lebih menarik daripada foto umum.
• Ini memberi konsumen akses seluler yang mudah ke belanja online untuk produk Anda.
• Ini menarik audiens yang lebih besar, memperluas jangkauan Anda, membantu meningkatkan posisi merek, dan meningkatkan keterlibatan.
• Semua hal di atas secara kolektif membantu pengguna dalam keputusan pembelian mereka, menghasilkan pendapatan besar untuk bisnis Anda.

Saat ini, merek tidak lagi hanya mengandalkan Facebook untuk mempromosikan produk dan layanan mereka. Mereka juga mengintegrasikan Instagram ke dalam kampanye pemasaran media sosial mereka untuk mencapai tujuan bisnis dan pemasaran mereka.

Baik Anda seorang pemula atau merek mapan yang ingin menembus pasar lebih dalam, menarik lebih banyak orang untuk membeli produk atau layanan Anda, dan membangun nilai merek yang kuat, Instagram adalah solusi untuk mengubah pembeli pasif menjadi pelanggan aktif. Cari tahu bagaimana Instagram dapat mendorong penjualan untuk bisnis Anda dengan sembilan langkah mudah di bawah ini.

1. Alihkan Akun Instagram Pribadi Anda ke Akun Bisnis

Instagram telah mengumumkan penambahan fitur baru di platformnya: profil bisnis. Anda sekarang dapat mengalihkan akun pribadi Anda ke akun bisnis, yang merupakan langkah pertama dalam inisiatif pemasaran Instagram. Fitur ini menawarkan profil yang terlihat profesional dan memungkinkan Anda menarik informasi kontak Anda dari Facebook, sambil mempertahankan tautan belanja Instagram. Ini juga memberi Anda informasi tentang jumlah tayangan dan klik pada posting Anda setiap minggu.

Sangat mudah untuk mengubah akun Instagram pribadi Anda menjadi akun bisnis. Untuk melakukannya, ikuti tiga langkah berikut:

• Buka pengaturan akun Anda, dan klik opsi untuk "Beralih ke Profil Bisnis."
• Masuk ke akun Facebook Anda di dalam aplikasi, tetapi pastikan Anda memiliki hak admin halaman Facebook itu. Anda akan diminta untuk memilih halaman Facebook yang Anda inginkan untuk terhubung dengan halaman bisnis Anda.
• Setelah Anda memilih halaman Facebook, Anda akan diminta untuk menarik setidaknya satu informasi kontak untuk halaman bisnis Instagram Anda. Ini bisa berupa nomor telepon layanan pelanggan atau alamat email.

Di bawah ini adalah contoh halaman bisnis Instagram:

2. Gunakan Alat untuk Berjualan dengan Instagram

Untuk melakukan penjualan di Instagram, gunakan tiga alat penjualan efektif di bawah ini.

Membuat Etalase yang Dapat Diklik

Sebagai merek, penjualan akan menjadi lebih mudah dengan menjual perangkat lunak yang mengubah satu-satunya tautan menjadi etalase yang dapat diklik, menampilkan semua produk Anda. Alat populer seperti Yotpo membantu Anda menghubungkan beberapa produk dengan satu gambar. Sekarang dengan tautan bio Anda, pembelanja dapat mengunjungi toko dan menggunakan tombol “beli sekarang” untuk mempermudah berbelanja.

Jual Hashtag

Cara lain untuk menjual produk di Instagram adalah dengan menggunakan hashtag. Salah satu cara praktis untuk melakukannya adalah dengan Inselly. Pendekatan ini mirip dengan metode tautan etalase tetapi dilengkapi dengan tagar #Inselly, fitur tambahan dalam perangkat lunak. Inselly bekerja dengan menandai produk sebagai item yang dapat dibeli sehingga pengguna dapat menemukan dan membelinya dengan mudah melalui platform Instagram.

3. Gunakan Foto yang Menarik Secara Visual

Untuk membangun nilai merek, fokuslah untuk memberikan pengalaman visual yang luar biasa kepada pengguna Anda dengan memposting konten yang menarik dalam bentuk gambar yang menarik. Lihat bagaimana Nike memamerkan salah satu produk mereka menggunakan gambar berkualitas tinggi dan terfokus:

Ingat: Ukuran gambar yang direkomendasikan untuk Instagram adalah 1080 x 1080 piksel, dan batas karakter untuk teks adalah 2200.

Cara lain untuk meningkatkan lalu lintas dan mengarahkan pengguna ke toko online Anda adalah dengan memberi tanda air pada gambar dengan nama domain Anda. Dengan cara ini, pengguna tidak akan merasa seolah-olah mereka didorong untuk membeli dari Anda, tetapi dengan menghubungkan gambar Anda, pengikut Anda akan tahu di mana mencari tahu lebih banyak tentang bisnis Anda. Gambar gambar menampilkan tanda air situs web yang memberi tahu pengguna ke mana harus pergi untuk informasi lebih lanjut.

Jangan lupa bahwa ketika Anda memposting gambar di Instagram, gambar itu dipotong menjadi bentuk persegi secara default. Pastikan untuk menempatkan nama domain Anda dengan mengingat hal itu.

Akhiri postingan Anda dengan teks yang menarik. Caption yang kuat, tajam, dan menarik menambah nilai pada postingan Anda.

4. Pamerkan Pelanggan Anda dengan Memposting Konten Buatan Pengguna

Dorong pengguna Anda untuk membuat konten untuk Anda. Minta mereka untuk membagikan gambar yang memamerkan produk yang telah mereka beli dari toko Anda, lalu minta izin untuk memposting gambar di akun Anda sendiri. Dengan cara ini, pengguna lain akan terinspirasi untuk membeli dari Anda. Teknik pemasaran rujukan semacam ini dapat berdampak positif pada penjualan Anda. Banyak portal online berbasis mode yang menerapkan ini dalam kampanye media sosial mereka sebagai alat promosi untuk bisnis mereka.

5. Gunakan Riset Hashtag untuk Meningkatkan Jangkauan Anda

Hanya memposting gambar yang bagus tidak cukup di Instagram, terutama jika Anda memiliki tujuan pemasaran dalam pikiran. Setiap gambar perlu didukung oleh hashtag yang relevan. Menggunakan tagar membantu Instagram membuat katalog berbagai jenis gambar dan produk. Jika Anda menggunakan tagar yang sesuai, produk Anda akan dilihat oleh sekelompok orang yang lebih besar, dan lebih khusus lagi, audiens target Anda. Di sisi lain, menggunakan hashtag yang tidak tepat, atau terlalu banyak, dapat berdampak negatif pada strategi Anda.

Gambar ini menunjukkan cara kerja pencarian hashtag. Saat Anda mencari hashtag seperti #artstudio, postingan teratas yang menampilkan hashtag ini akan ditampilkan di halaman hasil pencarian.

Tagar juga membuat profil Anda lebih mudah ditemukan di seluruh platform sosial lainnya. Saat konten Instagram Anda dibagikan di Facebook, tagar secara otomatis juga dipublikasikan di sana. Ini meningkatkan kemungkinan konten Anda ditemukan oleh pengguna yang mencari tagar tersebut melalui Pencarian Grafik Facebook.

6. Minta Influencer untuk Meninjau Produk Anda

Pemasaran influencer adalah cara pemasaran online yang populer untuk menarik penjualan. Ini bekerja dengan cara yang sama seperti dari mulut ke mulut. Hal yang hebat tentang menggunakan teknik ini dengan Instagram adalah Anda akan memiliki akses ke orang-orang dari semua ceruk, secara global, seperti influencer makanan yang membagikan resep mereka dengan pecinta makanan, influencer mode yang memamerkan gaya mereka, dan sebagainya.

Ketika sebuah merek berkolaborasi dengan influencer atau blogger, citra mereka menjadi lebih kuat. Pengikut menganggapnya lebih serius dan mengandalkan ulasan produk mereka, membantu merek meningkatkan konversi dan menarik lebih banyak pendapatan.

Gambar di atas menampilkan influencer Instagram yang memamerkan pakaian dari Express Runway, mendorong pengikutnya untuk melihat profil dan produk merek. Ini akan meningkatkan peluang konversi merek.

Untuk memaksimalkan pemasaran influencer untuk bisnis Anda, ikuti tip mudah ini:

• Analisis bagaimana pesaing Anda menggunakan pemasaran influencer untuk mempromosikan bisnis mereka. Anda juga dapat mempertimbangkan merek yang tidak berurusan dengan produk yang serupa dengan milik Anda. Ini akan memberi Anda pemahaman mendalam tentang tren pasar.
• Biarkan influencer Anda memutuskan konten apa yang akan diposkan—mereka tahu lebih baik bagaimana membuat audiens mereka ketagihan. Tentukan mood board yang akan mereka ikuti untuk mengerjakan kampanye.
• Pilih influencer yang relevan dengan banyak pengikut.
• Gunakan konten influencer Anda di halaman produk Anda untuk meningkatkan tampilan halaman secara keseluruhan. Pengguna yang melihat produk di situs Anda akan mengenal influencer ini.

[contextly_auto_sidebar]

7. Minta Influencer untuk Membagikan Kode Promo

Setelah Anda menemukan influencer yang tepat untuk promosi merek Anda, Anda dapat meminta mereka untuk membagikan kode promo untuk produk Anda di postingan mereka. Ini akan meningkatkan keterlibatan audiens mereka, yang pada gilirannya akan memaksimalkan penjualan Anda dan mendatangkan pelanggan yang ditargetkan. Lihat postingan Instagram seorang influencer yang mempromosikan merek dengan memberi tahu pengikut mereka tentang kode promo, “Karlee15,” untuk diskon 15 persen untuk alas kaki.

8. Gunakan Iklan Instagram

Iklan Instagram berfungsi sebagai alat yang hebat bagi pemasar. Ini dapat meningkatkan tingkat konversi situs web Anda, membawa merek Anda ke tingkat berikutnya. Berikut adalah beberapa fakta yang perlu diketahui tentang iklan Instagram:

• Instagram memastikan iklan Anda diperhatikan dan memberi Anda audiens yang paling terlibat. Menurut penelitian yang dilakukan oleh Forrester, pengguna 58 kali lebih mungkin untuk terlibat dengan konten bermerek Instagram dibandingkan dengan konten bermerek di Facebook , dan 120 kali lebih mungkin jika dibandingkan dengan Twitter.
• Ingatan iklan dari Instagram 2,8 kali lebih tinggi dari situs sosial lainnya. Ini berarti iklan dari Instagram lebih diingat daripada iklan di platform lain.
• Durasi rata-rata kunjungan ke Instagram adalah 192 detik, lebih lama daripada di saluran lain, termasuk Facebook, Twitter, dan Pinterest.

9. Jalankan Kontes

Untuk meningkatkan konversi Anda, jalankan kontes dan hadiah serta tawarkan kupon diskon kepada pengikut Anda. Ini akan membantu meningkatkan jumlah pengikut Anda dan meningkatkan keterlibatan di Instagram. Dukung kontes dengan konten visual dan teks. Anda dapat memulai dengan kampanye penggoda seperti, “Segera hadir”, “Penjualan dimulai dalam 2 hari”, dll. hingga Anda meluncurkan penawaran.

Contoh ini dari merek Topshop, yang memberi tahu pengikut mereka tentang penawaran hadiah gratis untuk setiap pesanan. Pesannya jelas dan tersampaikan dengan baik. Dalam contoh lain, Gables Carving meluncurkan kontes menggunakan gambar yang sesuai dan pedoman untuk berpartisipasi dalam konten, seperti yang ditunjukkan di bawah ini.

Anda juga dapat menggunakan visual yang bagus untuk mengumumkan pemenang kontes sebagai bagian dari kampanye Anda, seperti pada gambar di bawah ini.

Studi Kasus Michael Kors

Michael Kors, merek fashion mewah Amerika kelas atas dengan sekitar sembilan juta pengikut di Instagram, mengintegrasikan strategi Instagram dalam rencana pemasarannya untuk mendapatkan lebih banyak prospek dan peringkat di antara merek yang paling banyak dicari. Merek tersebut melaporkan peningkatan penjualan sebesar 20 persen di Amerika Utara, dan 73 persen di seluruh portal online pada akhir tahun 2014. Baca studi kasus di sini secara mendetail.

Apa yang membantu merek mencapai respons luar biasa dari pengikutnya adalah kampanye yang disebut #InstaKors. Tujuan di balik kampanye ini adalah untuk menawarkan pengalaman berbelanja yang mulus kepada para pengikutnya melalui umpan Instagram mereka. Langkah-langkahnya melibatkan mendaftar dengan alamat email dan pegangan Instagram. Setelah pengguna mengklik untuk menyukai suatu produk, email dikirim dengan tautan untuk membeli item tersebut.

Sekarang setelah Anda mempelajari bagaimana strategi pemasaran digital Instagram dapat berkontribusi pada pertumbuhan bisnis Anda, sekarang saatnya Anda menerapkan sembilan teknik ini. Mereka dapat membuat strategi Anda lebih berdampak, membantu Anda mendapatkan pengikut, memperluas jangkauan Anda, dan menghasilkan lebih banyak penjualan untuk bisnis Anda. Untuk terus meningkatkan ide-ide Anda dan berkinerja lebih baik, pantau terus kinerja posting Anda, mana yang terbaik, yang paling sesuai dengan audiens target Anda, dan bagaimana perilaku pengguna.

Dapatkan lebih banyak konten seperti ini, ditambah pendidikan pemasaran TERBAIK, benar-benar gratis. Dapatkan buletin email Definitif kami.