Como aumentar as vendas de e-commerce com o Instagram

Quer criar um buzz para o seu produto online e ser descoberto por ainda mais pessoas em todo o mundo? Quer converter navegadores em compradores e aumentar as vendas do seu negócio? Se sim, o Instagram é uma ferramenta eficaz para levar seu negócio de comércio eletrônico ao próximo nível .

Você conhecia esses fatos sobre o Instagram?

• Mais de 500 milhões de pessoas usam ativamente o Instagram todos os meses, curtindo 4,2 bilhões de postagens todos os dias. Clique para Tweetar
• Os usuários compartilharam mais de 40 bilhões de fotos até o momento e compartilham uma média de 95 milhões de vídeos e fotos em um único dia.
• Em 2015, o Instagram relatou ter 77,6 milhões de usuários.
• Em 2016, a receita estimada das contas do Instagram foi de US$ 1,53 bilhão em receita total de anúncios para celular. E, em 2017, estima-se que traga uma receita de US$ 2,81 bilhões, conforme relatório publicado pela eMarketer.
• 48,8% das marcas usam o Instagram como ferramenta de marketing. Até 2017, espera-se que essa porcentagem aumente para 70,7%, conforme previsto pelo eMarketer.

Mas como o Instagram funciona para o seu negócio de comércio eletrônico?

• Envolve imagens criativas e de alta qualidade de produtos que parecem melhores e mais atraentes do que fotos genéricas.
• Ele oferece aos consumidores acesso fácil e móvel às compras on-line de seus produtos.
• Atrai um público maior, expande seu alcance, ajuda a melhorar o posicionamento da marca e aumenta o engajamento.
• Todos os itens acima auxiliam coletivamente os usuários em suas decisões de compra, resultando em uma receita massiva para o seu negócio.

Hoje, as marcas não dependem mais apenas do Facebook para promover seus produtos e serviços. Eles também estão integrando o Instagram em suas campanhas de marketing de mídia social para atingir seus objetivos de negócios e marketing.

Seja você uma startup ou uma marca estabelecida que busca penetrar mais fundo no mercado, atrair mais pessoas para comprar seus produtos ou serviços e construir um forte valor de marca, o Instagram é a solução para converter compradores passivos em clientes ativos. Descubra como o Instagram pode impulsionar as vendas da sua empresa com as nove etapas fáceis abaixo.

1. Mude sua conta pessoal do Instagram para uma conta comercial

O Instagram anunciou a adição de um novo recurso em sua plataforma: perfis comerciais. Agora você pode mudar sua conta pessoal para uma conta comercial, que é o primeiro passo em uma iniciativa de marketing do Instagram. Esse recurso oferece um perfil com aparência profissional e permite que você extraia suas informações de contato do Facebook, mantendo os links de compra do Instagram. Ele também fornece informações sobre o número de impressões e cliques em suas postagens semanalmente.

É fácil converter sua conta pessoal do Instagram em uma conta comercial. Para isso, siga estes três passos:

• Vá para as configurações da sua conta e clique na opção “Mudar para o perfil comercial”.
• Faça login na sua conta do Facebook no aplicativo, mas certifique-se de ter os direitos de administrador dessa página do Facebook. Você será solicitado a selecionar a página do Facebook à qual deseja que sua página comercial seja conectada.
• Depois de selecionar a página do Facebook, você será solicitado a extrair pelo menos uma informação de contato para sua página comercial do Instagram. Pode ser um número de telefone de atendimento ao cliente ou um endereço de e-mail.

Abaixo está um exemplo de uma página comercial do Instagram:

2. Use ferramentas para vender com o Instagram

Para fazer vendas no Instagram, use as três ferramentas de vendas eficazes abaixo.

Criando uma vitrine clicável

Como marca, a venda se tornará mais fácil com ferramentas de software de venda que convertem o único link em uma vitrine clicável, apresentando todos os seus produtos. Uma ferramenta popular como o Yotpo ajuda você a conectar vários produtos com uma única imagem. Agora, com o link da sua bio, um comprador pode visitar uma loja e usar o botão “comprar agora” para facilitar as compras.

Venda de hashtag

Outra forma de vender produtos no Instagram é com o uso de hashtags. Uma maneira prática de fazer isso é com o Inselly. Essa abordagem é semelhante ao método de link da vitrine, mas vem com a hashtag #Inselly, um recurso adicional no software. A Inselly funciona marcando produtos como itens compráveis ​​para que os usuários possam encontrá-los e comprá-los facilmente através da plataforma do Instagram.

3. Use fotos visualmente atraentes

Para criar valor de marca, concentre-se em oferecer aos seus usuários uma ótima experiência visual publicando conteúdo envolvente na forma de imagens atraentes. Veja como a Nike apresentou um de seus produtos usando uma imagem focada e de alta qualidade:

Lembre-se: o tamanho da imagem recomendado para o Instagram é 1080 x 1080 pixels e o limite de caracteres para legendas é 2200.

Outra maneira de aumentar o tráfego e atrair usuários para sua loja online é marcar imagens com marca d'água com seu nome de domínio. Dessa forma, os usuários não se sentirão pressionados a comprar de você, mas ao atribuir sua imagem, seus seguidores saberão onde saber mais sobre seu negócio. A imagem da imagem apresenta uma marca d'água do site que informa aos usuários onde obter mais informações.

Não esqueça que quando você publica uma imagem no Instagram, ela é cortada em formato quadrado por padrão. Certifique-se de colocar seu nome de domínio com isso em mente.

Complete sua postagem com legendas de captura. Uma legenda forte, nítida e atraente agrega valor à sua postagem.

4. Mostre seus clientes publicando conteúdo gerado pelo usuário

Incentive seus usuários a criar conteúdo para você. Peça que compartilhem fotos mostrando os produtos que compraram em sua loja e, em seguida, peça permissão para postar as fotos em sua própria conta. Dessa forma, outros usuários se inspirarão para comprar de você. Esse tipo de técnica de marketing de referência pode ter um efeito positivo em suas vendas. Muitos portais online de moda estão implementando isso em suas campanhas de mídia social como uma ferramenta promocional para seus negócios.

5. Use a pesquisa de hashtags para aumentar seu alcance

Apenas postar ótimas imagens não é suficiente no Instagram, especialmente quando você tem um objetivo de marketing em mente. Toda imagem precisa ser apoiada por hashtags relevantes. O uso de hashtags ajuda o Instagram a catalogar vários tipos de imagens e produtos. Se você estiver usando hashtags apropriadas, seus produtos serão vistos por um grupo maior de pessoas e, mais especificamente, por seu público-alvo. Por outro lado, usar hashtags inadequadas, ou muitas, pode ter um impacto negativo na sua estratégia.

Esta imagem mostra como funciona a pesquisa de hashtag. Quando você pesquisa uma hashtag como #artstudio, as principais postagens com essa hashtag são exibidas na página de resultados da pesquisa.

As hashtags também facilitam a descoberta do seu perfil em outras plataformas sociais. Quando seu conteúdo do Instagram é compartilhado no Facebook, as hashtags também são publicadas automaticamente. Isso aumenta as chances de seu conteúdo ser encontrado por usuários que estão pesquisando essas hashtags por meio da Pesquisa de Gráficos do Facebook.

6. Peça aos influenciadores que analisem seus produtos

O marketing de influenciadores é uma forma popular de marketing online para atrair vendas. Funciona da mesma forma que o boca a boca. Uma grande vantagem de usar essa técnica com o Instagram é que você terá acesso a pessoas de todos os nichos, globalmente, como influenciadores de comida compartilhando suas receitas com os amantes da comida, influenciadores de moda exibindo seu estilo e assim por diante.

Quando uma marca colabora com um influenciador ou blogueiro, sua imagem se torna mais poderosa. Os seguidores os levam mais a sério e confiam em suas avaliações de produtos, ajudando as marcas a melhorar as conversões e atrair mais receita.

A imagem acima apresenta uma influencer do Instagram que exibiu um look da Express Runway, incentivando seus seguidores a conferirem o perfil e os produtos da marca. Isso aumentará as chances de conversão da marca.

Para tirar o melhor proveito do marketing de influenciadores para o seu negócio, siga estas dicas fáceis:

• Analise como seus concorrentes estão usando o marketing de influência para promover seus negócios. Você também pode considerar marcas que não lidam com produtos semelhantes aos seus. Isso lhe dará uma compreensão profunda sobre as tendências do mercado.
• Deixe seus influenciadores decidirem qual conteúdo postar – eles sabem melhor como manter seu público fisgado. Decida sobre um quadro de humor que eles seguirão para trabalhar na campanha.
• Escolha influenciadores relevantes com um grande número de seguidores.
• Use o conteúdo de seus influenciadores na página do seu produto para aprimorar a aparência geral da página. Os usuários que visualizam produtos em seu site conhecerão esses influenciadores.

[contextly_auto_sidebar]

7. Peça aos influenciadores para compartilhar códigos promocionais

Depois de encontrar os influenciadores certos para a promoção da sua marca, você pode pedir que eles compartilhem códigos promocionais para seus produtos em suas postagens. Isso aumentará o engajamento de seus públicos, o que, por sua vez, maximizará suas vendas e atrairá clientes-alvo. Dê uma olhada no post do Instagram de um influenciador promovendo uma marca informando seus seguidores sobre o código promocional, “Karlee15”, para um desconto de 15% em calçados.

8. Use a publicidade do Instagram

A publicidade no Instagram serve como uma ótima ferramenta para os profissionais de marketing. Ele pode melhorar as taxas de conversão do seu site, levando sua marca para o próximo nível. Aqui estão alguns fatos para saber sobre a publicidade no Instagram:

• O Instagram garante que seus anúncios sejam notados e traz a você o público mais engajado. De acordo com uma pesquisa realizada pela Forrester, os usuários são 58 vezes mais propensos a se envolver com o conteúdo de marca do Instagram do que com o conteúdo de marca no Facebook , e 120 vezes mais propensos quando comparados ao Twitter.
• O recall de anúncios do Instagram é 2,8 vezes maior do que o de outros sites sociais. Isso significa que os anúncios do Instagram são mais lembrados do que os anúncios em qualquer outra plataforma.
• A duração média das visitas ao Instagram é de 192 segundos, maior do que em qualquer outro canal, incluindo Facebook, Twitter e Pinterest.

9. Faça um concurso

Para aumentar suas conversões, faça concursos e brindes e ofereça cupons de desconto para seus seguidores. Isso ajudará a aumentar seu número de seguidores e melhorar o engajamento no Instagram. Apoie o concurso com conteúdo visual e texto. Você pode começar com uma campanha de teaser como “Em breve”, “Vendas começando em 2 dias” etc. até lançar sua oferta.

Este exemplo é da marca Topshop, que informou seus seguidores de uma oferta de brinde a cada pedido. A mensagem é clara e bem apresentada. Em outro exemplo, a Gables Carving divulgou um concurso usando uma imagem adequada e as orientações para participação no conteúdo, conforme mostrado abaixo.

Você também pode usar um bom visual para anunciar os vencedores do concurso como parte de sua campanha, como na imagem abaixo.

Estudo de caso Michael Kors

Michael Kors, uma marca de moda de luxo americana de alto nível com aproximadamente nove milhões de seguidores no Instagram, integrou a estratégia do Instagram em seu plano de marketing para obter mais leads e se classificar entre as marcas mais pesquisadas. A marca relatou um aumento nas vendas de 20% na América do Norte e 73% em seu portal online no final de 2014. Leia o estudo de caso aqui em detalhes.

O que ajudou a marca a alcançar essa tremenda resposta de seus seguidores foi uma campanha chamada #InstaKors. O objetivo por trás dessa campanha era oferecer aos seus seguidores uma experiência de compra perfeita por meio do feed do Instagram. As etapas envolveram a inscrição com um endereço de e-mail e um identificador do Instagram. Assim que o usuário clicava para curtir um produto, um e-mail era enviado com um link para comprar aquele item.

Agora que você aprendeu como a estratégia de marketing digital do Instagram pode contribuir para o crescimento do seu negócio, é hora de implementar essas nove técnicas. Eles podem tornar sua estratégia mais impactante, ajudá-lo a conquistar seguidores, ampliar seu alcance e gerar mais vendas para o seu negócio. Para melhorar continuamente suas ideias e ter um melhor desempenho, acompanhe o desempenho de suas postagens, quais são as melhores, quais ressoam mais com seu público-alvo e como os usuários estão se comportando.

Obtenha mais conteúdo como este, além da MELHOR educação de marketing, totalmente gratuita. Receba nosso boletim informativo por e-mail definitivo.