9 เทรนด์การตลาดดิจิทัลที่น่าลงทุนในปีนี้

ในขณะที่การตลาดเนื้อหา—และโดยเฉพาะการตลาดผ่านวิดีโอ—ยังคงกำหนดแนวการตลาดแบบ B2B นักการตลาดเริ่มที่จะคลายสายกระเป๋าของพวกเขาเพื่อให้มีพื้นที่มากขึ้นสำหรับปีใหม่ รายงานจาก PulsePoint และ Digiday พบว่าในปีหน้า การตลาดเนื้อหาในฐานะอุตสาหกรรมจะเติบโต 59% จากปีที่แล้ว

การตลาดแบบเรียลไทม์ที่แท้จริงประเภทนี้กำลังวางตำแหน่งการตลาดเนื้อหาให้แซงหน้าการค้นหาและงบประมาณทางสังคม

ดูสิ่งที่ต้องมีในงบประมาณการตลาดดิจิทัลของเรา แนวโน้มแต่ละข้อเหล่านี้ช่วยให้เรา สนับสนุนการรายงาน ปิดวงจรระหว่างการตลาดและการขาย พิสูจน์ ROI และนำการตลาดจากคนสู่คนไปสู่ระดับแนวหน้า

1. วิดีโอและสตรีมสด

ชิวแบ็กก้า มอม ไม่ใช้การแสดงให้เราเห็นว่าการเล่าเรื่องด้วยภาพมีความสำคัญเพียงใด ผู้บริโภคชอบดูวิดีโอ—มากถึง สี่เท่าของผู้บริโภคที่ต้องการดูวิดีโอมากกว่าการอ่านข้อความ แต่การผลิตวิดีโอเป็นเรื่องยาก เมื่อคุณเพิ่มการไม่สามารถแก้ไข ความสอดคล้องที่จำกัด และการขาดกลยุทธ์ คุณได้กำหนดสูตรสำหรับหายนะให้กับแบรนด์ของคุณแล้ว

Scott Stratten แห่ง UnMarketing กล่าวว่าวิดีโอสดเป็นเพียงของเล่นแวววาวล่าสุดของการตลาดเนื้อหา “เนื้อหาไม่ควรเป็นชุดออกกำลังกาย” เขากล่าว ผู้คนไม่สามารถลองได้เพราะมันดูเรียบร้อย เราต้องมีแผนที่ชัดเจนและกลยุทธ์ที่แท้จริงเพื่อส่งคืน KPI ที่วัดได้ หากเราต้องการประสบความสำเร็จ

แต่วิดีโอสตรีมสดจะไม่ไปไหน เราสามารถคาดหวังว่าแนวโน้มจะเปลี่ยนจากความแปลกใหม่ไปสู่กระแสหลักการตลาดในปีนี้ ดังนั้น ยิ่งคุณวางกลยุทธ์ไว้เร็วเท่าไหร่ ก็ยิ่งดี เท่านั้น

เทคโนโลยีจะทำให้โมเดล "ผู้บริโภคเปรียบเสมือนถ้ำมอง" เติบโตได้ เพิ่มความเร่งด่วนในการรับชมตอนนี้หรือพลาดไปตลอดกาล และคุณดึงดูดผู้บริโภค แม้กระทั่งในพื้นที่ B2B

2. การตลาดเนื้อหา

ไม่ใช่ข่าวที่จะบอกว่าการตลาดเนื้อหาควรยังคงครองงบประมาณการตลาดดิจิทัลของคุณอยู่ นักการตลาดแทบทุกคนต่างสร้างเนื้อหาสำหรับผู้ชมของตนอยู่แล้ว แต่นั่นหมายความว่ามันยากขึ้นที่จะโดดเด่นในฝูงชน ผู้บริโภคได้เห็นโฆษณาหลายร้อยรายการต่อวัน ซึ่งหมายความว่าพวกเขากำลังเผชิญกับความเหนื่อยล้าของเนื้อหา

เราจะเห็นความถูกต้องมากขึ้น การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณมากขึ้น และความตั้งใจมากขึ้นเมื่อเราเติบโตในฐานะนักการตลาดเนื้อหา การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณจะมีมากกว่า <ชื่อ> Netflix และ Amazon ได้กำหนดมาตรฐานไว้สูง และผู้บริโภคคาดหวังว่าการปรับแต่งและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณจะเป็นไปในลักษณะเดียวกัน แบรนด์ต่างๆ จะแสวงหาเครื่องมือเพื่อสร้างประสบการณ์เฉพาะบุคคลสำหรับบุคคลที่มีความเป็นส่วนตัวอย่างแท้จริง การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณจะเปลี่ยนจากคำศัพท์ไปสู่พื้นฐาน

การเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณคือการทำแผนที่การเดินทาง ซึ่งจะกลายเป็นพื้นฐานสำหรับนักการตลาดยุคใหม่ แบรนด์ต่างๆ ในปีนี้ต้องถอยหนึ่งก้าวและมุ่งเน้นที่การทำความเข้าใจว่าลูกค้าไหลผ่านเส้นทางของพวกเขาอย่างไร เราจำเป็นต้องเข้าใจการบริโภคเนื้อหา การแชร์บนโซเชียล พฤติกรรมการซื้อ และอื่นๆ ที่คล้ายกัน และคิดหารูปแบบเพื่อแนะนำขั้นตอนที่ดีที่สุดถัดไปสำหรับผู้บริโภคที่ไม่ซ้ำกันแต่ละราย

3. การสร้างกลยุทธ์

การผลิตเนื้อหาเพียงเพื่อผลักดันบางสิ่งบางอย่างออกไปไม่ใช่กลยุทธ์ด้านเนื้อหา เนื้อหาธรรมดาจำนวนหนึ่งที่เกิดจากการขาดความมุ่งมั่นในกลยุทธ์เนื้อหาของคุณจะส่งผลเสียต่อแบรนด์ของคุณมากกว่าการไม่สร้างเนื้อหาเลย

ธุรกิจส่วนใหญ่ (ประมาณ 90 เปอร์เซ็นต์ตาม Demand Metric) ใช้การตลาดเนื้อหาอย่างน้อยบางรูปแบบในปัจจุบัน และ 78% ของ CMO มองว่าเนื้อหาที่กำหนดเองเป็นหนทางแห่งอนาคต

แต่นี่คือปัญหา: นักการตลาดเนื้อหา B2B ส่วนใหญ่ไม่มีกลยุทธ์เป็นลายลักษณ์อักษร จากรายงาน Benchmarks, Budgets and Trends ปี 2017 จาก Content Marketing Institute พบว่ามีเพียง 37 เปอร์เซ็นต์ของนักการตลาด B2B เท่านั้นที่เขียนแผนเพื่อความสำเร็จ

เราต้องช้าลง! เราต้องค้นหา ว่าเหตุใด เราจึงสร้าง ไม่ใช่แค่วิธีการ เรารู้ว่าเราจำเป็นต้องสร้างเนื้อหาที่ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อย้ายผู้คนจาก "เพียงแค่เรียกดู" ไปยังจุดของกระบวนการขายที่พวกเขากลายเป็นผู้ซื้อและลูกค้า แต่เราจะทำอย่างนั้นได้อย่างไรโดยไม่มีแผนชัดเจน?

เราต้องค้นหาว่าเรากำลังเข้าถึงใคร เป้าหมายของเราคืออะไร คุณสามารถส่งเนื้อหาเมื่อใดและที่ไหน และที่สำคัญที่สุด เหตุใดจึงสำคัญ เหตุใดจึงต้องมีคนสนใจเนื้อหาของคุณมากพอที่จะอ่าน (คำแนะนำ: เพราะมันสำคัญ แต่ทำไมมันถึงสำคัญ) ใช้เวลาและนำทรัพยากรมาสร้างกลยุทธ์และตอกย้ำ KPI ของคุณ

4. อินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง

ยินดีต้อนรับยุค Jetsons ของ Connected Consumer Devises ผลการวิจัยล่าสุดจาก ABI Research แสดงให้เห็นว่าจำนวนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมดจะเพิ่มขึ้นมากกว่าสามเท่า โดยแตะกว่า 3 หมื่นล้านเครื่องในอีก 3 ปีข้างหน้า

แน่นอน สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตจะยังคงมีความสำคัญต่อการสร้างรากฐานสำหรับระบบนิเวศ IoT แต่เราได้เพียงแค่ขีดข่วนพื้นผิวในสิ่งที่จะเกิดขึ้น

พิจารณาสิ่งนี้:

รถของคุณจะเตือนเทอร์โมสตัทที่บ้านเมื่อคุณอยู่ห่างออกไป 10 นาที เพื่อเพิ่มหรือลดอุณหภูมิตามความสบายของครอบครัวเพื่อประสิทธิภาพในการใช้พลังงานสูงสุด

อุปกรณ์สวมใส่ที่ตรวจสอบความดันโลหิตของคุณส่งข้อมูลตรงไปยังแพทย์ของคุณ

เครื่องทำน้ำอุ่นของคุณสามารถส่งรายงานการวินิจฉัยไปยังตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าและแก้ไขปัญหาก่อนที่จะเกิดการเสีย

เครือข่ายการเชื่อมต่อ uber นี้จะให้ข้อมูลมากขึ้นในปีนี้ ซึ่งสามารถนำไปใช้ในกลยุทธ์ที่นำไปใช้ได้ จริง และจะนำไปสู่ข้อมูลเชิงลึกที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นเกี่ยวกับพฤติกรรมและความชอบของผู้บริโภค ทำให้นักการตลาดสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ชมได้แม่นยำยิ่งขึ้น

5. การกระจายเนื้อหา

“ถ้าคุณสร้างมันขึ้นมา พวกเขาจะตามมา” เป็นตำนานในการตลาดเนื้อหา ในโลกที่มันฝรั่ง 13 ชิ้นที่ดูเหมือน Channing Tatum เป็นเนื้อหาที่ได้รับความนิยม การเขียนที่ดีคุ้มค่ากับความพยายามหรือไม่? พนันได้เลย. แต่เนื้อหาที่ดีจะสังเกตเห็นได้ก็ต่อเมื่อการแบ่งปันเป็นส่วนสำคัญของความพยายามทางการตลาดของคุณ

หากคุณต้องการให้เนื้อหาที่มีคุณภาพของคุณมีโอกาสต่อสู้ คุณต้องมีเครื่องมือในการขับเคลื่อน เราไม่สามารถทำโปรเจกต์แล้วโปรเจ็กต์แล้วโปรเจ็กต์โดยที่พวกเขาไม่เคยเห็นแสงของวันอีกต่อไป เราต้องการวิธีรับข้อมูลต่อหน้าผู้ติดต่อที่สำคัญที่สุดของเรา

นักการตลาดกำลังมองหาการกระจายอำนาจเนื้อหาตามรายงาน State of Inbound 2016 ของ Hubspot หลายคนกำลังทดลองนำเนื้อหาของตนไปยังช่องใหม่ๆ เพื่อดูว่าสิ่งใดที่โดนใจผู้ชม

เนื้อหาแบบชำระเงินสามารถช่วยเพิ่มพลังให้คุณได้เล็กน้อย แต่ 90% ของการคลิกในโซเชียลจะไปที่เนื้อหาออ ร์แกนิก และใน Google เนื้อหาออร์แกนิกจะควบคุมการคลิก 80 เปอร์เซ็นต์ ก่อนที่เราจะใช้เวลาสร้างเนื้อหาสักชิ้น เราต้องถามตัวเองก่อนว่า “ใครจะสน” จากนั้นระบุสาเหตุ และสร้างเครือข่ายเพื่อขยายงานของคุณ

6. กลยุทธ์การตลาดข้ามอุปกรณ์

ผู้บริโภคทั่วไปเชื่อมต่อผ่านอุปกรณ์ที่สามารถระบุตำแหน่งได้อย่างน้อยห้าเครื่อง นั่นหมายความว่าในฐานะนักการตลาด เรากำลังตรวจสอบงานห้าครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่เราสร้างขึ้นนั้นได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับแพลตฟอร์มใดก็ตามที่ผู้ชมของเราต้องการแยกแยะ แพลตฟอร์มใหม่ เช่น อุปกรณ์สวมใส่ กำลังเป็นที่นิยมในปี นี้ แพลตฟอร์มอื่น ๆ ที่เราไม่เคยคิดมาก่อนก็จะปรากฏขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีที่ว่างเพียงพอในงบประมาณของคุณที่จะลงทุนในมันก่อนที่คุณจะถูกทิ้งไว้ข้างหลัง

[contextly_auto_sidebar]

7. การตลาดตามบัญชี

การตลาดมีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ โดยพิจารณาถึงแนวทางใหม่ที่เน้นย้ำลูกค้าอย่างจริงจัง ซึ่งรวมทีมการตลาดและการขายเพื่อสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวและการมีส่วนร่วมสูงกับบัญชีหลัก ABM กำลังพลิกช่องทางนำของคุณบนหัว อย่างแท้จริง วิธีการนี้ให้ความสำคัญกับลูกค้าที่เหมาะกับบุคลิกในอุดมคติของแบรนด์ของคุณเป็นอันดับแรก และเป็นการเน้นย้ำถึงประสบการณ์ของลูกค้าหลังการขายสำหรับนักการตลาดโดยมีเป้าหมายโดยรวมในการสร้างผู้สนับสนุนเพื่อทำการตลาดแบรนด์ของคุณกับคุณ

ปีที่แล้ว ผู้ขายและที่ปรึกษาต่างพาดพิงถึง ABM ในปีนี้ นักการตลาดจะได้เห็นผลสะท้อนเชิงบวกอย่างจริงจังจากแนวทางใหม่ที่ยึดครองลูกค้า ตามรายงาน Demand Gen 69 เปอร์เซ็นต์ของผู้ซื้อ B2B กล่าวว่าจุดที่โน้มน้าวใจมากที่สุดของเว็บไซต์ของบริษัทคือเนื้อหาที่พูดถึงความต้องการของพวกเขาโดยตรง การตลาดจำเป็นต้องระบุบุคคลที่เฉพาะเจาะจงและพูดคุยกับความเจ็บปวดของพวกเขา เทคโนโลยีอย่าง Salesloft และ Salesforce (รวมถึงบริษัทอื่นๆ) ช่วยแท็กรายชื่อบริษัทที่ตรงกับเกณฑ์ของลูกค้าที่เหมาะสมที่สุดของเรา ดังนั้นให้รวมเข้ากับงบประมาณการตลาดดิจิทัลของคุณ

8. อีเมลและการตลาดอัตโนมัติ

ฉันเคยพูดมาก่อน ฉันจะพูดอีกครั้ง อีเมลต้องการตัวแทนประชาสัมพันธ์ที่ดีกว่า ทุกคนตั้งแต่คุณย่าเจนไปจนถึงทอมมี่ตัวน้อยที่อาศัยอยู่ตามท้องถนนต่างก็ใช้มัน แต่ตามคำบอกเล่าของบรรดาผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีที่สร้าง "ไม่ว่ามันจะเป็นอะไร" ที่ยิ่งใหญ่ตัวต่อไป อีเมลก็ตายแล้ว อีกครั้ง.

ผิด.

มีผู้ใช้อีเมลมากกว่า 2.6 พันล้านรายทั่วโลก ตามรายงานของ The Radicati Group ยิ่งไปกว่านั้น จริง ๆ แล้ว ผู้มีอำนาจตัดสินใจของบริษัทประมาณ 55% ชอบที่จะสื่อสารผ่านอีเมลโดยเฉพาะ ไม่ต้องพูดถึงผลตอบแทนจากการลงทุนมากกว่าสินทรัพย์ดิจิทัลอื่น ๆ ที่ส่าย 4,300 เปอร์เซ็นต์ตามที่สมาคมการตลาดทางตรง ทุกดอลลาร์ที่ใช้ไปกับการตลาดผ่านอีเมลให้ผลตอบแทนเฉลี่ย 44 ดอลลาร์ตามที่เพื่อนของฉันบอกที่ Salesforce Marketing Cloud

9. SEO

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหามีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว และไม่ต้องการเปลี่ยนแปลงในปีหน้า การอัปเดตอัลกอริธึมของ Google จะทำให้ฝ่ายการตลาดไม่หยุดยั้ง ในขณะที่แนวโน้มการเพิ่มประสิทธิภาพใหม่ๆ คาดว่าจะเป็นรูปเป็นร่าง ในปีนี้ คีย์เวิร์ดจะเติบโตเต็มที่เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพตามความตั้งใจของผู้ใช้ ผู้คนในปัจจุบันรู้ดีว่าพวกเขากำลังค้นหาอะไร และเครื่องมือค้นหาเริ่มป้อนข้อมูลโดยเจตนาได้ดีขึ้น มาก

เมื่อผู้ใช้เริ่มพิมพ์ข้อความค้นหาแบบเต็มลงในเครื่องมือค้นหามากขึ้น ข้อมูลและการวิเคราะห์พฤติกรรมจะถูกเก็บรวบรวม ซึ่งสามารถนำเสนอผลลัพธ์ที่ตรงเป้าหมายมากขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ ค้นหาว่าผู้ซื้อในอุดมคติของคุณถามคำถามอะไร และกำหนดเป้าหมายสิ่งที่พวกเขากำลังค้นหาซึ่งจะนำพวกเขามาที่หน้าของคุณ

แนวโน้มอื่นๆ เช่น การตลาดข้ามช่องทางและการเพิ่มประสิทธิภาพอุปกรณ์เคลื่อนที่ คาดว่าจะยกเครื่องทุกสิ่งที่คุณคิดว่าคุณรู้เกี่ยวกับ SEO ในปีนี้เช่นกัน และในที่สุดการค้นหาด้วยเสียงก็จะช่วยแก้ปัญหาต่างๆ ได้ ทำให้เทคโนโลยีเปลี่ยนจากการจดจำเสียงเป็นความเข้าใจด้วยเสียง วิวัฒนาการนี้จะเปลี่ยนข้อมูลการค้นหาก่อนหน้า บริบทตามสถานที่ ข้อมูลส่วนบุคคล และการวิจัยคำหลักตามวลีที่พูด

รับเนื้อหาเพิ่มเติมเช่นนี้ รวมทั้งการศึกษาด้านการตลาดที่ดีที่สุด ฟรีทั้งหมด รับจดหมายข่าวทางอีเมลฉบับสมบูรณ์ของเรา