หัวเรื่องอีเมลที่ดีที่สุดเพื่อเพิ่มอัตราการคลิกผ่านของคุณ

นักการตลาดมักสงสัยว่าเหตุใดอีเมลของตนจึงถูกส่งไปยังสแปมบ่อยครั้ง

บางทีคุณอาจเคยตั้งคำถามด้วยซ้ำว่าเหตุใดอัตราการคลิกผ่าน (CTR) ของอีเมลจึงไม่สูงเท่าที่คุณคาดหวัง คุณอาจมีเนื้อหาคุณภาพสูงและมีความเกี่ยวข้องในอีเมลของคุณ เหมาะสำหรับผู้ชมของคุณด้วยกราฟิกที่น่าทึ่งที่ฝังอยู่ในอีเมล แม้จะมีทั้งหมดนี้ ผู้กระทำผิด "ส่งไปยังสแปม" นั้นชัดเจนกว่าที่คุณคิด เรากำลังพูดถึงหัวเรื่องอีเมลของคุณ

เพื่อให้แคมเปญอีเมลประสบความสำเร็จจริง ลูกค้าต้องยอมเปิดอีเมลตั้งแต่แรก และการดึงดูดความสนใจของลูกค้านั้นยากกว่าที่คิด

ผู้คนถูกโจมตีด้วยอีเมลทุกวัน และการแย่งชิงอย่างบ้าคลั่งเพื่อเข้าถึง "กล่องจดหมายศูนย์" ก็เปิดอยู่ แล้วคุณจะทำอย่างไรเพื่อทำให้อีเมลของคุณโดดเด่นกว่าคนอื่นๆ สร้างหัวเรื่องอีเมลที่ดีเกินกว่าที่ผู้อ่านจะมองข้ามไป

หัวเรื่องอีเมลประเภทที่ดีที่สุด

หัวเรื่องสามารถสร้างหรือทำลายแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณได้อย่างแท้จริง เนื่องจากเป็นปัจจัยเดียวที่กำหนดชะตากรรมของอีเมลของคุณ จะอ่านมั้ย? จะถูกลบทันทีหรือไม่? จะถูกตั้งค่าสถานะว่าเป็นสแปมหรือไม่?

นักการตลาดพยายามหาแนวทางที่ครอบคลุมเพื่ออธิบายหัวข้อที่ซับซ้อนนี้ แต่ความจริงก็คือ คุณจะต้องเพิ่มความเป็นส่วนตัวให้กับแคมเปญอีเมลของคุณ และสร้างหัวเรื่องผสมกันเพื่อจุดประสงค์ที่ถูกต้อง แต่คุณจะทำอย่างไรในขณะที่ยังเป็นมืออาชีพ สร้างสรรค์ และน่าตื่นเต้น

เราได้รวบรวมแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเขียนหัวเรื่องอีเมลที่เป็นตัวเอกไว้ด้านล่าง เพราะจริงๆ แล้วใครล่ะที่ไม่ต้องการ CTR ที่สูงขึ้น

หัวเรื่องอีเมลแบบมืออาชีพ

เมื่อพูดถึงหัวเรื่องที่เป็นตัวเอก ปริศนาสำคัญคือทำอย่างไรจึงจะเป็นมืออาชีพ สร้างสรรค์ และน่าตื่นเต้นได้ในข้อความสั้นๆ บรรทัดเดียว อย่างไรก็ตาม คุณลักษณะทั้งสามนี้จะต้องพบเห็นกับผู้ชมอย่างแน่นอน มิฉะนั้น แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณจะไม่ประสบความสำเร็จเท่าที่ควร

วิธีที่ง่ายที่สุดในการทดสอบแนวเหล่านี้คือการตัดสินใจเลือกสไตล์และยึดมั่นในสไตล์นั้น มันไปโดยไม่บอกว่าคุณควรรู้จักผู้ชมของคุณ เลือกสไตล์ที่จะดึงดูดพวกเขา นี่เป็นขั้นตอนแรก กล่าวคือ สิ่งที่อาจใช้ได้ผลสำหรับผู้ชมกลุ่มหนึ่งอาจไม่มีประสิทธิภาพเลยสำหรับอีกกลุ่มหนึ่ง คิดในแง่ของข้อมูลประชากรและประวัติการช็อปปิ้ง

โดยส่วนใหญ่ หัวเรื่องมีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างอารมณ์เป้าหมาย (หรือมากกว่าหนึ่งรายการ) นักการตลาดจำนวนมากยอมสร้างความเร่งด่วน แต่นั่นไม่ใช่แนวทางที่ดีที่สุดเสมอไป แม้ว่าการขายตามฤดูกาลอาจประกาศในลักษณะนี้ แต่โปรโมชันและข้อเสนออื่นๆ ก็ต้องน้อยกว่าด้านบน

• เป็นมืออาชีพ: อย่าลืมรักษาน้ำเสียงที่เป็นแบบฉบับสำหรับแบรนด์ของคุณ ไม่เคยเปลี่ยนสไตล์ หากคุณต้องการทดสอบ ให้เลือกรูปแบบต่างๆ แต่จำคำมั่นสัญญาของธุรกิจของคุณไว้เสมอ
• เป็นนวัตกรรมใหม่: เป็นการยากที่จะนำเสนอสิ่งที่ผู้ชมไม่เคยเห็นมาก่อน การที่ทุกแบรนด์ต้องพึ่งพาการตลาดผ่านอีเมล (เนื่องจากเป็นวิธีโฆษณาที่ถูกที่สุด) การให้แนวทางใหม่ทั้งหมดอาจเป็นไปไม่ได้เลย อย่ากังวลกับแบรนด์ที่คล้ายคลึงกันมากมาย คุณเพียงแค่จับตาดูการแข่งขันที่มีความสำคัญ: แบรนด์คุณภาพที่อาจเป็นอันตรายต่อธุรกิจของคุณ ข้อเสนอของคุณต้องแข่งขันได้ แต่ยังต้องนำหน้าด้วย มองหาแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดจากคู่แข่งและคิดว่าคุณจะนำแนวคิดที่มีประสิทธิภาพไปใช้ในทางที่สร้างสรรค์ได้อย่างไร
• น่าตื่นเต้น: ความตื่นเต้นเป็นหนึ่งในอารมณ์ที่แรงที่สุดในการช็อปปิ้ง ดังนั้นคุณควรทดสอบแนวคิดใหม่ๆ เกี่ยวกับแนวคิดนี้ แม้ว่าคุณจะขายสินค้าแบบเดียวกับคู่แข่งของคุณ คุณก็นำเสนอสินค้าเหล่านั้นด้วยวิธีที่น่าตื่นเต้นยิ่งขึ้นได้อย่างแน่นอน นี่คือพื้นที่ที่ความคิดสร้างสรรค์ของคุณสามารถเปล่งประกายได้อย่างแท้จริง ดังนั้นอย่ากลัวที่จะทดลองกับแนวคิดที่แตกต่างออกไป

คุณสามารถประกาศข้อเสนอผ่านหน้าโซเชียลมีเดียและติดตามความคิดเห็นได้ ข้อเสนอแนะโดยทั่วไปคือคำแนะนำที่ดีที่สุดที่คุณจะได้รับ

หัวเรื่องอีเมลส่วนตัว

เราชอบที่จะได้รับอีเมลที่ดูเหมือนเหมาะกับเราโดยเฉพาะ ไม่ว่าคุณจะเลือกทำอะไรกับแคมเปญของคุณ อย่าลืมใส่ชื่อผู้รับ (คุณจะได้รับข้อมูลนี้จากแบบฟอร์มการสมัครรับข้อมูล) และอ้างอิงถึงกิจกรรมล่าสุด

หลังมักจะใช้รูปแบบของการติดตาม คิดในแง่ของอีเมลที่คุณได้รับจากแบรนด์ที่เชื่อถือได้ แบรนด์มืออาชีพไม่เคยลืมที่จะติดตามการดำเนินการ ไม่ว่าจะเป็นผลตอบรับหลังการซื้อหรือการเตือนรถเข็นช็อปปิ้ง หากลูกค้าหยุดซื้อของกลางทางอย่าลืมสอบถามว่าผิดพลาดประการใด

หัวเรื่องอีเมลจะ ประกาศวัตถุประสงค์ของอีเมลและตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความเนื้อหาเป็นไปตามนั้น

ตัวอย่างหัวเรื่อง:

หัวเรื่องนี้ใช้สำหรับ:

• สินค้าที่เลือกไว้ล่วงหน้าสำหรับอีคอมเมิร์ซ
• กำหนดการเดินทางวันหยุดที่เลือกไว้ล่วงหน้า
• ตัวเลือกการรับประทานอาหารที่เลือกไว้ล่วงหน้าสำหรับแอปจัดส่ง

หัวเรื่องอีเมลที่เร่งด่วนและไวต่อเวลา

ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น การสร้างความรู้สึกเร่งด่วนเป็นเคล็ดลับทางการตลาดที่รู้จักกันดี มันใช้งานได้ดีกับคนส่วนใหญ่ แต่จำไว้ว่าบางคนมีภูมิคุ้มกันต่อการยักย้ายถ่ายเท หากเชื่อสถิติได้ ข้อมูลเหล่านี้มาจากชนกลุ่มน้อย ดังนั้นคุณควรอยู่อย่างปลอดภัย แต่อย่าลืมถนอมลูกค้าประจำ หากคุณได้รับคำติชมเชิงลบจากพวกเขา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปรับแต่งอีเมลที่กำลังจะมาถึงให้เหมาะสม

กลยุทธ์นี้อาจใช้ได้ผล แต่ก็มีความยุ่งยากเช่นกัน อันที่จริง นักการตลาดที่ไม่มีประสบการณ์มักจะหักโหมจนเกินไป ทำให้เกิดหัวข้อที่น่ารำคาญมากกว่าที่จะดึงดูดใจ เพื่อจุดประสงค์ในการอธิบาย โปรดจำอีเมลสแปมที่น่าหัวเราะโดยเฉลี่ยที่คุณได้รับ สำหรับหลาย ๆ คน มันเป็นไปตามบรรทัดเหล่านี้: ชำระเงินให้กับบัญชีนี้เพื่อช่วยฉันหนีออกจากประเทศและฉันจะแบ่งปันโชคของฉันกับคุณ รีบหน่อย เหลือเวลาอีกสองวันเท่านั้น!

แม้ว่าตัวอย่างงี่เง่านี้จะค่อนข้างชัดเจนในเจตนาของมัน แต่ก็ยังเป็นไปตามกฎพื้นฐานของการสร้างความรู้สึกเร่งด่วน: รวมถึงวันที่ครบกำหนด

อีกวิธีหนึ่งในการบรรลุผลเช่นเดียวกันคือการเพิ่ม "สิ้นสุดโดย x วันที่"

ตัวอย่างหัวเรื่อง:

หัวเรื่องนี้ใช้สำหรับ:

• ขายสินค้า
• การอัพเกรดบริการ
• การลงทะเบียนข้อเสนอเบื้องต้นหรือข้อเสนอการลงทะเบียน

หัวเรื่องอีเมลที่เป็นนวัตกรรมใหม่และนอกกรอบ

การคิดนอกกรอบเป็นทักษะอันล้ำค่าไม่ว่าคุณจะทำอะไร เมื่อพูดถึงการตลาดผ่านอีเมล เป็นสิ่งที่ไม่สามารถถูกแทนที่ได้ แค่คิดเกี่ยวกับ BuzzFeed จดหมายข่าวของพวกเขาก็โด่งดังไปทั่วโลก และตามกฎแล้ว สมาชิกของพวกเขาแทบรอไม่ไหวที่จะได้เห็นว่าพวกเขาจะทำอะไรต่อไป

ปัจจัยหลักที่นำไปสู่ความสำเร็จในระดับที่น่าทึ่งนี้คือหัวเรื่องที่เป็นเอกลักษณ์และคาดเดาไม่ได้ ต่อไปนี้เป็นแนวคิดบางประการเกี่ยวกับวิธีระดมความคิดเกี่ยวกับกลยุทธ์นี้

ตกใจนิดหน่อย

อย่ากลัวที่จะทำให้ผู้ชมของคุณตกใจ ตราบใดที่มีรสนิยมดี อะไรๆ ก็ไปได้สวย บางครั้งแม้แต่รสชาติที่ไม่ดีก็ขายได้ พูดง่ายๆ ก็คือ การโต้เถียงสามารถเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังในการทำการตลาดได้เมื่อใช้อย่างถูกวิธี ประการหนึ่ง มันดึงดูดความสนใจ และเนื่องจากเป็นเช่นนั้น คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ส่งข้อความของคุณไปอย่างมีประสิทธิภาพ

นักการตลาดที่ผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดที่เลือกใช้การโต้เถียงคือการระดมความคิดเกี่ยวกับหัวเรื่องแต่ไม่ได้ติดตามผลอย่างถูกต้องในเนื้อหาข้อความ ความล้มเหลวนั้นในปัจจุบันมักเรียกกันว่า "clickbaits" ดังนั้นให้เหยียบอย่างระมัดระวัง

อย่าทดสอบกลยุทธ์นี้เว้นแต่คุณจะมั่นใจว่าคุณเข้าใจรสนิยมของผู้ชม

อีกปัจจัยสำคัญที่นี่คือการรับรู้ แบรนด์ที่จำหน่ายเสื้อผ้าและโดยเฉพาะอย่างยิ่งชุดชั้นในมีความรอบรู้ในเรื่องนี้ หากไม่แน่ใจว่าควรทำอย่างไร คุณสามารถใช้แคมเปญที่ประสบความสำเร็จเป็นข้อมูลอ้างอิงได้

ความงามน่าจะเป็นอุดมคติที่เข้าใจยากที่สุด ในวัฒนธรรมที่ต่างกัน เกณฑ์ที่ใช้ต่างกัน สิ่งที่อาจดูน่าดึงดูดใจในผู้หญิงสำหรับผู้ชายที่มาจากจีน ผู้ชายจากนอร์เวย์ และผู้ชายจากอียิปต์อาจดูตรงกันข้ามกับสิ่งที่ดึงดูดใจผู้ชายอเมริกัน

เกณฑ์เดียวกันนี้ใช้กับผลิตภัณฑ์ทั้งหมด ในการตัดสินใจเลือกหัวข้อเรื่องที่น่าตกใจ คุณต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษกับการรับรู้ของผู้ฟัง

ลองอิโมจิ

บางครั้งอีโมจิสามารถช่วยแคมเปญของคุณได้ แต่บางครั้งอาจกลายเป็นหายนะได้ มากขึ้นอยู่กับอายุของผู้ชมและประเภทของผลิตภัณฑ์ที่คุณขาย เช่น ผู้ซื้อนาฬิกา Rolex ทั่วไปไม่น่าจะชอบอิโมจิในหัวเรื่อง แต่สิ่งต่างๆ อาจแตกต่างกันไปสำหรับเยาวชนและมือสมัครเล่น

หากคุณตัดสินใจใช้อิโมจิ อย่าลืมใช้เฉพาะอิโมจิที่จะขีดเส้นใต้อารมณ์ที่คุณพยายามจะสื่อ หากคุณกำลังรวมอิโมจิเข้ากับการโต้เถียง คุณอาจต้องการพิจารณาตัวเลือกที่ไม่ธรรมดา

ด้วยความหลากหลายของอีโมจิให้เลือก คำถามเกี่ยวกับอีโมจิยอดนิยมอาจเป็นเรื่องยากในตอนแรก อย่างไรก็ตาม จิตวิทยาอาจช่วยได้ ตามกฎแล้ว ผู้คนเคารพในอารมณ์เชิงบวก ซึ่งหมายความว่ารอยยิ้ม หัวใจ ดวงอาทิตย์ ของขวัญ อาหารและเครื่องดื่มมักเป็นทางเลือกที่ปลอดภัย

บริษัทการตลาดใช้เวลามากมายในการวิเคราะห์การใช้อิโมจิในประเทศ อุตสาหกรรม และโอกาสต่างๆ การจัดอันดับอีโมจิยอดนิยมมีดังนี้:

• อิโมจิแสดงถึงความสุข (31 เปอร์เซ็นต์)
• อิโมจิแสดงความรังเกียจ (21 ​​เปอร์เซ็นต์)
• อิโมจิแสดงความเศร้า (16 เปอร์เซ็นต์)
• อิโมจิแสดงถึงความกลัว (15 เปอร์เซ็นต์)
• อิโมจิแสดงความประหลาดใจ (10 เปอร์เซ็นต์)
• อิโมจิแสดงความโกรธ (7 เปอร์เซ็นต์)

โปรดทราบว่าอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ต่างๆ จะแสดงอิโมจิต่างกัน จัตุรัสธรรมดาที่น่าอับอายที่เราเคยเห็นมาอย่างน้อยหนึ่งครั้งคือสิ่งที่คุณต้องการหลีกเลี่ยงโดยค่าใช้จ่ายทั้งหมด

วิธีที่ง่ายที่สุดที่จะทราบว่าอิโมจิของคุณจะแสดงอย่างถูกต้องหรือไม่ คือการส่งข้อความเวอร์ชันทดสอบถึงตัวคุณเอง เข้าถึงข้อความจากอุปกรณ์ต่างๆ (เดสก์ท็อป แล็ปท็อป อุปกรณ์มือถือ) เบราว์เซอร์ และระบบปฏิบัติการ

เมื่อคุณเปิดข้อความในโปรแกรมรับส่งเมล อิโมจิจะแสดงตามการตั้งค่าของไคลเอ็นต์ โปรแกรมรับส่งเมลที่แตกต่างกันอาจแสดงอิโมจิในลักษณะที่ต่างกันหรือไม่สนับสนุนเลย ลองใช้ Gmail เป็นตัวอย่าง มันจัดรูปแบบอีโมจิในแบบที่ออกแบบมามากกว่า Yahoo! หรือ Outlook

เมื่อเข้าถึงกล่องจดหมายของคุณจากเว็บเบราว์เซอร์ อิโมจิจะแสดงตามข้อมูลเฉพาะของเว็บเบราว์เซอร์ อีโมจิที่ใช้กันทั่วไปส่วนใหญ่จะเป็นแบบทั่วไป โดยมีความแตกต่างเล็กน้อยในการระบายสีมากกว่าการจัดสไตล์

สุดท้าย เมื่อเข้าถึงกล่องจดหมายของคุณบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ อิโมจิจะแสดงตามข้อมูลเฉพาะของอุปกรณ์ อุปกรณ์เคลื่อนที่มักเปลี่ยนสไตล์ของอิโมจิเพื่อให้เข้ากับรูปลักษณ์ของแบรนด์

ในแง่นั้นอิโมจิคล้ายกับแบบอักษร หากผู้รับอีเมลของคุณไม่ได้ติดตั้งฟอนต์เป้าหมายไว้ ระบบจะแสดงเวอร์ชันเริ่มต้นแทน ในกรณีของอิโมจิ นั่นแปลว่าเป็นสี่เหลี่ยมจัตุรัสทั่วไป

สร้างการเล่นคำ

สุดท้ายนี้ การสร้างการเล่นคำไม่ใช่แค่ไหวพริบ แต่ยังแสดงให้เห็นว่าคุณได้ทุ่มเทจิตวิญญาณลงในแคมเปญการตลาดของคุณ ลูกค้าซาบซึ้งที่รู้ว่าพวกเขามีความสำคัญ ดังนั้นความพยายามนี้จะไม่ถูกมองข้าม

ใช้เวลาของคุณกับความคิดที่ดีที่สุด ท้ายที่สุด ยิ่งคุณลงทุนมากเท่าไร ผลลัพธ์ระยะยาวก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น

ตัวอย่างหัวเรื่อง:

หัวข้อนี้ทำงานโดย:

• เรียกความสนใจด้วยคำพูดที่เป็นตัวหนา
• ฉลาดเลือกคำ
• ทดลองอีโมจิที่เหมาะกับกลุ่มประชากรของคุณ

โดยทั่วไป สามารถใช้อิโมจิได้อย่างปลอดภัยในสถานการณ์ต่อไปนี้:

• เพื่อดึงดูดความสนใจมากขึ้น
• เมื่อมีความเหมาะสมอย่างมืออาชีพ
• สำหรับอีเมลที่ "จริงจัง" น้อยกว่า

ไม่ควรใช้อิโมจิในสถานการณ์ต่อไปนี้:

• สำหรับข้อความที่เป็นมืออาชีพมาก
• เมื่อคุณไม่แน่ใจว่ามันจะดึงดูดผู้ชมของคุณ
• เมื่อคุณต้องการพื้นที่คำสำหรับคำจริง

หัวเรื่องที่ขับเคลื่อนด้วยความอยากรู้

ความอยากรู้เป็นหนึ่งในอารมณ์ที่ทรงพลังที่สุดเมื่อพูดถึงการตลาด ดังนั้น การสร้างความอยากรู้จึงถูกนำมาใช้และใช้มากเกินไปอย่างล้นเหลือ และไม่ใช่เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเสมอไป

กลยุทธ์นี้ใช้ได้ในบางโอกาส แต่ไม่สามารถทำได้ในทุกกรณี ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนเมื่อสร้างความอยากรู้ให้ได้ผล:

• มอบส่วนลดสุดเซอร์ไพรส์
• รวมคำมั่นสัญญาของเคล็ดลับฟรีสำหรับช่องของคุณ
• เพิ่มคำว่า "ฟรี" แต่อย่างใด
• กล่าวถึงผู้เชี่ยวชาญหรือผู้เชี่ยวชาญ

ความคิดอื่น ๆ อาจเข้ามาในหัว ยึดมั่นในคำมั่นสัญญาทางธุรกิจและสไตล์และทดสอบออกไป

ตัวอย่างหัวเรื่อง:

หัวเรื่องนี้ใช้งานได้เพราะ:

• มีการกล่าวถึงบางสิ่งที่ "ฟรี"
• มีการเสนอเคล็ดลับสำหรับ SEO (หัวข้อยอดนิยม)
• ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญที่ใช้เคล็ดลับหรือแฮ็คนี้เป็นประจำ

หัวข้อที่ขับเคลื่อนด้วยแรงจูงใจ

คนชอบของฟรีและนักการตลาดทุกคนรู้ดี นั่นคือเหตุผลที่แบรนด์ทั้งหมดพยายามดึงดูดลูกค้าใหม่โดยนำเสนอสินค้าฟรี ส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับกลยุทธ์นี้คือไม่ต้องใช้แขนและขา บ่อยครั้งที่แบรนด์ต่างๆ เสนอส่วนลดหรือเนื้อหาที่ดาวน์โหลดได้ฟรี

สามารถเสนอสิ่งจูงใจได้ในหลายสถานการณ์ และสิ่งจูงใจที่มีประสิทธิภาพที่สุด ได้แก่:

• เพื่อติดตามผู้มีแนวโน้ม/ลูกค้า
• เพื่อดำเนินการต่อข้อเสนอเบื้องต้น
• เพื่ออัพเกรดบริการ

ตัวอย่างหัวเรื่อง:

หัวเรื่องนี้ใช้งานได้เพราะ:

• มันกล่าวถึงความต่อเนื่องของข้อเสนอ
• มีส่วนลดให้
• เกิดความรู้สึกเร่งด่วนขึ้น

บทสรุป

มีหลายปัจจัยที่ควรพิจารณาเมื่อระดมสมองหัวข้อ เราได้นำเสนอกลยุทธ์ที่สร้างผลกระทบที่จะมีประสิทธิภาพเมื่อใช้อย่างถูกวิธี กลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จทั้งหมดคำนึงถึงข้อมูลเชิงลึก อย่าลืมอายุและรสนิยมของผู้ฟัง จากนั้นจึงพยายามทดสอบแนวทางใหม่ๆ

โดยทั่วไป แนวทางที่ประสบความสำเร็จคำนึงถึง:

• การรับรู้ที่แตกต่างกัน
• มุมโต้เถียงที่ดีที่สุด
• ความรู้สึกเร่งด่วนที่ไม่จบลงด้วยการคลิกเบต
• ความเป็นมืออาชีพ
• นวัตกรรม
• สร้างความตื่นตาตื่นใจ
• การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ
• ใช้อิโมจิอย่างระมัดระวัง
• กระตุ้นความอยากรู้อยากเห็น

ในทางกลับกัน การปฏิบัติที่ไม่ประสบความสำเร็จ ได้แก่:

• วิธีการทั่วไป
• ใช้ความคิดมากเกินไป
• บังคับใช้อิโมจิ
• แคมเปญการขายเชิงรุก
• ข้อความที่ไม่เป็นมืออาชีพ
• ความรู้สึกจอมปลอม
• การโต้เถียงในเรื่องรสชาติไม่ดี

ในที่สุดก็มีเรื่องของความถี่อีเมล เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าแม้แต่

แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่เป็นตัวเอกส่วนใหญ่อาจตกอยู่ในหูหนวกหากพวกเขารบกวนผู้รับ

โดยทั่วไป เมื่อตัดสินใจเกี่ยวกับความถี่ของอีเมล คุณควรจำไว้เสมอว่าผู้ชมของคุณอาจติดตามคู่แข่งรายอื่นๆ ด้วย แม้ว่าบางครั้งการกำหนดเวลาจะทับซ้อนกันอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ (เช่น ก่อนวันหยุดที่เป็นที่นิยมมากที่สุด) คุณควรคำนึงถึงเขตเวลาของผู้คนด้วย กำหนดเวลาอีเมลเพื่อให้อยู่ในกล่องจดหมายของผู้รับ

ผู้คนมักจะตรวจสอบอีเมลหนึ่งครั้งในตอนเช้าและอีกครั้งในตอนเย็น ดังนั้นให้ปฏิบัติตามกฎนั้น เว้นแต่คุณจะทำการวิจัยเชิงลึกตามแนวทางปฏิบัติก่อนหน้านี้ของคุณ

สำหรับคำถามว่าต้องส่งอีเมลบ่อยแค่ไหน คำตอบที่ง่ายที่สุดคือ: เมื่อใดก็ตามที่คุณมีเนื้อหาคุณภาพใหม่ๆ ที่จะโฆษณา สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้คืออีเมลทุกฉบับที่คุณส่งควรให้คุณค่าแก่สมาชิกและลูกค้าของคุณ

ค่ารูปแบบจะขึ้นอยู่กับคุณตัดสินใจ ทริกเกอร์สำหรับการส่งอีเมลสามารถรวมถึงสิ่งต่อไปนี้:

• ส่วนลด
• การขาย
• ข้อเสนอพิเศษ
• ประกาศสินค้า
• เนื้อหาใหม่

แนวคิดอื่นๆ อาจเกิดขึ้นกับคุณได้เช่นกัน ขณะที่คุณกำลังร่างทั้งปฏิทินการตลาดทางอีเมลและปฏิทินเนื้อหาของคุณ

แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลทุกแคมเปญควรมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว เช่นเดียวกับทุกแบรนด์ที่มีเอกลักษณ์ สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดรูปแบบ โทนเสียง และคำมั่นสัญญาทางธุรกิจ และสร้างมูลค่าต่อไปไม่ว่าคุณจะทำอะไร

สุดท้าย รับฟังความคิดเห็นของลูกค้า เป็นเชิงรุกและขอความคิดเห็นของลูกค้า เพราะด้วยการโปรโมตข้ามช่องที่มีอยู่มากมาย การสื่อสารกับผู้ชมของคุณไม่เคยง่ายอย่างนี้มาก่อน และนักการตลาดที่ดีทุกคนรู้ดีว่าการสื่อสารคือสิ่งที่ขับเคลื่อนความสำเร็จ