ความครอบคลุมของสื่อ: วิธีทำให้นักข่าวรักเรื่องราวของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2021-10-08เราได้ยินมาว่าไม่มีข่าวร้ายใดๆ
แต่ถ้าคุณหลีกเลี่ยงข่าวร้ายได้ คุณก็ควร การได้รับความคุ้มครองจากสื่อที่ดีนั้นเป็นงานหนัก แต่คุณสามารถส่งข้อความที่ถูกต้องด้วยความรู้ที่ถูกต้องได้สำเร็จ ในขณะที่สื่อต่างๆ ยังคงเปลี่ยนแปลงการนำเสนอข้อมูล การรู้ถึงรายละเอียดของการเข้าถึงสื่อจึงมีความสำคัญมากขึ้น
ในขณะที่ ซอฟต์แวร์เผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์ ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารกระจายคำไปยังผู้ชมเป้าหมายขององค์กร ความสนใจของสื่อสามารถได้รับผ่านหลากหลายวิธี
ดังนั้นดึงชุดซาฟารีของคุณออกมา เรากำลังไล่ล่า – เพื่อการรายงานข่าวที่ดีที่สุด
การรายงานข่าวคืออะไร?
ความครอบคลุมของสื่อคือเนื้อหาที่เสนอโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ (PR) และจัดทำโดยนักข่าวและนักเขียนเพื่อหารือเกี่ยวกับแบรนด์หรือลูกค้าของคุณ
การพูดออกไปด้วยการแถลงข่าว การเสนอขาย และการแถลงข่าวนั้นดูน่ากลัว แต่จำไว้ว่านักข่าวและนักข่าวก็เป็นคนแบบเรา พวกเขามีตารางงานที่ยุ่ง และมีเวลาสำหรับเนื้อหาที่มีคุณภาพและเรื่องราวที่ไม่ธรรมดาเท่านั้น
ประเภทของสื่อครอบคลุม
การรายงานข่าวมีสี่ประเภท และเส้นแบ่งระหว่างกันไม่ชัดเจนเมื่อนักข่าวเริ่มใช้แผนการตลาดแบบ Omnichannel
การรายงานข่าวของสื่อสี่ประเภทคือ:
1. โทรทัศน์
หน้าตาของโทรทัศน์เปลี่ยนไปตลอดหลายปีที่ผ่านมา โดยหลายๆ คนได้ดูรายการโปรดและบริโภคข่าวล่าสุดผ่าน บริการสื่อแบบ over-the-top (OTT)
อย่างไรก็ตาม โทรทัศน์อย่างที่เราทราบในทุกวันนี้ เป็นสื่อภาพรูปแบบหนึ่งที่ได้รับความนิยมอย่างไม่น่าเชื่อ การได้รับความครอบคลุมผ่านแพลตฟอร์มนี้ต้องใช้เงินลงทุนจำนวนมากในการโฆษณา มิฉะนั้นแบรนด์ควรมีชื่อเสียงในทางลบมากพอที่จะนำเสนอทางโทรทัศน์
2. วิทยุ
สื่อรูปแบบเฉพาะเสียงเท่านั้น วิทยุเป็นสื่อราคาประหยัดที่ธุรกิจทุกขนาดสามารถสำรวจได้ วิทยุเข้าถึงได้กว้างและไม่จำกัดเฉพาะการเดินทางในรถเท่านั้น ทุกวันนี้ สถานีวิทยุส่วนใหญ่มีการแสดงตนทางออนไลน์ นำคลื่นความถี่แบบเก่ามาสู่คนรุ่นใหม่
3. พิมพ์
เมื่อโลกเข้าสู่ยุคดิจิทัล อาจดูเหมือนว่างานพิมพ์จะล้าสมัย อย่างไรก็ตาม สื่อสิ่งพิมพ์ยังคงมีความเกี่ยวข้องในการสร้างความครอบคลุมของสื่อ หนังสือพิมพ์และนิตยสารถูกบริโภคอย่างแข็งขันโดยส่วนใหญ่ของสังคม ทุกวันนี้ การพิมพ์ได้รับการแปลงโฉมเป็นดิจิทัล โดยนำเส้นสายย่อยและบทบรรณาธิการมาสู่อินเทอร์เน็ต
4. ออนไลน์
บางทีอาจเป็นสื่อที่ทำกำไรได้มากที่สุดสำหรับการได้รับความคุ้มครองจากสื่อ สื่อออนไลน์ได้เปิดโอกาสให้บุคคลและองค์กรต่าง ๆ แพร่ระบาดอย่างรวดเร็ว ความสามารถในการแชร์ต่อเป็นที่แพร่หลายมากขึ้นด้วยความช่วยเหลือของแพลตฟอร์มออนไลน์
นอกเหนือจากสื่อประเภทต่างๆ เหล่านี้แล้ว ความครอบคลุมของสื่อยังสามารถจำแนกได้ดังนี้:
- สื่อที่ได้รับ: การประชาสัมพันธ์ที่ได้จากวิธีการแบบออร์แกนิกและไม่ได้มาจากการโฆษณาแบบเสียเงิน ความครอบคลุมประเภทนี้สร้างขึ้นจากเว็บไซต์บุคคลที่สามที่รวบรวมเนื้อหาและแจกจ่ายซ้ำผ่านช่องทาง แท็ก และการกล่าวถึงบนโซเชียลมีเดีย หรือคำพูดจากปากต่อปาก
- สื่อที่เป็นเจ้าของ: เนื้อหาที่องค์กรเป็นเจ้าของและควบคุมได้เรียกว่าสื่อที่เป็นเจ้าของ ซึ่งรวมถึงเนื้อหาภายใน เช่น บล็อก บทความ กรณีศึกษา โพสต์บนโซเชียลมีเดีย และวิดีโอที่สร้าง โฮสต์ และแชร์โดยตรงจากบริษัท
- สื่อแบบชำระเงิน: ความคุ้มครองที่ได้รับจากความพยายามในการโฆษณาแบบเสียเงิน ตัวอย่างเหล่านี้รวมถึงโพสต์ที่ได้รับการสนับสนุนบนโซเชียลมีเดีย เนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนในเว็บไซต์ต่างๆ โฆษณาแบบรูปภาพหรือโฆษณาระหว่างรายการต่างๆ บนแพลตฟอร์ม OTT ช่องออกอากาศ หรือวิทยุ
วิธีการได้รับความคุ้มครองจากสื่อ
แม้ว่าสื่ออาจดูเหมือนเกิดขึ้นในชั่วข้ามคืน แต่ต้องใช้เวลาและความพยายามมากมายอยู่เบื้องหลัง สำหรับทุกเรื่องราวที่กำลังเป็นที่นิยมหรือข่าวประชาสัมพันธ์ที่เราเห็นทางออนไลน์นั้น กลยุทธ์และการสร้างความสัมพันธ์หลายชั่วโมงจะเกี่ยวข้องกันเป็นเวลาหลายวัน สัปดาห์ หรือแม้แต่เดือน
การได้ข่าวจากสื่อดีๆ ก็เหมือนได้ห่านทองคำ เช่นเดียวกับการล่าสัตว์ ผู้เชี่ยวชาญด้านสื่อสามารถดึงดูดความสนใจของสื่อได้โดยการนั่งนิ่งๆ และรอให้เป้าหมายเข้าหาพวกเขา หรือโดยการไล่ตามอย่างกระตือรือร้น
ขึ้นอยู่กับเวลาที่มีอยู่และเป้าหมายด้านสื่อของธุรกิจ ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์และการสื่อสารสามารถได้รับการเผยแพร่ข่าวอย่างกว้างขวางในสองวิธีที่แตกต่างกัน: การมีส่วนร่วมในเชิงรุกหรือเชิงโต้ตอบ
การมีส่วนร่วมเชิงรุกกับนักข่าว
แนวทางเชิงรุกเกี่ยวข้องกับการสร้างและเผยแพร่เนื้อหาที่มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในรูปแบบของข่าวประชาสัมพันธ์และประกาศทางโซเชียลมีเดียหรือจัดงานแถลงข่าวสำหรับสมาชิกสื่อตามและเมื่อเหตุการณ์ที่น่าเป็นข่าวเกิดขึ้น แนวทางนี้ยังเกี่ยวข้องกับการล่าสัตว์และการกำหนดเป้าหมายนักข่าวหรือสื่อสิ่งพิมพ์ที่เหมาะสมกับความต้องการด้านวารสารศาสตร์ของคุณ
คิดว่ากลยุทธ์เชิงรุกเป็นเหมือนการไล่ล่าในป่าที่แออัด สำหรับการล่าที่ประสบความสำเร็จใดๆ คุณต้องสังเกตการติดตามและรูปแบบพฤติกรรมของเป้าหมาย (หรือในกรณีของเรา นักข่าว) วางเหยื่อล่อ และยิง การดึงดูดความสนใจของสื่อเป็นไปตามอุดมการณ์ที่คล้ายคลึงกัน
ผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารจำเป็นต้องทิ้งร่องรอยความดีไว้ในรูปแบบของเนื้อหาที่มีส่วนร่วม พวกเขายังต้องส่งเนื้อหาที่น่าสนใจนี้ในชุมชนหรือจุดที่นักข่าวและสื่อสิ่งพิมพ์มักจะทำรอบ สามารถทำได้ผ่านเครือข่ายโซเชียลมีเดีย หน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP) หรือช่องทางสื่ออื่นๆ ท้ายที่สุดแล้ว นักข่าวมักค้นหาข้อมูลและเนื้อหาที่น่าสนใจ
สองสามวิธีที่ธุรกิจสามารถเข้าถึงนักข่าวในเชิงรุกและรับการรายงานข่าวที่มีคุณภาพ:
- สร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับสมาชิกของสื่อ
- สร้างสำนวนการขายที่สมบูรณ์แบบซึ่งกระตุ้นความสนใจของสำนักข่าว
- เขียนข่าวประชาสัมพันธ์ที่โดดเด่น
- จัดงานแถลงข่าว
สร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริง
ก่อนอื่นให้เริ่มติดต่อกับนักข่าวและผู้นำทางความคิดที่สอดคล้องกับบทบาทและความรับผิดชอบในการประชาสัมพันธ์ของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นตัวแทนของทีมกีฬา ให้ติดต่อกับนักข่าวจาก ESPN ไม่ใช่ Vogue ติดตามนักข่าวและบล็อกเกอร์ที่เกี่ยวข้องบน Twitter แสดงความคิดเห็นในโพสต์ LinkedIn ของพวกเขา และเริ่มเรียนรู้เกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้พวกเขาเลือก
หากคุณต้องการไปให้ไกลกว่านั้นจริงๆ ให้พูดคุยกับพวกเขาแบบตัวต่อตัว นี้อาจดูเหมือนเหนือกว่าเล็กน้อย แต่พบพวกเขาเพื่อดื่มกาแฟและพยายามสร้างความสัมพันธ์แบบมืออาชีพที่แท้จริงหากคุณอยู่ในพื้นที่เดียวกัน ปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์ยังคงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการเชื่อมต่อ
เครือข่ายช่วยหลีกเลี่ยงความหนาวเย็นที่มักถูกละเลย หลังจากที่คุณสร้างความสัมพันธ์ในการทำงานที่เชื่อถือได้แล้ว คุณสามารถนำเสนอเนื้อหาของคุณได้อย่างสะดวกสบายยิ่งขึ้น นักข่าวต้องการความช่วยเหลือ และเมื่อคุณรู้จักพวกเขา คุณจะมั่นใจได้ว่าการเสนอขายของคุณจะตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้
เมื่อพูดถึงสำนวนการขาย มาดูส่วนสำคัญอีกส่วนหนึ่งของโปรแกรมการประชาสัมพันธ์ นั่นคือ การเสนอขาย
สร้างสนามที่สมบูรณ์แบบ
การเสนอขายส่วนใหญ่จะถูกส่งไปยังนักข่าวผ่านอีเมลที่ชัดเจน รัดกุม และเป็นส่วนตัว ซึ่งอาจส่งผลให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารได้รับสื่อที่ได้รับในหัวข้อที่ต้องการ
เป้าหมายของการนำเสนอสื่อคือการดึงดูดผู้เข้าชมเว็บไซต์ รับข่าวสารจากสื่อมวลชน เพิ่มรายได้ และรับลิงก์ย้อนกลับไปยังเนื้อหาออนไลน์
การเรียนรู้วิธีเขียนสำนวนการขายไม่ใช่เรื่องง่าย แต่เมื่อคุณเข้าใจกระบวนการของตัวเองแล้ว คุณจะพบว่าวิธีการเสนอขายให้สมบูรณ์แบบนั้นสำคัญต่อการได้รับการตอบกลับ และท้ายที่สุดก็คือการรายงานข่าวของสื่อ
การเสนอขายควรมีหัวข้อที่ดึงดูดความสนใจ ตามด้วยสามย่อหน้า ย่อหน้าแรกต้องเป็นส่วนบุคคลและรัดกุม ประการที่สองควรมีการวิจัยที่เป็นต้นฉบับ และสุดท้ายควรสรุปประเด็นหลักของคุณและสรุปด้วยการเรียกร้องให้ดำเนินการ (CTA)
เขียนข่าวประชาสัมพันธ์ที่โดดเด่น
รักหรือเกลียดพวกเขา ข่าวประชาสัมพันธ์ยังคงให้บริการข่าววันนี้บนจาน ข่าวประชาสัมพันธ์สามารถปกป้องการรายงานข่าวของสื่อได้ในเวลาที่ดึงดูดสายตา ครอบคลุมในมุมที่ไม่ซ้ำใคร ให้ข้อมูลที่ไม่เคยมีการรายงานมาก่อน และปรับให้เหมาะกับผู้รายงาน ค่อนข้างสูงที่จะขออะไรที่ประมาณ 500 คำใช่มั้ย?
การเรียนรู้ วิธีเขียนข่าวประชาสัมพันธ์ ที่คลิกและน่าสนใจในการอ่านเป็นกุญแจสำคัญในการรณรงค์ประชาสัมพันธ์ที่ประสบความสำเร็จ นอกจากนี้ยังทำหน้าที่เป็นโครงกระดูกที่ดีสำหรับนักข่าวในการสร้างเรื่องราว ข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณควรทำให้งานนักข่าวง่ายขึ้น ไม่ใช่หนักขึ้น การทำให้นักข่าวต้องการลงข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณให้สมบูรณ์แบบนั้นต้องใช้เวลา แต่ผลที่ได้คือแคมเปญประชาสัมพันธ์ที่ประสบความสำเร็จอย่างสูงเมื่อทำถูกต้อง
หากคุณยังไม่ได้พัฒนาความสัมพันธ์ส่วนตัวกับสื่อ คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์เผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์เพื่อส่งข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณทางไปรษณีย์ ด้วยวิธีนี้ สามารถเข้าถึงสื่อข่าวจำนวนมาก และคุณสามารถคาดหวังได้ว่าเปอร์เซ็นต์ที่ดีของพวกเขาจะครอบคลุมข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณ
จัดงานแถลงข่าว
คุณควรจัดงานแถลงข่าวเฉพาะในกรณีที่งานของคุณเป็นข่าว ทันเวลา และมีความเกี่ยวข้องเท่านั้น เมื่อใช้มากเกินไป การแถลงข่าวจะสูญเสียการรายงานข่าว และนักข่าวจะสูญเสียความไว้วางใจในความสามารถในการประชาสัมพันธ์ของคุณ
วิธีที่ง่ายที่สุดในการแยกแยะการเตรียมตัวสำหรับการแถลงข่าวคือการแบ่งแผนของคุณออกเป็นสามขั้นตอน: ก่อน ระหว่าง และหลัง ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถมุ่งความสนใจไปที่ส่วนที่เคลื่อนไหวได้ทีละส่วน แทนที่จะพยายามเล่นหลายๆ อย่างพร้อมกัน
งานส่วนใหญ่เสร็จสิ้นลงก่อนงานแถลงข่าวจะเริ่มขึ้น โดยส่วนที่สำคัญที่สุดของการเตรียมการคือการเผยแพร่ต่อสื่อมวลชน สร้างหัวข้อการแถลงข่าวที่น่าสนใจเพื่อให้สื่อรู้สึกว่าจำเป็นต้องเข้าร่วมงานของคุณ ในระยะสั้นให้กด FOMO (กลัวพลาด) เพื่อรับการรายงานข่าว
สุดท้ายนี้ หากหัวข้อไม่น่าสนใจและน่าตื่นเต้น คุณก็ไม่ควรจัดงานแถลงข่าวตั้งแต่แรก
มีส่วนร่วมกับนักข่าวอย่างมีปฏิกิริยา
วิธีการเชิงโต้ตอบนั้นเทียบเท่ากับการนั่งนิ่งและรออย่างอดทนสำหรับเป้าหมายที่ถูกต้องหรือนำไปสู่การมาหาคุณ นักข่าวมักจะเดินด้อม ๆ มองๆ เพื่อหาเรื่องราวที่ดี ขึ้นอยู่กับปฏิทินบรรณาธิการ พวกเขามองหาประเภทเรื่องที่เฉพาะเจาะจงเป็นครั้งคราว
หากผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ตระหนักดีถึงความเหมาะสมระหว่างสิ่งที่นักข่าวต้องการครอบคลุมกับเรื่องที่ธุรกิจมีและต้องการเผยแพร่ พวกเขาสามารถตอบสนองต่อคำขอของนักข่าวสำหรับเนื้อหาเฉพาะและมีส่วนร่วมในเรื่องราวการทำงาน การสนับสนุนนี้อาจเป็นเรื่องราวที่สมบูรณ์ คำพูดจากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม (ลูกค้าปัจจุบันหรือสมาชิกของ C-Suite) หรือสถิติที่ได้รับจากการสำรวจภายในหรือการศึกษา
บริการครอบคลุมสื่อเช่น ช่วยนักข่าวออกมา (HARO) เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจในการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่นักข่าวกำลังมองหา และตอบสนองต่อคำขอของพวกเขาตามลำดับ ในบริการประเภทนี้ คำถามจากนักข่าวและนักข่าวอิสระจะถูกรวบรวมไว้ในที่เดียว
นักข่าวเหล่านี้มีฐานข้อมูลที่ครอบคลุมของแหล่งข้อมูล ธุรกิจสามารถมีส่วนร่วมในกระบวนการวิจัยหรือให้เรื่องราวที่เกี่ยวข้องได้โดยการตอบคำถามเหล่านี้ กระบวนการทั้งหมดนี้ส่งผลให้เกิดการรายงานข่าวของสื่อออร์แกนิก ทำให้เป็นสถานการณ์ที่ทั้งสองฝ่ายได้ประโยชน์ทั้งสองฝ่าย
ด้วยวิธีนี้ จำเป็นต้องตอบสนองโดยเร็วที่สุดเนื่องจากธุรกิจจำนวนมากจะเชื่อมต่อกับนักข่าวเพื่อรับการรายงานข่าวจากการฝึก
สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่ากระบวนการนี้ไม่ควรได้รับการปฏิบัติเหมือนเป็นการซื้อจำนวนมากจากผู้ค้าส่ง ไม่ว่าจะน่าดึงดูดเพียงใด คุณอาจมีคำขอจากนักข่าวมากมายที่ดูเหมือนสุกงอมพอที่จะเลือก ให้ยึดมั่นในการตอบสนองแบบคัดเลือกเฉพาะกับคำขอที่เหมาะสมกับแบรนด์และอุตสาหกรรมของคุณ วิธีนี้จะช่วยป้องกันไม่ให้ข้อความและสำนวนของคุณถูกทำให้เจือจาง และคุณสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นและสม่ำเสมอกับนักข่าวรายดังกล่าว
ต่อไปนี้คือบริการด้านสื่อบางส่วนที่คุณควรรู้เกี่ยวกับ:
- ช่วยนักข่าวออกมา (HARO)
- #JournoRequest
- SourceBottle
- กดปลั๊ก
- Qwoted
- RadioGuestList
- แหล่งตอบกลับ
- กดล่า
แนวทางปฏิบัติที่ดีอีกประการหนึ่งคือคอยติดตาม Google Alerts สำหรับการกล่าวถึงที่เกี่ยวข้องในอุตสาหกรรมเป้าหมายหรือเฉพาะกลุ่มของคุณ ตัวอย่างเช่น การตรวจสอบเมื่อคู่แข่งโดยตรงของคุณแสดงข่าวสามารถนำเสนอหน้าต่างสำหรับธุรกิจของคุณให้เข้าร่วมการสนทนาอย่างแข็งขัน
อีกตัวอย่างหนึ่งของการตั้งค่าการแจ้งเตือนจะเป็นประโยชน์เมื่อลูกค้าหรือผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมกำลังพูดถึงคุณ หรือมากกว่า โซลูชันที่คุณนำเสนอสู่ตลาด การติดตามแนวโน้มและสิ่งที่ผู้คนในชุมชนที่เกี่ยวข้องพูดกันเป็นวิธีที่ดีในการวางแผนเรื่องราวของคุณล่วงหน้า ดังนั้นเมื่อนักข่าวครอบคลุมหัวข้อ คุณมีเนื้อหาที่พร้อมสำหรับการเผยแพร่
ไม่ว่าคุณจะเลือกรับสื่อสำหรับธุรกิจของคุณด้วยวิธีใด การวางแผนกิจกรรมประชาสัมพันธ์ล่วงหน้าเป็นสิ่งสำคัญและ:
- สร้างความสัมพันธ์กับสื่อและพัฒนารายการสื่อที่กำหนดเอง
- ระบุองค์กรข่าวและผู้สื่อข่าวที่เกี่ยวข้องมากที่สุด
- ปัดฝุ่นทักษะการขว้างของคุณเพื่อผ่านผู้รักษาประตูของสื่อ
- ทดสอบเครื่องมือและบริการ PR สำหรับการประชาสัมพันธ์ทั้งเชิงรุกและเชิงโต้ตอบ
- วางแผนข้อความที่ธุรกิจของคุณต้องการส่งสู่สาธารณะ และวิธีที่คุณควรเผยแพร่เรื่องราวของคุณ
- ผลิตเนื้อหาที่ดึงดูดใจสื่อกระแสหลัก (งานวิจัยต้นฉบับ เรื่องราวที่น่าบอกเล่า ความเห็นของผู้เชี่ยวชาญ หรือรูปภาพและอินโฟกราฟิก)
เคล็ดลับเพื่อให้ได้สื่อที่มีคุณภาพ
นักข่าวไม่มีเวลาให้กับทุกคน
แม้ว่าการรายงานข่าวของสื่อจะขึ้นอยู่กับความน่าสนใจของข่าวเป็นหลัก แต่ก็เกี่ยวข้องกับจำนวนนักข่าวที่มีโอกาสดูเรื่องราวของคุณเป็นอย่างมาก และในขณะที่คุณสามารถบังคับเรื่องราวของคุณให้อยู่ในมือของนักข่าวได้ (โปรดอย่าทำ) คุณไม่สามารถบังคับให้พวกเขาเผยแพร่ได้
คุณสามารถอ่านหนังสือของเดล คาร์เนกีเรื่อง “วิธีชนะมิตรและจูงใจคน” หรือคุณสามารถทำตามเคล็ดลับที่ได้รับการทดสอบและทดสอบแล้วเหล่านี้เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจคำพูดของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

1. ลงทุนเวลาและพลังงานในการพัฒนาสื่อสัมพันธ์
หากคุณต้องการทราบสูตรอาหารประจำครอบครัว คุณจะถามคนในครอบครัวที่ใกล้ชิดของคุณ คุณสามารถค้นหาสูตรอาหารออนไลน์ได้ แต่ไม่มีใครรู้วิธีทำซอสสูตรลับแบบที่ Mama ทำ
การส่งอีเมลถึงนักข่าวจำนวนมากก็ต่อเมื่อคุณมีเรื่องราวที่อาจเป็นไปได้ในมือคุณไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุด สำหรับผู้เริ่มต้น นักข่าวไม่รู้จักคุณหรือสิ่งที่ธุรกิจของคุณทำ และพวกเขาไม่มีเวลาตรวจสอบบันทึก Wiki ขององค์กรของคุณทุกครั้งที่ได้รับคำขอ นอกจากนี้ บริษัทอื่นๆ อีกนับไม่ถ้วนใช้กลยุทธ์เดียวกันนี้ในการเข้าถึงลูกค้าอย่างเย็นชา วิธีนี้จะทำให้อีเมลของคุณกลายเป็นเข็มสุภาษิตในกองหญ้า
สื่อมวลชนสัมพันธ์ เป็นแนวปฏิบัติที่ทุกองค์กรควรปฏิบัติตามโดยไม่คำนึงถึงขนาดหรืองบประมาณ การสร้างความสัมพันธ์กับนักข่าวไม่เพียงแต่สร้างผลกระทบ แต่ยังไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมอีกด้วย ด้วยการใช้ชื่อจริงกับนักข่าว คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาวางแผนจะกล่าวถึง เข้าถึงปฏิทินกองบรรณาธิการ และกลายเป็นบุคคลแรกที่พวกเขาโทรหาโดยไม่ตั้งใจเมื่อพวกเขาต้องการเรื่องราวหรือข้อมูลเกี่ยวกับ หัวข้อที่ธุรกิจของคุณพร้อมจะตอบ
2. นักข่าว > สิ่งพิมพ์
สิ่งพิมพ์และสื่อต่างๆ เต็มไปด้วยข่าวประชาสัมพันธ์และการสอบถามข้อมูลทุกวัน ทุกคนเชื่อว่าเรื่องราวของพวกเขาจะกลายเป็น "ข่าวด่วน" แต่สิ่งพิมพ์ต้องใช้เวลาในการพิจารณาข่าวประชาสัมพันธ์จำนวนมากก่อนที่จะได้ข้อสรุปแบบเดียวกัน
แม้ว่าผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์อาจเห็นความสำเร็จบางอย่างในการเผยแพร่เอกสารเผยแพร่โดยตรงไปยังสื่อสิ่งพิมพ์ แต่แนวทางที่ดีกว่าคือการกำหนดเป้าหมายนักข่าวโดยตรง การค้นหานักข่าวที่ครอบคลุมเฉพาะกลุ่มของคุณและเข้าใกล้พวกเขา (ด้วยสำนวนการขายที่ปรับแต่งได้) สามารถปรับปรุงโอกาสที่เรื่องราวของคุณจะถูกอ่านโดยผู้รักษาประตูในสื่อ
สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าการเสนอให้นักข่าวโดยตรงไม่ได้รับประกันว่าเรื่องราวของคุณจะถูกหยิบยกขึ้นมา อย่างไรก็ตาม มันเพิ่มโอกาสในการได้รับการตอบกลับจากคนที่ใช่
3. กำหนดเป้าหมายนักข่าวอิสระ
นักข่าวอิสระที่ไม่ผูกพันกับสิ่งพิมพ์ใด ๆ ให้ประโยชน์ที่สำคัญบางประการ:
ความยืดหยุ่น
นักข่าวที่ทำงานสิ่งพิมพ์ต้องปฏิบัติตามปฏิทินกองบรรณาธิการของสิ่งพิมพ์นั้น สมมติว่าคุณมีเรื่องราวเกี่ยวกับงานเทคโนโลยีที่บริษัทของคุณจัดขึ้น ดูเหมือนว่าจะเป็นข่าวที่ดีและทันเวลาที่จะครอบคลุม อย่างไรก็ตาม สิ่งพิมพ์อาจวางแผนที่จะเผยแพร่ชุดคุณลักษณะต่างๆ เกี่ยวกับสตาร์ทอัพที่เกิดใหม่ และเรื่องราวของคุณถึงแม้จะดี แต่ก็ไม่เกี่ยวข้องกับธีม ข้อจำกัดที่คล้ายกันไม่ได้ผูกมัดนักข่าวอิสระ พวกเขาสามารถครอบคลุมหัวข้อที่หลากหลายภายในจังหวะของพวกเขา ตราบใดที่เรื่องราวเป็นข่าว
ช่วงความคุ้มครอง
นักแปลอิสระทำงานอย่างต่อเนื่องในหลายเรื่องและส่งไปยังสิ่งพิมพ์ต่างๆ ด้วยเหตุนี้ เรื่องราวของคุณจึงถูกหยิบยกมาจากสื่อต่างๆ มากมาย แทนที่จะเป็นเพียงสื่อเดียว เรื่องราวของคุณไม่เพียงแต่เพลิดเพลินกับการครอบคลุมของสื่อเท่านั้น แต่การเข้าถึงยังเพิ่มขึ้นอย่างมากอีกด้วย
4. เสนอขายนักข่าวที่มีเนื้อหาใกล้เคียงกัน
ในการประชาสัมพันธ์ใด ๆ ความเกี่ยวข้องเป็นกุญแจสำคัญในการครอบคลุมสื่อในเชิงบวก
ใช้หลักการเดียวกันนี้ในการเสนอขายนักข่าว นักข่าวมักจะเขียนเกี่ยวกับจังหวะเฉพาะหรือเป็นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน การเสนอขายชิ้นส่วนเกี่ยวกับบริษัทเครื่องแต่งกายให้กับนักข่าวซึ่งครอบคลุมเฉพาะพื้นที่ Software-as-a-Service (SaaS) ไม่ได้ส่งผลให้มีการตีพิมพ์เรื่องราวเสมอไป
แม้ว่าการติดต่อนักข่าวให้มากที่สุดอาจเป็นเรื่องน่าดึงดูดใจ แต่การกำหนดเป้าหมายนักข่าวที่เขียนเกี่ยวกับอุตสาหกรรมหรือการนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างกว้างขวางจะเพิ่มโอกาสที่เรื่องราวของคุณจะถูกหยิบยกขึ้นมา
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดอื่นๆ ที่คุณสามารถปฏิบัติตามได้:
- ทำวิจัยเกี่ยวกับนักข่าวแต่ละคน
- ตั้งค่า Google Alert สำหรับคีย์เวิร์ดหรือหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ
- สังเกตว่านักข่าวคนใดบ้างที่ครอบคลุมหัวข้อที่ธุรกิจของคุณเข้าข่าย
- ติดตามเรื่องราวของพวกเขาเป็นประจำ
5. ตั้งคำถามของนักข่าวอย่างสม่ำเสมอ
พนักงานขายจะไม่เสนอขายลูกค้ารายเดียวแล้วนั่งลงและผ่อนคลายใช่ไหม กุญแจสู่การเปลี่ยนแปลงที่ประสบความสำเร็จคือความพยายามอย่างไม่ลดละ ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์จำเป็นต้องนำเสนอนักข่าวและสื่อสิ่งพิมพ์ต่างๆ อย่างสม่ำเสมอ นอกจากนี้ หากพวกเขาสามารถตอบสนองต่อคำขอหรือข้อซักถามของ HARO ได้หลายรายการ โอกาสในการกล่าวถึงหรือเผยแพร่เรื่องราวก็สูงขึ้นอย่างมาก
อย่างไรก็ตาม คุณควรระมัดระวัง — ตอบคำขอให้มากที่สุดเท่าที่คุณจะทำได้โดยไม่ลดประสิทธิภาพของคำตอบของคุณ
6. อย่าตอบด้วยคำตอบทั่วไป
หากนักข่าวเข้าหาคุณเพื่อขอเรื่องราว ข้อมูล ใบเสนอราคา หรือสิ่งที่คล้ายกันที่อาจรวมอยู่ในการรายงานข่าวของพวกเขา อย่าทำผิดพลาดโดยเสนอสิ่งที่ไม่สุภาพหรือทั่วไป คำขอไม่ได้เข้ามาทุกวัน ดังนั้นให้ถือว่าทุกคำถามเป็นโอกาสในการแสดงความคิดเห็นของธุรกิจของคุณต่อสาธารณะ เสนอมุมมองที่แตกต่าง ข้อมูลพิเศษ ใบเสนอราคาในเวลาที่เหมาะสมจากผู้บริหารระดับ C หรือข้อมูลอ้างอิงเพื่อช่วยนักข่าวเกี่ยวกับเรื่องราวของพวกเขา
บางครั้ง คำขอเหล่านี้อาจดูคลุมเครือเล็กน้อยและต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อให้เข้าใจในสิ่งที่นักข่าวกำลังมองหาอย่างแท้จริง ในกรณีเช่นนี้ การขอบริบทเพิ่มเติมเป็นความคิดที่ดีเสมอ นี่แสดงให้เห็นว่าคุณกระตือรือร้นที่จะมีส่วนร่วมในเรื่องราวที่น่าบอกเล่าข่าว และนักข่าวจะจดจำคุณไว้สำหรับผลงานชิ้นต่อไปของพวกเขา
7. ปรับแต่งสนามสื่อของคุณ
การเสนอขายมีความสำคัญต่อกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ ที่กล่าวว่าการพบปะอย่างเย็นชาอาจทำให้นักข่าวปิดตัวลงมากกว่าที่คุณต้องการ
เรารู้ว่านักข่าวได้รับการสอบถามและเสนอขายหลายครั้งทุกวัน การส่งจดหมายเสนอขายที่จ่าหน้าถึงนักข่าวหรือสิ่งพิมพ์ที่ไม่ถูกต้องเป็นการกรีดร้องอย่างเลอะเทอะ ลองนึกภาพว่าได้รับคำเชิญไปงานปาร์ตี้ แต่ไม่รวมชื่อของคุณ คุณคิดว่าคุณได้รับคำเชิญที่ไม่ถูกต้อง หรือแย่กว่านั้น ว่าคุณไม่สำคัญพอที่จะรับคำเชิญส่วนตัว
การปรับเปลี่ยนเนื้อหาเรื่องราวในแบบของคุณเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี นอกจากนี้ยังช่วยปรับแต่ง “สิ่งเล็กน้อย” เช่น หัวเรื่องของอีเมลเสนอขาย การจัดรูปแบบการเสนอขายสื่อ และความเกี่ยวเนื่องของสำนวนการขายของคุณ
แหล่งที่มา: Prowly
8. ใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดีย
ด้วยกระแสโซเชียลมากมาย จึงไม่น่าแปลกใจที่มันจะกลายเป็นแหล่งน้ำสำหรับนักข่าวทั่วโลก นักข่าวติดตามเทรนด์ใหม่ๆ บนโซเชียลมีเดียโดยหวังว่าจะได้พบเรื่องราวที่ยิ่งใหญ่เรื่องต่อไป หากธุรกิจของคุณโพสต์เนื้อหาที่น่าเป็นข่าวบนโซเชียลมีเดีย มีโอกาสที่นักข่าวจะสะดุดกับเรื่องราวของคุณและปกปิดมันเอง ธุรกิจต่างๆ ยังสามารถค้นหาคำขอของนักข่าวที่เกี่ยวข้องทางออนไลน์โดยใช้แฮชแท็ก #journorequest และตอบกลับคำถามแต่ละข้อโดยตรง
แหล่งที่มา: ทวิตเตอร์
แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่น LinkedIn หรือ Twitter เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการติดต่อกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นนักข่าว นักข่าวมักจะมีแฟ้มผลงานที่เชื่อมโยงกับโปรไฟล์ของตนบนอินเทอร์เน็ตหรือสื่อสังคมออนไลน์ของพวกเขา เป็นวิธีที่ดีในการค้นคว้างานและทำความเข้าใจภูมิหลังก่อนที่จะติดต่อพวกเขา
9. อยู่เหนือเทรนด์
พาดหัวข่าวใหญ่ทั้งหมดที่เราอ่านหรือได้ยินเป็นพาดหัวข่าวที่กำลังมาแรง ด้วยความช่วยเหลือของ การเฝ้าติดตามสื่อ แบรนด์ต่างๆ สามารถติดตามว่าหัวข้อใดที่กำลังเป็นที่นิยมในปัจจุบัน และสร้างเรื่องราวในหัวข้อที่คล้ายคลึงกัน อีกทางเลือกหนึ่งคือการตรวจสอบหัวข้ออย่างต่อเนื่อง (หัวข้อที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณมาก) และสังเกตเมื่อจำนวนการค้นหาหัวข้อนั้นหรือการค้นหาที่เกี่ยวข้องเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ซึ่งช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถนำเสนอเรื่องราวของตนกับนักข่าวที่สนใจครอบคลุมหัวข้อต่างๆ เช่น กำลังเป็นที่นิยมทางออนไลน์
10. ให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด
นักข่าวทำงานตามกำหนดเวลาที่รัดกุม หากมีคนเข้ามาหาคุณเพื่อขอเรื่องราว ควรระมัดระวังในการส่งข้อมูลและทรัพย์สินที่เป็นประโยชน์ ไฟล์มัลติมีเดีย อินโฟกราฟิก หรือสื่อสิ่งพิมพ์อื่นๆ ที่ขาดหายไปในการนำเสนอสื่อของคุณทำให้เกิดหายนะ หากนักข่าวไม่พบข้อมูลทั้งหมดเพื่อตรวจสอบหรือสร้างเรื่องราว พวกเขาจะข้ามสำนวนการขายและไปยังหัวข้อถัดไป
11. เสนอตัวอย่างผลิตภัณฑ์
ของขวัญจากแหล่งต่างๆ อาจถูกตีความว่าเป็นสินบน นักข่าวไม่สนุกกับความคิดเรื่องของขวัญเพราะงานของพวกเขาคือรักษาความเป็นกลางและเป็นกลาง
อย่างไรก็ตาม ในอุตสาหกรรมเฉพาะ เช่น แฟชั่นหรือค้าปลีก ซึ่งผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายเป็นสินค้าโภคภัณฑ์ที่มีการบริโภคหรือใช้ประโยชน์ ตัวอย่างผลิตภัณฑ์จะไม่ขัดขวางความถูกต้องของนักข่าว หากคุณต้องการให้นักข่าวตรวจสอบผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่เพื่อแลกกับการรีวิวอย่างตรงไปตรงมา การให้ตัวอย่างเล็กๆ น้อยๆ หรือภาพรวมประสิทธิภาพของสินค้านั้นเป็นเรื่องปกติ
โปรดจำไว้ว่าการนำเสนอตัวอย่างผลิตภัณฑ์ไม่ได้ผลตลอดเวลาและโดยเฉพาะอย่างยิ่งในทุกอุตสาหกรรม นักข่าวจะต้องวิพากษ์วิจารณ์ผลิตภัณฑ์ที่พวกเขากำลังตรวจสอบ
12. สร้างและดูแลห้องข่าวออนไลน์
ด้วยนักข่าวจำนวนมากที่ไล่ล่าเรื่องใหม่ทุกวัน การมีและรักษาห้องข่าวไว้บนหน้าเว็บของบริษัทจึงเป็นความคิดที่ดี การประชาสัมพันธ์ขาเข้าเป็นที่แพร่หลายมากขึ้นกว่าเดิม
การมีห้องข่าวที่มีการอัปเดตองค์กรที่สำคัญ (รอบของเงินทุน การเข้าซื้อกิจการ หรือการขยายบริษัท) ทำหน้าที่เป็นโครงร่างสำหรับการรายงานข่าวที่อาจเกิดขึ้นซึ่งสิ่งพิมพ์หลายฉบับอาจหยิบขึ้นมา นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการเข้าชมและปรากฏบนเครื่องมือค้นหา ซึ่งมีส่วนทำให้ .ของคุณ การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) กลยุทธ์.
แหล่งที่มา: G2
คุณอาจไม่ต้องติดต่อนักข่าวด้วยซ้ำหากพวกเขามาหาคุณเพื่อตักเตือนครั้งต่อไป ห้องข่าวเป็น กลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ขาเข้า ที่ดีเยี่ยม
13. ให้สกู๊ปสุดพิเศษ
นักข่าวชอบบางสิ่งที่พิเศษ พยายามนำเสนอเรื่องราวที่ไม่เคยถูกกล่าวถึงมาก่อน แม้ว่าเรื่องราวจะดูไม่โดดเด่นอย่างเหลือเชื่อ แต่ให้เพิ่มคุณค่าให้กับเนื้อหาของคุณด้วยความช่วยเหลือจากข้อมูลหรือการวิจัยที่สื่ออื่นๆ ไม่ได้รายงาน
ปัญหาหนึ่งที่นักข่าวต้องเผชิญคือการได้รับแหล่งข้อมูลหลักสำหรับสถิติหรือใบเสนอราคา หากบริษัทของคุณทำการวิจัยภายในองค์กร ก็สามารถมีส่วนทำให้เกิดเรื่องราวได้ รวมสิ่งนี้ไว้ในสำนวนการขายของคุณ ผู้สื่อข่าวยินดีเสมอที่ได้รับข้อมูลใหม่และทันเวลาจากแหล่งข้อมูลหลัก
14. เชี่ยวชาญศิลปะการทำข่าว
เราทุกคนรู้ดีว่าคนๆ เดียวที่มีส่วนร่วมในทุกเรื่อง บุคคลนี้เปรียบเสมือนมนุษย์กับการทำข่าว Newsjacking เป็นกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาทั่วไปและเป็นเทคนิคที่ชาญฉลาดในการเผยแพร่ข่าว
หากมีรายการข่าวที่กำลังเป็นที่นิยมหรือโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่แพร่หลาย บริษัทต่างๆ สามารถนำแบรนด์ของตนมาสู่โต๊ะได้ หากพวกเขาเห็นโอกาสที่จะนำเรื่องราวของพวกเขาไปรวมไว้ในการสนทนาที่ใหญ่ขึ้น นี่เป็นกลวิธีที่ยอดเยี่ยม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณกำลังพยายามหาสิ่งที่น่าบอกใบเรื่องข่าว
15. Piggyback กับคู่แข่งของคุณ
หากคุณสังเกตเห็นคู่แข่งของคุณในสปอตไลท์เมื่อเร็วๆ นี้ ให้ตรวจสอบว่านักข่าวหรือสื่อใดครอบคลุมพวกเขา ซึ่งหมายความว่าโซลูชันที่นำเสนอโดยธุรกิจเช่นคุณนั้นกำลังมาแรง และโอกาสของสิ่งพิมพ์ที่ครอบคลุมเรื่องราวของคุณก็สูงขึ้นเช่นกัน
16. สร้างจากเรื่องราวของธุรกิจของคุณ
อย่าลืมพลังของเรื่องราวต้นกำเนิดที่ดี
นักข่าวมีแนวโน้มที่จะครอบคลุมบริษัทที่มีเรื่องราวต้นกำเนิดที่น่าสนใจมากกว่า แม้ว่าผลิตภัณฑ์และบริการจะเป็นเหตุผลของธุรกิจของคุณอย่างไม่ต้องสงสัย แต่ก็เป็นแรงจูงใจและห่วงโซ่ของเหตุการณ์ที่นำไปสู่แนวคิดนี้เพื่อดึงดูดความสนใจมากขึ้น สิ่งสำคัญคือต้องทำงานร่วมกับผู้ร่วมก่อตั้งและทีมผลิตภัณฑ์ของบริษัทเพื่อสร้างเรื่องราวเบื้องหลังที่น่าสนใจพร้อมรายละเอียดเกี่ยวกับบริษัท การเริ่มต้นทั้งหมด ขึ้นและลง และสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป
ถือโอกาสนี้สร้างผลงานชิ้นเอกในโรงภาพยนตร์ของคุณเอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเรื่องราวใดๆ ที่บริษัทของคุณรังสรรค์และส่งนั้น อย่างแรกและสำคัญที่สุด ถูกต้องตามข้อเท็จจริง และประการที่สอง ไม่พูดเกินจริง
ในการสร้างการเล่าเรื่องที่น่าสนใจ อย่าหลงทางไปไกลจากภาพจริง
17. บีบน้ำออกให้หมด
หากบริษัทของคุณได้รับความคุ้มครอง ให้ใช้ประโยชน์สูงสุดโดยแชร์ต่อในช่องทางต่างๆ ยิ่งคุณโปรโมตเรื่องราวของคุณเองมากเท่าไหร่ สิ่งพิมพ์อื่นก็จะยิ่งสะดุดมากขึ้นเท่านั้นและรายงานในภายหลัง เนื่องจากนักข่าวมักมองหาการรายงานข่าวที่น่าสนใจ การที่นักข่าวคนอื่นได้กล่าวถึงเรื่องราวของคุณแล้วทำให้ธุรกิจของคุณมีศักยภาพในการมีส่วนร่วมมากขึ้น
นอกจากนี้ เพิ่มความครอบคลุมของคุณโดยทำให้ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมหรือผู้มีอิทธิพลในพื้นที่ของคุณแบ่งปันเรื่องราวของคุณต่อ สิ่งนี้ต้องการการสร้างเครือข่ายอินฟลูเอนเซอร์ที่แข็งแกร่ง เป็นความคิดที่ดีที่จะเข้าถึงชุมชนนั้นหากคุณได้ดำเนินการพื้นฐานและสร้างเครือข่ายอย่างต่อเนื่อง
เรื่องราวทั้งหมดมีอายุการเก็บรักษาสั้น ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องใช้สื่อให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ ก่อนที่เรื่องราวจะล้าสมัย
ข่าววันนี้จะเป็นประวัติศาสตร์ของวันพรุ่งนี้
ความครอบคลุมของสื่อมักเกี่ยวข้องกับการรับรู้ถึงแบรนด์ แม้ว่าสื่อจะมีบทบาทสำคัญในการรับรู้ถึงแบรนด์ แต่ความครอบคลุมของสื่อสามารถเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังในการได้รับความเชื่อถือและความภักดีจากลูกค้า การเห็นบริษัทถูกมองว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมหรือสาขาใดสาขาหนึ่งสามารถมีอิทธิพลต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพื่อตรวจสอบผลิตภัณฑ์หรือบริการของธุรกิจนั้น
การรายงานข่าวเป็นเหมือน Pied Piper: เล่นเพลงที่มวลชนจะฟังและติดตาม ใช้อำนาจนี้อย่างรับผิดชอบ
การสร้างแผนประชาสัมพันธ์ เป็นขั้นตอนแรกในการรับรองความครอบคลุมของสื่อที่มีคุณภาพ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์