Baris Subjek Email Terbaik untuk Meningkatkan Rasio Klik-Tayang Anda

Pemasar sering bertanya-tanya mengapa email mereka sering dikirim ke spam.

Mungkin Anda bahkan bertanya-tanya mengapa rasio klik-tayang (CTR) email Anda tidak setinggi yang Anda harapkan. Anda mungkin memiliki konten yang relevan dan berkualitas tinggi di email Anda, cocok untuk audiens Anda, dengan grafik luar biasa yang disematkan di email itu sendiri. Terlepas dari semua ini, pelaku "kirim-ke-spam" lebih jelas dari yang Anda kira. Kita berbicara tentang baris subjek email Anda.

Agar kampanye email benar-benar berhasil, pelanggan harus dibujuk untuk membuka email terlebih dahulu. Dan menarik minat pelanggan lebih sulit daripada yang terlihat.

Orang-orang dibombardir dengan email setiap hari, dan perebutan gila-gilaan untuk mencapai "kotak masuk nol" aktif. Jadi apa yang dapat Anda lakukan untuk membuat email Anda menonjol dari yang lain? Buat baris subjek email yang terlalu bagus untuk diabaikan pembaca.

Jenis baris subjek email terbaik

Baris subjek benar-benar dapat membuat atau menghancurkan kampanye pemasaran email Anda karena mereka adalah satu-satunya faktor yang menentukan nasib email Anda. Apakah akan dibaca? Apakah akan langsung dihapus? Apakah akan ditandai sebagai spam?

Pemasar telah berjuang untuk memberikan panduan komprehensif untuk menyoroti subjek yang kompleks ini, tetapi kenyataannya adalah Anda harus menambahkan sentuhan pribadi ke kampanye email Anda dan membuat campuran baris subjek untuk tujuan yang benar. Tetapi bagaimana Anda melakukannya sambil tetap profesional, inovatif, dan menarik?

Kami telah mengumpulkan beberapa praktik terbaik untuk menulis baris subjek email bintang di bawah ini. Karena sungguh – siapa yang tidak menginginkan CTR yang lebih tinggi?

Baris subjek email profesional

Ketika datang ke baris subjek bintang, teka-teki utama adalah bagaimana menjadi profesional, inovatif, dan menarik dalam satu baris teks pendek. Namun, ketiga ciri ini benar-benar harus dilihat oleh audiens, atau kampanye pemasaran email Anda tidak akan sesukses yang seharusnya.

Cara termudah untuk bereksperimen di sepanjang garis itu adalah dengan memutuskan gaya dan menaatinya. Tak perlu dikatakan bahwa Anda harus tahu audiens Anda. Pilih gaya yang akan menarik bagi mereka. Ini adalah langkah pertama. Yaitu, apa yang mungkin berhasil untuk satu audiens mungkin sama sekali tidak efisien untuk audiens lainnya. Pikirkan dalam hal demografi dan riwayat belanja.

Untuk sebagian besar, baris subjek bertujuan untuk menciptakan emosi target (atau lebih dari satu). Banyak pemasar puas dengan menciptakan urgensi, tetapi ini tidak selalu merupakan pendekatan terbaik. Meskipun penjualan musiman dapat diumumkan dengan cara ini, promosi dan penawaran lainnya tidak perlu terlalu berlebihan.

• Jadilah profesional: Ingatlah untuk mempertahankan nada suara yang khas untuk merek Anda. Jangan pernah mengubah gaya. Jika Anda ingin bereksperimen, lakukan variasi, tetapi selalu ingat janji bisnis Anda.
• Jadilah inovatif: Sangat sulit untuk menawarkan sesuatu yang belum pernah dilihat audiens. Mengingat setiap merek bergantung pada pemasaran email (karena ini adalah cara periklanan termurah), memberikan pendekatan yang sama sekali baru mungkin memang tidak mungkin. Jangan khawatir dengan banyaknya merek sejenis – Anda hanya perlu memperhatikan persaingan yang penting: merek berkualitas yang dapat membahayakan bisnis Anda. Penawaran Anda harus kompetitif, tetapi juga selangkah lebih maju. Cari praktik terbaik di antara para pesaing dan pikirkan bagaimana Anda dapat menggunakan ide-ide yang efisien dengan cara yang inovatif.
• Bersenang-senang : Kegembiraan adalah salah satu emosi terkuat dalam hal berbelanja, jadi Anda harus menguji ide-ide baru seputar konsep ini. Bahkan jika Anda menjual barang yang sama dengan pesaing Anda, Anda pasti dapat menyajikannya dengan cara yang lebih menarik. Ini adalah area di mana kreativitas Anda dapat benar-benar bersinar, jadi jangan takut untuk bereksperimen dengan ide-ide yang berbeda.

Anda dapat mengumumkan penawaran melalui halaman media sosial Anda dan mengawasi komentar. Umpan balik, secara umum, adalah panduan terbaik yang bisa Anda dapatkan.

Baris subjek email pribadi

Kami senang menerima email yang tampaknya dibuat khusus untuk kami. Tidak peduli apa lagi yang Anda pilih untuk dilakukan dengan kampanye Anda, jangan pernah lupa untuk menyertakan nama penerima (Anda akan mendapatkan info ini dari formulir berlangganan) dan merujuk ke aktivitas terbaru.

Yang terakhir biasanya berbentuk tindak lanjut. Pikirkan dalam hal email yang Anda terima dari merek tepercaya Anda. Merek profesional tidak pernah lupa untuk menindaklanjuti suatu tindakan, apakah itu umpan balik setelah pembelian atau pengingat keranjang belanja. Jika pelanggan berhenti berbelanja di tengah jalan, jangan lupa untuk menanyakan apa yang salah.

Baris subjek email mengumumkan tujuan email dan memastikan bahwa teks isi menindaklanjuti sesuai.

Contoh baris subjek:

Baris subjek ini berfungsi untuk:

• Produk yang dipilih sebelumnya untuk e-niaga
• Rencana perjalanan liburan yang telah dipilih sebelumnya
• Opsi makan yang telah dipilih sebelumnya untuk aplikasi pengiriman

Baris subjek email yang mendesak dan sensitif terhadap waktu

Seperti disebutkan di atas, menciptakan rasa urgensi adalah trik pemasaran yang terkenal. Ini bekerja dengan baik pada sebagian besar orang, tetapi perlu diingat bahwa beberapa orang kebal terhadap manipulasi. Jika statistik dapat dipercaya, ini adalah minoritas sehingga Anda harus berada di sisi yang aman, tetapi ingat untuk menghargai pelanggan setia. Jika Anda mendapatkan umpan balik negatif dari mereka, pastikan untuk menyesuaikan email yang akan datang.

Strategi ini mungkin efektif, tetapi juga rumit. Faktanya, pemasar yang tidak berpengalaman sering kali berlebihan, membuat baris subjek yang mengganggu daripada menggoda. Untuk tujuan ilustrasi, ingat rata-rata email spam konyol yang Anda terima. Bagi banyak orang, ini sejalan dengan itu: lakukan pembayaran ke akun ini untuk membantu saya melarikan diri dari negara saya dan saya akan berbagi kekayaan saya dengan Anda. Cepat, hanya ada dua hari lagi!

Meskipun contoh konyol ini agak jelas dalam niatnya, itu masih mengikuti aturan dasar untuk menciptakan rasa urgensi: itu termasuk tanggal jatuh tempo.

Cara lain untuk mencapai efek yang sama adalah dengan menambahkan "berakhir pada tanggal x".

Contoh baris subjek:

Baris subjek ini berfungsi untuk:

• Menjual produk
• Peningkatan layanan
• Penawaran perkenalan pendaftaran atau penawaran pendaftaran

Baris subjek email yang inovatif dan luar biasa

Berpikir di luar kotak adalah keterampilan yang tak ternilai, apa pun yang Anda lakukan. Ketika datang ke pemasaran email, itu tidak tergantikan. Pikirkan saja tentang BuzzFeed - buletin mereka sangat terkenal dan pelanggan mereka, sebagai suatu peraturan, tidak sabar untuk melihat apa yang akan mereka buat selanjutnya.

Faktor utama yang berkontribusi pada tingkat kesuksesan yang luar biasa ini adalah baris subjek mereka yang unik dan tidak dapat diprediksi. Berikut adalah beberapa ide tentang bagaimana Anda dapat melakukan brainstorming strategi ini.

Jadilah sedikit mengejutkan

Jangan takut untuk mengejutkan audiens Anda. Selama rasanya enak, apa pun bisa dilakukan. Terkadang bahkan rasa tidak enak pun laku. Sederhananya, kontroversi bisa menjadi alat yang ampuh dalam pemasaran bila digunakan dengan cara yang benar. Untuk satu hal, itu menarik perhatian, dan karena itu, Anda harus memastikan untuk menyampaikan pesan Anda secara efisien.

Kesalahan paling umum yang dilakukan pemasar dalam memilih kontroversi adalah melakukan brainstorming baris subjek tetapi tidak menindaklanjuti dengan benar di badan teks. Kegagalan itu saat ini biasanya disebut sebagai "clickbaits" jadi melangkahlah dengan hati-hati.

Jangan menguji strategi ini kecuali Anda yakin bahwa Anda memahami selera audiens Anda.

Faktor penting lainnya di sini adalah persepsi. Merek yang menjual pakaian dan khususnya pakaian dalam cukup berpengalaman dalam hal ini. Jika tidak yakin tentang cara melakukannya, Anda dapat menggunakan kampanye sukses mereka sebagai referensi.

Kecantikan mungkin adalah cita-cita yang paling sulit dipahami. Dalam budaya yang berbeda, kriteria yang berbeda berlaku. Apa yang mungkin tampak menarik pada seorang wanita bagi seorang pria dari Cina, seorang pria dari Norwegia, dan seorang pria dari Mesir mungkin sangat berlawanan dengan apa yang menarik bagi seorang pria Amerika.

Kriteria yang sama berlaku untuk semua produk. Saat memutuskan baris subjek yang mengejutkan, Anda perlu memberi perhatian khusus pada persepsi audiens Anda.

Coba emoji

Emoji terkadang dapat membantu kampanye Anda, tetapi terkadang dapat menjadi bencana. Banyak tergantung pada usia audiens Anda dan juga pada jenis produk yang Anda jual. Misalnya pembeli jam tangan Rolex biasanya tidak akan menghargai emoji di baris subjek, tetapi hal-hal mungkin agak berbeda untuk anak-anak dan penghobi.

Jika Anda memutuskan untuk menggunakan emoji, ingatlah untuk hanya menggunakan emoji yang akan menggarisbawahi emosi yang ingin Anda sampaikan. Jika Anda menggabungkan emoji dengan kontroversi, Anda mungkin ingin mempertimbangkan opsi yang kurang umum.

Dengan beragam emoji untuk dipilih, pertanyaan tentang emoji paling populer mungkin sulit pada awalnya. Namun, psikologi dapat membantu. Biasanya, orang menghormati emosi positif, yang berarti bahwa senyuman, hati, matahari, hadiah, makanan dan minuman biasanya merupakan pilihan yang aman.

Perusahaan pemasaran telah menghabiskan banyak waktu untuk menganalisis penggunaan emoji di berbagai negara, industri, dan acara. Peringkat emoji paling populer adalah sebagai berikut:

• Emoji yang menggambarkan kegembiraan (31 persen)
• Emoji yang menggambarkan rasa jijik (21 persen)
• Emoji yang menggambarkan kesedihan (16 persen)
• Emoji yang menggambarkan ketakutan (15 persen)
• Emoji yang menggambarkan kejutan (10 persen)
• Emoji yang menggambarkan kemarahan (7 persen)

Perlu diingat bahwa perangkat dan browser yang berbeda menampilkan emoji secara berbeda. Alun-alun biasa yang terkenal yang pernah kita lihat setidaknya sekali adalah hal yang ingin Anda hindari dengan segala cara.

Cara termudah untuk mengetahui apakah emoji Anda akan ditampilkan dengan benar adalah dengan mengirim versi uji pesan Anda kepada diri Anda sendiri. Akses pesan dari berbagai perangkat (desktop, laptop, perangkat seluler), browser, dan sistem operasi.

Saat Anda membuka pesan di klien email, emoji ditampilkan berdasarkan preferensi klien. Klien email yang berbeda dapat menampilkan emoji dengan cara yang berbeda secara visual atau tidak mendukungnya sama sekali. Mari kita ambil Gmail sebagai contoh. Ini menata emoji dengan cara yang lebih dirancang daripada versi Yahoo! atau Outlook.

Saat mengakses kotak masuk Anda dari browser web, emoji ditampilkan berdasarkan spesifikasi browser web. Emoji yang umum digunakan sebagian besar bersifat generik, dengan sedikit perbedaan dalam pewarnaan daripada gaya.

Terakhir, saat mengakses kotak masuk Anda di perangkat seluler, emoji ditampilkan berdasarkan spesifikasi perangkat. Perangkat seluler biasanya mengubah gaya emoji agar sesuai dengan tampilan merek mereka.

Dalam pengertian itu, emoji mirip dengan font. Jika penerima email Anda tidak menginstal font target, versi default akan ditampilkan sebagai gantinya. Dalam kasus emoji, itu diterjemahkan ke dalam kotak generik.

Buat permainan kata-kata

Terakhir, membuat permainan kata-kata tidak hanya jenaka, tetapi juga menunjukkan bahwa Anda telah mencurahkan jiwa Anda ke dalam kampanye pemasaran Anda. Pelanggan menghargai mengetahui bahwa mereka penting, jadi upaya ini tidak akan diabaikan.

Luangkan waktu Anda untuk menemukan ide-ide terbaik. Lagi pula, semakin banyak upaya yang Anda investasikan, semakin baik hasil jangka panjangnya.

Contoh baris subjek:

Baris subjek ini bekerja dengan:

• Mendapat perhatian dengan pernyataan yang berani
• Menjadi pintar dengan pilihan kata-kata Anda
• Bereksperimen dengan emoji yang sesuai dengan demografi Anda

Secara umum, emoji dapat digunakan dengan aman dalam situasi berikut:

• Untuk menarik lebih banyak perhatian
• Saat itu tepat secara profesional
• Untuk email yang kurang “serius”

Emoji tidak boleh digunakan dalam situasi berikut:

• Untuk pesan yang sangat profesional
• Ketika Anda tidak yakin itu akan menarik bagi audiens Anda
• Ketika Anda membutuhkan ruang kata untuk kata-kata yang sebenarnya

Baris subjek yang didorong oleh rasa ingin tahu

Keingintahuan adalah salah satu emosi yang paling kuat dalam hal pemasaran, sehingga menciptakan rasa ingin tahu digunakan dan digunakan secara berlebihan, dan tidak selalu dengan efek terbaik.

Strategi ini bekerja pada kesempatan tertentu, tetapi tidak sama sekali. Berikut beberapa contoh saat membuat rasa ingin tahu bisa efektif:

• Tawarkan diskon kejutan
• Sertakan janji tip gratis untuk niche Anda
• Tambahkan kata "gratis" dengan cara apa pun
• Sebutkan profesional atau pakar

Ide lain mungkin muncul di pikiran. Tetap pada janji bisnis Anda dan gaya dan uji pergi.

Contoh baris subjek:

Baris subjek ini berfungsi karena:

• Sesuatu yang "gratis" disebutkan
• Tip ditawarkan untuk SEO (topik hangat)
• Diskusikan para ahli yang secara teratur menggunakan tip atau peretasan ini

Baris subjek yang didorong oleh insentif

Orang-orang menyukai barang gratis dan semua pemasar tahu itu. Itu sebabnya semua merek mencoba menarik pelanggan baru dengan menawarkan beberapa barang gratis. Bagian terbaik tentang strategi ini adalah tidak perlu mengorbankan tangan dan kaki Anda. Lebih sering daripada tidak, merek menawarkan diskon atau aset yang dapat diunduh gratis.

Insentif dapat ditawarkan dalam banyak situasi, dan yang paling efisien meliputi:

• Untuk menindaklanjuti dengan prospek/klien
• Untuk melanjutkan penawaran perkenalan
• Untuk meningkatkan layanan

Contoh baris subjek:

Baris subjek ini berfungsi karena:

• Itu menyebutkan kelanjutan dari sebuah penawaran
• Sudah termasuk diskon
• Rasa urgensi tercipta

Kesimpulan

Ada beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan saat melakukan brainstorming baris subjek. Kami telah menyajikan beberapa strategi berdampak yang dapat menjadi efisien bila digunakan dengan cara yang benar. Semua strategi yang berhasil mempertimbangkan wawasan. Jangan pernah melupakan usia dan selera audiens Anda dan baru kemudian mencoba untuk menguji pendekatan baru.

Secara umum, pendekatan yang berhasil mempertimbangkan:

• Persepsi yang berbeda
• Sudut terbaik dari kontroversi
• Rasa urgensi yang tidak berakhir menjadi clickbait
• Profesionalisme
• Inovasi
• Menciptakan kegembiraan
• Personalisasi
• Hati-hati menggunakan emoji
• Memicu rasa ingin tahu

Di sisi lain, praktik yang tidak berhasil meliputi:

• Pendekatan umum
• Ide yang terlalu sering digunakan
• Penggunaan emoji secara paksa
• Kampanye penjualan yang agresif
• Pesan tidak profesional
• Rasa urgensi palsu
• Kontroversi dalam selera yang buruk

Terakhir, ada masalah frekuensi email. Telah ditetapkan bahwa bahkan

sebagian besar kampanye pemasaran email yang luar biasa dapat diabaikan jika mereka mengganggu penerima.

Secara umum, ketika memutuskan frekuensi email, Anda harus selalu ingat bahwa audiens Anda mungkin juga mengikuti pesaing lain. Meskipun terkadang waktu pasti akan tumpang tindih (misalnya, sebelum hari libur paling populer), Anda tetap harus memikirkan zona waktu orang-orang. Atur waktu email agar berada di atas kotak masuk penerima.

Orang biasanya memeriksa email sekali di pagi hari dan sekali di malam hari, jadi ikuti aturan itu kecuali Anda telah melakukan penelitian mendalam berdasarkan praktik Anda sebelumnya.

Adapun pertanyaan seberapa sering mengirim email, jawaban paling sederhana adalah: setiap kali Anda memiliki konten baru yang berkualitas untuk diiklankan. Hal utama yang perlu diingat di sini adalah bahwa setiap email yang Anda kirim harus memberikan nilai kepada pelanggan dan pelanggan Anda.

Apa bentuk nilai yang akan diambil terserah Anda untuk memutuskan. Pemicu untuk mengirim email dapat mencakup salah satu dari berikut ini:

• Diskon
• Sebuah penjualan
• Penawaran khusus
• Pengumuman produk
• Konten baru

Ide lain mungkin juga muncul saat Anda sedang menyusun kalender pemasaran email dan kalender konten Anda.

Setiap kampanye pemasaran email harus unik seperti halnya setiap merek unik. Penting untuk membentuk gaya, nada, dan janji bisnis Anda dan terus menciptakan nilai apa pun yang Anda lakukan.

Terakhir, dengarkan umpan balik pelanggan. Bersikaplah proaktif dan mintalah pendapat pelanggan. Lagi pula, dengan banyaknya promosi silang, berkomunikasi dengan audiens Anda tidak pernah semudah ini. Dan setiap pemasar yang baik tahu bahwa komunikasilah yang mendorong kesuksesan.