Las mejores líneas de asunto de correo electrónico para aumentar su tasa de clics

Los especialistas en marketing a menudo se preguntan por qué sus correos electrónicos se envían con frecuencia a spam.

Tal vez incluso se haya preguntado por qué las tasas de clics (CTR) de sus correos electrónicos no son tan altas como esperaba. Es posible que tenga contenido relevante y de alta calidad en sus correos electrónicos, perfecto para su audiencia, con gráficos sorprendentes incrustados en el correo electrónico. A pesar de todo esto, el culpable de "enviar a spam" es más obvio de lo que piensas. Estamos hablando de las líneas de asunto de su correo electrónico.

Para que las campañas de correo electrónico tengan éxito, los clientes deben convencerse de que abran el correo electrónico en primer lugar. Y despertar el interés de un cliente es más difícil de lo que parece.

Las personas son bombardeadas con correos electrónicos todos los días, y la lucha loca para llegar a la "bandeja de entrada cero" está en marcha. Entonces, ¿qué puede hacer para que sus correos electrónicos se destaquen entre la multitud? Elabore una línea de asunto de correo electrónico que sea simplemente demasiado buena para que los lectores la ignoren.

Los mejores tipos de líneas de asunto de correo electrónico

Las líneas de asunto literalmente pueden hacer o deshacer su campaña de marketing por correo electrónico porque son el único factor que determina el destino de sus correos electrónicos. ¿Será leído? ¿Se eliminará inmediatamente? ¿Se marcará como spam?

Los especialistas en marketing se han esforzado por proporcionar una guía completa para arrojar luz sobre este tema complejo, pero la verdad es que deberá agregar un toque personal a sus campañas de correo electrónico y crear una combinación de líneas de asunto para las intenciones correctas. Pero, ¿cómo haces esto sin dejar de ser profesional, innovador y emocionante?

Hemos recopilado algunas de las mejores prácticas para escribir líneas de asunto de correo electrónico estelares a continuación. Porque realmente, ¿quién no quiere un CTR más alto?

Líneas de asunto de correo electrónico profesional

Cuando se trata de líneas de asunto estelares, el mayor enigma es cómo ser profesional, innovador y emocionante en una línea de texto breve. Sin embargo, estos tres rasgos absolutamente deben llegar a la audiencia, o de lo contrario su campaña de marketing por correo electrónico no será tan exitosa como podría ser de otra manera.

La forma más fácil de experimentar en ese sentido es decidir un estilo y ceñirse a él. No hace falta decir que debes conocer a tu audiencia. Elige un estilo que les atraiga. Este es el primer paso. Es decir, lo que puede funcionar para una audiencia puede ser totalmente ineficiente para otra. Piense en términos de datos demográficos e historial de compras.

En su mayor parte, las líneas de asunto tienen como objetivo crear una emoción objetivo (o más de una). Muchos especialistas en marketing se conforman con crear urgencia, pero este no siempre es necesariamente el mejor enfoque. Si bien las ventas de temporada pueden anunciarse de esta manera, otras promociones y ofertas simplemente deben ser menos exageradas.

• Sé profesional: recuerda mantener el tono de voz típico de tu marca. Nunca cambies el estilo. Si quiere experimentar, busque variaciones, pero siempre tenga en cuenta su promesa comercial.
• Sea innovador: Es tremendamente difícil ofrecer algo que la audiencia no haya visto ya. Dado que todas las marcas se basan en el marketing por correo electrónico (ya que es la forma más barata de publicidad), proporcionar un enfoque completamente nuevo puede ser imposible. No se preocupe por la miríada de marcas similares: solo necesita estar atento a la competencia que importa: marcas de calidad que pueden poner en peligro su negocio. Su oferta debe ser competitiva, pero también un paso por delante. Busque las mejores prácticas entre los competidores y piense cómo puede utilizar ideas eficientes de manera innovadora.
• Sea emocionante: la emoción es una de las emociones más fuertes cuando se trata de comprar, por lo que debe probar nuevas ideas en torno a este concepto. Incluso si está vendiendo los mismos artículos que sus competidores, ciertamente puede presentarlos de una manera más emocionante. Esta es el área donde su creatividad realmente puede brillar, así que no tenga miedo de experimentar con diferentes ideas.

Puede anunciar las ofertas a través de sus páginas de redes sociales y estar atento a los comentarios. La retroalimentación es, en términos generales, la mejor guía que puede obtener.

Líneas de asunto de correo electrónico personal

Nos encanta recibir correos electrónicos que parecen diseñados específicamente para nosotros. No importa qué más elija hacer con sus campañas, nunca olvide incluir el nombre del destinatario (obtendrá esta información en el formulario de suscripción) y haga referencia a una actividad reciente.

Este último suele adoptar la forma de seguimiento. Piense en términos de correos electrónicos que ha recibido de sus marcas de confianza. Las marcas profesionales nunca se olvidan de hacer un seguimiento de una acción, ya sea un comentario después de una compra o un recordatorio del carrito de compras. Si el cliente ha dejado de comprar a mitad de camino, no olvide preguntar qué salió mal.

Las líneas de asunto de los correos electrónicos anuncian el propósito del correo electrónico y se aseguran de que el cuerpo del texto sea el adecuado.

Ejemplo de línea de asunto:

Esta línea de asunto funciona para:

• Productos preseleccionados para comercio electrónico
• Itinerarios de vacaciones preseleccionados
• Opciones de comidas preseleccionadas para aplicaciones de entrega

Líneas de asunto de correo electrónico urgentes y urgentes

Como se mencionó anteriormente, crear un sentido de urgencia es un truco de marketing bien conocido. Funciona bastante bien en la mayoría de las personas, pero tenga en cuenta que algunas personas simplemente son inmunes a la manipulación. Si hay que creer en las estadísticas, estas son una minoría, por lo que debe estar seguro, pero recuerde apreciar a los clientes leales. Si recibe comentarios negativos de ellos, asegúrese de personalizar los próximos correos electrónicos en consecuencia.

Esta estrategia puede ser efectiva, pero también es engañosa. De hecho, los vendedores sin experiencia a menudo se exceden, creando una línea de asunto que es molesta en lugar de tentadora. Para fines ilustrativos, recuerde el correo electrónico de spam ridículo promedio que ha recibido. Para muchas personas, va en esa línea: haz un pago a esta cuenta para ayudarme a huir de mi país y compartiré mi fortuna contigo. ¡Date prisa, solo quedan dos días!

Aunque este ejemplo tonto es bastante obvio en sus intenciones, todavía sigue la regla básica de crear un sentido de urgencia: incluye una fecha de vencimiento.

Otra forma de lograr el mismo efecto es agregar "finaliza en x fecha".

Ejemplo de línea de asunto:

Esta línea de asunto funciona para:

• Vendiendo productos
• Actualizaciones de servicio
• Suscripciones de ofertas introductorias u ofertas de registro

Líneas de asunto de correo electrónico innovadoras y originales

Pensar fuera de la caja es una habilidad invaluable sin importar lo que haga. Cuando se trata de marketing por correo electrónico, es simplemente insustituible. Solo piense en BuzzFeed: sus boletines son famosos en todo el mundo y sus suscriptores, por regla general, no pueden esperar a ver qué se les ocurrirá a continuación.

El principal factor que contribuye a este increíble nivel de éxito son sus líneas de asunto únicas e impredecibles. Aquí hay algunas ideas sobre cómo puede hacer una lluvia de ideas sobre esta estrategia.

ser un poco impactante

No tengas miedo de sorprender a tu audiencia. Mientras sea de buen gusto, casi todo vale. A veces, incluso el mal gusto vende. En pocas palabras, la controversia puede ser una poderosa herramienta de marketing cuando se usa de la manera correcta. Por un lado, llama la atención y, como lo hace, debe asegurarse de transmitir su mensaje de manera eficiente.

El error más común que cometen los especialistas en marketing que optan por la controversia es hacer una lluvia de ideas en la línea de asunto, pero no hacer un seguimiento adecuado en el cuerpo del texto. Hoy en día, esa falla se conoce generalmente como "clickbaits", así que tenga cuidado.

No pruebe esta estrategia a menos que esté seguro de que comprende los gustos de su audiencia.

Otro factor importante aquí es la percepción. Las marcas que venden ropa y, en particular, lencería son bastante versadas en este tema. Si no está seguro de cómo hacerlo, puede usar sus campañas exitosas como referencia.

La belleza es probablemente el ideal más elusivo de todos. En diferentes culturas, se aplican diferentes criterios. Lo que puede parecer atractivo en una mujer para un hombre de China, un hombre de Noruega y un hombre de Egipto puede ser diametralmente opuesto a lo que es atractivo para un hombre estadounidense.

El mismo criterio se aplica a todos los productos. Al decidir sobre una línea de asunto impactante, debe prestar especial atención a la percepción de su audiencia.

Prueba emojis

Los emojis a veces pueden ayudar a su campaña, pero a veces pueden resultar desastrosos. Mucho depende de la edad de tu audiencia y también del tipo de productos que vendas. Por ejemplo, es poco probable que el comprador típico de un reloj Rolex aprecie los emojis en las líneas de asunto, pero las cosas pueden ser bastante diferentes para los jóvenes y los aficionados.

Si decide usar emojis, recuerde usar solo aquellos que destaquen la emoción que está tratando de transmitir. Si está combinando emojis con controversia, es posible que desee considerar opciones menos comunes.

Con la variedad de emojis para elegir, la cuestión de los emojis más populares puede ser difícil al principio. Aún así, la psicología puede ayudar. Como regla general, las personas reverencian las emociones positivas, lo que significa que las caritas, los corazones, los soles, los regalos, los alimentos y las bebidas suelen ser una opción segura.

Las empresas de marketing han dedicado mucho tiempo a analizar el uso de emojis en países, industrias y ocasiones. Las clasificaciones de emoji más populares son las siguientes:

• Emojis que representan alegría (31 por ciento)
• Emojis que representan disgusto (21 por ciento)
• Emojis que representan tristeza (16 por ciento)
• Emojis que representan miedo (15 por ciento)
• Emojis que representan sorpresa (10 por ciento)
• Emojis que representan la ira (7 por ciento)

Tenga en cuenta que los diferentes dispositivos y navegadores muestran emojis de manera diferente. El infame cuadrado llano que todos hemos visto al menos una vez es lo que deseas evitar a toda costa.

La forma más fácil de saber si tus emojis se mostrarán correctamente es enviarte una versión de prueba de tu mensaje. Accede al mensaje desde diferentes dispositivos (ordenador de sobremesa, portátil, dispositivos móviles), navegadores y sistemas operativos.

Cuando abre el mensaje en un cliente de correo electrónico, los emojis se muestran según las preferencias del cliente. Diferentes clientes de correo electrónico pueden mostrar emojis de una manera visualmente diferente o no admitirlos en absoluto. Tomemos Gmail como ejemplo. Da estilo a los emojis de una manera más diseñada que las versiones más genéricas de Yahoo! o Perspectiva.

Al acceder a su bandeja de entrada desde un navegador web, los emojis se muestran según las especificaciones del navegador web. Los emojis de uso común son en su mayoría genéricos, con ligeras diferencias en el color en lugar del estilo.

Finalmente, al acceder a su bandeja de entrada en un dispositivo móvil, los emojis se muestran según las especificaciones del dispositivo. Los dispositivos móviles suelen alterar el estilo de los emojis para que coincidan con el aspecto de su marca.

En ese sentido, los emojis son similares a las fuentes. Si el destinatario de su correo electrónico no tiene instalada la fuente de destino, se mostrará una versión predeterminada en su lugar. En el caso de los emojis, eso se traduce en un cuadrado genérico.

Crea un juego de palabras

Por último, crear un juego de palabras no solo es ingenioso, sino que también demuestra que has volcado tu alma en tu campaña de marketing. Los clientes aprecian saber que son importantes, por lo que este esfuerzo no se pasará por alto.

Tómese su tiempo para pensar en las mejores ideas. Después de todo, cuanto más esfuerzo invierta, mejores serán los resultados a largo plazo.

Ejemplo de línea de asunto:

Esta línea de asunto funciona mediante:

• Llamar la atención con una declaración audaz
• Ser inteligente con tu elección de palabras.
• Experimentar con emojis que se ajusten a tu demografía

En términos generales, los emojis se pueden usar de manera segura en las siguientes situaciones:

• Para llamar más la atención
• Cuando es profesionalmente apropiado
• Para correos electrónicos menos “serios”

Los emojis no deben usarse en las siguientes situaciones:

• Para mensajes muy profesionales
• Cuando no está seguro de si atraerá a su audiencia
• Cuando necesita el espacio de palabras para palabras reales

Líneas de asunto impulsadas por la curiosidad

La curiosidad es una de las emociones más poderosas cuando se trata de marketing, por lo que crear curiosidad se usa y se usa en exceso profusamente, y no siempre con los mejores efectos.

Esta estrategia funciona en ciertas ocasiones, pero de ninguna manera en todas. Aquí hay algunos ejemplos en los que crear curiosidad puede ser efectivo:

• Ofrecer un descuento sorpresa
• Incluya la promesa de una propina gratis para su nicho
• Agregue la palabra "gratis" de cualquier manera
• Mención de profesionales o expertos

Otras ideas pueden venir a la mente. Cíñete a tu promesa comercial y al estilo y prueba.

Ejemplo de línea de asunto:

Esta línea de asunto funciona porque:

• Se menciona algo "gratis"
• Se ofrece un consejo para SEO (tema candente)
• Hable sobre los expertos que usan regularmente este consejo o piratean

Líneas de asunto impulsadas por incentivos

A la gente le gustan las cosas gratis y todos los especialistas en marketing lo saben. Es por eso que todas las marcas intentan atraer nuevos clientes ofreciendo algunos obsequios gratuitos. La mejor parte de esta estrategia es que no tiene que costarle un ojo de la cara. La mayoría de las veces, las marcas ofrecen descuentos o un activo descargable gratuito.

Se pueden ofrecer incentivos en muchas situaciones, y las más eficientes incluyen:

• Para dar seguimiento a un prospecto/cliente
• Para continuar con una oferta de lanzamiento
• Para actualizar un servicio

Ejemplo de línea de asunto:

Esta línea de asunto funciona porque:

• Menciona la continuación de una oferta.
• Se incluye un descuento
• Se crea un sentido de urgencia.

Conclusión

Hay un par de factores a tener en cuenta al hacer una lluvia de ideas sobre las líneas de asunto. Hemos presentado algunas estrategias impactantes que pueden ser eficientes cuando se usan de la manera correcta. Todas las estrategias exitosas tienen en cuenta los conocimientos. Nunca olvides la edad y el gusto de tu audiencia y solo entonces intenta probar nuevos enfoques.

En términos generales, los enfoques exitosos tienen en cuenta:

• Diferentes percepciones
• Los mejores ángulos de la controversia.
• Sentido de urgencia que no termina siendo un clickbait
• Profesionalismo
• Innovación
• Creando emoción
• Personalización
• Cuidadoso uso de emojis
• Despertar la curiosidad

Por otro lado, las prácticas que no tienen éxito incluyen:

• Enfoque generalizado
• Ideas usadas en exceso
• Uso forzado de emojis
• Campañas de ventas agresivas
• Mensajes no profesionales
• falso sentido de urgencia
• Polémica de mal gusto

Finalmente, está la cuestión de la frecuencia de los correos electrónicos. Se ha establecido que incluso el

la mayoría de las campañas estelares de marketing por correo electrónico pueden caer en saco roto si están molestando a los destinatarios.

En términos generales, al decidir la frecuencia de los correos electrónicos, siempre debe tener en cuenta que su audiencia probablemente también esté siguiendo a otros competidores. Si bien a veces los horarios inevitablemente se superponen (p. ej., antes de las festividades más populares), aún debe pensar en las zonas horarias de las personas. Programe los correos electrónicos para que estén en la parte superior de la bandeja de entrada de los destinatarios.

Las personas generalmente revisan los correos electrónicos una vez por la mañana y otra por la noche, así que sigue esa regla a menos que hayas realizado una investigación profunda basada en tus prácticas anteriores.

En cuanto a la pregunta con qué frecuencia enviar correos electrónicos, la respuesta más simple es: siempre que tenga contenido nuevo de calidad para anunciar. La clave para recordar aquí es que todos y cada uno de los correos electrónicos que envíe deben proporcionar valor a sus suscriptores y clientes.

Depende de usted decidir cuál será la forma que tomará el valor. El disparador para enviar un correo electrónico puede incluir cualquiera de los siguientes:

• Un descuento
• Una venta
• Una oferta especial
• Un anuncio de producto
• Nuevo contenido

También se le pueden ocurrir otras ideas mientras redacta su calendario de marketing por correo electrónico y su calendario de contenido.

Cada campaña de marketing por correo electrónico debe ser única, al igual que cada marca es única. Es importante dar forma a su estilo, tono y promesa comercial y seguir creando valor sin importar lo que haga.

Por último, escuche los comentarios de los clientes. Sea proactivo y pida la opinión de los clientes. Después de todo, con la abundante promoción cruzada, nunca ha sido tan fácil comunicarse con su audiencia. Y todo buen mercadólogo sabe que la comunicación es lo que impulsa el éxito.