클릭률을 높이는 최고의 이메일 제목 줄

마케팅 담당자는 종종 이메일이 스팸으로 분류되는 이유를 궁금해합니다.

이메일 클릭률(CTR)이 기대만큼 높지 않은 이유에 대해 의문을 가질 수도 있습니다. 이메일 자체에 놀라운 그래픽이 포함되어 있어 청중에게 딱 맞는 고품질의 관련 콘텐츠가 이메일에 포함될 수 있습니다. 이 모든 것에도 불구하고 "스팸으로 보내기"의 범인은 생각보다 분명합니다. 이메일 제목에 대해 이야기하고 있습니다.

이메일 캠페인이 실제로 성공하려면 고객이 먼저 이메일을 열어야 합니다. 그리고 고객의 관심을 끄는 것은 생각보다 어렵습니다.

사람들은 매일 이메일의 폭격을 받고 있으며 "받은 편지함 0"에 도달하기 위해 미친 듯이 출격합니다. 그렇다면 이메일을 군중 속에서 돋보이게 하려면 어떻게 해야 할까요? 독자가 무시하기에는 너무 좋은 이메일 제목을 작성하십시오.

이메일 제목 줄의 가장 좋은 유형

제목 줄은 이메일의 운명을 결정하는 유일한 요소이기 때문에 말 그대로 이메일 마케팅 캠페인을 만들거나 깨뜨릴 수 있습니다. 읽힐까? 바로 삭제되나요? 스팸으로 분류되나요?

마케터는 이 복잡한 주제에 대한 포괄적인 가이드를 제공하기 위해 고군분투했지만 사실은 이메일 캠페인에 개인적인 느낌을 더하고 올바른 의도를 위한 다양한 제목을 만들어야 한다는 것입니다. 그러나 여전히 전문적이고 혁신적이며 흥미진진한 상태에서 이 작업을 수행하는 방법은 무엇입니까?

아래에 뛰어난 이메일 제목을 작성하기 위한 몇 가지 모범 사례를 정리했습니다. 실제로 누가 더 높은 CTR을 원하지 않습니까?

전문적인 이메일 제목

중요한 주제 라인과 관련하여 주요 난제는 한 줄의 짧은 텍스트에서 전문적이고 혁신적이며 흥미진진한 방식을 취하는 방법입니다. 그러나 이 세 가지 특성은 반드시 청중에게 전달되어야 합니다. 그렇지 않으면 이메일 마케팅 캠페인이 성공하지 못할 것입니다.

이러한 선을 따라 실험하는 가장 쉬운 방법은 스타일을 결정하고 고수하는 것입니다. 청중을 알아야 하는 것은 당연합니다. 그들에게 어필할 수 있는 스타일을 선택하십시오. 이것이 바로 첫 번째 단계입니다. 즉, 한 청중에게는 효과가 있을 수 있는 것이 다른 청중에게는 완전히 비효율적일 수 있습니다. 인구 통계 및 쇼핑 기록 측면에서 생각하십시오.

대부분의 경우 제목은 대상 감정(또는 둘 이상)을 만드는 것을 목표로 합니다. 많은 마케터는 긴급성을 창출하는 데 안주하지만 이것이 항상 최선의 접근 방식은 아닙니다. 이러한 방식으로 시즌별 판매를 발표할 수 있지만, 다른 프로모션 및 제안은 단순히 상위보다 적으면 됩니다.

• 전문적이어야 합니다. 브랜드의 일반적인 목소리 톤을 유지해야 합니다. 절대 스타일을 바꾸지 마세요. 실험하고 싶다면 변형을 시도하되 항상 비즈니스 약속을 염두에 두십시오.
• 혁신적이어야 합니다. 청중이 아직 보지 못한 것을 제공하는 것은 매우 어렵습니다. 모든 브랜드가 이메일 마케팅(가장 저렴한 광고 방법)에 의존하기 때문에 완전히 새로운 접근 방식을 제공하는 것은 실제로 불가능할 수 있습니다. 수많은 유사 브랜드에 대해 걱정하지 마십시오. 중요한 경쟁, 즉 귀하의 비즈니스를 위험에 빠뜨릴 수 있는 고품질 브랜드만 주시하면 됩니다. 귀하의 제안은 경쟁력이 있어야 하지만 한 걸음 앞서야 합니다. 경쟁자들 사이에서 모범 사례를 찾고 효율적인 아이디어를 혁신적인 방식으로 사용할 수 있는 방법을 생각하십시오.
• 흥분 하세요: 흥분은 쇼핑과 관련하여 가장 강한 감정 중 하나이므로 이 개념에 대한 새로운 아이디어를 테스트해야 합니다. 경쟁업체와 같은 상품을 판매하더라도 확실히 더 흥미롭게 선보일 수 있습니다. 이것은 당신의 창의성이 진정으로 빛날 수 있는 영역이므로 다른 아이디어를 실험하는 것을 두려워하지 마십시오.

소셜 미디어 페이지를 통해 제안을 발표하고 댓글을 주시할 수 있습니다. 피드백은 일반적으로 말해서 얻을 수 있는 최상의 지침입니다.

개인 이메일 제목

우리는 우리에게 특별히 맞춤화된 이메일을 받는 것을 좋아합니다. 캠페인에서 무엇을 선택하든지 수신자 이름(이 정보는 구독 양식에서 제공)을 포함하고 최근 활동을 참조하는 것을 잊지 마십시오.

후자는 일반적으로 후속 조치의 형태를 취합니다. 신뢰할 수 있는 브랜드로부터 받은 이메일을 생각해 보십시오. 전문 브랜드는 구매 후 피드백이든 장바구니 알림이든 상관없이 조치에 대한 후속 조치를 잊지 않습니다. 고객이 중간에 쇼핑을 중단했다면 무엇이 잘못되었는지 문의하는 것을 잊지 마십시오.

이메일 제목 줄 은 이메일의 목적을 알리고 본문 텍스트가 그에 따라 후속하는지 확인합니다.

제목 줄 예:

이 제목 줄은 다음에 대해 작동합니다.

• 전자 상거래를 위해 사전 선택된 제품
• 미리 선택한 휴가 일정
• 배달 앱을 위해 미리 선택된 식사 옵션

긴급하고 시간에 민감한 이메일 제목 줄

위에서 언급했듯이 긴박감을 조성하는 것은 잘 알려진 마케팅 트릭입니다. 대부분의 사람들에게 오히려 잘 작동하지만 일부 사람들은 단순히 조작에 면역이 있음을 명심하십시오. 통계를 믿는다면 이는 소수에 불과하므로 안전에 유의해야 하지만 충성도가 높은 고객을 소중히 여겨야 합니다. 그들로부터 부정적인 피드백을 받으면 그에 따라 예정된 이메일을 사용자 정의하십시오.

이 전략은 효과적일 수 있지만 동시에 까다롭습니다. 사실, 경험이 없는 마케터는 종종 그것을 과도하게 사용하여 유혹적이기보다는 짜증나는 제목을 만듭니다. 설명을 위해 귀하가 받은 평균적인 우스꽝스러운 스팸 이메일을 떠올려 보십시오. 많은 사람들에게 이것은 다음과 같은 방식으로 진행됩니다. 이 계좌에 돈을 지불하면 제가 조국을 탈출하는 데 도움이 됩니다. 그러면 제 재산을 여러분과 나누겠습니다. 서두르세요, 이틀 남았습니다!

이 어리석은 예는 그 의도가 다소 분명하지만 여전히 긴박감을 조성하는 기본 규칙을 따릅니다. 즉, 기한이 포함되어 있습니다.

동일한 효과를 얻는 또 다른 방법은 "end by x date"를 추가하는 것입니다.

제목 줄 예:

이 제목 줄은 다음에 대해 작동합니다.

• 제품 판매
• 서비스 업그레이드
• 소개 제안 가입 또는 등록 제안

즉시 사용 가능한 혁신적인 이메일 제목

틀에서 벗어나 생각하는 것은 당신이 무엇을 하든 귀중한 기술입니다. 이메일 마케팅에 관해서는 단순히 대체할 수 없습니다. BuzzFeed에 대해 생각해 보십시오. 뉴스레터는 널리 유명하며 일반적으로 구독자는 다음에 어떤 소식을 내놓을지 무척 기대됩니다.

이 놀라운 수준의 성공에 기여하는 주요 요인은 독특하고 예측할 수 없는 제목입니다. 다음은 이 전략을 브레인스토밍할 수 있는 방법에 대한 몇 가지 아이디어입니다.

좀 충격적이게

청중에게 충격을 주는 것을 두려워하지 마십시오. 맛만 좋으면 뭐든지 다 됩니다. 때로는 나쁜 맛도 팔립니다. 간단히 말해서, 논쟁은 올바른 방법으로 사용될 때 마케팅에서 강력한 도구가 될 수 있습니다. 우선 주의를 끌기 때문에 메시지를 효율적으로 전달해야 합니다.

논쟁을 선택하는 마케터가 저지르는 가장 흔한 실수는 제목 라인을 브레인스토밍하지만 텍스트 본문에서 적절하게 후속 조치를 취하지 않는 것입니다. 그 실패는 오늘날 일반적으로 "클릭베이트"라고 하므로 신중하게 밟으십시오.

청중의 취향을 이해하고 있다는 확신이 없으면 이 전략을 테스트하지 마십시오.

여기서 또 다른 중요한 요소는 인식입니다. 의류, 특히 란제리를 판매하는 브랜드는 이 주제에 정통합니다. 이에 대해 어떻게 해야 할지 확실하지 않은 경우 성공적인 캠페인을 참조로 사용할 수 있습니다.

아름다움은 아마도 가장 찾기 힘든 이상일 것입니다. 다른 문화권에서는 다른 기준이 적용됩니다. 중국 남자, 노르웨이 남자, 이집트 남자에게 여성에게 매력적으로 보이는 것은 미국인 남성에게 매력적으로 보이는 것과 정반대일 수 있습니다.

모든 제품에 동일한 기준이 적용됩니다. 충격적인 제목을 결정할 때는 청중의 인식에 특히 주의를 기울여야 합니다.

이모티콘 사용해보기

이모티콘은 때때로 캠페인에 도움이 될 수 있지만 때로는 재앙이 될 수도 있습니다. 많은 것은 청중의 나이와 판매하는 제품 유형에 따라 다릅니다. 예를 들어 일반적인 롤렉스 시계 구매자는 제목에 있는 이모티콘을 좋아하지 않을 수 있지만 젊은이와 애호가에게는 상황이 다소 다를 수 있습니다.

이모티콘을 사용하기로 결정했다면 전달하려는 감정에 밑줄을 긋는 이모티콘만 사용하는 것을 잊지 마세요. 이모티콘을 논쟁과 결합하는 경우 덜 일반적인 옵션을 고려하는 것이 좋습니다.

선택할 수 있는 이모티콘이 다양하기 때문에 처음에는 가장 인기 있는 이모티콘에 대한 질문이 어려울 수 있습니다. 하지만 심리학이 도움이 될 수 있습니다. 일반적으로 사람들은 긍정적인 감정을 존경합니다. 즉, 스마일리, 하트, 태양, 선물, 음식 및 음료는 일반적으로 안전한 선택입니다.

마케팅 회사는 국가, 산업 및 경우에 걸쳐 이모티콘 사용을 분석하는 데 많은 시간을 할애했습니다. 가장 인기 있는 이모티콘 순위는 다음과 같습니다.

• 기쁨을 나타내는 이모티콘(31%)
• 혐오감을 표현하는 이모티콘(21%)
• 슬픔을 나타내는 이모티콘(16%)
• 두려움을 묘사하는 이모티콘(15%)
• 놀라움을 나타내는 이모티콘(10%)
• 분노를 나타내는 이모티콘(7%)

기기와 브라우저에 따라 이모티콘이 다르게 표시됩니다. 우리 모두가 한 번 이상 본 악명 높은 평야 광장은 어떤 대가를 치르더라도 피하고 싶은 것입니다.

이모티콘이 제대로 표시되는지 확인하는 가장 쉬운 방법은 테스트 버전의 메시지를 자신에게 보내는 것입니다. 다양한 장치(데스크톱, 랩톱, 모바일 장치), 브라우저 및 운영 체제에서 메시지에 액세스합니다.

이메일 클라이언트에서 메시지를 열면 클라이언트의 기본 설정에 따라 이모티콘이 표시됩니다. 다른 이메일 클라이언트는 이모티콘을 시각적으로 다른 방식으로 표시하거나 전혀 지원하지 않을 수 있습니다. Gmail을 예로 들어 보겠습니다. 더 일반적인 버전의 Yahoo!보다 더 디자인된 방식으로 이모티콘 스타일을 지정합니다. 또는 Outlook.

웹 브라우저에서 받은 편지함에 액세스하면 웹 브라우저의 특성에 따라 이모티콘이 표시됩니다. 일반적으로 사용되는 이모티콘은 대부분 일반적이며 스타일링보다는 색상에 약간의 차이가 있습니다.

마지막으로 모바일 장치에서 받은 편지함에 액세스하면 장치의 세부 사항에 따라 이모티콘이 표시됩니다. 모바일 장치는 일반적으로 브랜드의 모양에 맞게 이모티콘 스타일을 변경합니다.

그런 의미에서 이모티콘은 글꼴과 비슷합니다. 이메일 수신자에게 대상 글꼴이 설치되어 있지 않으면 대신 기본 버전이 표시됩니다. 이모티콘의 경우 일반 사각형으로 변환됩니다.

단어 놀이 만들기

마지막으로, 단어에 대한 유희를 만드는 것은 재치 있을 뿐만 아니라 마케팅 캠페인에 영혼을 쏟아 부었다는 것을 보여줍니다. 고객은 자신이 중요하다는 사실에 감사하므로 이러한 노력을 간과해서는 안 됩니다.

시간을 내어 최고의 아이디어를 생각해 보세요. 결국 더 많은 노력을 투자할수록 장기적으로 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.

제목 줄 예:

이 제목 줄은 다음과 같이 작동합니다.

• 과감한 발언으로 주목받기
• 단어 선택에 영리함
• 인구통계에 맞는 이모티콘 실험하기

일반적으로 이모티콘은 다음과 같은 상황에서 안전하게 사용할 수 있습니다.

• 더 많은 관심을 끌기 위해
• 전문적으로 적절할 때
• 덜 "심각한" 이메일의 경우

다음 상황에서는 이모티콘을 사용하면 안 됩니다.

• 매우 전문적인 메시지의 경우
• 청중의 관심을 끌지 확신이 서지 않을 때
• 실제 단어를 위한 단어 공간이 필요할 때

호기심 중심의 주제 라인

호기심은 마케팅과 관련하여 가장 강력한 감정 중 하나이므로 호기심을 유발하는 것은 과도하게 사용되고 남용되며 항상 최상의 효과를 내는 것은 아닙니다.

이 전략은 특정 경우에 효과가 있지만 전혀 그렇지 않습니다. 다음은 호기심을 유발하는 것이 효과적일 수 있는 몇 가지 예입니다.

• 깜짝 할인 제공
• 틈새 시장을 위한 무료 팁 약속 포함
• 어떤 식 으로든 "무료"라는 단어를 추가하십시오.
• 전문가 또는 전문가 언급

다른 아이디어가 떠오를 수 있습니다. 비즈니스 약속과 스타일을 고수하고 멀리 테스트하십시오.

제목 줄 예:

이 제목 줄은 다음과 같은 이유로 작동합니다.

• "무료"가 언급됨
• SEO(핫토픽)에 대한 팁 제공
• 이 팁이나 해킹을 정기적으로 사용하는 전문가에 대해 토론하십시오.

인센티브 중심의 제목

사람들은 무료 제품을 좋아하고 모든 마케터가 알고 있습니다. 그렇기 때문에 모든 브랜드는 일부 상품을 무료로 제공하여 새로운 고객을 유치하려고 합니다. 이 전략의 가장 좋은 점은 팔과 다리에 비용이 들지 않는다는 것입니다. 종종 브랜드는 할인 또는 무료로 다운로드할 수 있는 자산을 제공합니다.

인센티브는 다양한 상황에서 제공될 수 있으며 가장 효율적인 경우는 다음과 같습니다.

• 잠재 고객/고객과의 후속 조치
• 소개 제안을 계속하려면
• 서비스를 업그레이드하려면

제목 줄 예:

이 제목 줄은 다음과 같은 이유로 작동합니다.

• 그것은 제안의 계속을 언급
• 할인이 포함되어 있습니다
• 긴박감이 생긴다

결론

주제 라인을 브레인스토밍할 때 고려해야 할 몇 가지 요소가 있습니다. 우리는 올바른 방법으로 사용할 때 효율적일 수 있는 몇 가지 영향력 있는 전략을 제시했습니다. 모든 성공적인 전략은 통찰력을 고려합니다. 청중의 나이와 취향을 잊지 말고 새로운 접근 방식을 시도하십시오.

일반적으로 성공적인 접근 방식은 다음을 고려합니다.

• 다른 인식
• 논쟁의 최고의 각도
• 클릭 미끼로 끝나지 않는 긴박감
• 전문 직업 의식
• 혁신
• 흥분 만들기
• 개인화
• 이모티콘을 주의 깊게 사용
• 호기심 유발

반면에 성공하지 못한 관행은 다음과 같습니다.

• 일반화된 접근
• 남용된 아이디어
• 이모티콘 강제 사용
• 공격적인 판매 캠페인
• 비전문적인 메시지
• 가짜 긴급감
• 맛없는 논란

마지막으로 이메일 빈도 문제가 있습니다. 조차도 확인되었다.

대부분의 뛰어난 이메일 마케팅 캠페인은 수신자를 괴롭히는 경우 귀머거리가 될 수 있습니다.

일반적으로 이메일 빈도를 결정할 때 청중이 다른 경쟁자를 팔로우할 수도 있다는 점을 항상 염두에 두어야 합니다. 시간이 불가피하게 겹치는 경우도 있지만(예: 가장 인기 있는 휴일 이전), 여전히 사람들의 시간대에 대해 생각해야 합니다. 이메일이 수신자의 받은 편지함 상단에 오도록 시간을 정하십시오.

사람들은 일반적으로 아침에 한 번, 저녁에 한 번 이메일을 확인하므로 이전 관행을 기반으로 심층 조사를 수행하지 않은 경우 해당 규칙을 따르십시오.

이메일을 얼마나 자주 보낼 것인지 묻는 질문에 대한 가장 간단한 대답은 광고할 새로운 품질의 콘텐츠가 있을 때마다입니다. 여기서 기억해야 할 핵심은 보내는 모든 이메일이 구독자와 고객에게 가치를 제공해야 한다는 것입니다.

값이 어떤 형식을 취할지는 사용자가 결정해야 합니다. 이메일 전송을 위한 트리거에는 다음 중 하나가 포함될 수 있습니다.

• 할인
• 세일
• 특별 제안
• 제품 발표
• 새로운 콘텐츠

이메일 마케팅 캘린더와 콘텐츠 캘린더를 모두 작성할 때 다른 아이디어가 떠오를 수도 있습니다.

모든 이메일 마케팅 캠페인은 모든 브랜드가 고유한 것처럼 고유해야 합니다. 당신의 스타일, 어조, 비즈니스 약속을 구체화하고 당신이 무엇을 하든 가치를 계속 창출하는 것이 중요합니다.

마지막으로 고객의 의견을 경청합니다. 적극적으로 고객의 의견을 구합니다. 결국 교차 프로모션이 많아 청중과 소통하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 그리고 모든 훌륭한 마케터는 커뮤니케이션이 성공의 원동력이라는 것을 알고 있습니다.