أفضل خطوط موضوعات البريد الإلكتروني لزيادة معدل النقر

غالبًا ما يتساءل المسوقون عن سبب إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم بشكل متكرر إلى البريد العشوائي.

ربما تساءلت حتى عن سبب عدم ارتفاع معدلات النقر إلى الظهور (CTR) على البريد الإلكتروني كما كنت تأمل. قد يكون لديك محتوى عالي الجودة وملائم في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، وهو مثالي لجمهورك ، مع رسومات مذهلة مضمنة في البريد الإلكتروني نفسه. على الرغم من كل هذا ، فإن السبب وراء "الإرسال إلى البريد العشوائي" أكثر وضوحًا مما تعتقد. نحن نتحدث عن سطور موضوع بريدك الإلكتروني.

لكي تنجح حملات البريد الإلكتروني فعليًا ، يجب أن يتحرك العملاء لفتح البريد الإلكتروني في المقام الأول. وإثارة اهتمام العميل أكثر صعوبة مما يبدو.

يتم قصف الناس برسائل البريد الإلكتروني كل يوم ، والاندفاع المجنون للوصول إلى "البريد الوارد صفر" قيد التشغيل. إذن ما الذي يمكنك فعله لجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مميزة عن الآخرين؟ قم بصياغة سطر موضوع بريد إلكتروني يكون جيدًا جدًا بحيث لا يمكن للقراء تجاهله.

أفضل أنواع سطور موضوع البريد الإلكتروني

يمكن أن تؤدي سطور الموضوع حرفيًا إلى تعطيل حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني لأنها العامل الوحيد الذي يحدد مصير رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. هل ستُقرأ؟ هل سيتم حذفه على الفور؟ هل سيتم تمييزها على أنها بريد عشوائي؟

كافح المسوقون لتوفير دليل شامل لإلقاء الضوء على هذا الموضوع المعقد ، ولكن الحقيقة هي أنك ستحتاج إلى إضافة لمسة شخصية إلى حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك وإنشاء مزيج من سطور الموضوع للنوايا الصحيحة. ولكن كيف تفعل ذلك وأنت ما زلت محترفًا ومبتكرًا ومثيرًا؟

لقد قمنا بتجميع بعض أفضل الممارسات لكتابة سطور موضوعات البريد الإلكتروني الممتازة أدناه. لأنه حقًا - من لا يريد نسبة نقر إلى ظهور أعلى؟

سطور مواضيع البريد الإلكتروني المهنية

عندما يتعلق الأمر بخطوط الموضوع النجمية ، فإن اللغز الرئيسي هو كيف تكون محترفًا ومبتكرًا ومثيرًا في سطر نص قصير واحد. ومع ذلك ، يجب أن تظهر هذه السمات الثلاث للجمهور ، وإلا فلن تكون حملتك التسويقية عبر البريد الإلكتروني ناجحة كما يمكن أن تكون على خلاف ذلك.

أسهل طريقة للتجربة على طول هذه الخطوط هي تحديد النمط والالتزام به. وغني عن القول أنه يجب أن تعرف جمهورك. اختر النمط الذي يروق لهم. هذه هي الخطوة الأولى. وبالتحديد ، ما قد يصلح لأحد الجمهور قد يكون غير فعال تمامًا بالنسبة إلى جمهور آخر. فكر من حيث التركيبة السكانية وتاريخ التسوق.

بالنسبة للجزء الأكبر ، تهدف سطور الموضوع إلى إنشاء عاطفة مستهدفة (أو أكثر من عاطفة). يستقر العديد من المسوقين على خلق الإلحاح ، ولكن هذا ليس بالضرورة أفضل نهج. في حين أنه قد يتم الإعلان عن المبيعات الموسمية بهذه الطريقة ، إلا أن العروض الترويجية والعروض الأخرى تحتاج ببساطة إلى أن تكون أقل من الأعلى.

• كن محترفًا: تذكر أن تحافظ على نبرة الصوت النموذجية لعلامتك التجارية. لا تغير الاسلوب ابدا إذا كنت ترغب في التجربة ، فابحث عن الاختلافات ، ولكن ضع في اعتبارك دائمًا وعد عملك.
• كن مبتكرًا: من الصعب للغاية تقديم شيء لم يره الجمهور من قبل. بالنظر إلى أن كل علامة تجارية تعتمد على التسويق عبر البريد الإلكتروني (لأنها أرخص وسيلة للإعلان) ، فإن تقديم نهج جديد تمامًا قد يكون مستحيلًا بالفعل. لا تقلق بشأن العلامات التجارية المتشابهة التي لا تعد ولا تحصى - ما عليك سوى مراقبة المنافسة المهمة: العلامات التجارية عالية الجودة التي يمكن أن تعرض عملك للخطر. يجب أن يكون عرضك تنافسيًا ، ولكن يجب أن يكون كذلك بخطوة للأمام. ابحث عن أفضل الممارسات بين المنافسين وفكر في كيفية استخدام الأفكار الفعالة بطرق مبتكرة.
• كن مثيرًا: الإثارة هي واحدة من أقوى المشاعر عندما يتعلق الأمر بالتسوق ، لذلك يجب عليك اختبار أفكار جديدة حول هذا المفهوم. حتى لو كنت تبيع نفس العناصر التي يبيعها منافسيك ، يمكنك بالتأكيد تقديمها بطريقة أكثر إثارة. هذا هو المجال الذي يمكن أن يتألق فيه إبداعك حقًا ، لذلك لا تخف من تجربة أفكار مختلفة.

يمكنك الإعلان عن العروض عبر صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بك ومراقبة التعليقات. التعليقات بشكل عام هي أفضل توجيه يمكنك الحصول عليه.

سطور موضوع البريد الإلكتروني الشخصي

نحن نحب تلقي رسائل البريد الإلكتروني التي تبدو مصممة خصيصًا لنا. بغض النظر عن الأشياء الأخرى التي تختار القيام بها بحملاتك ، لا تنس أبدًا تضمين اسم المستلم (ستحصل على هذه المعلومات من نموذج الاشتراك) والرجوع إلى نشاط حديث.

عادة ما يأخذ الأخير شكل المتابعة. فكر فيما يتعلق برسائل البريد الإلكتروني التي تلقيتها من علاماتك التجارية الموثوقة. لا تنسى العلامات التجارية المحترفة أبدًا متابعة أي إجراء ، سواء كان تعليقًا بعد الشراء أو تذكيرًا بعربة التسوق. إذا توقف العميل عن التسوق في منتصف الطريق ، فلا تنس الاستفسار عن الخطأ الذي حدث.

تعلن سطور موضوع البريد الإلكتروني عن الغرض من البريد الإلكتروني وتأكد من متابعة النص الأساسي وفقًا لذلك.

مثال على سطر الموضوع:

يعمل سطر الموضوع هذا من أجل:

• منتجات مختارة مسبقًا للتجارة الإلكترونية
• مسارات الإجازة المحددة مسبقًا
• خيارات الطعام المحددة مسبقًا لتطبيقات التوصيل

سطور مواضيع البريد الإلكتروني العاجلة والحساسة للوقت

كما ذكرنا أعلاه ، فإن خلق شعور بالإلحاح هو خدعة تسويقية معروفة. إنه يعمل جيدًا إلى حد ما على غالبية الناس ، لكن ضع في اعتبارك أن بعض الأشخاص محصنون ضد التلاعب. إذا كان يجب تصديق الإحصائيات ، فهؤلاء هم أقلية ، لذا يجب أن تكون في الجانب الآمن ، ولكن تذكر أن تعتز بالعملاء المخلصين. إذا تلقيت تعليقات سلبية منهم ، فتأكد من تخصيص رسائل البريد الإلكتروني القادمة وفقًا لذلك.

قد تكون هذه الإستراتيجية فعالة ، لكنها صعبة أيضًا. في الواقع ، غالبًا ما يبالغ المسوقون عديمو الخبرة في إنشاء سطر موضوع مزعج وليس مغريًا. لأغراض توضيحية ، تذكر متوسط ​​البريد الإلكتروني العشوائي السخيف الذي تلقيته. بالنسبة للعديد من الأشخاص ، يتماشى ذلك مع هذه الخطوط: قم بالدفع لهذا الحساب لمساعدتي على الفرار من بلدي وسوف أشاركك في ثروتي. على عجل ، لم يتبق سوى يومين!

على الرغم من أن هذا المثال السخيف واضح إلى حد ما في نواياه ، إلا أنه لا يزال يتبع القاعدة الأساسية لخلق شعور بالإلحاح: يتضمن تاريخ استحقاق.

هناك طريقة أخرى لتحقيق نفس التأثير وهي إضافة "ينتهي بتاريخ x".

مثال على سطر الموضوع:

يعمل سطر الموضوع هذا من أجل:

• بيع المنتوجات
• ترقيات الخدمة
• عرض تمهيدي الاشتراكات أو عروض التسجيل

سطور موضوعات بريد إلكتروني مبتكرة وغير تقليدية

التفكير خارج الصندوق هو مهارة لا تقدر بثمن بغض النظر عما تفعله. عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر البريد الإلكتروني ، فإنه ببساطة لا يمكن الاستغناء عنه. مجرد التفكير في BuzzFeed - النشرات الإخبارية الخاصة بهم مشهورة على نطاق واسع وعلى نطاق واسع ، وكقاعدة عامة ، لا يمكن للمشتركين الانتظار لمعرفة ما سيخرجون به بعد ذلك.

العامل الرئيسي الذي يساهم في هذا المستوى المذهل من النجاح هو سطور موضوعاتها الفريدة والتي لا يمكن التنبؤ بها. فيما يلي بعض الأفكار حول كيفية طرح هذه الاستراتيجية.

كن صادمًا بعض الشيء

لا تخف من صدمة جمهورك. طالما أنه يتمتع بذوق جيد ، فكل شيء يسير على ما يرام. في بعض الأحيان يبيع الذوق السيئ. ببساطة ، يمكن أن يكون الجدل أداة قوية في التسويق عند استخدامه بالطريقة الصحيحة. لسبب واحد ، أنه يجذب الانتباه ، ولأنه يفعل ذلك ، يجب أن تتأكد من توصيل رسالتك بكفاءة.

الخطأ الأكثر شيوعًا الذي يختاره المسوقون للجدل هو طرح الأفكار في سطر الموضوع ولكن لا يتبعونه بشكل صحيح في نص النص. يُشار إلى هذا الفشل في الوقت الحاضر عادةً باسم "clickbits" لذا احرص على السير بحذر.

لا تختبر هذه الاستراتيجية إلا إذا كنت واثقًا من أنك تفهم أذواق جمهورك.

عامل مهم آخر هنا هو الإدراك. العلامات التجارية التي تبيع الملابس وعلى وجه الخصوص الملابس الداخلية هي ضليعة في هذا الموضوع. إذا كنت غير متأكد من كيفية القيام بذلك ، يمكنك استخدام حملاتهم الناجحة كمرجع.

ربما يكون الجمال هو المثال الأكثر مراوغة على الإطلاق. في ثقافات مختلفة ، يتم تطبيق معايير مختلفة. ما قد يبدو جذابًا في امرأة لرجل من الصين ، ورجل من النرويج ، ورجل من مصر قد يكون مناقضًا تمامًا لما يجذب الرجل الأمريكي.

نفس المعيار ينطبق على جميع المنتجات. عند اتخاذ قرار بشأن سطر موضوع صادم ، تحتاج إلى إيلاء اهتمام خاص لتصور جمهورك.

جرب الرموز التعبيرية

يمكن أن تساعد Emojis حملتك أحيانًا ، لكن في بعض الأحيان يمكن أن تكون كارثية. يعتمد الكثير على عمر جمهورك وأيضًا على نوع المنتجات التي تبيعها. على سبيل المثال ، من غير المرجح أن يقدّر المشتري النموذجي لساعة رولكس الرموز التعبيرية في سطور الموضوع ، ولكن قد تختلف الأمور إلى حد ما بالنسبة للشباب والهواة.

إذا قررت استخدام الرموز التعبيرية ، فتذكر أن تستخدم فقط تلك التي ستؤكد على المشاعر التي تحاول التعبير عنها. إذا كنت تجمع بين الرموز التعبيرية والجدل ، فقد ترغب في التفكير في خيارات أقل شيوعًا.

مع وجود مجموعة متنوعة من الرموز التعبيرية للاختيار من بينها ، قد يكون السؤال عن الرموز التعبيرية الأكثر شيوعًا أمرًا صعبًا في البداية. لا يزال ، علم النفس قد يساعد. كقاعدة عامة ، يقدس الناس المشاعر الإيجابية ، مما يعني أن الوجوه الضاحكة والقلوب والشموس والهدايا والأطعمة والمشروبات عادة ما تكون خيارًا آمنًا.

أمضت شركات التسويق الكثير من الوقت في تحليل استخدام الرموز التعبيرية عبر البلدان والصناعات والمناسبات. تصنيفات الرموز التعبيرية الأكثر شيوعًا هي كما يلي:

• رموز تعبيرية تصور الفرح (31 بالمائة).
• رموز تعبيرية تصور الاشمئزاز (21 بالمائة)
• رموز تعبيرية تصور الحزن (16 بالمائة).
• رموز تعبيرية تصور الخوف (15 بالمائة).
• رموز تعبيرية تصور المفاجأة (10 بالمائة).
• رموز تعبيرية تصور الغضب (7 بالمائة).

ضع في اعتبارك أن الأجهزة والمتصفحات المختلفة تعرض الرموز التعبيرية بشكل مختلف. المربع البسيط سيئ السمعة الذي رأيناه جميعًا مرة واحدة على الأقل هو الشيء الذي ترغب في تجنبه بكل التكاليف.

أسهل طريقة لمعرفة ما إذا كان سيتم عرض الرموز التعبيرية الخاصة بك بشكل صحيح هي إرسال نسخة تجريبية من رسالتك إلى نفسك. قم بالوصول إلى الرسالة من أجهزة مختلفة (كمبيوتر مكتبي ، كمبيوتر محمول ، أجهزة محمولة) والمتصفحات وأنظمة التشغيل.

عند فتح الرسالة في عميل بريد إلكتروني ، يتم عرض الرموز التعبيرية بناءً على تفضيلات العميل. قد يعرض عملاء البريد الإلكتروني المختلفون الرموز التعبيرية بطريقة مختلفة بصريًا أو لا يدعمونها على الإطلاق. لنأخذ Gmail كمثال. يقوم بتصميم الرموز التعبيرية بطريقة أكثر تصميمًا من الإصدارات العامة من Yahoo! أو Outlook.

عند الوصول إلى صندوق الوارد الخاص بك من مستعرض ويب ، يتم عرض الرموز التعبيرية بناءً على تفاصيل متصفح الويب. غالبًا ما تكون الرموز التعبيرية شائعة الاستخدام عامة ، مع وجود اختلافات طفيفة في التلوين بدلاً من التصميم.

أخيرًا ، عند الوصول إلى صندوق الوارد الخاص بك على جهاز محمول ، يتم عرض الرموز التعبيرية بناءً على تفاصيل الجهاز. عادةً ما تغير الأجهزة المحمولة نمط الرموز التعبيرية لتتناسب مع مظهر علامتها التجارية.

بهذا المعنى ، فإن الرموز التعبيرية تشبه الخطوط. إذا لم يكن الخط الهدف مثبتًا لدى مستلم بريدك الإلكتروني ، فسيتم عرض إصدار افتراضي بدلاً منه. في حالة الرموز التعبيرية ، يُترجم ذلك إلى مربع عام.

ابتكر مسرحية بالكلمات

أخيرًا ، لا يعد إنشاء مسرحية بالكلمات أمرًا ذكيًا فحسب ، ولكنه يظهر أيضًا أنك قد صببت روحك في حملتك التسويقية. يقدر العملاء معرفة أهميتهم ، لذلك لن يتم التغاضي عن هذا الجهد.

خذ وقتك في الخروج بأفضل الأفكار. بعد كل شيء ، كلما استثمرت المزيد من الجهد ، ستكون النتائج أفضل على المدى الطويل.

مثال على سطر الموضوع:

يعمل سطر الموضوع هذا من خلال:

• لفت الانتباه ببيان جريء
• أن تكون ذكيًا في اختيارك للكلمات
• تجربة الرموز التعبيرية التي تناسب التركيبة السكانية الخاصة بك

بشكل عام ، يمكن استخدام الرموز التعبيرية بأمان في المواقف التالية:

• لجذب المزيد من الانتباه
• عندما يكون ذلك مناسبًا من الناحية المهنية
• لرسائل البريد الإلكتروني الأقل "خطورة"

لا ينبغي استخدام الرموز التعبيرية في المواقف التالية:

• للرسائل الاحترافية للغاية
• عندما لا تكون متأكدًا من أنها ستجذب جمهورك
• عندما تحتاج إلى مساحة الكلمات للكلمات الفعلية

سطور موضوع يحركها الفضول

الفضول هو أحد أقوى المشاعر عندما يتعلق الأمر بالتسويق ، لذلك يتم استخدام خلق الفضول والإفراط في استخدامه ، وليس دائمًا لتحقيق أفضل التأثيرات.

تعمل هذه الاستراتيجية في مناسبات معينة ، ولكن ليس بأي وسيلة على الإطلاق. فيما يلي بعض الأمثلة عندما يكون خلق الفضول فعالاً:

• قدم خصمًا مفاجئًا
• قم بتضمين الوعد بقشيش مجاني لمكانتك
• أضف كلمة "مجاني" بأي شكل من الأشكال
• اذكر المهنيين أو الخبراء

أفكار أخرى قد تتبادر إلى الذهن. التزم بوعد عملك والأسلوب واختبر.

مثال على سطر الموضوع:

يعمل سطر الموضوع هذا للأسباب التالية:

• تم ذكر شيء "مجاني"
• يتم تقديم نصيحة لكبار المسئولين الاقتصاديين (موضوع ساخن)
• ناقش الخبراء الذين يستخدمون هذه النصيحة أو الاختراق بانتظام

سطور موضوع يحركها الحافز

يحب الناس الأشياء المجانية وجميع المسوقين يعرفون ذلك. لهذا السبب تحاول جميع العلامات التجارية جذب عملاء جدد من خلال تقديم بعض الأشياء الجيدة مجانًا. أفضل جزء في هذه الاستراتيجية هو أنها لا تكلفك ذراعًا ورجلاً. في أغلب الأحيان ، تقدم العلامات التجارية إما خصومات أو أصولًا مجانية قابلة للتنزيل.

يمكن تقديم الحوافز في العديد من المواقف ، وتشمل أكثرها فعالية ما يلي:

• للمتابعة مع العميل المحتمل
• لمواصلة العرض التمهيدي
• لترقية الخدمة

مثال على سطر الموضوع:

يعمل سطر الموضوع هذا للأسباب التالية:

• يذكر استمرار العرض
• الخصم مشمول
• يتم إنشاء شعور بالإلحاح

استنتاج

هناك عدة عوامل يجب مراعاتها عند تبادل سطور الموضوع. لقد قدمنا ​​بعض الاستراتيجيات المؤثرة التي يمكن أن تكون فعالة عند استخدامها بالطريقة الصحيحة. تأخذ جميع الاستراتيجيات الناجحة الرؤى بعين الاعتبار. لا تنس أبدًا عمر ومذاق جمهورك وحاول بعد ذلك فقط اختبار أساليب جديدة.

بشكل عام ، تأخذ المناهج الناجحة في الاعتبار ما يلي:

• تصورات مختلفة
• أفضل زوايا الجدل
• الشعور بالإلحاح الذي لا ينتهي به الأمر إلى اصطياد النقرات
• احترافية
• التعاون
• خلق الإثارة
• إضفاء الطابع الشخصي
• الحذر في استخدام الرموز التعبيرية
• إثارة الفضول

من ناحية أخرى ، تشمل الممارسات غير الناجحة ما يلي:

• النهج المعمم
• الأفكار المفرطة
• الاستخدام الإجباري للرموز التعبيرية
• حملات البيع المكثفة
• رسائل غير مهنية
• شعور زائف بالإلحاح
• الجدل في سوء الذوق

أخيرًا ، هناك مسألة تكرار البريد الإلكتروني. لقد ثبت أنه حتى

يمكن أن تقع معظم حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الممتازة في آذان صماء إذا كانت تزعج المستلمين.

بشكل عام ، عند اتخاذ قرار بشأن تكرار رسائل البريد الإلكتروني ، يجب أن تضع في اعتبارك دائمًا أن جمهورك ربما يتابع أيضًا منافسين آخرين. بينما تتداخل التوقيتات في بعض الأحيان حتمًا (على سبيل المثال ، قبل العطلات الأكثر شعبية) ، لا يزال يتعين عليك التفكير في المناطق الزمنية للأشخاص. حدد وقت رسائل البريد الإلكتروني بحيث تكون في أعلى صندوق الوارد الخاص بالمستلمين.

عادةً ما يتحقق الأشخاص من رسائل البريد الإلكتروني مرة في الصباح ومرة ​​في المساء ، لذا اتبع هذه القاعدة ما لم تكن قد أجريت بحثًا متعمقًا بناءً على ممارساتك السابقة.

بالنسبة إلى السؤال عن عدد مرات إرسال رسائل البريد الإلكتروني ، فإن أبسط إجابة هي: كلما كان لديك محتوى جديد عالي الجودة للإعلان عنه. الشيء الأساسي الذي يجب تذكره هنا هو أن كل بريد إلكتروني ترسله يجب أن يوفر قيمة للمشتركين والعملاء.

ما الشكل الذي ستتخذه القيمة متروك لك لتقرره. يمكن أن يتضمن مشغل إرسال بريد إلكتروني أيًا مما يلي:

• خصم
• بيع
• عرض خاص
• إعلان عن منتج
• محتوى جديد

قد تظهر لك أفكار أخرى أيضًا أثناء قيامك بصياغة كل من تقويم التسويق عبر البريد الإلكتروني وتقويم المحتوى الخاص بك.

يجب أن تكون كل حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني فريدة من نوعها تمامًا مثل كل علامة تجارية فريدة من نوعها. من المهم تشكيل أسلوبك ونغمتك ووعد عملك والحفاظ على القيمة بغض النظر عما تفعله.

أخيرًا ، استمع إلى ملاحظات العملاء. كن استباقيًا واطلب آراء العملاء. بعد كل شيء ، مع كثرة الترويج المتبادل ، لم يكن التواصل مع جمهورك أسهل من أي وقت مضى. وكل مسوق جيد يعرف أن التواصل هو ما يدفع النجاح.