บทแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับการเขียนรายงานการวิเคราะห์คู่แข่งสำหรับบริษัทของคุณ

การแยกบริษัทของคุณออกจากการแข่งขันสามารถช่วยให้บริษัทยืนหยัดอย่างอิสระในกลุ่มลูกค้าเฉพาะกลุ่ม เพื่อให้โดดเด่น จำเป็นต้องศึกษาคู่แข่ง รวมถึงสิ่งที่คู่แข่งทำได้ดีกว่าคุณ รายงานการวิเคราะห์คู่แข่งคือการศึกษาที่ทำให้สามารถประเมินความสามารถในการแข่งขันของบริษัทของคุณ และช่วยพัฒนากลยุทธ์เพื่อการพัฒนาธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ การรู้วิธีสร้างการวิเคราะห์การแข่งขันสามารถช่วยให้คุณเปรียบเทียบแบรนด์ของคุณกับบริษัทชั้นนำอื่นๆ ในอุตสาหกรรมของคุณได้ดียิ่งขึ้น

อ่าน : การวิเคราะห์การแข่งขัน: ทั้งหมดที่คุณต้องรู้

การวิเคราะห์การแข่งขัน เป็นกระบวนการที่บริษัทพยายามกำหนดและทำความเข้าใจอุตสาหกรรม ระบุคู่แข่ง กำหนดจุดแข็งและจุดอ่อนของคู่แข่ง และคาดการณ์ความเคลื่อนไหวของพวกเขา

(ซาห์รา & ชาเปิลส์, 1993)

บทความนี้จะกล่าวถึงบทแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับการเขียนรายงานการวิเคราะห์คู่แข่ง

เขียนข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับคู่แข่งในรายงานการวิเคราะห์คู่แข่ง

รายงานการวิเคราะห์คู่แข่งเป็นองค์ประกอบที่จำเป็นของการตลาดเพื่อการเติบโต ตอนเริ่มเขียนรายงานวิเคราะห์คู่แข่งก็เหมือนกับในกองทัพว่า “น้ำหนัก ส่วนสูง ปีเกิด?” จำเป็นต้องมีข้อมูลเบื้องต้นเพื่อสร้างแนวคิดทั่วไปเกี่ยวกับผู้เล่นในสนามรบ

เป็นไปได้มากว่าคุณทราบข้อมูลพื้นฐานทั้งหมดเกี่ยวกับคู่แข่งแล้ว หากคุณไม่ได้อยู่ในปีแรกของการทำงาน แต่ยิ่งการแข่งขันรุนแรงมากเท่าไหร่ ข้อมูลเบื้องต้นที่คุณควรเขียนก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น เพราะทุกรายละเอียดสามารถเป็นหนทางสู่การสร้างความแตกต่างได้

นี่คือองค์ประกอบพื้นฐานที่แนะนำเพื่อรวมไว้ในรายงานการวิเคราะห์คู่แข่ง:

• ปีที่ก่อตั้ง
• ภาค
• การจัดการ
• จำนวนพนักงาน
• ส่วนแบ่งการตลาด
• เงินทุนหมุนเวียน
• ลูกค้าหลัก

ใช้ Google หรือ Amazon เพื่อสำรวจผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณและค้นหาคู่แข่งในอุตสาหกรรม ผลลัพธ์อันดับต้นๆ น่าจะเป็นคู่แข่งของคุณ

เขียนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งในรายงานการวิเคราะห์คู่แข่ง

คุณต้องเริ่มเขียนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของบริษัทก่อน เพราะทุกอย่างเติบโตจากมัน ไม่ใช่การตลาด ไม่ใช่การขาย แต่เป็นสินค้า ผู้คนไปหาบริการและผลิตภัณฑ์ จากนั้นพวกเขาก็ไปที่บริษัท เมื่อศึกษาข้อเสนอของพวกเขา คุณจะเข้าใจว่ารากฐานของบริษัทมีการแข่งขันสูงเพียงใด

ควรศึกษาผลิตภัณฑ์จากทุกมุม ใส่ใจในรายละเอียด วิธีนี้จะช่วยให้คุณค้นพบความแตกต่างที่ไม่เหมือนใครในระดับโลก แต่ยังรวมถึงรายละเอียดที่เล็กที่สุดด้วย

รายการพื้นฐานของราคาและการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งที่คุณควรให้ความสนใจ:

• การแบ่งประเภท
• ขนาด
• รูปร่าง
• บรรจุภัณฑ์
• คุณสมบัติ
• การสนับสนุนการรับประกัน
• สี
• รูปแบบของการรับรู้
• ภาคเรียน
• ระดับชื่อเสียง

นอกจากนี้ คุณต้องประเมินไม่เฉพาะหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์หลักแต่ต้องประเมินเมตริกซ์ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดด้วย ต้องเข้าใจสินค้าชั้นนำ สินค้าพรีเมียม สินค้าพรีเซลล์ ฯลฯ

เขียนทุกสิ่งที่คุณทำได้ในรายงานการวิเคราะห์คู่แข่ง ท้ายที่สุด หากคุณได้ทำการวิเคราะห์ ABC และ XYZ ของคุณเองแล้ว คุณจะรู้ว่าผลกำไรหลักมาจากผลิตภัณฑ์ที่คุณไม่ได้คาดหวัง จะเป็นการดีที่สุดหากคุณใส่ข้อมูลทั้งหมดลงในตารางเพื่อเขียนการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์และบริการของคู่แข่งอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

เขียนเกี่ยวกับราคาของคู่แข่งในรายงานการวิเคราะห์คู่แข่ง

สินค้าทุกชิ้นมีมูลค่า แน่นอนว่าไม่ใช่เพียงต้นทุนการผลิตเท่านั้นอย่างที่คิด ยิ่งบริษัทใหญ่ขึ้นเท่าใด ค่าใช้จ่ายอื่นๆ ก็จะยิ่งเพิ่มขึ้นในผลิตภัณฑ์ ซึ่งรวมถึงการจ่ายเงินมากเกินไปสำหรับแบรนด์ ก่อนอื่นคุณต้องค้นหาว่าต้นทุนของพวกเขาคืออะไรและกำไรของพวกเขาคืออะไร

จากนั้นคุณต้องไปที่ฝั่งไคลเอ็นต์และประเมินต้นทุนขั้นสุดท้ายเพราะผู้บริโภคไม่สนใจเรื่องต้นทุน พวกเขาเห็นมูลค่าสุดท้ายและใช้มันเพื่อกำหนดว่าจะซื้อหรือไม่

การวิเคราะห์นโยบายส่วนลดในรายงานการวิเคราะห์คู่แข่งจะดีที่สุด หากคุณผ่านขั้นตอนการศึกษาต้นทุนได้สำเร็จ (ถึงแม้จะประมาณ) คุณสามารถเข้าใจว่าคู่แข่งมีส่วนลดที่ไหนหรือเพราะอะไร

เขียนเกี่ยวกับการตลาดพื้นฐานของคู่แข่งในรายงานการวิเคราะห์คู่แข่ง

การตลาดเป็นหัวข้อใหญ่สำหรับรายงานการวิเคราะห์คู่แข่ง คุณไม่สามารถเรียนได้ 100% แน่นอน เนื่องจากคุณไม่มีทางรู้แน่ชัดว่างบประมาณของแผนการโฆษณาของคู่แข่งของคุณจะไปอยู่ที่ใด อย่างไรก็ตาม การตลาดเป็นประตูหน้าของธุรกิจ และการจัดบรรจุภัณฑ์และรูปทรงที่ดีเพียงใดจะเป็นตัวกำหนดว่าลูกค้าจะไปที่นั้นหรือไม่

การวิเคราะห์การตลาดครั้งแรกของคู่แข่งควรเริ่มต้นด้วยการดูพื้นฐานของแนวทางของพวกเขา คุณต้องเข้าใจว่าพวกเขานำเสนอตัวเองอย่างไร กล่าวคือ คุณเขียนเกี่ยวกับแบรนด์ของบริษัทในรายงานการวิเคราะห์คู่แข่งของคุณ

แม้ว่าวิธีการนี้จะไม่ได้มีอยู่จริงในแวบแรก คุณต้องเข้าใจอย่างน้อยที่สุดว่าพวกเขากำลังทำอะไรอยู่ ท้ายที่สุด คุณต้องจำไว้ว่ารายงานการวิเคราะห์คู่แข่งให้วิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์และเชิงกลยุทธ์

บริการเขียนแบบกำหนดเองโดย Essay Tigers ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับการวางตำแหน่ง กลุ่มเป้าหมาย การเสนอขาย ข้อเสนอ และข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใคร ห้าแง่มุมนี้ช่วยให้มันโดดเด่นกว่าคู่แข่งเพราะในตอนแรกไม่มีลูกค้า

เขียนเกี่ยวกับข้อกำหนดของคู่แข่งและกระบวนการทางธุรกิจในรายงานการวิเคราะห์คู่แข่ง

เมื่อคุณรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ การตลาด และการขาย คุณจะพลาดโมเสกชิ้นสุดท้ายในรายงานการวิเคราะห์คู่แข่ง – ข้อกำหนดและกระบวนการทางธุรกิจ

ข้อมูลบางส่วนที่คุณได้รับจากส่วนก่อนหน้านี้ แต่ตอนนี้ คุณควรดูคู่แข่งทั้งหมดจากอีกด้านหนึ่ง ซึ่งหมายถึงการตรวจสอบการขนส่ง การผลิต และความสามารถในการจัดหาการเลื่อนเวลา การผ่อนชำระ และผลิตภัณฑ์ที่ลดราคา

คุณต้องศึกษาสภาพการทำงานทั้งหมดของพวกเขา วิธีที่ชัดเจนที่สุดในการพิจารณาข้อกำหนดและกระบวนการทางธุรกิจคือ เริ่มจาก A ถึง Z จากการโทรไปยังการซื้อ หรือดีกว่านั้น ในการส่งคืน/ปฏิเสธผลิตภัณฑ์หากเป็นไปได้

ด้วยวิธีนี้ คุณจะทราบวิธีปรับปรุงสภาพการทำงานของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถจัดส่งได้เร็วกว่าที่มีหรือผ่อนชำระแบบปลอดดอกเบี้ย 24 เดือนเมื่อคนอื่นมีเวลา 12 เดือน และคุณยังสามารถปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจของคุณเพื่อสร้างความแตกต่างให้กับตัวคุณเอง (นั่นคือวิธีหนึ่งในการสร้างความแตกต่างให้กับตัวคุณเอง) เพิ่มประสิทธิภาพ หรือลดต้นทุน

เขียนเกี่ยวกับความถี่ที่กล่าวถึงคู่แข่งบนเว็บ

การกล่าวถึงคู่แข่งทั้งหมดจะช่วยให้มองเห็นภาพรวมได้ชัดเจนขึ้น เช่น ใครกำลังพูดถึงคู่แข่ง ใครไม่ใช่คู่แข่ง และสิ่งที่เกิดขึ้นในอุตสาหกรรมนี้ ซึ่งช่วยให้ปรับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณตามสถานการณ์จริงได้ Mediatoolkit เป็นเครื่องมือตรวจสอบสื่อที่สามารถค้นหาการกล่าวถึงคู่แข่งของคุณทางอินเทอร์เน็ต สามารถค้นหาเว็บไซต์และเครือข่ายโซเชียลได้กว่า 100 ล้านแห่ง การกล่าวถึงคู่แข่งของคุณทั้งหมดสามารถเข้าถึงได้จากเบราว์เซอร์คอมพิวเตอร์และโทรศัพท์มือถือของคุณ

ด้วยเครื่องมือนี้ คุณสามารถติดตามการกล่าวถึงคู่แข่งของคุณและสร้างรายงานการวิเคราะห์การแข่งขัน ซึ่งคุณสามารถเปรียบเทียบส่วนแบ่งของเสียง ผู้มีอิทธิพลอันดับต้น ๆ แหล่งที่มาอันดับต้น ๆ ความเชื่อมั่นและอื่น ๆ นอกจากนี้ เครื่องมือนี้ยังเหมาะสำหรับการค้นหาว่าสื่อและลูกค้าพูดถึงคู่แข่งของคุณทางออนไลน์ว่าอย่างไร

ตัวอย่างรายงานการวิเคราะห์การแข่งขันของ Mediatoolkit

เขียน SWOT, SNW หรือการเปรียบเทียบการแข่งขันในรายงานการวิเคราะห์คู่แข่ง

ในโลกปัจจุบัน มีหลายวิธีในการวิเคราะห์คู่แข่ง มีบางอย่างที่ต้องใช้เวลาหลายเดือนกว่าจะเสร็จสมบูรณ์ เราจะหารือเกี่ยวกับวิธีการวิเคราะห์การแข่งขันที่ง่ายและมีประสิทธิภาพมากที่สุด

การวิเคราะห์ SWOT

นี่เป็นวิธีที่นิยมที่สุดในการวิเคราะห์ตลาดและคู่แข่งรายใหญ่ เป็นประเภทคลาสสิกในหมู่การวิเคราะห์พฤติกรรมของคู่แข่งซึ่งยังคงสอนในสถาบัน

ในการวิเคราะห์ SWOT คุณเปรียบเทียบตัวเองกับคู่แข่งรายใดรายหนึ่งตาม 4 ส่วน ได้แก่ จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภัยคุกคาม สี่ส่วนนี้แบ่งออกเป็นภายนอกและภายใน วิธีนี้ช่วยให้คุณเห็นภาพที่ใหญ่ขึ้นสำหรับอนาคต

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากไม่มีการประเมินเชิงตัวเลข วิธีการนี้มีข้อบกพร่อง คุณอาศัยความคิดเห็นส่วนตัวหรือข้อสรุปของผู้เชี่ยวชาญอิสระที่อาจผิดพลาดได้เช่นกัน

จากการประเมินที่น่าสงสัย "เป็น/ไม่ใช่" คุณสามารถเน้นสิ่งที่ผิดและเสียเวลาค้นหาสมบัติที่ไม่มีอยู่จริงและกำจัดโจรสลัดผี

การวิเคราะห์ SNW

บางคนบอกว่า SNW เป็นการวิเคราะห์ SWOT ที่ได้รับการปรับปรุง แต่เป็นอีกรูปแบบหนึ่งที่เน้นการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายในของคู่แข่ง

งานของการวิเคราะห์ SWOT คือการวิเคราะห์จุดแข็งและจุดอ่อน (2 จาก 4 ส่วน) ในกรณีของ SNW คุณต้องศึกษาแง่มุมที่เป็นกลางของคู่แข่งด้วย การวิเคราะห์ SNW จะประเมินหลักการของความดี/ปกติ/ไม่ดี ซึ่งไม่ใช่การวัดยุทธวิธีที่แม่นยำ

ในทางปฏิบัติ จะช่วยให้คุณค้นหาคะแนนของคู่แข่งในสถานะปกติ (เป็นกลาง) ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถทำให้พวกเขาได้เปรียบในการแข่งขันหากเขาเพิกเฉย

ธุรกิจขนาดเล็กไม่เหมาะกับการวิเคราะห์การแข่งขันนี้ เนื่องจากเน้นที่การวิเคราะห์คู่แข่งเชิงกลยุทธ์ ดังนั้นหากคุณไม่ได้กังวลเกี่ยวกับกลยุทธ์ในตอนนี้ คุณควรกลับไปที่ SWOT หรือการวิเคราะห์บริษัทที่เทียบเคียงกัน

การเปรียบเทียบการแข่งขัน

การเปรียบเทียบการแข่งขันเป็นวิธีที่ง่ายและครอบคลุมที่สุด (ในแง่ของหน้า) ในการวิเคราะห์ความได้เปรียบในการแข่งขันของบริษัท

คุณกำหนดเกณฑ์การประเมินและใช้เพื่อเปรียบเทียบตัวคุณเองกับคู่แข่งในรูปแบบของแผนภูมิ

คุณสามารถใส่คะแนนแบบ "ใช่/ไม่ใช่" หรือค่าตัวเลขตั้งแต่ 1 ถึง 10 ได้ เราชอบตัวเลือกที่สองมากกว่าเพราะมีความโปร่งใสมากกว่า ข้อเสียเปรียบหลักของวิธีนี้คือเกณฑ์การจัดหมวดหมู่หรือตัวเลขไม่สามารถประเมินบางแง่มุมของธุรกิจอย่างเป็นกลาง

นอกจากนี้ คุณสามารถประเมินสถานการณ์ปัจจุบันเท่านั้น และไม่เห็นว่าอะไรจะเกิดขึ้นต่อไป และภัยคุกคามและความเสี่ยงใดที่อาจเกิดขึ้น

บทสรุป

ดังนั้น ในการสร้างรายงานการวิเคราะห์คู่แข่งที่ยอดเยี่ยม คุณต้อง:

• เขียนข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับคู่แข่ง
• เขียนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง
• เขียนเกี่ยวกับราคาของคู่แข่ง
• เขียนเกี่ยวกับการตลาดพื้นฐานของคู่แข่ง
• เขียนเกี่ยวกับข้อกำหนดของคู่แข่งและกระบวนการทางธุรกิจ
• เขียน SWOT, SNW หรือการเปรียบเทียบการแข่งขัน

บางครั้งข้อสรุปเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของรายงานการวิเคราะห์คู่แข่ง ข้อมูลที่ได้รับได้รับการสนับสนุนโดยความรู้เกี่ยวกับการตลาดแบบดั้งเดิม ประสบการณ์ กรณีศึกษา และแนวคิดทั่วไปเกี่ยวกับสถานการณ์ในตลาด ทั้งหมดนี้ทำให้สามารถเขียนรายงานการวิเคราะห์คู่แข่งและบรรลุเป้าหมายได้อย่างถูกต้อง