Un tutorial paso a paso para escribir un informe de análisis de la competencia para su empresa

Separar a su empresa de la competencia puede ayudarla a mantenerse independiente en el nicho. Para sobresalir, es vital estudiar al competidor, incluyendo lo que el competidor hace mejor que usted. Un informe de análisis de la competencia es un estudio que permite evaluar la competitividad de su empresa y ayuda a desarrollar una estrategia para el desarrollo exitoso del negocio. Saber cómo crear un análisis competitivo puede ayudarlo a comparar mejor su marca con otras empresas líderes en su industria.

Leer : Análisis competitivo: todo lo que necesita saber

El análisis competitivo es el proceso mediante el cual una empresa intenta definir y comprender su industria, identificar a sus competidores, determinar las fortalezas y debilidades de sus rivales y anticipar sus movimientos.

(Zahra & Chaples, 1993)

Este artículo discutirá un tutorial paso a paso para escribir un informe de análisis de la competencia.

Escriba datos básicos sobre un competidor en el informe de análisis de la competencia

El informe de análisis de la competencia es un componente necesario del marketing de crecimiento. Al comienzo de escribir un informe de análisis de la competencia, es como en el ejército: "¿Peso, altura, año de nacimiento?" Se necesita información introductoria para formarse una idea general sobre los jugadores en el campo de batalla.

Lo más probable es que ya conozcas toda la información básica sobre el competidor si no estás en el primer año de trabajo. Pero cuanto más seria sea la competencia, más información introductoria debe escribir porque cada detalle puede ser un camino hacia la diferenciación.

Estos son los elementos básicos recomendados para incluir en un informe de análisis de la competencia:

• Año Establecido
• Región
• administración
• Número de empleados
• Cuota de mercado
• Capital de trabajo
• Clientes clave

Use Google o Amazon para explorar su producto o servicio y encontrar competidores en la industria. Los mejores resultados son probablemente sus competidores.

Escriba sobre el producto de la competencia en el informe de análisis de la competencia

Primero debe comenzar a escribir sobre el producto de la empresa porque todo crece a partir de él. No marketing, no ventas, sino el producto. La gente va por el servicio y el producto, y luego van a la empresa. Al estudiar su oferta, puede comprender cuán competitiva es la base de su empresa.

Debe estudiar el producto desde todos los ángulos, prestando atención a los detalles. Esto te ayudará a encontrar tus diferencias únicas no solo a nivel global sino también en los detalles más pequeños.

Una lista básica de las áreas de análisis de productos y precios de la competencia a las que debe prestar atención:

• Surtido
• Tamaño
• Apariencia
• embalaje
• Características
• soporte de garantía
• Color
• Formato de realización
• Término
• El grado de fama

Además, debe evaluar no solo la categoría principal de productos, sino toda la matriz de productos. Debe comprender los productos líderes, productos premium, preventa, etc.

Escribe todo lo que puedas conseguir en el informe de análisis de la competencia. Después de todo, si ha realizado su propio análisis ABC y XYZ, sabe que las principales ganancias provienen de productos que no espera. Sería mejor si lo pones todo en una tabla para escribir el análisis de los productos y servicios de tu competencia de manera más efectiva.

Escriba sobre los precios de la competencia en el informe de análisis de la competencia

Cada producto tiene su valor. Por supuesto, no es solo el costo de producción, como se suele considerar. Cuanto más grande es la empresa, más otros gastos se incorporan al producto, incluido el sobrepago por la marca. Entonces, antes que nada, debe averiguar cuál es su costo y cuál es su beneficio.

Luego, debe pasar al lado del cliente y evaluar el costo final porque al consumidor no le importa el costo. Ven el valor final y ya lo usan para determinar si comprarlo.

Lo mejor sería analizar la política de descuentos en el informe de análisis de la competencia. Si ha superado con éxito el paso de estudiar el costo (aunque sea aproximadamente), puede comprender dónde tiene descuentos el competidor y por qué no.

Escriba sobre el marketing básico de la competencia en el informe de análisis de la competencia

El marketing es un tema muy importante para el informe de análisis de la competencia. No se puede estudiar al 100%, seguro. Esto se debe a que nunca se sabe exactamente a dónde va el presupuesto del plan de medios de su competidor. Sin embargo, el marketing es la puerta de entrada de un negocio, y lo bien que esté empaquetado y configurado determina si un cliente acudirá a él.

El primer análisis de marketing de su competidor debe comenzar por observar la base de su enfoque. Debes entender cómo se presentan. En otras palabras, escribe sobre la marca de la empresa en su informe de análisis de la competencia.

Incluso si el enfoque no existe a primera vista, debe comprender al menos lo que buscan. Después de todo, debes recordar que un informe de análisis de la competencia da una visión táctica y estratégica.

El servicio de redacción personalizado de Essay Tigers prestó especial atención al posicionamiento, el público objetivo, el tono, la oferta y la propuesta de venta única. Estas cinco facetas la ayudaron a destacarse de la competencia porque inicialmente no tenía clientes.

Escriba sobre los términos y procesos comerciales de la competencia en el informe de análisis de la competencia

Cuando sabe todo sobre el producto, el marketing y las ventas, se pierde la última pieza del mosaico en el informe de análisis de la competencia: sus términos y procesos comerciales.

Parte de esta información ya la habrás recibido de la parte anterior, pero ahora debes mirar a todo el competidor desde el otro lado. Esto significa examinar su logística, producción y capacidad para ofrecer aplazamientos, cuotas y productos a la venta.

Es necesario estudiar todas sus condiciones de trabajo. La forma más obvia de ver los términos y procesos comerciales es ir de la A a la Z, de la llamada a la compra, o mejor aún, devolver/rechazar el producto si es posible.

De esa manera, puede averiguar cómo mejorar sus condiciones de trabajo. Por ejemplo, puede tener una entrega más rápida que ellos o cuotas de 24 meses sin intereses cuando todos los demás tienen 12 meses. Y también puede mejorar sus procesos comerciales para diferenciarse de ellos (esa es una forma de diferenciarse), aumentar la eficiencia o reducir costos.

Escriba sobre la frecuencia con la que se menciona al competidor en la web

Tener todas las menciones de la competencia ayuda a ver el panorama general, por ejemplo, quién está hablando de la competencia, quién no y qué está pasando en la industria. Esto permite ajustar tu estrategia de marketing digital de acuerdo a la situación real. Mediatoolkit es una herramienta de monitoreo de medios que puede buscar en Internet menciones de su competidor. Puede buscar en más de 100 millones de sitios web y redes sociales. Se puede acceder a todas las menciones de sus competidores desde el navegador de su computadora y su teléfono móvil.

Con la herramienta, puede realizar un seguimiento de las menciones de sus competidores y crear informes de análisis de la competencia en los que puede comparar la participación de voz, los principales influenciadores, las principales fuentes, el sentimiento y más. Además, la herramienta también es excelente para averiguar qué dicen los medios y los clientes sobre sus competidores en línea.

Ejemplo de informe de análisis competitivo de Mediatoolkit

Escriba FODA, SNW o evaluación comparativa competitiva en el informe de análisis de la competencia

En el mundo actual, existen docenas de métodos de análisis de la competencia. Incluso hay algunos que tardan varios meses en completarse. Discutiremos los métodos de análisis competitivo más simples y efectivos.

análisis FODA

Este es el método más popular para analizar el mercado y los principales competidores. Es un clásico del género entre el análisis del comportamiento de los competidores, que todavía se enseña en los institutos.

En el análisis FODA, te comparas con un competidor específico según 4 partes: fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Estas cuatro partes se dividen en externas e internas. Este método le permite ver una imagen más grande para el futuro.

Sin embargo, como no existe una evaluación numérica, este enfoque tiene fallas. Te basas en tu opinión subjetiva o en las conclusiones de expertos independientes que también pueden estar equivocados.

Como resultado de la dudosa evaluación de "es/no es", puede enfatizar algo incorrecto y perder el tiempo buscando tesoros inexistentes y eliminando piratas fantasmas.

análisis SNW

Algunos dicen que SNW es un análisis FODA mejorado. Pero es un modelo diferente que enfatiza el análisis del entorno interno de un competidor.

La tarea del análisis FODA es analizar las fortalezas y debilidades (2 de 4 partes). En el caso de SNW, también estudias los aspectos neutrales del competidor. El análisis SNW evalúa el principio de bueno/normal/malo, que no es una medida precisa de las tácticas.

En la práctica, le ayuda a encontrar los puntos de su competidor en el estado normal (neutro). Esto significa que puede convertirlos en su ventaja competitiva si los ignora.

Las pequeñas empresas son menos adecuadas para este análisis competitivo porque se centra en el análisis de competidores estratégicos. Entonces, si no está particularmente preocupado por la estrategia en este momento, es mejor volver al FODA o al análisis de una empresa comparable.

Evaluación comparativa competitiva

El benchmarking competitivo es la forma más simple y extensa (en términos de páginas) de analizar la ventaja competitiva de una empresa.

Usted determina los criterios de evaluación y los utiliza para compararse con un competidor en forma de gráfico.

Puedes poner una puntuación en base a “Sí/No” o un valor numérico del 1 al 10. Preferimos la segunda opción porque es más transparente. La principal desventaja de este método es que los criterios categóricos o numéricos no pueden evaluar objetivamente algunos aspectos del negocio.

Además, solo puede evaluar la situación actual y no ver qué puede suceder a continuación y qué amenazas y riesgos pueden ser.

Conclusión

Entonces, para crear un excelente informe de análisis de la competencia, debe:

• Escribir datos básicos sobre un competidor
• Escribir sobre el producto de la competencia.
• Escribir sobre los precios de la competencia
• Escriba sobre el marketing básico del competidor
• Escriba sobre los términos y procesos comerciales de la competencia
• Escriba FODA, SNW o evaluación comparativa competitiva

A veces, la conclusión es la parte más importante del informe de análisis de la competencia. Aquí los datos obtenidos están respaldados por conocimientos de marketing clásico, experiencia, casos prácticos y una idea general de la situación del mercado. Todo esto hace posible redactar el informe de análisis de la competencia y lograr el objetivo correctamente.