Пошаговое руководство по написанию отчета об анализе конкурентов для вашей компании

Отделение вашей компании от конкурентов может помочь ей стать независимой в своей нише. Чтобы выделиться, очень важно изучить конкурента, в том числе то, что он делает лучше вас. Отчет об анализе конкурентов — это исследование, которое дает возможность оценить конкурентоспособность вашей компании и помогает разработать стратегию успешного развития бизнеса. Знание того, как проводить конкурентный анализ, может помочь вам лучше сравнивать свой бренд с другими ведущими компаниями в вашей отрасли.

Читайте : Конкурентный анализ: все, что вам нужно знать

Конкурентный анализ — это процесс, с помощью которого компания пытается определить и понять свою отрасль, определить своих конкурентов, определить сильные и слабые стороны своих соперников и предвидеть их действия.

(Захра и Чаплз, 1993)

В этой статье мы обсудим пошаговое руководство по написанию отчета об анализе конкурентов.

Запишите основные данные о конкуренте в отчет об анализе конкурентов

Отчет об анализе конкурентов является необходимым компонентом маркетинга роста. В начале написания отчета по анализу конкурентов все как в армии: «Вес, рост, год рождения?» Вводная информация нужна для формирования общего представления об игроках на поле боя.

Скорее всего, вы уже знаете всю основную информацию о конкуренте, если работаете не первый год. Но чем серьезнее конкуренция, тем больше вводной информации вы должны написать, потому что каждая деталь может стать путем к дифференциации.

Вот рекомендуемые основные элементы для включения в отчет об анализе конкурентов:

• Год создания
• Область, край
• Управление
• Количество работников
• Доля рынка
• Рабочий капитал
• Ключевые клиенты

Используйте Google или Amazon, чтобы изучить свой продукт или услугу и найти отраслевых конкурентов. Лучшие результаты, вероятно, ваши конкуренты.

Напишите о продукте конкурента в отчете об анализе конкурентов

Сначала нужно начать писать о продукте компании, потому что из него вырастает все. Не маркетинг, не продажи, а продукт. Люди идут за услугой и продуктом, а потом идут в компанию. Изучив их предложение, вы сможете понять, насколько конкурентоспособна основа вашей компании.

Следует изучить товар со всех сторон, обращая внимание на детали. Это поможет вам найти свои уникальные отличия не только на глобальном уровне, но и в мельчайших деталях.

Базовый список областей анализа цен и продуктов конкурентов, на которые следует обратить внимание:

• Ассортимент
• Размер
• вид
• Упаковка
• Функции
• Гарантийная поддержка
• Цвет
• Формат реализации
• Срок
• Степень известности

Причем оценивать нужно не только основную товарную категорию, но и всю товарную матрицу. Вам нужно понимать ведущие продукты, продукты премиум-класса, предварительные продажи и т. д.

Напишите все, что вы можете достать, в отчете об анализе конкурентов. В конце концов, если вы сделали свой собственный анализ ABC и XYZ, вы знаете, что основную прибыль приносят продукты, которых вы не ожидаете. Было бы лучше, если бы вы свели все это в таблицу, чтобы более эффективно писать анализ продуктов и услуг вашего конкурента.

Напишите о ценах конкурентов в отчете об анализе конкурентов

Каждый продукт имеет свою ценность. Конечно, дело не только в себестоимости продукции, как это принято считать. Чем крупнее компания, тем больше других расходов заложено в продукт, в том числе переплата за бренд. Итак, в первую очередь нужно выяснить, какова их себестоимость и какова их прибыль.

Затем вам нужно перейти на сторону клиента и оценить конечную стоимость, потому что потребителю не важна стоимость. Они видят окончательную стоимость и уже используют ее, чтобы решить, покупать ли ее.

Лучше всего проанализировать политику скидок в отчете об анализе конкурентов. Если вы успешно прошли этап изучения стоимости (хотя бы примерно), то сможете понять, где у конкурента скидки или почему нет.

Напишите об основном маркетинге конкурента в отчете об анализе конкурентов.

Маркетинг — огромная тема для отчета об анализе конкурентов. На 100% его точно не изучишь. Это потому, что вы никогда точно не знаете, куда идет бюджет медиаплана вашего конкурента. Тем не менее, маркетинг — это парадная дверь бизнеса, и от того, насколько хорошо он упакован и оформлен, зависит, пойдет ли к нему покупатель.

Первый маркетинговый анализ вашего конкурента должен начинаться с изучения основ их подхода. Вы должны понимать, как они представляют себя. Другими словами, вы пишете о бренде компании в своем отчете по анализу конкурентов.

Даже если подхода на первый взгляд не существует, нужно хотя бы понимать, к чему они идут. В конце концов, вы должны помнить, что отчет об анализе конкурентов дает тактическое и стратегическое видение.

Служба индивидуального написания от Essay Tigers уделила особое внимание позиционированию, целевой аудитории, питчу, предложению и уникальному торговому предложению. Эти пять аспектов помогли ей выделиться среди конкурентов, потому что изначально у нее не было клиентов.

Напишите об условиях и бизнес-процессах конкурента в отчете об анализе конкурентов.

Когда вы знаете все о продукте, маркетинге и продажах, вы упускаете последний фрагмент мозаики в отчете об анализе конкурентов — их условия и бизнес-процессы.

Часть этой информации вы уже получили из предыдущей части, но теперь вам стоит взглянуть на конкурента в целом с другой стороны. Это означает изучение их логистики, производства и способности предоставлять отсрочки, рассрочки и продукты на продажу.

Вам необходимо изучить все их условия работы. Самый очевидный способ взглянуть на условия и бизнес-процессы — пройти от А до Я, от звонка до покупки или, что еще лучше, вернуть/отклонить продукт, если это возможно.

Таким образом, вы сможете понять, как улучшить свои условия труда. Например, у вас может быть более быстрая доставка, чем у них, или беспроцентная рассрочка на 24 месяца, когда у всех остальных есть 12 месяцев. Вы также можете улучшить свои бизнес-процессы, чтобы выделиться среди них (это один из способов выделиться), повысить эффективность или сократить расходы.

Напишите, как часто конкурент упоминается в сети.

Наличие всех упоминаний конкурентов помогает увидеть более широкую картину, например, кто говорит о конкуренте, а кто нет, и что происходит в отрасли. Это позволяет скорректировать вашу стратегию цифрового маркетинга в соответствии с реальной ситуацией. Mediatoolkit — это инструмент для мониторинга СМИ, который может искать в Интернете упоминания о вашем конкуренте. Он может искать более 100 миллионов веб-сайтов и социальных сетей. Все упоминания вашего конкурента доступны из браузера вашего компьютера и мобильного телефона.

С помощью этого инструмента вы можете отслеживать упоминания ваших конкурентов и создавать отчеты по конкурентному анализу, в которых вы можете сравнивать долю голоса, основных влиятельных лиц, основные источники, настроения и многое другое. Кроме того, этот инструмент также отлично подходит для того, чтобы узнать, что СМИ и клиенты говорят о ваших конкурентах в Интернете.

Пример отчета о конкурентном анализе Mediatoolkit

Напишите SWOT, SNW или конкурентный бенчмаркинг в отчете об анализе конкурентов.

В современном мире существуют десятки методов анализа конкурентов. Есть даже такие, на выполнение которых уходит несколько месяцев. Мы обсудим самые простые и эффективные методы конкурентного анализа.

анализ SWOT

Это самый популярный метод анализа рынка и основных конкурентов. Это классика жанра среди поведенческих анализов конкурентов, которую до сих пор преподают в институтах.

В SWOT-анализе вы сравниваете себя с конкретным конкурентом по 4 частям: сильные стороны, слабые стороны, возможности и угрозы. Эти четыре части делятся на внешние и внутренние. Этот метод позволяет увидеть более широкую картину будущего.

Однако в связи с отсутствием числовой оценки этот подход имеет недостатки. Вы полагаетесь на свое субъективное мнение или выводы независимых экспертов, которые тоже могут ошибаться.

В результате сомнительной оценки «есть/нет» вы можете сделать неверный акцент и потратить время на поиски несуществующих сокровищ и устранение пиратов-призраков.

анализ SNW

Некоторые говорят, что SNW — это улучшенный SWOT-анализ. Но это другая модель, которая делает упор на анализ внутренней среды конкурента.

Задачей SWOT-анализа является анализ сильных и слабых сторон (2 из 4 частей). В случае с SNW вы также изучаете нейтральные аспекты конкурента. Анализ SNW оценивает принцип хорошего/нормального/плохого, что не является точным измерением тактики.

На практике это помогает вам найти точки вашего конкурента в нормальном (нейтральном) состоянии. Это означает, что вы можете сделать их своим конкурентным преимуществом, если он их проигнорирует.

Малые предприятия менее подходят для такого конкурентного анализа, поскольку он фокусируется на стратегическом анализе конкурентов. Так что, если вы не особенно беспокоитесь о стратегии прямо сейчас, лучше вернуться к SWOT-анализу или аналогичному анализу компании.

Конкурентный бенчмаркинг

Конкурентный бенчмаркинг — самый простой и обширный (в пересчете на страницы) способ анализа конкурентного преимущества компании.

Вы определяете критерии оценки и используете их для сравнения себя с конкурентом в виде диаграммы.

Вы можете поставить оценку по принципу «Да/Нет» или числовому значению от 1 до 10. Мы предпочитаем второй вариант, потому что он более прозрачен. Основным недостатком этого метода является то, что категориальные или числовые критерии не могут объективно оценить некоторые стороны бизнеса.

Также вы можете только оценивать текущую ситуацию и не видеть, что может произойти дальше и какие могут быть угрозы и риски.

Вывод

Итак, чтобы создать отличный отчет по анализу конкурентов, вы должны:

• Напишите основные данные о конкуренте
• Напишите о продукте конкурента
• Напишите о ценах конкурентов
• Напишите о базовом маркетинге конкурента
• Напишите об условиях и бизнес-процессах конкурента
• Напишите SWOT, SNW или конкурентный бенчмаркинг

Иногда заключение является самой важной частью отчета об анализе конкурентов. Здесь полученные данные подкрепляются знаниями классического маркетинга, опытом, кейсами и общим представлением о ситуации на рынке. Все это дает возможность написать отчет по анализу конкурентов и правильно достичь поставленной цели.