ล้านไมล์จากซิลิคอนแวลลีย์

ในฐานะธุรกิจอินเทอร์เน็ตในสหราชอาณาจักร มันง่ายที่จะรู้สึกห่างไกลจากแชมเปญและป๊อปทั้งหมดในสหรัฐอเมริกา

เห็นได้ชัดว่าในขณะที่คุณอยู่ใน The Golden State คุณสามารถรวบรวมผลิตภัณฑ์เล็กๆ น้อยๆ ที่ทำให้เกิดการสูญเสีย และภายในเวลาไม่กี่เดือนก็มีข้อเสนอการเข้าซื้อกิจการที่ใหญ่กว่าหน้าของ Pete Burns

ก่อนที่คุณจะรู้ คุณจะต้องซูมไปรอบๆ พาโลอัลโตบนรถเซกเวย์ โดยสงสัยว่าจะใส่ขนมแปลก ๆ อะไรในตู้ขายของอัตโนมัติในสำนักงานต่อไป

กลับมาที่ห้อง มองออกไปนอกหน้าต่าง ฝนกำลังตก อีกไม่กี่วันก็จะถึงเดือนกรกฎาคม แต่รู้สึกเหมือนเดือนพฤศจิกายน คุณดื่มชายอร์คเชียร์ถ้วยที่สามแล้ว สิ่งเดียวที่ทำให้เสียสมาธิมากกว่าแสงไฟจากหลอดฟลูออเรสเซนต์เหนือโต๊ะทำงานของคุณคือเสียงแหลมของเสียงของ Fearn Cotton ทางวิทยุ ขณะที่เธอจัดคิวเพลงป๊อปที่น่ากลัวอีกเพลงเป็นครั้งที่ 400 ในสัปดาห์นี้

นี่คือแลงคาเชียร์ คุณอยู่ห่างจากซิลิคอนแวลลีย์เป็นล้านไมล์

ย้อนกลับไปเมื่อธุรกิจของคุณจำเป็นต้องซื้ออุปกรณ์หรือต้องจ้างพนักงานขาย คุณโจมตีรองเท้า Clarks คู่ที่ดีที่สุดของคุณด้วยอ่างกีวีและมุ่งหน้าไปที่บาร์เคลย์เพื่อพบกับผู้จัดการธนาคาร “Graham” สำหรับ เงินกู้ก้อน

เดี๋ยวนะ...ต้องจ่ายคืน?

เว็บสตาร์ทอัพ พบกับวัฒนธรรมธุรกิจอังกฤษ สิ่งที่แตกต่างกันที่นี่ในไบลท์ตี้ หลุมดำในทักษะวิทยาการคอมพิวเตอร์และอุตสาหกรรมที่ค่อนข้างใหม่ (เมื่อ 10 ปีที่แล้วการใช้บัตรเครดิตของคุณทางออนไลน์เป็นสิ่งที่น่ากลัวที่สุดที่มนุษย์รู้จัก) ซึ่งหมายความว่า Graham จะหัวเราะคุณออกจากประตูเมื่อคุณขว้างเขา แนวคิดที่ห่างไกลจาก "พอร์ทัลโซเชียลมีเดีย" ใหม่

แต่มีทางเลือกอื่น คุณมีความคิดที่เฉียบขาด และตัวเลขของคุณก็แย่มาก คุณอยากเริ่มต้นสตาร์ทอัพด้วยเชือกผูกรองเท้า… นี่คือวิธี

หาพันธมิตร

หากคุณมีทักษะทั้งหมดในการชำระค่าใช้จ่าย เยี่ยมมาก คุณก็พร้อมแล้ว แต่ให้หน้ามัน…คุณทำไม่ได้

ทุกแง่มุมของกิจการใหม่ของคุณจะต้องใช้ทักษะและโฟกัสในหลายๆ ด้าน: การขาย การตลาด การออกแบบ การเขียนโปรแกรม โฮสติ้ง การบัญชี บรรจุภัณฑ์ การสั่งพิซซ่าตอนตีสอง การสนับสนุนลูกค้า รายการค่อนข้างใหญ่ และคุณสามารถครอบคลุมพื้นที่เหล่านี้ได้ 2-3 อย่างได้เป็นอย่างดี

โดยทั่วไปแล้วชาวบ้านจะอยู่ในหนึ่งในสองประเภท: เชิงพาณิชย์หรือ Techie

คุณชอบลองใช้มือของคุณในการสร้างเว็บไซต์หรือไม่? หมกมุ่นอยู่กับซอฟต์แวร์เจ๋ง ๆ ที่จะทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้น? ใช้เวลาส่วนใหญ่ของคุณกับ Stackoverflow? คุณน่าจะเป็น Techie

คุณดีกับคน? มั่นใจในโทรศัพท์? รู้แน่ชัดว่าคุณจะดำเนินการอย่างไรผ่านรายชื่อผู้ติดต่อของคุณเพื่อทำให้ธุรกิจเติบโต คุณจะเก่งเรื่องโฆษณา

ตัดสินใจเลือกถุงมือที่เหมาะกับคุณที่สุด และหาคนที่จะสวมถุงมืออีกข้างหนึ่ง นี่คือคู่หูคนใหม่ของคุณ

ตอนนี้คุณมีทีมพื้นฐานสองคนที่สามารถครอบคลุมเกือบทุกด้านของธุรกิจของคุณ และถ้ายังมีบางสิ่งที่คุณไม่สามารถทำได้ หนึ่งในนั้นคือการเรียนรู้

พยายามทำสิ่งต่าง ๆ คนเดียวและคุณจะรู้สึกท่วมท้นอย่างรวดเร็ว ความสนใจของคุณจะแผ่ขยายออกไปบางเกินไป และคุณก็อาจจะหมดไฟได้ภายในเวลาไม่กี่เดือน

ไม่ใช่เรื่องที่เป็นไปไม่ได้ แต่การทำงานร่วมกับผู้อื่นจะให้การสนับสนุนที่ประเมินค่าไม่ได้ในด้านต่างๆ ที่อาจต้องใช้เวลาหลายสัปดาห์อันมีค่าในการดำเนินการให้ทัน

“ไม่ทำงานกับเพื่อน” เป็นตำนาน

เหตุผลที่คนพูดแบบนี้ซ้ำแล้วซ้ำเล่าก็คือพวกเขาเลือกเพื่อน ผิด มันจะแย่ไปกว่าการทำงานกับ คนแปลกหน้าที่ ไม่ถูกต้องได้อย่างไร ?

เมื่อเราเปิดตัว Copify ในปี 2010 ฉันเป็นเพื่อนที่ดีกับ Martin หุ้นส่วนธุรกิจใหม่ของฉัน และเราก็พบปัญหาแรกในทันที ใครจะเป็นคนสร้างเว็บไซต์?

ฉันเป็น Techie ความรับผิดชอบอยู่กับฉัน แต่เดี๋ยวก่อน คุณจะทำอะไรในขณะที่ฉันสร้างไซต์นี้

เห็นได้ชัดว่ามาร์ตินไม่มีผลิตภัณฑ์ใดที่จะเริ่มทำงานด้วย คุณไม่สามารถเริ่มทำการตลาดผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปเพียงครึ่งเดียวได้ ดังนั้นสิ่งนี้จึงอาจเป็นครั้งแรกที่ร่วงหล่น

จากมุมมองของมาร์ติน เขาได้เลือกหุ้นส่วนที่เหมาะสม ฉันไม่ได้คาดหวังเงินเดิมพันมากไปกว่านี้หรือได้รับรางวัลจากงานของฉันในขณะที่เขาไม่มีอะไรทำ

ฉันก็เลือกพันธมิตรที่เหมาะสมเช่นกัน: ปัญหาภายนอกใดๆ ที่เบี่ยงเบนความสนใจจากการสร้างไซต์เริ่มต้นนั้นได้รับการดูแล ไม่เสียเวลามากแต่ก็มีความสำคัญเท่าเทียมกันสำหรับความสำเร็จในระยะยาว

สถานการณ์ของ “ฉันทำมากกว่าเขา/เธอ” เป็นหลุมพรางทั่วไป ซึ่งอาจหมายความว่าการเริ่มต้นใช้งานของคุณอาจไม่เริ่มต้นใหม่

แขวนไว้ที่นั่นแล้วเอาหยาบกับเรียบ คุณคิดว่าสตีฟจ็อบส์ผู้ล่วงลับไปแล้วซึ่งเป็นเจ้าของหุ้น 50% ใน Apple ปฏิเสธที่จะทำมากกว่าคนอื่น ๆ เป็นระยะ ๆ หรือไม่?

ไม่ นั่นคือสิ่งที่ทำให้เขาเป็น CEO ที่ยอดเยี่ยม เขาพับแขนเสื้อขึ้นแล้วติดเข้าไป คุณจะต้องทำสิ่งนี้ด้วย บางครั้งคุณจะต้องทำมากกว่ากรรมการคนอื่น ดูดขึ้น

การทำงานกับเพื่อนยังหมายความว่าคุณจะสนุกกับสิ่งที่คุณทำ คุณไม่ได้ทำเพื่อเงินเท่านั้นใช่ไหม

เราทำงานหนัก หนักเกินไปในบางครั้ง โต้เถียงกัน บางครั้งก็เข้มข้น และในบางครั้งอาจจำเป็นต้องแยกจากกัน แต่ช่างเถอะ เราหัวเราะแล้ว เราเคยร้องไห้หัวเราะในบางครั้ง การทำงานกับเพื่อนสามารถคุ้มค่ามาก

คุณไม่มีเงื่อนงำ

เราไม่ได้ ไม่เป็นไร เป็นเรื่องปกติ

ถ้าคุณไม่ประสบความสำเร็จในการใช้รูปแบบธุรกิจแบบเดียวกันมาก่อน คุณก็มีประโยชน์พอๆ กับแซนด์วิชแฮมที่ Bar Mitzvah

เราไม่รู้ว่าจะหาลูกค้าจากที่ใด เราไม่รู้ว่าจะหาคนเขียนคำโฆษณาได้จากที่ไหน และแน่นอนว่าเราไม่มีความคิดที่จะทำให้แนวคิดนี้ใช้ได้ผลทางการเงินอย่างแน่นอน

กุญแจสำคัญในการเอาชีวิตรอดในช่วงเวลานี้คือก้าวเล็กๆ ตามสามัญสำนึกของคุณ ซึ่งคุณจะต้องเชื่อใจโดยปริยาย

คุณเริ่มโทรหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอย่างเย็นชาหรือพยายามปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่? เราควรรวบรวมแคมเปญ AdWords หรือสำรวจทางเลือกฟรีก่อนหรือไม่ เรามีอัตราตีกลับมหาศาลในหน้าการลงทะเบียน เราจะแยกทดสอบกับเลย์เอาต์อื่นหรือให้คนสมัครด้วย Facebook แทน?

คำถามเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้จะเกิดขึ้น ทั้งหมดจะไม่ซ้ำกับธุรกิจของคุณ ไม่มีใครต้องตัดสินใจแบบเดียวกันด้วยปัจจัยเดียวกันกับที่คุณกำลังเผชิญอยู่ ดังนั้น รับคำแนะนำด้วยเกลือเล็กน้อย ไม่ว่าคุณจะ คิดอย่างไร กับบุคคลนั้น เป็น.

คุณจะทำผิดพลาดเล็ก ๆ น้อย ๆ และคุณยังจะทำบางอย่างที่ยิ่งใหญ่ เดินหน้าต่อไป คุณทำถูกแล้ว

คุณไม่ใช่ผู้ประกอบการ

คุณเป็นเพียงคนที่ทำงานหนักในสิ่งที่คุณคิดว่าสามารถทำงานได้ อย่าเรียกตัวเองว่า "ผู้ประกอบการ"

คนที่เรียกตัวเองว่าคนพวกนี้มักจะขี้ขลาด เต็มไปด้วยความคิดไร้สาระ มีอาการคันและไม่สามารถพูดอะไรออกมาได้

นอกจากนี้ พวกเขามักจะไม่ประสบความสำเร็จทางการเงินแม้ว่าจะมี "ชื่อสำหรับตัวเอง" หากคุณดูในบัญชีของพวกเขาจริง ๆ ส่วนใหญ่ยังทำเงินได้ไม่เพียงพอที่จะครอบคลุมการสมัครหอการค้าของพวกเขา

Richard Branson เป็นผู้ประกอบการ คุณไม่แน่นอนที่สุด

ตีตอนเหล็กร้อน

ในช่วงสองสามสัปดาห์แรก คุณจะรู้สึกกระปรี้กระเปร่าอย่างไร้ขีดจำกัด ใช้และใช้ในทางที่ผิด

คุณจะมีงานทำจำนวนมากในช่วงแรกๆ คุณจะมีแรงทำงานช้าและเริ่มทำงานแต่เช้า แต่ให้ระลึกไว้ว่าเมื่อใดที่สิ่งนี้เริ่มจางลงและเปลี่ยนกิจวัตรของคุณให้เหมาะสม

พักผ่อนมากขึ้น ทำงานน้อยลง ถามตัวเองว่า “วันนี้ฉันอยากไปออฟฟิศมากแค่ไหน” และเมื่อคำตอบต่ำกว่า 9/10 ให้ถอยกลับ หรือผสมสิ่งต่างๆ และทำบางสิ่งที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิงในรายการสิ่งที่ต้องทำของคุณ

เรียนรู้ต่อไป

มันเสพติด ทดลองสิ่งใหม่ๆ อย่างสบายใจ ไม่ว่าจะเป็นแคมเปญการตลาดใหม่ จุดราคาใหม่ ภาษาหรือกรอบงานใหม่ ทุกเดือนพยายามเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตหรือลดต้นทุน นี่คือแนวคิดบางประการ:

• ทำแบบฝึกหัดออนไลน์และเรียนรู้วิธีเขียนโค้ดเทมเพลตการตลาดผ่านอีเมล คุณช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายในการเอาท์ซอร์สได้ 100 ปอนด์
• กรอกแบบแสดงรายการภาษีของคุณ คุณเพิ่งประหยัดค่าธรรมเนียมบัญชี
• เรียนรู้เกี่ยวกับการควบคุมเวอร์ชันและช่วยเหลือ Techie ของคุณด้วยการแก้ไขเล็กน้อยในเว็บไซต์

หรือสำหรับ Techies:

• ลองทำอะไรที่สร้างสรรค์ (เช่น เขียนบล็อกโพสต์…สวัสดี!)
• ไปที่กิจกรรมเครือข่ายโดยพยายามอย่าคิดว่าคุณพลาดอะไรไปใน Reddit
• ลองออกแบบหรือจัดการบัญชีลูกค้า

คุณกำลังสร้างธุรกิจของคุณ แต่คุณกำลังสร้างคุณในฐานะนักธุรกิจ

อย่าหมกมุ่น

คุณเป็นคนเอาแต่ใจอยู่แล้ว ไปเถอะ ยอมรับมัน

จริงๆแล้วมันช่วยได้ แต่คิดว่ามันเป็นปัญหาที่ต้องจัดการอย่างระมัดระวัง ผู้ก่อตั้งที่หมกมุ่นสามารถหมกมุ่นอยู่กับโครงการได้อย่างรวดเร็วและจบลงด้วยการกระพริบตาเล็กน้อย ความชัดเจนของความคิดเริ่มหายไปเร็วกว่า Michael Barrymore หลังจากปาร์ตี้ริมสระน้ำ คุณฟังความคิดเห็นของคนอื่นน้อยลง

ความหลงใหลทำให้คุณตรวจสอบอีเมลของคุณในโรงภาพยนตร์ มันทำให้คุณเข้าสู่ระบบ PayPal ใต้โต๊ะตอนรับประทานอาหารกลางวัน มันทำให้คุณนึกถึงการเปิดตัวฟีเจอร์ครั้งใหญ่ในวันพรุ่งนี้ในขณะที่คุณออกเดท

ปิดสวิตช์! อะไรที่เลวร้ายที่สุดที่อาจเกิดขึ้นระหว่างเวลา 18:00 ถึง 08:00 น.

อย่าใช้อินเทอร์เน็ตในทางที่ผิด

เพลิดเพลินกับอินเทอร์เน็ตในทุกวิถีทาง แต่เมื่อคุณทำงานออนไลน์เกือบทั้งวัน มันอาจจะกลายเป็นเรื่องบังคับได้ การรีเฟรช Hacker News หรือ Imgur ทุกๆ 10 นาที หรือการเปิด Facebook ตลอดทั้งวันจะไม่ไปถึงลูกค้ารายใหญ่รายต่อไป

อินเทอร์เน็ตเป็นเรื่องสนุก แต่โคเคนก็เช่นกัน และเราทุกคนรู้ดีว่ามันจบลงอย่างไร แม้กระทั่งบล็อกบางไซต์ผ่านเราเตอร์ของคุณ หากคุณไม่สามารถจัดการกับสิ่งรบกวนสมาธิได้

เช่นเดียวกับอีเมล คุณนั่งกับไคลเอนต์อีเมลของคุณเปิดทั้งวันหรือไม่? หยุด. ปิด Outlook และทำงานบางอย่าง กล่องจดหมายของคุณจะไม่ปรากฏในอีก 3 ชั่วโมงข้างหน้าซึ่งคุณต้องดำเนินการทันที ถ้ามันด่วนขนาดนั้นก็มีคนโทรมา

PR แย่ๆ ก็ยังดีกว่าทำตัวไร้สาระ

เว้นแต่คุณจะเป็นแบรนด์หลัก ไม่มีใครสนใจคุณเลย ไม่เลยสักนิด เจ็บไม่ใช่เหรอ?

ดังนั้น หยุดพยายามทำให้ทุกคนพอใจด้วย "แบรนด์" ที่ไร้ใบหน้าและเป็นกลาง ตอนนี้คุณอยู่ในธุรกิจแล้ว ดังนั้นโดยค่าเริ่มต้น คุณจะปลอมแปลงคู่ต่อสู้ไม่ว่าคุณจะทำอะไร ไม่ว่าคุณจะพยายามมากแค่ไหนที่จะ "เก่ง" ประชาสัมพันธ์”.

คุณอาจนำสิ่งนี้ไปใช้ให้เกิดประโยชน์ได้เช่นกัน

ในกรณีของเรา เราเห็นว่าเป็นวิธีง่ายๆ ในการสร้างทราฟฟิค ลิงก์ย้อนกลับ และกระตุ้นโฆษณา ผลิตภัณฑ์ของเราโดยเนื้อแท้ไม่ชอบโดยดั้งเดิม จ่ายเงินผ่านทางจมูก นักเขียนคำโฆษณารายชั่วโมงที่มองว่าเราไม่เพียงแต่เป็นภัยคุกคาม แต่ยังเป็นการดูถูกอาชีพของพวกเขาอีกด้วย

ใครจะดีไปกว่าการกำหนดเป้าหมายสำหรับเหยื่อลิงค์เล็กน้อย?

เราส่งอีเมลถึงพวกเขาสองสามคนเพื่อถามว่าพวกเขาต้องการสมัครหรือไม่ และสวัสดี ลิงก์ย้อนกลับที่เกี่ยวข้องตามบริบทหลายรายการจากบล็อกของคู่แข่งที่โกรธจัด

จริงอยู่ที่ว่าการโพสต์ส่วนใหญ่เป็นการโจมตีที่รุนแรง บางครั้งก็เป็นการโกหกธรรมดาๆ แต่นอกเหนือจาก PageRank ที่น่าอิจฉาที่เราได้รับเป็นผลให้มีสิ่งแปลกประหลาดเกิดขึ้นด้วย

เห็นได้ชัดว่าเราตั้งใจทำให้อักเสบ แต่คนที่เราไม่เคยพบเห็นดูเหมือนจะเป็นมิตรและปกป้องเราในบางครั้ง! ยิ่งไปกว่านั้น เราได้รับลูกค้ารายใหญ่ 4 รายแรกที่จ่ายเงินโดยตรงผ่านบล็อกโพสต์โจมตีเรา

การประชาสัมพันธ์ที่ดีนั้นยาก ยากมาก. ใช้เวลานานและเรารีบเกินไปที่จะไปตามเส้นทางนั้น ดังนั้นเราจึงสวมหมวกโทรลล์และเริ่มก่อปัญหา…และมันก็ได้ผล

นี่เป็นแนวทางที่มีความเสี่ยง เราไม่แนะนำให้คุณเขียนรายการ "เริ่มการต่อสู้" ที่ด้านบนสุดของสิ่งที่ต้องทำในการเริ่มใช้งาน สิ่งสำคัญคืออย่าเผลอหลับไปเพราะการประชาสัมพันธ์ที่ไม่ดี และถ้ามีคนไม่ชอบสิ่งที่คุณทำ แสดงว่าคุณกำลังทำสิ่งที่ถูกต้อง!

ซื่อสัตย์กับความคิดเห็นของคุณและแบ่งปันวัฒนธรรมของบริษัทของคุณให้เพียงพอ เพื่อให้ผู้ที่เข้าร่วมการติดตามของคุณมีเหตุผลที่แท้จริงที่จะทำเช่นนั้น พวกเขาจะเป็นพันธมิตรที่ดีกว่ามาก!

นอนบนนั้น

บ่อยครั้ง ความคิดดูเหมือนจะมีความสำคัญมาก จนได้รับการจัดลำดับความสำคัญโดยไม่จำเป็น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากวันที่ยาวนานเต็มไปด้วยปัญหาและปัญหาอื่นๆ ที่ต้องแก้ไข เว้นแต่ธุรกิจจะหยุด (หรือในกรณีของเรา) ผลิตภัณฑ์ของคุณออฟไลน์ ให้นอนหลับและตรวจทานอย่างมีสติ

มันง่ายเกินไปที่จะสะบัดเข่าและเปลี่ยนแปลงบางสิ่งเนื่องจากลูกค้าคนหนึ่งที่กรีดร้อง และเมื่อคุณทำเช่นนี้ คุณอาจทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณใช้งานสำหรับคนอื่นๆ น้อยลงเล็กน้อย

อย่าเป็นคนชอบเล่นเฟสบุ๊ค

การตลาดอัจฉริยะกับการขอทานมีความแตกต่างกันมาก อย่าอ้อนวอนให้ใครมา "ถูกใจ" หรือ "ติดตาม" บริษัทของคุณ คุณเจอเหมือนแฟนที่ขัดสน

แล้วคุณล่ะ มีคนไลค์ 5,000 ไลค์จากคนที่ไม่เกี่ยวข้องเหล่านี้ ทั้งที่จริงแล้วมีเพียง 4 คนเท่านั้นที่เคยจ่ายเงินเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ มันช่วยอะไรได้บ้าง?

สิ่งเดียวที่สำคัญคือข้อเสนอของคุณดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ ไลค์และติดตามจะมา และมันจะเป็นของแท้

อย่าจ้าง….ยัง

เพราะพูดง่ายๆ ก็คือ คุณไม่รู้ว่าคุณต้องการใคร หากคุณทำงานมาไม่ถึงปี คุณไม่มีทางรู้ได้เลยว่าต้องรับตำแหน่งใด ที่ดีที่สุดคือการคาดเดา ที่แย่ที่สุดคือพยายามวิ่งก่อนที่คุณจะเดินได้

สำหรับการเริ่มต้นเว็บใหม่ที่รู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้นในสัปดาห์หน้านั้นยากต่อการคาดเดา ดังนั้นการจ้างพนักงานในตอนนี้อาจดูเหมือนเป็นพนักงานที่ “ต้องมี” ราคาแพง ความผิดพลาดที่ทำให้หมดอำนาจ

เมื่อคุณสามารถทำงานกับเจ้าหน้าที่โครงกระดูกของผู้ก่อตั้งได้ คุณจะมีความคิดที่ดีขึ้นมากว่าบริษัทต้องการอะไร ในขั้นตอนนี้ คุณควรมีเงินทุนเพียงพอในธนาคาร เพื่อที่จะสามารถจ่ายได้ไม่เพียงแค่ค่าจ้างของพวกเขา แต่รวมถึงของคุณเองด้วย

ยังคงทำกำไร ก้าวเล็กๆ เติบโตอย่างช้าๆ และประสบความสำเร็จ ท้ายที่สุดคุณไม่ได้อยู่ในซิลิคอนแวลลีย์…

-ปล้น