على بعد مليون ميل من وادي السيليكون
نشرت: 2012-06-15
بصفتك شركة على الإنترنت هنا في المملكة المتحدة ، من السهل أن تشعر بالابتعاد قليلاً عن كل أنواع الشمبانيا والبوب التي يتم الاستمتاع بها في الولايات المتحدة الأمريكية.
على ما يبدو ، أثناء إقامتك في Golden State ، يمكنك تجميع منتج صغير وخاسر في غضون بضعة أشهر والحصول على عروض استحواذ أكبر من وجه Pete Burns.
قبل أن تعرف ذلك ، سوف تقوم بالتجول في Palo Alto على Segway متسائلاً عن الوجبة الخفيفة الغريبة التي يجب وضعها في آلة البيع بالمكتب بعد ذلك.
العودة إلى الغرفة. انظر من النافذة ، إنها تمطر. في غضون أيام قليلة ، سيكون شهر يوليو ، ومع ذلك يبدو وكأنه شهر نوفمبر. أنت تتناول كوبك الثالث من شاي يوركشاير. الشيء الوحيد الذي يشتت الانتباه أكثر من إضاءة الفلورسنت فوق مكتبك هو الصوت الثاقب لصوت فيرن كوتون في الراديو وهي تصطف أغنية بوب أخرى مروعة للمرة 400 هذا الأسبوع.
هذا لانكشاير. أنت على بعد مليون ميل من وادي السيليكون.
في اليوم السابق ، عندما احتاج عملك إلى شراء بعض المعدات ، أو اضطررت إلى استئجار بعض موظفي المبيعات ، هاجمت أفضل زوج من أحذية Clarks بحوض من الكيوي وتوجهت إلى باركليز للقاء مدير البنك "جراهام" قرض كبير.
انتظر ... لا بد لي من ردها؟
بدء تشغيل الويب ، وتلبية ثقافة الأعمال البريطانية. الأمور مختلفة هنا في Blighty. الثقب الأسود في مهارات علوم الكمبيوتر ، وصناعة صغيرة نسبيًا (قبل 10 سنوات كان استخدام بطاقتك الائتمانية عبر الإنترنت هو الشيء الأكثر رعبًا الذي يعرفه الإنسان) مما يعني أن غراهام سوف يضحك منك بعيدًا عندما تضغط عليه. فكرة بعيدة المنال عن "بوابة وسائط اجتماعية" جديدة.
لكن هناك بديل ، لديك فكرة قاتلة وأرقامك محطمة. أنت متشوق لبدء مشروعك الناشئ على سلسلة أحذية ... وإليك الطريقة.
ابحث عن شريك
إذا كانت لديك كل المهارات اللازمة لدفع الفواتير ، فمن الرائع أن تكون جاهزًا تمامًا. لكن دعنا نواجه الأمر ... أنت لا تفعل ذلك.
سيتطلب كل جانب من جوانب مشروعك الجديد مهارة وتركيزًا في عدة مجالات: المبيعات ، والتسويق ، والتصميم ، والبرمجة ، والاستضافة ، والمحاسبة ، والتعبئة ، وطلب البيتزا في الساعة 2 صباحًا ، ودعم العملاء. القائمة كبيرة جدًا ، ويمكنك تغطية 2-3 من هذه المناطق جيدًا حقًا.
عادة ما يكون القوم في إحدى فئتين: تجاري أو فني.
هل تحب أن تجرب يدك في بناء المواقع؟ هل تهتم بالجزء التالي من البرامج الرائعة التي ستجعل حياتك أسهل؟ هل تقضي معظم وقتك على Stackoverflow؟ أنت على الأرجح فني.
هل أنت جيد مع الناس؟ واثق من الهاتف؟ تعرف بالضبط كيف ستعمل من خلال قائمة جهات الاتصال الخاصة بك لتنمية الأعمال التجارية؟ ستكون أفضل في الإعلانات التجارية.
قرر أي قفاز يناسبك ، وابحث عن شخص يرتديه الآخر. هذا هو شريكك الجديد.
لديك الآن فريق أساسي مكون من شخصين يمكنه تغطية كل مجال من مجالات عملك تقريبًا ، وإذا كان لا يزال هناك شيء لا يستطيع أي منكما القيام به ، يتعلم أحدكم.
حاول أن تمضي الأمور بمفردك وستشعر بالإرهاق سريعًا ، وسوف يتشتت انتباهك بشكل ضئيل للغاية وستحترق على الأرجح في غضون أشهر.
هذا ليس مستحيلًا بأي حال من الأحوال ، ولكن العمل جنبًا إلى جنب مع شخص ما يقدم دعمًا لا يقدر بثمن في المجالات التي قد تستغرق أسابيع ثمينة لتتعرف على الأمور بسرعة.
"لا تعمل أبدًا مع الأصدقاء" هي أسطورة
السبب في أن الناس يقولون هذا مرارًا وتكرارًا هو أنهم اختاروا الصديق الخطأ . كيف يمكن أن يكون الأمر أسوأ من العمل مع الغرباء الخطأ؟
عندما أطلقنا Copify في عام 2010 ، كنت بالفعل صديقًا جيدًا لشريكي التجاري الجديد مارتن ، وكان لدينا على الفور أول إصدار. من الذي سيبني الموقع؟
كوني تيكي ، المسؤولية تقع على عاتقي. لكن انتظر ، ماذا ستفعل بحق الجحيم بينما أقوم ببناء الموقع؟
حسنًا ، من الواضح أن مارتن لم يكن لديه أي منتج ليبدأ جانبه من العمل معه ، ولا يمكنك البدء في تسويق منتج نصف نهائي ، لذلك كان من الممكن أن يكون هذا في حد ذاته هو السقوط الأول.
من وجهة نظر مارتن ، فقد اختار الشريك المناسب: لم أكن أتوقع المزيد من الحصة أو أن أحصل على جائزة بطريقة ما عن عملي بينما لم يكن لديه ما يفعله.
لقد اخترت أيضًا الشريك المناسب: لقد تم الاهتمام بأي مشكلات خارجية كانت تشتت الانتباه عن إنشاء الموقع الأولي ، ولم تكن تستغرق وقتًا طويلاً ولكن بنفس القدر من الأهمية لتحقيق النجاح على المدى الطويل.
سيناريو "أفعل أكثر منه / هي" هو مأزق شائع يمكن أن يعني أن شركتك الناشئة قد لا تنطلق أبدًا.
تشبث هناك وخذ الخشونة مع السلس. هل تعتقد أن الراحل ستيف جوبز ، الذي امتلك 50٪ من أسهم شركة آبل ، رفض أن يفعل أكثر قليلاً من الآخرين بين الحين والآخر؟
لا ، هذا ما جعله رئيسًا تنفيذيًا رائعًا. لقد رفع أكمامه وعلق بالداخل. سيتعين عليك القيام بذلك أيضًا. في بعض الأحيان عليك أن تفعل أكثر من مدير آخر. امتصها.
العمل مع صديق يعني أيضًا أنك ستستمتع بما تفعله ، فأنت لم تكن فقط من أجل المال ، أليس كذلك؟
لقد عملنا بجد ، وجاد في بعض الأحيان ، كما جادلنا: في بعض الأحيان بشكل مكثف ، وفي بعض الأحيان قد نحتاج إلى استراحة من بعضنا البعض. لكن اللعنة لي لقد ضحكنا. لقد بكينا في الواقع ضاحكين في بعض الأحيان. يمكن أن يكون العمل مع صديق مجزيًا جدًا.
ليس لديك دليل
ولا نحن كذلك. لا بأس ، هذا طبيعي.
ما لم تكن قد نجحت في تشغيل نفس نموذج العمل بالضبط من قبل ، فأنت على وشك أن تكون مفيدة مثل شطيرة لحم الخنزير في بار ميتزفه.
لم نكن نعرف من أين نحصل على العملاء ، ولم نكن نعرف من أين نحصل على مؤلفي النصوص وبالتأكيد لم تكن لدينا أي فكرة عن كيفية جعل الفكرة تعمل مالياً.
مفتاح البقاء على قيد الحياة في هذه الفترة هو اتخاذ خطوات صغيرة بناءً على الفطرة السليمة لديك ، وهو أمر ستحتاج إلى الوثوق به ضمنيًا.
هل تبدأ في الاتصال بالعملاء المحتملين أو العمل على تحسين منتجك؟ هل يجب أن نضع حملة AdWords معًا ، أم نستكشف بعض البدائل المجانية أولاً؟ لدينا معدل ارتداد ضخم على صفحة التسجيل الخاصة بنا ، فهل نقوم بتقسيمه واختباره بتنسيق آخر أم نسمح للأشخاص بالتسجيل باستخدام Facebook بدلاً من ذلك؟
ستظهر كل هذه الأسئلة الصغيرة ، وستكون جميعها فريدة من نوعها لعملك ، ولم يضطر أي شخص إلى إجراء نفس الحكم بنفس العوامل التي تواجهها بالضبط ، لذا استعن بالنصيحة مع قليل من الملح بغض النظر عن مدى خبرتك في التفكير . هو.
سترتكب بعض الأخطاء الصغيرة ، كما سترتكب بعض الأخطاء الجسيمة. استمر ، أنت تفعل ذلك بشكل صحيح.
أنت لست رجل أعمال
أنت مجرد شخص يعمل بجد على شيء تعتقد أنه يمكن أن ينجح ، لا تطلق على نفسك اسم "رائد أعمال".
الأشخاص الذين يشيرون إلى أنفسهم على أنهم عادة ما يكونون قذرون ، ومثقلون بأفكار هراء ، ولديهم حكة في القدم ولا يمكنهم التمسك بشيء.
كما أنهم عادة ما يكونون غير ناجحين من الناحية المالية على الرغم من وجود "اسم لأنفسهم". إذا نظرت بالفعل إلى حساباتهم ، فإن معظمهم لم يربحوا أموالًا كافية لتغطية اشتراكهم في غرفة التجارة.
ريتشارد برانسون رجل أعمال. أنت بالتأكيد لا.
اضرب على المكواة وهي ساخنة
في الأسابيع القليلة الأولى ستغمرك حماسة لا حدود لها. استخدمه وسوء استخدامه.
ستنجز قدرًا هائلاً من العمل في المراحل المبكرة ، وستكون لديك الطاقة للعمل في وقت متأخر والبدء مبكرًا ، لكن عليك أن تدرك متى يبدأ هذا في التلاشي وتغيير روتينك ليناسب.
خذ فترات راحة أكثر ، واعمل لساعات أقل. اسأل نفسك "كم أريد أن أذهب إلى المكتب اليوم" وعندما تصل الإجابة إلى أقل من 9/10 خذ خطوة للوراء ، أو اخلط الأشياء واعمل على شيء مختلف تمامًا في قائمة مهامك.
استمر في التعلم
انها تسبب الادمان. كن مرتاحًا في تجربة أشياء جديدة ، سواء كانت حملة تسويقية جديدة أو نقطة سعر جديدة أو لغة أو إطار عمل جديد. حاول كل شهر وتعلم شيئًا جديدًا يساعد عملك على النمو أو يقلل التكلفة. إليك بعض الأفكار:
• قم ببعض البرامج التعليمية عبر الإنترنت وتعلم كيفية ترميز قالب تسويق عبر البريد الإلكتروني ، لقد وفرت لنفسك للتو 100 جنيه إسترليني من تكاليف الاستعانة بمصادر خارجية
• أكمل إقرارك الضريبي ، لقد وفرت للتو رسوم المحاسبة
• تعرف على التحكم في الإصدار وساعد Techie في إصلاحات صغيرة للموقع
أو للتقنيين:
• جرب شيئًا مبتكرًا (مثل كتابة منشور مدونة ... مرحبًا!)
• اذهب إلى حدث للتواصل مع محاولة عدم التفكير فيما فاتك على Reddit
• جرب يدك في تصميم أو إدارة حساب العميل
أنت تبني عملك التجاري ، لكنك تقوم أيضًا ببناءك كشخص أعمال.
لا تستحوذ
أنت بالفعل شخص مهووس. استمر ، اعترف بذلك.
إنها تساعد في الواقع ، لكن فكر في الأمر على أنه مشكلة يجب إدارتها بعناية. يمكن أن يصبح المؤسس المهووس سريعًا منغمسًا في مشروعه وينتهي به الأمر إلى حد ما. يبدأ وضوح الفكر في الاختفاء أسرع من مايكل باريمور بعد حفلة في البلياردو. أنت تستمع إلى آراء الآخرين أقل وأقل.
الهوس يجعلك تتحقق من بريدك الإلكتروني في السينما. يجعلك تسجل الدخول إلى PayPal من تحت الطاولة في الغداء. يجعلك تفكر في إصدار ميزة كبيرة للغد أثناء وجودك في موعد غرامي.
اطفيء! ما هو أسوأ شيء يمكن أن يحدث بين الساعة 18:00 والساعة 08:00؟
لا تسيء استخدام الإنترنت
استمتع بالإنترنت بكل الوسائل ، ولكن عندما تعمل عبر الإنترنت معظم اليوم يمكن أن يصبح الأمر إلزاميًا. لن يؤدي تحديث Hacker News أو Imgur كل 10 دقائق ، أو فتح Facebook طوال اليوم إلى وصول العميل الكبير التالي.
الإنترنت ممتع ، وكذلك الكوكايين الكراك. وكلنا نعرف كيف سينتهي ذلك. اذهب إلى أبعد من حظر مواقع معينة من خلال جهاز التوجيه الخاص بك إذا كنت لا تستطيع التعامل مع الإلهاء.
الشيء نفسه ينطبق على البريد الإلكتروني. هل تجلس مع عميل البريد الإلكتروني الخاص بك مفتوح طوال اليوم؟ قف. أغلق برنامج Outlook وقم ببعض الأعمال. لن يصل أي شيء إلى بريدك الوارد في غضون 3 ساعات قادمة يتطلب اهتمامك الفوري. إذا كان الأمر مستعجلاً ، سيتصل شخص ما.
العلاقات العامة السيئة أفضل من النظافة الشديدة
ما لم تكن علامة تجارية رئيسية ، فلا أحد يهتم بك. ولا حتى قليلا. لا يؤلم؟
لذا توقف عن محاولة إرضاء الجميع بمظهر محايد ومجهول الوجه لـ "علامة تجارية" ، فأنت تعمل الآن ، لذلك بشكل افتراضي ، ستشكل خصومًا بغض النظر عما تفعله ، بغض النظر عن مدى صعوبة محاولتك أن تكون "رائعًا في العلاقات العامة ".
يمكنك كذلك استخدام هذا بشكل جيد.
في حالتنا ، رأينا أنها طريقة سهلة لتوليد حركة المرور والروابط الخلفية وإثارة بعض الضجيج. منتجنا غير مرغوب فيه بطبيعته بواسطة التقليدية ، الدفع عن طريق الأنف مؤلفو الإعلانات الذين يدفعون كل ساعة والذين يرون أننا لا نشكل تهديدًا فحسب ، بل إنه ينتقص بطريقة ما من مهنتهم.
من الأفضل استهداف القليل من الروابط؟
لقد أرسلنا بريدًا إلكترونيًا إلى عدد قليل منهم نسألهم عما إذا كانوا يريدون التسجيل ومرحبا المعزوفة ، والعديد من الروابط الخلفية ذات الصلة بالسياق من مدونات منافسنا الغاضب.
تم منح معظم المنشورات هجمات لاذعة ، وبعضها أكاذيب واضحة ، ولكن بصرف النظر عن PageRank الحسود الذي اكتسبناه الآن نتيجة لذلك ، حدث شيء غريب أيضًا.
كان من الواضح أننا كنا ملتهبين عن قصد ، ولكن يبدو أن الأشخاص الذين لم نلتق بهم أبدًا وجدوا هذا الأمر لطيفًا وفي بعض المناسبات دافعوا عنا بالفعل! علاوة على ذلك ، اكتسبنا بالفعل أول 4 عملاء دفعوا أموالاً كبيرة مباشرة من خلال منشور مدونة يهاجمنا.
العلاقات العامة الكبيرة صعبة. صعب جدا. إنها مضيعة للوقت ، وكنا في عجلة من أمرنا للسير في هذا الطريق. لذلك ارتدنا قبعات القزم وبدأنا في إثارة المشاكل ... ونجح الأمر.
هذا نهج محفوف بالمخاطر ، فنحن لا ننصحك فعليًا بإدراج "بدء معركة" في الجزء العلوي من مهام الإطلاق. الوجبات الجاهزة هي عدم فقدان النوم بسبب العلاقات العامة السيئة وإذا كان الناس يكرهون ما تفعله ، فأنت تفعل شيئًا صحيحًا!
كن صريحًا في رأيك وشارك ما يكفي من ثقافة شركتك حتى يكون لدى من ينضمون إلى متابعيك سبب حقيقي للقيام بذلك. سيكونون حلفاء أفضل بكثير!
نم عليه
غالبًا ما تبدو الفكرة مهمة جدًا بحيث يتم منحها الأولوية دون داع ، خاصة بعد يوم طويل محفوف بالمشكلات والمشكلات الأخرى التي يجب إصلاحها. ما لم يكن هناك سبب لوقف العمل (أو في حالتنا) لم يكن منتجك غير متصل بالإنترنت ، فقم بالنوم عليه وقم بمراجعته برأس واضح.
من السهل جدًا الركوع وتغيير شيء ما بسبب صراخ أحد العملاء ، وعندما تفعل ذلك ، فمن المحتمل أنك جعلت منتجك أقل قابلية للاستخدام من قبل أي شخص آخر.
لا تكن نضحًا على Facebook
هناك فرق كبير بين التسويق الذكي والتسول. لا تناشد الناس "الإعجاب" أو "متابعة" شركتك ، فأنت تصادف مثل صديقة محتاجة.
إذن ماذا ، لقد حصلت على 5000 إعجاب من كل هؤلاء الأشخاص غير الملائمين بينما في الواقع دفع 4 منهم فقط مقابل منتجك ، كيف يساعد ذلك أي شيء؟
الشيء الوحيد المهم هو أن عرضك جيد قدر الإمكان ، وسيأتي الإعجابات والمتابعات ، وسيكونون حقيقيين.
لا توظف ...
لأنك ببساطة لا تعرف من تحتاج. إذا كنت تعمل منذ أقل من عام ، فليس لديك طريقة لمعرفة الوظيفة التي يجب أن تشغلها. في أحسن الأحوال ، إنه عمل تخميني ، وفي أسوأ الأحوال يحاول الركض قبل أن تتمكن من المشي.
بالنسبة إلى شركة ويب ناشئة جديدة ، من الصعب التنبؤ بما سيحدث الأسبوع المقبل ، لذا فإن توظيف ما قد يبدو الآن على أنه "يجب أن يكون" من الموظفين قد يكون بمثابة مكلفة خطأ مدمر.
بمجرد أن تتمكن من العمل مع هيكل عظمي من الموظفين من المؤسسين ، سيكون لديك فكرة أفضل بكثير عن احتياجات الشركة. في هذه المرحلة ، يجب أن يكون لديك أيضًا رأس مال كافٍ في البنك لتتمكن من تحمل ليس فقط أجرهم ، ولكن أجرك أنت أيضًا.
حافظ على ربحك ، واتخذ خطوات صغيرة ، ونمو ببطء ونجاح. بعد كل شيء ، أنت لست في وادي السيليكون ...
روب