7 กลยุทธ์การตลาด SaaS ที่พิสูจน์แล้วในการปรับปรุงอัตราการแปลง

โมเดลธุรกิจ Software-as-a-Service (SaaS) ยังคงได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่อง การใช้งานได้ทวีคูณขึ้นในช่วงเวลาหนึ่งและอย่างไร!

ตามดัชนี Global Cloud ของซิสโก้ 75% ของเวิร์กโฟลว์ระบบคลาวด์จะถูกส่งเป็น SaaS ในอนาคต มีการคาดการณ์ว่า ตลาด SaaS จะเติบโตมากกว่า 60 พันล้านดอลลาร์ในปี 2566 ตัวเลขเหล่านี้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่ารูปแบบธุรกิจ SaaS ได้รับความนิยมอย่างมาก นำไปสู่การแข่งขันที่รุนแรงในอุตสาหกรรมนี้ได้อย่างไร

SaaS สามารถกำหนดเป็น ' รูปแบบการแจกจ่ายซอฟต์แวร์ที่ผู้ให้บริการบุคคลที่สามโฮสต์แอปพลิเคชันและทำให้พร้อมใช้งานสำหรับลูกค้าผ่านทางอินเทอร์เน็ต SaaS เป็นหนึ่งในสามหมวดหมู่หลักของคลาวด์คอมพิวติ้ง ควบคู่ไปกับโครงสร้างพื้นฐานในฐานะบริการ (IaaS) และ แพลตฟอร์มในฐานะบริการ (PaaS)'

อย่างไรก็ตาม ใน SaaS การ ขาดการเติบโตเท่ากับการตายอย่างช้าๆ นี่คือเหตุผลที่สตาร์ทอัพจำเป็นต้องเปลี่ยนวิธีการทำงานของช่องทางแบบเดิมๆ หรืออย่างน้อยก็สร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ รอบๆ ช่องทางเหล่านี้ด้วยการเจาะลึกเข้าไปในความคิดสร้างสรรค์และทดสอบแนวคิดใหม่ๆ เพื่อการเติบโตที่มีความหมาย

ดังนั้น ความจำเป็นในการใช้เครื่องมือทางการตลาดที่ทันสมัยเพื่อกระตุ้นการขยายตัวจึงเกิดขึ้น ซึ่งปัจจุบันนักการตลาดสมัยใหม่กำลังปรับใช้

กลยุทธ์การตลาด SaaS ที่ ดีที่สุด

การตลาดแบบ S aaS นั้นแตกต่างและซับซ้อนกว่าการตลาดผลิตภัณฑ์ในหลายๆ ด้าน โดยหลักแล้วเนื่องจากไม่มีผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้ที่สามารถแสดงได้

นอกจากนี้ มันไม่ง่ายเลยที่จะโน้มน้าวให้ใครบางคนรวมซอฟต์แวร์เข้ากับการทำงานประจำของพวกเขา ต้องใช้เวลา ความพยายาม และแม้แต่เงินจำนวนมากในการผสานรวมซอฟต์แวร์ใหม่เข้ากับการดำเนินงานของคุณ

ดังนั้นความต้องการกลยุทธ์การตลาด SaaS ที่พิสูจน์แล้วจึงสูง

มาดูกลยุทธ์การ ตลาด SaaS ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วบางส่วนซึ่งจะช่วยให้นักการตลาดปรับปรุงอัตราการแปลงของพวกเขา:

1. เสนอการทดลองใช้ฟรี:

การเสนอการทดลองใช้ฟรีเป็นกลยุทธ์ทางการตลาด SaaS ที่มีมายาวนานและได้รับการพิสูจน์แล้ว เมื่อบริษัททดลองขับผลิตภัณฑ์ของคุณ มันก็เป็นเครื่องพิสูจน์ด้วยตัวมันเอง แม้ว่าพวกเขาจะตัดสินใจไม่ซื้อซอฟต์แวร์ แต่เมื่อช่วงทดลองใช้ฟรีสิ้นสุดลง คุณก็จะได้รับคำแนะนำที่ดีว่าควรด้นสดที่ไหนและอย่างไร หรือแม้แต่จะทำการตลาดผลิตภัณฑ์อย่างไร

Free Model มีการทำซ้ำหลายครั้งเช่น:

• ทดลองจ่าย
• ทดลองฟรี
• รุ่นฟรีเมียม
• ทดลองใช้พร้อมรายละเอียดบัตรเครดิต
• แบบทดลองที่ไม่มีรายละเอียดบัตรเครดิต
• ฟรีรุ่นจำกัด
• ทดลองใช้งานฟรี 90 วัน
• ทดลองใช้งานฟรี 60 วัน และอื่นๆ!

ขึ้นอยู่กับบริษัทว่าอะไรเหมาะกับพวกเขาที่สุด อย่างไรก็ตาม คุณควรระวังให้มากที่จะไม่แจกผลิตภัณฑ์ตัวเต็มให้ฟรี แม้แต่ในช่วงทดลองใช้งาน ไม่ว่าคุณจะใช้เวอร์ชันใดจากด้านบน วิธีที่ดีที่สุดคือนึกถึงการนำเสนอผลิตภัณฑ์เวอร์ชันจำกัด แทนที่จะเป็นเวอร์ชันเต็ม

2. แสดงราคาให้ชัดเจน

การกำหนดราคาของคุณจะมีผลโดยตรงต่อยอดขายที่คุณทำ การกำหนดราคาเป็นปัจจัยหลักในการตัดสินใจของลูกค้าส่วนใหญ่ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าราคาสามารถมองเห็นได้และขจัดค่าใช้จ่ายที่แอบแฝงอย่างชัดเจน

หน้าการกำหนดราคาควรเป็นหน้าที่ทำให้ลูกค้ามีความชัดเจนว่าแผนต่างๆ มีการกำหนดราคาอย่างไรและเพราะเหตุใด จึงช่วยให้ผู้บริโภคตัดสินใจได้ทันที

ดูด้านล่างว่า SEMrush เน้นราคาของบริษัทอย่างไร นอกเหนือจากการกำหนดราคาพื้นฐานแล้ว คุณยังสามารถเลื่อนลงและค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมมากมายเกี่ยวกับราคาแต่ละระดับได้ มีเมนูแบบเลื่อนลงที่ไม่ได้ทำให้ภาพหน้าจอนี้ให้ข้อมูลราคาที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

3. ใช้การตลาดเนื้อหาเพื่อสร้างลูกค้าเป้าหมายที่ผ่านการรับรอง

การตลาดเนื้อหา ได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นหนึ่งในกลยุทธ์การตลาด SaaS ที่ดีที่สุดในการสร้าง โอกาส ในการขาย การโพสต์เนื้อหาคุณภาพสูงบนเว็บไซต์ของคุณที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมเป้าหมายเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดผู้เข้าชมเว็บไซต์ให้มากขึ้น อย่างไรก็ตาม การสร้างเนื้อหาเฉพาะที่มีความเกี่ยวข้องและน่าดึงดูดนั้นเป็นเรื่องยาก และต้องมีกลยุทธ์ที่ชัดเจนและมุ่งเน้นที่การผลิตเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม

ควรทำให้ เนื้อหาภาพของคุณ ถูกต้องและใช้ในสมดุลที่เหมาะสมกับเนื้อหาข้อความ หน้า Landing Page ของคุณสามารถสร้างหรือทำลายความพยายามในการสร้างความสนใจในตัวสินค้าได้ ดังนั้นคุณต้องพยายามออกแบบให้พวกเขาสามารถผลักดันให้ผู้คนให้ข้อมูลแก่คุณได้

เนื่องจากการตลาดเนื้อหามีประสิทธิภาพ บริษัท SaaS หลายแห่งจึงเริ่มสร้างบล็อกของตนเอง พวกเขาเริ่มใช้เนื้อหาเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาด SaaS

สิ่งที่ต้องคำนึงถึงในขณะที่ใช้ประโยชน์จาก พลังของการตลาดเนื้อหา คือ:

• จัดทำรายการคีย์เวิร์ดที่ลูกค้าอาจป้อนขณะค้นหาซอฟต์แวร์ของคุณ
• สร้างสมุดปกขาว อีบุ๊ก โพสต์โซเชียล ฯลฯ เพื่อเผยแพร่เกี่ยวกับซอฟต์แวร์ของคุณ
• ให้ความรู้ลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และแสดงให้พวกเขาเห็นว่าซอฟต์แวร์ของคุณแก้ปัญหาของพวกเขาผ่านเว็บคาสต์ พอดแคสต์ คู่มือผู้เชี่ยวชาญได้อย่างไร

4. ใช้ SEO เพื่อสร้างลูกค้าเป้าหมายมากขึ้น

เครื่องมืออื่นในการเพิ่มประสิทธิภาพลูกค้าเป้าหมายคือ SEO SEO ทำงานควบคู่ไปกับการตลาดเนื้อหาและมุ่งหมายที่จะนำผู้เยี่ยมชมมาที่เว็บไซต์ของคุณมากขึ้น ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้องได้

ด้วย SEO บนหน้า คุณสามารถเพิ่มอันดับการค้นหาของเว็บไซต์ของคุณ และทำให้แน่ใจว่าผู้บริโภคสามารถค้นหาได้ผ่านคำค้นหาที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จาก SEO เพื่อกระตุ้นการเข้าชมจากการอ้างอิงและ สร้างลิงก์ย้อนกลับที่มีคุณภาพ

ต่อไปนี้คือกลยุทธ์ SEO บางส่วนที่จะใช้เพื่อสร้างโอกาสในการขายมากขึ้น:

• ค้นหาคำสำคัญที่ลูกค้าอาจใช้ ในการค้นหาซอฟต์แวร์ของคุณ ตัวอย่างเช่น หากซอฟต์แวร์ของคุณแสดงหัวข้อที่กำลังมาแรงและแฮชแท็ก คำหลักที่นี่อาจเป็น "แฮชแท็กที่กำลังเป็นที่นิยม" อย่างไรก็ตาม ให้คำนึงว่าคุณต้องมีลิงก์ที่มีอำนาจสูงเพื่อให้ไซต์ของคุณมีอันดับสูงสุดสำหรับคำหลักที่ค้นหาทั้งหมด
• ส่งเสริมการสมัครทดลองใช้ฟรี บนเว็บไซต์ของคุณโดย ใช้แบนเนอร์ที่กำหนดเอง แบนเนอร์จะต้องแสดงในทุกหน้าของเว็บไซต์ของคุณ รวมถึงบล็อก เนื่องจากเป็นที่มาของการเข้าชมแบบออร์แกนิกของคุณ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไซต์ของคุณตอบสนอง ดังนั้นจึงโหลดได้อย่างถูกต้องไม่ว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะใช้อุปกรณ์ใดในการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ

5. ทำให้การสมัครเป็นเรื่องง่าย

กลยุทธ์การตลาด SaaS จะต้องไม่ยุ่งยากสำหรับการลงชื่อสมัครใช้ที่ทำกำไร คุณควรขจัดอุปสรรคในกระบวนการลงชื่อสมัครใช้ให้ได้มากที่สุด หากคุณต้องการให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นลองใช้ผลิตภัณฑ์ SaaS ของคุณ ในการสมัครทดลองใช้งานฟรี โปรดทราบว่าการขอข้อมูลเฉพาะของบัตรเครดิตอาจทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหวาดกลัว

คุณต้องออกแบบแบบฟอร์มที่รวดเร็วและง่ายดาย และเก็บคำขอข้อมูลให้น้อยที่สุด คนไม่ชอบกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนที่ยาวและซับซ้อน พวกเขาจึงมักจะตีกลับ

กรณีศึกษาที่ดำเนินการโดย Content Verve แสดงให้เห็นว่ารูปแบบสามขั้นตอนที่เรียบง่ายซึ่งต้องการข้อมูลน้อยลงสามารถเพิ่มการแปลงได้ถึง 30%

แนวโน้มล่าสุดประการหนึ่งคือการอนุญาตให้ผู้ใช้ลงทะเบียนผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียเช่น Twitter หรือเพียงแค่ป้อนที่อยู่อีเมล แบบฟอร์มด้านล่างนี้แสดงความเรียบง่ายของแนวคิดเหล่านั้น

6. เสนอทางเลือกแผนน้อยลง

เนื่องจากตัวเลือกมากเกินไปอาจทำให้ลูกค้าสับสน พวกเขาจึงอาจปฏิเสธการซื้อ หลีกเลี่ยงความสับสนในโอกาสของคุณด้วยแผนที่หลากหลาย

อย่าลืมแสดงคุณสมบัติต่างๆ ที่มีในแผนและราคาให้ชัดเจน เพื่อให้ผู้คนสามารถตัดสินใจได้ดีที่สุด การให้ส่วนลดสำหรับแผนระยะยาวเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดลูกค้า ซึ่งแสดงให้พวกเขาเห็นว่าแผนยาวนานขึ้น ช่วยประหยัดต้นทุนได้ดีกว่า

7. รับการแนะนำบนเว็บไซต์ตรวจสอบ SaaS ต่างๆ

ผู้คนจำนวนมากตรวจสอบรีวิวและการให้คะแนนผลิตภัณฑ์เมื่อตัดสินใจซื้อ เนื่องจากไม่มีผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้ในกรณีของการซื้อซอฟต์แวร์ พวกเขาจึงอ้างอิงถึงเว็บไซต์บทวิจารณ์ต่างๆ และตรวจสอบการให้คะแนน ในขณะเดียวกันก็เปรียบเทียบแพลตฟอร์มของคุณกับผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันและตรวจสอบความเห็นจากเพื่อนร่วมงาน

มีเว็บไซต์ตรวจสอบออนไลน์มากมายที่แสดงรายการผลิตภัณฑ์ SaaS สามารถติดต่อทีมของพวกเขาเพื่อให้มีรายชื่ออยู่ที่นั่นและทำให้ได้รับการเปิดเผยมากขึ้น

ห่อหมก

ดังนั้น ตอนนี้ คุณมีข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการทำให้บริษัท SaaS ของคุณโดดเด่นและขับเคลื่อนการเติบโตได้อย่างไร

การปฏิบัติตามเคล็ดลับเหล่านี้และสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมที่เชื่อมต่อกับผู้ชมเป้าหมายของคุณ ช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงไปป์ไลน์ของคุณอย่างจริงจังและเริ่มทำงานเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน

กุญแจสำคัญประการหนึ่งสู่ความสำเร็จของ SaaS คือการสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นเพื่อให้คุณสามารถรักษาการสมัครรับข้อมูลของลูกค้าของคุณไว้เหมือนเดิมและหลีกเลี่ยงอัตราการหมุนเวียนที่สูง

หวังว่าหลังจากอ่านบทความนี้แล้ว คุณจะสามารถรวบรวมกลยุทธ์ที่ผลักดันให้มีการสมัครรับข้อมูลเพิ่มขึ้น และช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น

สนุกกับการอ่านบล็อก? สมัครรับจดหมายข่าวรายเดือนเพื่อ รับข่าวสารการตลาดและคำแนะนำ เพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโต!