7 estratégias de marketing SaaS comprovadas para melhorar as taxas de conversão

Publicados: 2021-03-03

O modelo de negócios Software-as-a-Service (SaaS) continua a ganhar popularidade. Seu uso se multiplicou ao longo de um período de tempo, e como!

De acordo com o Global Cloud Index da Cisco, 75% dos fluxos de trabalho em nuvem serão entregues como SaaS no futuro. Prevê-se que o mercado de SaaS crescerá para mais de US$ 60 bilhões em 2023 . Esses números mostram claramente como o modelo de negócios SaaS está ganhando muita popularidade, levando a muita concorrência no setor.

SaaS pode ser definido como um modelo de distribuição de software no qual um provedor terceirizado hospeda aplicativos e os disponibiliza aos clientes pela Internet. SaaS é uma das três principais categorias de computação em nuvem, juntamente com infraestrutura como serviço (IaaS) e plataforma como serviço (PaaS).'

No SaaS, no entanto, a falta de crescimento é igual à morte lenta . É por isso que as startups precisam mudar a forma como os canais tradicionais funcionam ou, pelo menos, inovar nesses canais, aprofundando a criatividade e testando novas ideias para um crescimento significativo.

Assim, surgiu a necessidade de empregar ferramentas de marketing modernas para impulsionar a expansão, que agora está sendo adotada pelos profissionais de marketing modernos.

Índice

Melhores estratégias de marketing SaaS

O marketing SaaS é diferente e, de várias maneiras, mais complicado do que o marketing de produto, principalmente porque não existe um produto tangível que se possa mostrar.

Além disso, não é fácil convencer alguém a integrar software em suas operações de rotina. É preciso muito tempo, esforço e até dinheiro para integrar um novo software em suas operações.

Portanto, a necessidade de estratégias de marketing SaaS comprovadas é alta.

Vamos dar uma olhada em algumas estratégias de marketing SaaS comprovadas que ajudarão os profissionais de marketing a melhorar suas taxas de conversão:

1. Oferecer Testes Gratuitos:

Oferecer avaliações gratuitas é uma tática de marketing SaaS comprovada e de longa data. Quando uma empresa testa seu produto, ela testifica por si mesma. Mesmo que eles decidam não comprar o software, quando o teste gratuito terminar, você terá uma forte vantagem sobre onde e como improvisar ou até mesmo como comercializar o produto.

Existem várias iterações para o Modelo Livre, como:

  • teste para pago
  • teste grátis
  • modelo freemium
  • um teste com detalhes do cartão de crédito
  • uma avaliação sem detalhes do cartão de crédito
  • versão limitada gratuita
  • 90 dias de teste gratuito
  • 60 dias de teste gratuito e assim por diante!

Depende da empresa o que mais lhe convém, no entanto, você deve ter muito cuidado para não dar o produto completo de graça, mesmo para o teste. Não importa qual versão você pegue de cima, é melhor pensar em oferecer uma versão limitada do seu produto em vez da peça completa.

2. Exiba o preço claramente

Seu preço terá uma influência direta em quantas vendas você faz. O preço é o principal fator decisivo da maioria dos clientes, portanto, certifique-se de que o preço seja visível e elimine claramente quaisquer custos disfarçados.

A página de preços deve ser tal que dê aos clientes clareza sobre como vários planos foram precificados e por quê, ajudando assim os consumidores a decidir instantaneamente.

Dê uma olhada abaixo em como a SEMrush destaca os preços da empresa. Além do preço básico, você pode rolar para baixo e encontrar muitas informações adicionais sobre cada nível de preço. Existem até menus suspensos que não fizeram essa captura de tela que oferecem informações ainda mais detalhadas sobre os preços.

Exemplo de transparência de preços de SaaS
Imagem: Exemplo de transparência de preços de SaaS

3. Faça uso do marketing de conteúdo para gerar leads qualificados

O Marketing de Conteúdo provou ser uma das melhores estratégias de marketing SaaS para gerar leads . A publicação de conteúdo de alta qualidade em seu site que seja relevante para seu público-alvo é uma maneira eficaz de obter mais visitantes do site. No entanto, criar conteúdo exclusivo que seja relevante e cativante é complicado, e é preciso ter uma estratégia claramente definida e estar focado em produzir um ótimo conteúdo.

É aconselhável obter seu conteúdo visual corretamente e usá-lo no equilíbrio certo com o conteúdo de texto. Suas páginas de destino podem fazer ou quebrar seus esforços de geração de leads, então você deve tentar projetá-las de forma que possam levar as pessoas a fornecer suas informações para você.

Devido à eficácia do marketing de conteúdo, muitas empresas de SaaS começaram a criar seus próprios blogs. Eles começaram a usar o conteúdo como parte crucial de suas estratégias de marketing SaaS.

Coisas a ter em mente ao aproveitar o poder do marketing de conteúdo são:

  • Fazer uma lista de palavras-chave que os clientes podem inserir enquanto pesquisam seu software
  • Criação de white papers, e-books, postagens sociais etc. para divulgar seu software.
  • Eduque os clientes atuais e potenciais e mostre a eles como seu software resolve seus problemas por meio de webcasts, podcasts, guias especializados e outros

4. Utilize SEO para gerar mais leads

Outra ferramenta para otimizar leads é o SEO. O SEO trabalha lado a lado com o marketing de conteúdo e visa trazer mais visitantes ao seu site. Isso ajuda você a alcançar o público-alvo relevante.

Com o SEO on-page, você pode aumentar a classificação de pesquisa do seu site e garantir que os consumidores possam encontrá-lo por meio de uma consulta de pesquisa relacionada ao seu negócio. Você também pode aproveitar o SEO para direcionar o tráfego de referência e estabelecer backlinks de qualidade .

Aqui estão algumas táticas de SEO para usar para gerar mais leads:

  • Descubra quais palavras-chave os clientes podem usar para pesquisar seu software. Por exemplo: se o seu software mostra tópicos e hashtags de tendências, a palavra-chave aqui pode ser 'hashtag de tendências'. No entanto, leve em consideração que você precisa ter muitos links de alta autoridade para que seu site seja classificado no topo de todas as palavras-chave pesquisadas.
  • Promova a inscrição de avaliação gratuita em seu site através do uso de banners personalizados . Os banners devem ser exibidos em todas as páginas do seu site, incluindo o blog, já que é de onde virá a maior parte do seu tráfego orgânico.
  • Certifique-se de que seu site seja responsivo , para que ele seja carregado corretamente, independentemente do dispositivo que um cliente em potencial está usando para visitar seu site.

5. Facilite as inscrições

As estratégias de marketing SaaS precisam ser livres de problemas para inscrições lucrativas. Você deve remover o maior número possível de barreiras ao processo de inscrição se quiser que mais pessoas experimentem seu produto SaaS. Em uma inscrição de avaliação gratuita, esteja ciente de que solicitar detalhes do cartão de crédito pode afugentar clientes em potencial.

Você precisa criar formulários que sejam rápidos e simples e mantenham o mínimo de solicitações de informações. As pessoas não gostam de preencher formulários de registro longos e complicados, então tendem a desistir deles.

Um estudo de caso realizado pela Content Verve mostrou que um formulário simplificado de três etapas que exigisse menos informações poderia aumentar as conversões em 30%.

Uma tendência recente é permitir que os usuários se inscrevam por meio de canais de mídia social como o Twitter ou simplesmente digitando um endereço de e-mail. Este formulário abaixo mostra a simplicidade desses conceitos.

Formulário de inscrição simples
Imagem: Formulário de inscrição fácil para SaaS – Fonte

6. Ofereça menos opções de planos

Como muitas opções podem deixar os clientes confusos, eles podem rejeitar uma compra. Evite confundir suas oportunidades com várias variantes do seu plano.

Certifique-se de exibir claramente os recursos disponíveis nos diferentes planos e seus preços, para que as pessoas possam tomar a melhor decisão. Oferecer descontos em planos de longo prazo também é uma excelente forma de atrair clientes, mostrando a eles que quanto maior o plano, melhor a economia de custos.

7. Seja destaque em vários sites de revisão de SaaS

Muitas pessoas verificam avaliações e classificações de produtos quando tomam uma decisão de compra. Como não há produto tangível no caso de compra de software, eles consultam vários sites de avaliação e verificam as classificações, ao mesmo tempo em que comparam sua plataforma com produtos semelhantes e verificam as avaliações de seus pares.

Existem muitos sites de revisão on-line que listam produtos SaaS. Pode-se entrar em contato com suas equipes para serem listados lá e, assim, obter mais exposição.

Embrulhando-o

Então, agora você tem uma ideia de como pode destacar sua empresa de SaaS e impulsionar o crescimento.

Ao seguir essas dicas e criar um ótimo conteúdo que se conecte com seu público-alvo, você pode melhorar seriamente seu pipeline e começar a trabalhar na construção de relacionamentos duradouros.

Uma chave principal para o sucesso do SaaS é construir relacionamentos fortes para que você possa manter as assinaturas de seus clientes intactas e evitar altas taxas de rotatividade.

Espero que, depois de ler este artigo, você consiga montar uma estratégia que impulsione o aumento das assinaturas e ajude a impulsionar o seu negócio.

Gostou de ler o blog? Subscreva a nossa newsletter mensal para receber notícias e conselhos de marketing para ajudar o seu negócio a crescer!