7 استراتيجيات تسويق SaaS مثبتة لتحسين معدلات التحويل

يستمر نموذج الأعمال "البرمجيات كخدمة" (SaaS) في اكتساب الشعبية. تضاعف استعماله على مدى فترة من الزمن ، وكيف!

وفقًا لمؤشر السحابة العالمية من Cisco ، سيتم تسليم 75٪ من تدفقات العمل السحابية على شكل SaaS في المستقبل. من المتوقع أن ينمو سوق SaaS إلى أكثر من 60 مليار دولار في عام 2023 . تُظهر هذه الأرقام بوضوح كيف أن نموذج الأعمال SaaS يكتسب الكثير من الشعبية ، مما يؤدي إلى الكثير من المنافسة في الصناعة.

يمكن تعريف SaaS على أنه " نموذج توزيع برمجيات يستضيف فيه موفر خارجي التطبيقات ويجعلها متاحة للعملاء عبر الإنترنت. SaaS هي واحدة من ثلاث فئات رئيسية للحوسبة السحابية ، جنبًا إلى جنب مع البنية التحتية كخدمة (IaaS) والنظام الأساسي كخدمة (PaaS).

ومع ذلك ، في SaaS ، نقص النمو يعني الموت البطيء . لهذا السبب تحتاج الشركات الناشئة إلى تغيير طريقة عمل القنوات التقليدية أو على الأقل الابتكار حول هذه القنوات من خلال التعمق في الإبداع واختبار الأفكار الجديدة لتحقيق نمو هادف.

وبالتالي ، ظهرت الحاجة إلى استخدام أدوات التسويق الحديثة لتعزيز التوسع ، والتي يتم اعتمادها الآن من قبل المسوقين الحديثين.

أفضل استراتيجيات التسويق SaaS

يختلف تسويق S aaS ، وفي عدة نواحٍ ، يكون أكثر تعقيدًا من تسويق المنتجات ، ويرجع ذلك أساسًا إلى عدم وجود منتج ملموس يمكن للمرء عرضه.

أيضًا ، ليس من السهل إقناع شخص ما بدمج البرامج في عملياته الروتينية. يستغرق الأمر الكثير من الوقت والجهود وحتى المال لدمج برنامج جديد في عملياتك.

ومن ثم فإن الحاجة إلى استراتيجيات تسويق SaaS مثبتة عالية.

دعنا نلقي نظرة على بعض استراتيجيات التسويق SaaS التي أثبتت جدواها والتي ستساعد المسوقين على تحسين معدلات التحويل الخاصة بهم:

1. تقديم تجارب مجانية:

يعد تقديم التجارب المجانية أحد الأساليب التسويقية طويلة الأمد والمثبتة SaaS. عندما تختبر الشركة منتجك ، فإنها تشهد بنفسها. حتى إذا قرروا عدم شراء البرنامج ، عند انتهاء الإصدار التجريبي المجاني ، يمكنك الحصول على قيادة قوية حول مكان وكيفية الارتجال أو حتى كيفية تسويق المنتج.

هناك العديد من التكرارات للنموذج المجاني مثل:

• من الإصدار التجريبي إلى المدفوع
• تجربة مجانية
• نموذج فريميوم
• نسخة تجريبية مع تفاصيل بطاقة الائتمان
• نسخة تجريبية بدون تفاصيل بطاقة الائتمان
• نسخة محدودة مجانية
• نسخة تجريبية مجانية لمدة 90 يومًا
• نسخة تجريبية مجانية لمدة 60 يومًا وما إلى ذلك!

يعتمد الأمر على الشركة فيما يتعلق بما يناسبها بشكل أفضل ، ولكن يجب أن تكون حريصًا جدًا على عدم التخلي عن المنتج بالكامل مجانًا ، حتى في فترة التجربة. بغض النظر عن الإصدار الذي تأخذه من الأعلى ، من الأفضل التفكير في تقديم إصدار محدود من منتجك بدلاً من القطعة الكاملة.

2. اعرض السعر بوضوح

سيكون لأسعارك تأثير مباشر على عدد المبيعات التي تقوم بها. التسعير هو العامل الحاسم الرئيسي لمعظم العملاء ، لذا تأكد من أن السعر مرئي وتخلص من أي تكاليف مقنعة بوضوح.

يجب أن تكون صفحة التسعير على هذا النحو الذي يعطي العملاء وضوحًا حول كيفية تسعير الخطط المختلفة ولماذا ، مما يساعد المستهلكين على اتخاذ القرار على الفور.

ألق نظرة أدناه على كيفية إبراز SEMrush لتسعير الشركة. بالإضافة إلى التسعير الأساسي ، يمكنك التمرير لأسفل والعثور على الكثير من المعلومات الإضافية حول كل مستوى تسعير. حتى أن هناك قوائم منسدلة لم تجعل لقطة الشاشة هذه تقدم معلومات أعمق في الأسعار.

3. الاستفادة من تسويق المحتوى لإنشاء عملاء متوقعين مؤهلين

أثبت تسويق المحتوى أنه أحد أفضل استراتيجيات التسويق SaaS لتوليد العملاء المحتملين . يعد نشر محتوى عالي الجودة على موقع الويب الخاص بك وثيق الصلة بجمهورك المستهدف طريقة فعالة للحصول على المزيد من زوار الموقع. ومع ذلك ، يعد إنشاء محتوى فريد ملائم وجذاب أمرًا صعبًا ، ويحتاج المرء إلى استراتيجية محددة بوضوح ويركز على إنتاج محتوى رائع ..

من الحكمة الحصول على المحتوى المرئي الخاص بك بشكل صحيح واستخدامه في التوازن الصحيح مع محتوى النص. يمكن لصفحاتك المقصودة أن تحقق جهود إنشاء قوائم العملاء المحتملين أو تقضي عليها ، لذا يجب أن تحاول تصميمها بحيث يمكنها دفع الأشخاص لتقديم معلوماتهم إليك.

نظرًا لفعالية تسويق المحتوى ، بدأت العديد من شركات SaaS في إنشاء مدوناتها الخاصة. لقد بدأوا في استخدام المحتوى كجزء أساسي من استراتيجيات التسويق SaaS الخاصة بهم.

الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار أثناء الاستفادة من قوة تسويق المحتوى هي:

• عمل قائمة بالكلمات الرئيسية التي قد يدخلها العملاء أثناء البحث عن برنامجك
• إنشاء أوراق بيضاء وكتب إلكترونية ومنشورات اجتماعية وما إلى ذلك لنشر الكلمة بخصوص برنامجك.
• قم بتثقيف العملاء الحاليين والمحتملين وشرح لهم كيف يحل برنامجك مشكلاتهم من خلال البث الشبكي والبودكاست وأدلة الخبراء وما إلى ذلك

4. الاستفادة من مُحسنات محركات البحث لتوليد المزيد من العملاء المحتملين

أداة أخرى لتحسين العملاء المتوقعين هي SEO. يعمل تحسين محركات البحث جنبًا إلى جنب مع تسويق المحتوى ويهدف إلى جذب المزيد من الزوار إلى موقع الويب الخاص بك. يساعدك هذا في الوصول إلى الجمهور المستهدف ذي الصلة.

باستخدام مُحسّنات محرّكات البحث على الصفحة ، يمكنك زيادة تصنيف البحث لموقع الويب الخاص بك والتأكد من أنه يمكن للمستهلكين العثور عليه من خلال استعلام بحث متعلق بعملك. يمكنك أيضًا الاستفادة من مُحسّنات محرّكات البحث لجذب زيارات الإحالة وإنشاء روابط خلفية عالية الجودة .

فيما يلي بعض أساليب تحسين محركات البحث التي يجب استخدامها لتوليد المزيد من العملاء المحتملين:

• اكتشف الكلمات الرئيسية التي قد يستخدمها العملاء للبحث عن برنامجك. على سبيل المثال: إذا كان برنامجك يعرض موضوعات شائعة وعلامات تصنيف ، فقد تكون الكلمة الرئيسية هنا هي "علامة التصنيف الشائعة". ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أنك بحاجة إلى الكثير من الروابط عالية السلطة لجعل موقعك في المقدمة لجميع الكلمات الرئيسية التي تم البحث عنها.
• قم بالترويج للتسجيل التجريبي المجاني على موقع الويب الخاص بك من خلال استخدام لافتات مخصصة . يجب عرض اللافتات على كل صفحة من صفحات موقع الويب الخاص بك ، بما في ذلك المدونة ، حيث أن هذا هو المكان الذي سيأتي منه الجزء الأكبر من حركة المرور العضوية الخاصة بك.
• تأكد من استجابة موقعك ، بحيث يتم تحميله بشكل صحيح بغض النظر عن الجهاز الذي يستخدمه العميل المحتمل لزيارة موقع الويب الخاص بك.

5. جعل الاشتراكات سهلة

يجب أن تكون استراتيجيات التسويق SaaS خالية من المتاعب للاشتراكات المربحة. يجب عليك إزالة أكبر عدد ممكن من العوائق أمام عملية التسجيل إذا كنت تريد المزيد من الأشخاص لتجربة منتج SaaS الخاص بك. في الاشتراك التجريبي المجاني ، اعلم أن طلب تفاصيل بطاقة الائتمان يمكن أن يخيف العملاء المحتملين.

تحتاج إلى تصميم نماذج سريعة وبسيطة وتقليل طلبات الحصول على المعلومات إلى الحد الأدنى. لا يحب الناس ملء استمارات التسجيل الطويلة والمعقدة ، لذلك يميلون إلى الارتداد منها.

أظهرت دراسة حالة أجراها Content Verve أن نموذجًا مبسطًا من ثلاث خطوات يتطلب معلومات أقل يمكن أن يزيد التحويلات بنسبة 30٪.

يتمثل أحد الاتجاهات الحديثة في السماح للمستخدمين بالتسجيل عبر قنوات التواصل الاجتماعي مثل Twitter أو ببساطة عن طريق إدخال عنوان بريد إلكتروني. يوضح هذا النموذج أدناه بساطة تلك المفاهيم.

6. عرض خيارات أقل للخطة

نظرًا لأن العديد من الخيارات قد تترك العملاء في حيرة من أمرهم ، فقد يرفضون الشراء. تجنب الخلط بين فرصك ومتغيرات متعددة لخطتك.

تأكد من عرض الميزات المتوفرة في الخطط المختلفة وأسعارها بوضوح ، حتى يتمكن الأشخاص من اتخاذ القرار الأفضل. يعد تقديم خصومات على الخطط طويلة الأجل أيضًا طريقة ممتازة لجذب العملاء ، وبالتالي إظهار أن الخطة الأطول ، أفضل وفورات في التكلفة.

7. احصل على ميزات على مختلف مواقع استعراض SaaS

يقوم الكثير من الأشخاص بفحص تقييمات المنتجات وتقييمها عند اتخاذ قرار الشراء. نظرًا لعدم وجود منتج ملموس في حالة شراء البرامج ، فإنهم يشيرون إلى العديد من مواقع المراجعة ويتحققون من التقييمات أثناء مقارنة نظامك الأساسي أيضًا بمنتجات مماثلة والتحقق من المراجعات من أقرانهم.

هناك الكثير من مواقع المراجعة على الإنترنت التي تسرد منتجات SaaS. يمكن للمرء الوصول إلى فرقهم لإدراجهم هناك وبالتالي الحصول على مزيد من التعرض.

قم بتغليفه

لذلك ، لديك الآن نظرة ثاقبة حول كيفية جعل شركة SaaS الخاصة بك مميزة وقيادة النمو.

باتباع هذه النصائح وإنشاء محتوى رائع يتصل بجمهورك المستهدف ، يمكنك تحسين خط الأنابيب بشكل جدي والبدء في العمل على بناء علاقات تدوم.

يتمثل أحد المفاتيح الرئيسية لنجاح SaaS في بناء علاقات قوية حتى تتمكن من الحفاظ على اشتراكات عملائك سليمة وتجنب معدلات دوران عالية.

نأمل بعد قراءة هذا المقال أن تكون قادرًا على وضع استراتيجية تؤدي إلى زيادة الاشتراكات وتساعد على تعزيز عملك.

استمتعت بقراءة المدونة؟ اشترك في النشرة الإخبارية الشهرية لتلقي الأخبار والنصائح التسويقية لمساعدة عملك على النمو!