Каковы 5 главных тенденций маркетинга B2B на 2022 год?

Последние пару лет были катастрофическими для маркетологов B2B, особенно из-за беспрецедентных условий, возникших во время столпотворения. Поскольку многие из нас пережили неестественную пандемию ужасов за последний год, вам нужно быть очень толстокожим, чтобы не чувствовать себя взволнованным. Для компаний во всем мире мы можем с нетерпением ждать новой главы, которая, несомненно, станет захватывающим временем для маркетологов во всех секторах.

Пандемия создала место для маркетологов, которые хотят представить свои бренды потенциальным клиентам. Каждый год появляется много новых тенденций в сфере B2B, и в результате легко запутаться во всем жаргоне. Вот пять маркетинговых тенденций B2B на 2022 год, которые будут доминировать в вашей сфере.

1) Маркетинг в реальном времени

2) Видеоконтент и онлайн-трансляции в прямом эфире

3) Дополненная реальность и геймификация

4) Массовая персонализация и интеграция с социальными сетями, а также

5) Виртуальные помощники на базе ИИ

1) Маркетинг в реальном времени

Маркетинг в реальном времени — это возможность воспользоваться новыми тенденциями и возможностями в данный момент, быстро реализовать стратегию и измерить результаты своей инициативы. С ростом во всем мире числа потребителей, подключенных к цифровым технологиям в социальных сетях, таких как Facebook и Twitter, у брендов появилось больше возможностей, чем когда-либо, для адаптации своих стратегий и учета новых тенденций.

Когда дело доходит до маркетинга, ваш бизнес должен быть в курсе текущих маркетинговых тенденций, поскольку они оказывают большое влияние на видимость вашего бренда в Интернете. Более того, упуская из виду важные тенденции, вы можете потерять потенциальных клиентов. Поскольку мы продолжаем двигаться к 2022 году, вам необходимо знать, какие маркетинговые тенденции, скорее всего, повлияют на ваш бизнес, и изучить, как вы можете извлечь из них выгоду.

CRM играет решающую роль, помогая маркетологам наилучшим образом использовать данные в режиме реального времени. Согласно отчету LinkedIn за 2020 год, 65% специалистов по продажам используют CRM, а 97% считают технологию продаж «очень важной» или «важной».

Маркетинг в реальном времени (RTM) — это практика отслеживания действий и настроений ваших клиентов, определения наиболее подходящего момента для взаимодействия с ними и предоставления персонализированного контента, который находит отклик.

2) Видеоконтент и мобильная онлайн-трансляция

Включает ли ваша стратегия видеомаркетинга видеоконтент и онлайн-трансляции в прямом эфире? Если нет, то он должен быть на вашем радаре в 2021 году. Видео для маркетинга B2B в 2022 году станет намного популярнее, чем когда-либо прежде.

Видео и веб-трансляции не новы, но они являются главными маркетинговыми тенденциями B2B на 2022 год, потому что они удовлетворяют потребности в мире маркетинга B2B по мере роста использования мобильных устройств. По мере того, как все больше людей взаимодействуют со своими телефонами, предприятия ищут способы привлечь их внимание, используя при этом преимущества этой растущей пользовательской базы.

Видео — одна из самых важных маркетинговых тенденций B2B на 2022 год, и HubSpot прогнозирует, что более 80% контента в следующем году будет видео. Он нагляден, легко усваивается и может быстро передать большой объем информации.

Маркетологам B2B необходимо обратить внимание на быстрорастущий спрос на видеоконтент.

Согласно отчету Metigy о тенденциях в маркетинге B2B за 2022 год, 74% людей приобрели программное обеспечение или услуги в зависимости от того, насколько хорошо вы показали, как они будут удовлетворять их потребности с помощью вашего контента. Также было обнаружено, что 43% не покупают у компании, пока не увидят, что она опубликует пост или появится в веб-трансляции хотя бы один раз.

3) Дополненная реальность и геймификация

Дополненная реальность и геймификация произведут революцию в сфере B2B в 2022 году. Учет этой новой реальности будет способствовать достижению ваших маркетинговых целей и поможет вам их достичь.

Дополненная реальность (AR) позволяет проецировать информацию в реальном мире в цифровом виде. С помощью вашего смартфона AR может дать зрителю необыкновенные интерактивные впечатления, которых нет ни в одном другом медиа. В этом руководстве вы узнаете все, что вам нужно знать об AR, о том, как создать приложение AR, кто в настоящее время разрабатывает эту технологию и кто ее использует.

Дополненная реальность (AR) часто добавляет цифровые элементы в режим просмотра в реальном времени с помощью камеры на смартфоне. Примеры дополненной реальности включают линзы Snapchat и игру Pokemon Go.

Дополненная реальность (AR) будет накладывать на реальный мир цифровые элементы, такие как 3D-графика или текст. Это будет невероятно полезно для компаний B2B, позволяя создавать интерактивные каталоги продуктов, помогая торговым представителям обучать клиентов и потенциальных клиентов.

Новое исследование показывает, что использование дополненной реальности в маркетинге B2B является разумным бизнес-решением. Согласно исследованию, проведенному Supply Chain Management Review и этим брендом, дополненная реальность может изменить правила игры для маркетологов.

Учитывая достижения в области искусственного интеллекта и компьютерного зрения, неудивительно, что дополненная реальность станет ключевой технологией B2B в 2022 году.

Согласно отчету PwC, к 2022 году рынок дополненной реальности превысит 160 миллиардов долларов. В аналогичном отчете CB Insights указывается, что глобальные доходы от дополненной реальности вырастут с 7 миллиардов долларов в 2018 году до 198 миллиардов долларов в 2022 году с безумным среднегодовым темпом роста в 228%.

Вы обнаружите, что дополненная реальность (AR) все чаще интегрируется в розничные магазины электронной коммерции для помощи при совершении покупок. Это хорошее предзнаменование для будущего маркетинга B2B, поскольку эту технологию можно использовать аналогичным образом для улучшения всего опыта покупателя.

Геймификация — это использование игровой механики в неигровых контекстах для вовлечения пользователей и решения проблем. Сюда входят такие аспекты, как списки лидеров, значки и награды. Внедрение их в ваш бизнес повысит заинтересованность клиентов в вашем бренде и послужит катализатором увеличения продаж.

Геймификация относится к применению элементов игрового дизайна и игровых принципов в неигровых контекстах. Он может преобразовать нематериальные вещи, такие как лояльность и доверие, в желаемый результат, такой как продажи, привлечение клиентов или защита интересов. Геймификацию можно использовать на различных этапах жизненного цикла клиента, включая начальный этап привлечения клиентов, вовлечение клиентов и этап удержания клиентов.

Как эти методы изменят маркетинговый ландшафт?

Чем больше мы анализируем нашу аудиторию и понимаем, как достучаться до нее — через лучшие и более аутентичные точки соприкосновения — тем успешнее будут наши маркетинговые стратегии. А дополненная реальность и геймификация не только облегчат нам жизнь как маркетологам, но и сделают наших клиентов счастливее.

4) Массовая персонализация и интеграция с социальными сетями

В недавнем опросе маркетологов B2B о состоянии маркетинга B2B массовая персонализация и интеграция с социальными сетями были названы двумя главными тенденциями на 2022 год.

Массовая персонализация будет иметь решающее значение для маркетологов B2B в 2022 году, чтобы создать более прочную связь с вашими клиентами. Быстро отвечая на запросы клиентов по правильному каналу, вы можете значительно повысить рентабельность инвестиций в маркетинг.

Если вы хотите произвести впечатление на своих потенциальных клиентов и клиентов, вам нужно быть в курсе последних тенденций маркетинга для бизнеса. Таким образом, интеграция с социальными сетями и массовая персонализация будут важны для маркетологов B2B в 2022 году. Быстро отвечая на запросы клиентов по правильному каналу, вы можете значительно повысить рентабельность инвестиций в маркетинг.

5) Виртуальные помощники на базе ИИ

Искусственный интеллект стал важной частью маркетинговых стратегий в сфере B2B. К 2022 году виртуальные помощники на базе искусственного интеллекта будут использоваться для предоставления персонализированных услуг каждому клиенту.

Как?

Они позволят маркетологам выразить уникальную индивидуальность своего бренда, демонстрируя предлагаемые продукты.

Frost & Sullivan, консалтинговая компания B2B, предсказала, что к 2022 году виртуальные помощники или боты на базе ИИ станут важным инструментом для маркетологов. Боты — это не просто еще одна маркетинговая тенденция: эти технические инструменты произведут революцию в способах общения и взаимодействия организаций B2B. с потенциальными покупателями и существующими клиентами.

Маркетинговое пространство B2B может быть сложным. С одной стороны, ваши клиенты более образованны, чем когда-либо прежде, и ожидают немедленных ответов; с другой стороны, почти невозможно связаться со всеми лично. Но новые технологии, такие как искусственный интеллект (ИИ), создали интересные решения, которые можно использовать для автоматизации многих задач.

Виртуальные помощники на основе искусственного интеллекта уже хорошо зарекомендовали себя в сфере B2C, но теперь эти персональные помощники, основанные на технологиях, становятся революционными союзниками для маркетологов B2B. Будь то веб-сайты или приложения, искусственный интеллект помогает компаниям предоставлять клиентам персонализированный опыт, который оставляет неизгладимое впечатление.

Одно исследование показало, что 56% потребителей и бизнес-покупателей с большей вероятностью будут делать покупки у компании, если она предложит виртуальную инициативу на основе ИИ, которая поможет им быстро находить информацию. То же исследование показало, что 54% ​​потребителей были заинтересованы в использовании ИИ для функций чата, а 42% были заинтересованы в использовании этой технологии для настройки продуктов или услуг.

В заключение

Среда B2B постоянно развивается, и каждый год появляются новые маркетинговые тенденции и технологии. Изучение 5 основных маркетинговых тенденций B2B на 2022 год поможет маркетологам B2B лучше соответствовать ожиданиям своих клиентов и поможет им разработать комплексную стратегию, чтобы поддерживать итоговые результаты своего бизнеса в соответствии с успехами своих клиентов.

Valasys Media — широко известное имя, являющееся пионером в медиа-пространстве B2B и помогающее маркетологам B2B оптимизировать свои маркетинговые и рекламные кампании для достижения поставленных целей.

Мир B2B быстро меняется, и компании изо всех сил стараются не отставать от него. К счастью, существуют доступные стратегии и инструменты, которые могут помочь вашей команде добиться успеха.