Apa 5 Tren Pemasaran B2B Teratas untuk 2022?

Beberapa tahun terakhir telah menjadi bencana besar bagi pemasar B2B, terutama karena kondisi yang belum pernah terjadi sebelumnya yang meletus selama kekacauan. Dengan banyak dari kita yang mengalami pandemi horor yang tidak wajar selama setahun terakhir, Anda harus benar-benar berkulit tebal agar tidak merasa bersemangat. Untuk bisnis di mana pun, kita dapat menantikan babak baru yang pasti akan menjadi waktu yang menyenangkan bagi pemasar di semua sektor.

Pandemi telah menciptakan tempat tujuan bagi pemasar yang ingin menampilkan merek mereka di depan pelanggan potensial. Ada banyak tren B2B baru yang muncul setiap tahun dan akibatnya, mudah tersesat dalam semua jargon. Berikut adalah lima tren pemasaran B2B untuk tahun 2022 yang akan mendominasi domain Anda.

1) Pemasaran waktu nyata

2) Konten video dan Siaran Web Langsung

3) Augmented reality dan gamification

4) Personalisasi massal dan integrasi media sosial, dan

5) asisten virtual bertenaga AI

1) Pemasaran Waktu Nyata

Pemasaran waktu nyata adalah kemampuan untuk memanfaatkan tren dan peluang baru saat ini, menerapkan strategi dengan cepat, dan mengukur hasil inisiatif Anda. Dengan pertumbuhan konsumen yang terhubung secara digital di seluruh dunia di jejaring sosial seperti Facebook dan Twitter, merek memiliki lebih banyak peluang untuk menyesuaikan strategi mereka dan menangkap tren yang muncul.

Dalam hal pemasaran, bisnis Anda perlu menyadari tren pemasaran saat ini karena ini berdampak besar pada visibilitas online merek Anda. Selain itu, kehilangan tren penting berarti Anda bisa kehilangan klien potensial. Saat kami terus bergerak menuju tahun 2022, Anda perlu mengetahui tren pemasaran apa yang paling mungkin memengaruhi bisnis Anda dan mencari tahu bagaimana Anda dapat memperoleh manfaat darinya.

CRM memainkan peran penting untuk membantu pemasar memanfaatkan data real-time sebaik mungkin. Menurut sebuah laporan oleh LinkedIn pada tahun 2020, 65% profesional penjualan menggunakan CRM dan 97% menganggap teknologi penjualan "sangat penting" atau "penting."

Pemasaran real-time (RTM) adalah praktik memantau tindakan dan sentimen pelanggan Anda, mengenali saat yang paling tepat untuk terlibat dengan mereka, dan memberikan konten yang dipersonalisasi yang beresonansi.

2) Konten Video dan Webcasting Langsung Seluler

Apakah strategi pemasaran video Anda mencakup konten video dan siaran langsung ke web? Jika tidak, itu perlu di radar Anda pada tahun 2021. Video untuk pemasaran B2B akan menjadi jauh lebih besar pada tahun 2022 daripada sebelumnya.

Video dan webcasting bukanlah hal baru, tetapi mereka adalah tren pemasaran B2B teratas untuk tahun 2022 karena mereka memenuhi kebutuhan di dunia pemasaran B2B saat penggunaan seluler meningkat. Karena semakin banyak orang berinteraksi dengan ponsel mereka, bisnis mencari cara untuk menarik perhatian mereka sambil memanfaatkan basis pengguna yang meningkat ini.

Video adalah salah satu tren pemasaran B2B yang paling penting untuk tahun 2022, dan HubSpot memperkirakan bahwa lebih dari 80% konten di tahun mendatang adalah video. Ini visual, mudah dicerna, dan dapat menyampaikan sejumlah besar informasi dengan cepat.

Pemasar B2B perlu memperhatikan permintaan konten video yang berkembang pesat.

Sesuai dengan Laporan Tren Pemasaran B2B Metigy 2022, 74% orang telah membeli perangkat lunak atau layanan berdasarkan seberapa baik Anda menunjukkan bagaimana hal itu akan memenuhi kebutuhan mereka melalui konten Anda. Juga ditemukan bahwa 43% tidak membeli dari perusahaan sampai mereka melihat mereka membuat posting atau muncul di webcast setidaknya sekali.

3) Augmented Reality dan Gamification

Augmented reality dan gamification akan merevolusi ruang B2B pada tahun 2022. Mengingat realitas baru ini akan berperan penting bagi tujuan pemasaran Anda dan akan membantu Anda mencapainya.

Augmented reality (AR) memungkinkan Anda memproyeksikan informasi secara digital ke dunia nyata. Melalui ponsel cerdas Anda, AR dapat memberikan pengalaman interaktif yang luar biasa kepada pemirsa yang tidak dimiliki media lain. Dalam panduan ini, Anda akan mempelajari semua yang perlu Anda ketahui tentang AR, cara membuat aplikasi AR, siapa yang saat ini membuat teknologi ini, dan siapa yang menggunakannya.

Augmented reality (AR) sering menambahkan elemen digital ke tampilan langsung dengan menggunakan kamera pada smartphone. Contoh pengalaman augmented reality termasuk lensa Snapchat dan game Pokemon Go.

Augmented reality (AR) akan menempatkan dunia nyata dengan elemen digital, seperti grafik atau teks 3D. Ini akan sangat berguna bagi perusahaan B2B, memungkinkan untuk membuat katalog produk interaktif, membantu tenaga penjualan mendidik pelanggan dan prospek.

Penelitian baru menunjukkan bahwa menggunakan augmented reality dalam pemasaran B2B adalah keputusan bisnis yang cerdas. Menurut studi yang dilakukan oleh Supply Chain Management Review dan merek ini, augmented reality bisa menjadi pengubah permainan bagi pemasar.

Dengan kemajuan dalam AI dan visi komputer, tidak mengherankan bahwa augmented reality akan menjadi teknologi B2B utama pada tahun 2022.

Menurut laporan PwC, pada tahun 2022 pasar AR akan melebihi nilai $ 160 miliar. Laporan CB Insights yang serupa menunjukkan bahwa pendapatan AR global akan melonjak dari $7 miliar pada 2018 menjadi $198 miliar pada 2022, dengan CAGR gila sebesar 228%.

Anda akan menemukan augmented reality (AR) semakin terintegrasi ke dalam toko eCommerce ritel untuk bantuan belanja. Ini menjadi pertanda baik untuk masa depan pemasaran B2B, karena teknologi ini dapat digunakan dengan cara yang sama untuk meningkatkan seluruh pengalaman pembeli.

Gamifikasi adalah penggunaan mekanisme permainan dalam konteks non-permainan untuk melibatkan pengguna dan memecahkan masalah. Ini mencakup aspek-aspek seperti papan peringkat, lencana, dan hadiah. Memasukkannya ke dalam bisnis Anda akan membuat pelanggan lebih terlibat dengan merek Anda – bertindak sebagai katalis untuk lebih banyak penjualan.

Gamifikasi mengacu pada penerapan elemen desain game dan prinsip game dalam konteks non-game. Itu dapat mengubah hal-hal tidak berwujud seperti loyalitas dan kepercayaan menjadi hasil yang diinginkan—seperti penjualan, akuisisi pelanggan, atau advokasi. Gamification dapat digunakan dalam berbagai tahap siklus hidup pelanggan, termasuk fase ketertarikan pelanggan awal, keterlibatan pelanggan, dan fase retensi pelanggan.

Bagaimana praktik ini akan mengubah lanskap pemasaran?

Semakin kami menganalisis audiens kami dan memahami cara menjangkau mereka – melalui titik kontak yang lebih baik dan lebih otentik – semakin sukses strategi pemasaran kami. Dan AR dan gamifikasi tidak hanya akan membuat hidup kita lebih mudah sebagai pemasar, tetapi juga membuat pelanggan kita lebih bahagia.

4) Personalisasi Massal dan Integrasi Media Sosial

Dalam survei terbaru dari pemasar B2B tentang keadaan pemasaran B2B, personalisasi massal dan integrasi media sosial diperingkatkan sebagai dua tren teratas untuk tahun 2022.

Untuk membuat hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan Anda, personalisasi massal akan menjadi sangat penting bagi pemasar B2B pada tahun 2022. Dengan menanggapi pertanyaan pelanggan dengan cepat, melalui saluran yang tepat, Anda dapat meningkatkan ROI pemasaran secara signifikan.

Jika Anda ingin mengesankan prospek dan pelanggan Anda, Anda harus tetap mengikuti tren pemasaran bisnis-ke-bisnis terbaru. Oleh karena itu, integrasi media sosial dan personalisasi massal akan menjadi penting bagi pemasar B2B pada tahun 2022. Dengan menanggapi pertanyaan pelanggan dengan cepat, melalui saluran yang tepat, Anda dapat meningkatkan ROI pemasaran secara signifikan.

5) Asisten Virtual yang Didukung AI

Kecerdasan buatan telah menjadi bagian penting dari strategi pemasaran di ruang B2B. Pada tahun 2022, asisten virtual bertenaga AI akan digunakan untuk memberikan pengalaman yang dipersonalisasi untuk setiap pelanggan.

Bagaimana?

Mereka akan memungkinkan pemasar untuk mengekspresikan kepribadian unik merek mereka sambil menampilkan penawaran produk.

Frost & Sullivan, sebuah perusahaan konsultan B2B, memperkirakan bahwa asisten virtual, atau bot, yang didukung AI, akan menjadi alat penting bagi pemasar pada tahun 2022. Bot bukan sekadar tren pemasaran lain: alat teknologi ini akan merevolusi cara organisasi B2B berkomunikasi dan terhubung dengan calon pembeli dan pelanggan yang sudah ada.

Ruang pemasaran B2B bisa jadi menantang. Di satu sisi, pelanggan Anda lebih terdidik daripada sebelumnya dan mengharapkan jawaban segera; di sisi lain, hampir tidak mungkin untuk menjangkau mereka semua secara pribadi. Namun teknologi baru seperti kecerdasan buatan (AI) telah menciptakan solusi menarik yang dapat Anda gunakan untuk mengotomatiskan banyak tugas.

Asisten virtual bertenaga AI sudah mapan di ruang B2C, tetapi asisten pribadi berbasis teknologi ini sekarang muncul sebagai sekutu yang mengubah permainan untuk pemasar B2B. Baik melalui situs web atau aplikasi, AI membantu perusahaan memberi pelanggan pengalaman yang dipersonalisasi yang meninggalkan kesan abadi.

Satu studi mencatat bahwa 56% konsumen dan pembeli bisnis akan lebih cenderung berbelanja dengan perusahaan jika menawarkan inisiatif virtual bertenaga AI yang membantu mereka menemukan informasi dengan cepat. Penelitian yang sama menemukan bahwa 54% konsumen tertarik menggunakan AI untuk fungsi chat, dan 42% tertarik menggunakan teknologi ini untuk kustomisasi produk atau layanan.

Kesimpulannya

Lingkungan B2B terus berkembang, dengan tren dan teknologi pemasaran baru yang muncul setiap tahun. Mempelajari 5 tren pemasaran B2B teratas untuk tahun 2022 akan membekali pemasar B2B untuk lebih memenuhi harapan pelanggan mereka dan akan membantu mereka menyusun strategi menyeluruh untuk menjaga bisnis mereka selaras dengan kesuksesan pelanggan mereka.

Valasys Media adalah nama terkenal yang mempelopori ruang media B2B dan membantu pemasar B2B mengoptimalkan kampanye pemasaran dan iklan mereka untuk mencapai sasaran pendapatan mereka.

Dunia B2B berubah dengan cepat, dan bisnis berjuang untuk mengimbanginya. Untungnya, ada strategi dan alat yang tersedia yang dapat membantu tim Anda maju.