Jakie są 5 najważniejszych trendów marketingowych B2B na rok 2022?

Ostatnie kilka lat było katastrofalne dla marketerów B2B, zwłaszcza ze względu na bezprecedensowe warunki, które wybuchły podczas pandemonium. Ponieważ wielu z nas przeszło przez nienaturalną pandemię horrorów w ciągu ostatniego roku, musiałbyś być naprawdę gruboskórny, aby nie czuć się podekscytowanym. Dla firm na całym świecie możemy spodziewać się nowego rozdziału, który z pewnością będzie ekscytującym czasem dla marketerów ze wszystkich sektorów.

Pandemia stworzyła idealne miejsce dla marketerów, którzy chcą zaprezentować swoje marki potencjalnym klientom. Istnieje wiele nowych trendów B2B, które pojawiają się co roku, dzięki czemu łatwo zgubić się w całym żargonie. Oto pięć trendów marketingowych B2B na rok 2022, które zdominują Twoją domenę.

1) Marketing w czasie rzeczywistym

2) Treści wideo i transmisja internetowa na żywo

3) Rzeczywistość rozszerzona i grywalizacja

4) Masowa personalizacja i integracja z mediami społecznościowymi oraz

5) Wirtualni asystenci wspomagani przez sztuczną inteligencję

1) Marketing w czasie rzeczywistym

Marketing w czasie rzeczywistym to zdolność do wykorzystywania nowych trendów i możliwości w danej chwili, szybkiego wdrażania strategii i mierzenia wyników swojej inicjatywy. Wraz z ogólnoświatowym wzrostem liczby konsumentów połączonych cyfrowo w sieciach społecznościowych, takich jak Facebook i Twitter, marki mają więcej niż kiedykolwiek możliwości dostosowania swoich strategii i uchwycenia pojawiających się trendów.

Jeśli chodzi o marketing, Twoja firma musi być świadoma aktualnych trendów marketingowych, ponieważ mają one duży wpływ na widoczność Twojej marki w Internecie. Co więcej, pomijanie ważnych trendów oznacza, że ​​możesz tracić potencjalnych klientów. W miarę zbliżania się do 2022 r. musisz wiedzieć, jakie trendy marketingowe najprawdopodobniej wpłyną na Twoją firmę i dowiedzieć się, jak możesz z nich skorzystać.

CRM odgrywa kluczową rolę w pomaganiu marketerom w jak najlepszym wykorzystaniu danych w czasie rzeczywistym. Według raportu LinkedIn z 2020 r. 65% handlowców korzysta z CRM, a 97% uważa technologię sprzedaży za „bardzo ważną” lub „ważną”.

Marketing w czasie rzeczywistym (RTM) to praktyka polegająca na monitorowaniu działań i nastrojów klientów, rozpoznawaniu najwłaściwszego momentu do zaangażowania się w ich działania i dostarczaniu spersonalizowanych treści, które wzbudzają rezonowanie.

2) Treści wideo i mobilny webcasting na żywo

Czy Twoja strategia marketingu wideo obejmuje treści wideo i transmisję na żywo? Jeśli nie, musi być na twoim radarze w 2021 roku. Wideo dla marketingu B2B stanie się w 2022 znacznie większe niż kiedykolwiek wcześniej.

Wideo i webcasty nie są nowością, ale są głównymi trendami marketingu B2B w 2022 roku, ponieważ zaspokajają zapotrzebowanie w świecie marketingu B2B wraz ze wzrostem użycia urządzeń mobilnych. Ponieważ coraz więcej osób wchodzi w interakcję ze swoimi telefonami, firmy szukają sposobów na przyciągnięcie ich uwagi, jednocześnie korzystając z tej zwiększonej bazy użytkowników.

Wideo jest jednym z najważniejszych trendów marketingowych B2B w 2022 roku, a HubSpot przewidział, że ponad 80% treści w nadchodzącym roku będzie stanowić wideo. Jest wizualny, łatwo przyswajalny i może szybko przekazać dużą ilość informacji.

Marketerzy B2B muszą zwracać uwagę na szybko rosnące zapotrzebowanie na treści wideo.

Zgodnie z raportem Metigy B2B Marketing Trend Report 2022, 74% osób kupiło oprogramowanie lub usługi na podstawie tego, jak dobrze pokazałeś, jak zaspokoi ich potrzeby za pomocą treści. Okazało się również, że 43% nie kupuje od firmy, dopóki nie zobaczy, jak co najmniej raz publikuje posta lub nie pojawia się na audycji internetowej.

3) Rozszerzona Rzeczywistość i Grywalizacja

Rzeczywistość rozszerzona i grywalizacja zrewolucjonizują przestrzeń B2B w 2022 roku. Pamiętanie o tej nowej rzeczywistości będzie kluczowe dla Twoich celów marketingowych i pomoże Ci je osiągnąć.

Rzeczywistość rozszerzona (AR) umożliwia cyfrowe wyświetlanie informacji w świecie rzeczywistym. Za pośrednictwem smartfona AR może zapewnić widzowi niezwykłe, interaktywne wrażenia, jak żadne inne media. Z tego przewodnika dowiesz się wszystkiego, co musisz wiedzieć o AR, jak zbudować aplikację AR, kto obecnie tworzy tę technologię i kto jej używa.

Rzeczywistość rozszerzona (AR) często dodaje elementy cyfrowe do podglądu na żywo za pomocą aparatu w smartfonie. Przykładami doświadczeń z rozszerzoną rzeczywistością są soczewki Snapchat i gra Pokemon Go.

Rzeczywistość rozszerzona (AR) będzie nakładać się na świat rzeczywisty z elementami cyfrowymi, takimi jak grafika 3D czy tekst. Będzie to niezwykle przydatne dla firm B2B, umożliwiając tworzenie interaktywnych katalogów produktów, pomagając handlowcom edukować klientów i potencjalnych klientów.

Nowe badania pokazują, że wykorzystanie rozszerzonej rzeczywistości w marketingu B2B to mądra decyzja biznesowa. Według badania przeprowadzonego przez Supply Chain Management Review i tę markę, rozszerzona rzeczywistość może zmienić zasady gry dla marketerów.

Wraz z postępami w sztucznej inteligencji i wizji komputerowej nie jest niespodzianką, że rozszerzona rzeczywistość stanie się kluczową technologią B2B w 2022 roku.

Według raportu PwC, do 2022 r. wartość rynku AR przekroczy 160 miliardów dolarów. Podobny raport CB Insights wskazuje, że globalne przychody z AR wzrosną z 7 miliardów dolarów w 2018 roku do 198 miliardów dolarów w 2022, przy szalonym CAGR na poziomie 228%.

Rzeczywistość rozszerzona (AR) jest coraz częściej zintegrowana z detalicznymi sklepami eCommerce w celu uzyskania pomocy przy zakupach. To dobrze wróży na przyszłość marketingu B2B, ponieważ ta technologia może być podobnie wykorzystana do poprawy całego doświadczenia kupującego.

Grywalizacja to wykorzystanie mechaniki gry w kontekstach niezwiązanych z grą w celu zaangażowania użytkowników i rozwiązywania problemów. Obejmuje to takie aspekty, jak tabele wyników, odznaki i nagrody. Włączenie ich do Twojej firmy sprawi, że klienci będą bardziej zaangażowani w Twoją markę – działają jak katalizator dla większej sprzedaży.

Grywalizacja odnosi się do zastosowania elementów projektowania gier i zasad gry w kontekstach niezwiązanych z grą. Może przekształcić rzeczy niematerialne, takie jak lojalność i zaufanie, w pożądany rezultat, taki jak sprzedaż, pozyskiwanie klientów lub rzecznictwo. Grywalizacja może być wykorzystywana na różnych etapach cyklu życia klienta, w tym w początkowej fazie przyciągania klienta, angażowaniu klienta i fazie utrzymania klienta.

Jak te praktyki zmienią krajobraz marketingowy?

Im bardziej analizujemy naszych odbiorców i rozumiemy, jak do nich dotrzeć – poprzez lepsze, bardziej autentyczne punkty styku – tym skuteczniejsze będą nasze strategie marketingowe. A AR i grywalizacja nie tylko ułatwią nam życie jako marketerom, ale także sprawią, że nasi klienci będą szczęśliwsi.

4) Masowa personalizacja i integracja z mediami społecznościowymi

W niedawnym badaniu marketerów B2B na temat stanu marketingu B2B, masowa personalizacja i integracja z mediami społecznościowymi zostały uznane za dwa najważniejsze trendy w 2022 roku.

Aby stworzyć silniejszą więź z klientami, masowa personalizacja będzie kluczowa dla marketerów B2B w 2022 roku. Odpowiadając na zapytania klientów szybko, za pomocą odpowiedniego kanału, możesz znacznie poprawić ROI marketingu.

Jeśli chcesz zaimponować potencjalnym klientom i potencjalnym klientom, musisz być na bieżąco z najnowszymi trendami marketingowymi business-to-business. Dlatego też integracja z mediami społecznościowymi i masowa personalizacja będą ważne dla marketerów B2B w 2022 roku. Odpowiadając na zapytania klientów szybko, za pomocą odpowiedniego kanału, możesz znacząco poprawić ROI marketingu.

5) Wirtualni asystenci wspierani przez sztuczną inteligencję

Sztuczna inteligencja stała się ważnym elementem strategii marketingowych w przestrzeni B2B. Do 2022 roku wirtualni asystenci wykorzystujący sztuczną inteligencję będą wykorzystywani do zapewniania spersonalizowanych doświadczeń każdemu klientowi.

Jak?

Pozwolą marketerom wyrazić wyjątkową osobowość swojej marki, prezentując jednocześnie ofertę produktów.

Frost & Sullivan, firma konsultingowa B2B, przewidziała, że ​​do 2022 roku wirtualni asystenci wykorzystujący sztuczną inteligencję, czyli boty, staną się niezbędnym narzędziem dla marketerów. Boty to nie tylko kolejny trend marketingowy: te narzędzia technologiczne zrewolucjonizują sposób, w jaki organizacje B2B komunikują się i łączą z potencjalnymi nabywcami i obecnymi klientami.

Przestrzeń marketingowa B2B może być wyzwaniem. Z jednej strony Twoi klienci są bardziej wyedukowani niż kiedykolwiek i oczekują natychmiastowych odpowiedzi; z drugiej prawie niemożliwe jest osobiste skontaktowanie się z nimi wszystkimi. Jednak nowe technologie, takie jak sztuczna inteligencja (AI), stworzyły ekscytujące rozwiązania, które można wykorzystać do automatyzacji wielu zadań.

Wirtualni asystenci wykorzystujący sztuczną inteligencję mają już ugruntowaną pozycję w przestrzeni B2C, ale ci osobiści asystenci bazujący na technologii stają się teraz przełomowymi sojusznikami dla marketerów B2B. Niezależnie od tego, czy za pośrednictwem stron internetowych, czy aplikacji, sztuczna inteligencja pomaga firmom zapewniać klientom spersonalizowane wrażenia, które pozostawiają niezatarte wrażenie.

Jedno z badań wykazało, że 56% konsumentów i nabywców biznesowych chętniej robiłoby zakupy w firmie, gdyby oferowała ona wirtualną inicjatywę opartą na sztucznej inteligencji, która pomogłaby im szybko znaleźć informacje. Te same badania wykazały, że 54% konsumentów było zainteresowanych wykorzystaniem AI do funkcji czatu, a 42% było zainteresowanych wykorzystaniem tej technologii do dostosowywania produktów lub usług.

Na zakończenie

Środowisko B2B nieustannie ewoluuje, a co roku pojawiają się nowe trendy marketingowe i technologie. Poznanie 5 najważniejszych trendów marketingowych B2B na 2022 r. pozwoli marketerom B2B lepiej spełniać oczekiwania klientów i pomoże im opracować kompleksową strategię, aby utrzymać wyniki biznesowe w zgodzie z sukcesami klientów.

Valasys Media jest dobrze znaną marką, która jest pionierem w przestrzeni medialnej B2B i pomaga marketerom B2B optymalizować ich kampanie marketingowe i reklamowe, aby osiągnąć cele związane z przychodami.

Świat B2B szybko się zmienia, a firmy starają się dotrzymać kroku. Na szczęście istnieją strategie i narzędzia, które mogą pomóc Twojemu zespołowi osiągnąć przewagę.