8 техник закрытия продаж, которые принесут вам больше продаж

Каковы методы закрытия продаж?

Методы закрытия продаж — это набор стратегий, призванных помочь специалистам по продажам эффективно заключать сделки и привлекать новых клиентов. Эти методы можно использовать как в сценариях продаж B2B, таких как продажи другим предприятиям или более крупным организациям, так и в условиях продаж, в которых участвуют потребители и отдельные лица.

Закрытие сделок — это предпоследний этап воронки продаж, что делает его важнейшим компонентом успеха продаж.

Вы можете использовать инструмент автоматизации продаж, такой как LaGrowthMachine, на протяжении всей воронки продаж, даже при закрытии!

Если вы используете LaGrowthMachine и не уверены в своих сообщениях, вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки, которая будет рада рассмотреть вашу кампанию.

Используя нашу поддержку, мы посмотрим не только на то, как вы настроили свою последовательность, но и на ваши навыки копирайтинга, используя самые известные правила написания!

Это означает, что вы обязательно закроете больше сделок и узнаете новые советы и рекомендации по коммерческому копирайтингу, которые помогут вам вывести свои навыки закрытия на новый уровень.

Зачем вам нужно изучать методы закрытия продаж?

Независимо от того, являетесь ли вы новичком в продажах или опытным специалистом по продажам, изучение методов закрытия продаж необходимо, если вы хотите добиться успеха.

Некоторые специалисты по продажам полагаются на свой природный талант и харизму, чтобы заключать сделки, но реальность такова, что эти навыки могут только увести вас далеко.

Изучив проверенные стратегии и тактики закрытия продаж, вы сможете:

• Увеличьте коэффициент конверсии продаж: очевидно, что методы закрытия продаж помогают специалистам по продажам более эффективно заключать сделки и привлекать новых клиентов, что приводит к более высоким коэффициентам конверсии продаж в целом.
• Определите области, в которых вы можете улучшить: потратив время на изучение новых методов, вы также можете определить области, в которых вы, возможно, испытываете трудности или просто нуждаетесь в некотором улучшении.
• Произведите неизгладимое впечатление как на потенциальных клиентов, так и на клиентов: хорошие методы закрытия продаж могут помочь вам наладить связи и отношения с клиентами, оставив положительное впечатление, которое может привести к будущим продажам или рекомендациям.
• Выделитесь среди конкурентов: когда вы вооружены мощными методами закрытия продаж, которые отличают вас от других, вы можете добиться большего количества продаж, чем ваши конкуренты, и зарекомендовать себя как лучшего специалиста по продажам.
• Увеличьте свой доход: независимо от того, используете ли вы их или нет, методы закрытия продаж являются неотъемлемой частью успеха специалистов по продажам, и с увеличением продаж вы также сможете увеличить свой доход.

Конечно, завершение продаж — это только одна часть головоломки процесса продаж, но она может иметь решающее значение, когда речь идет о привлечении новых клиентов и построении успешной карьеры в продажах.

Итак, какие есть примеры методов закрытия продаж, которые вы можете начать использовать уже сегодня?

10 техник закрытия продаж, которые работают:

Закрытие продажи — это поиск подходящей возможности и ее использование. Мы собрали некоторые методы закрытия продаж, которые специалисты по продажам сочли эффективными в широком диапазоне сценариев продаж.

1. Продолжайте задавать вопросы

Один из методов закрытия продаж, которым клянутся специалисты по продажам, — это просто задавать вопросы, чтобы лучше понять потребности и мотивы своих клиентов.

Хотя это может показаться довольно очевидным, специалисты по продажам, которые находят время, чтобы внимательно выслушать своих клиентов и задать им конкретные вопросы, с гораздо большей вероятностью найдут возможности для продаж.

Этот метод не только поможет вам лучше понять болевые точки и цели ваших потенциальных клиентов, но также покажет, что вы заинтересованы в их потребностях и стремитесь помочь им добиться успеха.

Делайте это независимо от того, на каком этапе процесса продаж вы находитесь — это поможет вам укрепить отношения с вашими потенциальными клиентами и более эффективно заключать сделки.

2. Используйте инструменты и ресурсы для продаж

В настоящее время автоматизация продаж является обязательным инструментом продаж, помогающим специалистам по продажам экономить время и позволяющим им сосредоточиться на заключении торговых сделок, а не на ручном отслеживании или поиске вручную — вы можете себе представить?

С помощью такого инструмента, как LaGrowthMachine, вы сможете автоматизировать все эти надоедливые повторяющиеся задачи:

• Посетите профиль вашего потенциального клиента в LinkedIn
• Добавьте их как соединение LinkedIn
• Отправляйте им сообщения/личные сообщения
• Отправляйте им голосовые сообщения!
• И многое другое…!

Либо выберите из существующих шаблонов кампаний по привлечению потенциальных клиентов, которые доказали свою ценность, либо создайте свои последовательности с нуля.

После этого вы сможете отслеживать производительность каждой из ваших операций на нашей платформе (обогащенные данные, открытые электронные письма, отправленные сообщения, LinkedIn и т. д.).

3. Воспользуйтесь социальным доказательством и отзывами

Люди больше не доверяют компаниям, они доверяют другим людям.

Нет лучшего метода закрытия продаж, чем использование существующих историй успеха продаж и отзывов, чтобы завоевать доверие ваших потенциальных клиентов.

Независимо от того, решите ли вы использовать тематические исследования продаж или истории успеха клиентов, или внедрите систему отзывов, эти инструменты продаж могут помочь усилить вашу рекламную презентацию и убедить ваших потенциальных клиентов двигаться вперед с их покупкой.

Когда у вас есть отзывы о продажах и социальное доказательство, обязательно разместите их на видном месте на своем веб-сайте продаж и в маркетинговых материалах, а также в разговорах о продажах.

4. Отслеживайте последовательно

Даже с лучшими методами закрытия продаж и инструментами поиска продаж часто именно продавец совершает или срывает продажу.

Вот почему постоянное и регулярное отслеживание потенциальных клиентов, особенно горячих, является одним из самых важных методов закрытия продаж, которые вы можете использовать.

Регулярно отправляйте электронные письма, звоните по продажам или отправляйте персонализированные сообщения в социальных сетях своим потенциальным клиентам и продвигайте процесс продаж вперед.

5. Используйте многоканальность

Говоря о последующих действиях, чем больше вы умножаете точек входа с вашими потенциальными клиентами, тем больше вероятность того, что вы их удержите, а затем конвертируете (фактически в 3,5 раза больше).

Однако будьте осторожны, мы не предлагаем вам утопить потенциального клиента в океане информации. Скорее, чтобы предоставить им достаточно актуального контента и поддержки , чтобы они стали для них незаменимыми.

Как только контакт задействован в LinkedIn, вы можете продолжить обогащение данных с помощью:

• Стратегия рассылки по электронной почте (например, информационный бюллетень)
• Телефонный звонок (чтобы квалифицировать их или предложить свое решение)
• Другие социальные сети (перенаправив их на ваш аккаунт в Instagram или Twitter)
• Содержание блога
• Белые книги для загрузки
• Рекламные кампании (SEA или SMA)

Это еще больше соответствует нашей новейшей функции: Inbox от LaGrowthMachine.

В этом разделе вы найдете все ваши взаимодействия с кампаниями LaGrowthMachine! Вы можете отслеживать все свои сообщения прямо в приложении, откуда бы они ни пришли.

6. Следите за своей аудиторией

Чтобы быть действительно эффективными, методы закрытия продаж должны учитывать, где находится ваша аудитория. Будь то LinkedIn для потенциальных клиентов B2B или другие социальные платформы, вам нужно знать, как связаться с ними и взаимодействовать с ними, где бы они ни находились.

Это означает адаптацию вашего подхода к продажам и сообщений о продажах к каналу продаж, где ваша аудитория проводит больше всего времени.

Например, если вы обнаружите, что большинство ваших потенциальных клиентов находятся в LinkedIn (что характерно для большинства компаний B2B), вы можете начать делиться материалами о продажах и советами по продажам в своем профиле LinkedIn, чтобы заинтересовать их.

7. Установите цели и показатели продаж

Методы закрытия продаж не будут эффективными, если вы не установите цели продаж и не отслеживаете свою эффективность соответствующим образом.

Таким образом, вы сможете определить узкие места в процессе продаж и эффективные стратегии продаж, а затем масштабировать эти методы по мере необходимости для расширения вашей воронки продаж.

Например, если вы обнаружите, что отправка электронных писем с продажами в определенное время дня наиболее эффективна для конверсий, вы можете сосредоточиться на развертывании стратегии автоматизации электронной почты с продажами, которая поможет вам постоянно отправлять электронные письма с продажами в нужное время.

Если вы используете LaGrowthMachine, у вас будет доступ к подробным отчетам по каждому отдельному шагу в последовательности вашей кампании, чтобы вы могли увидеть, какой метод, канал или копирайтинг наиболее эффективны для преобразования ваших потенциальных клиентов в продажи.

8. Будьте собой

Пришлось закончить на банальной ноте.

Часто специалисты по продажам испытывают давление, чтобы принять образ продавца, который может не отражать их истинное «я», чтобы сделать продажи проще или звучать более убедительно.

Однако такой подход может иметь неприятные последствия, отталкивая ваших потенциальных клиентов и отталкивая их от покупки.

Вместо этого специалисты по продажам должны стремиться оставаться верными своему подходу к продажам и индивидуальности — искренность в разговорах о продажах может помочь укрепить доверие и взаимопонимание с вашими потенциальными клиентами.

Благодаря этим методам закрытия продаж у вас есть инструменты и ресурсы, необходимые для успешного продвижения и закрытия сделок, которые будут способствовать развитию вашего бизнеса.

Счастливого закрытия!