8 técnicas de cierre de ventas que le permitirán obtener más ventas

¿Qué son las técnicas de cierre de ventas?

Las técnicas de cierre de ventas son un conjunto de estrategias diseñadas para ayudar a los profesionales de ventas a cerrar tratos de ventas de manera efectiva y asegurar nuevos clientes. Estas técnicas se pueden utilizar tanto en escenarios de ventas B2B, como vender a otras empresas u organizaciones más grandes, como en entornos de ventas que involucran a consumidores e individuos.

Cerrar tratos es la penúltima etapa en el embudo de ventas, lo que lo convierte en un componente crucial del éxito de las ventas.

Puede utilizar una herramienta de automatización de ventas como LaGrowthMachine durante todo el embudo de ventas, ¡incluso para el cierre!

Si está utilizando LaGrowthMachine y no está seguro acerca de su mensaje, siempre puede dirigirse a nuestro equipo de soporte, que estará encantado de revisar su campaña.

Al usar nuestro soporte, no solo veremos la forma en que configura su secuencia, sino también sus habilidades de redacción, ¡utilizando las reglas de escritura más conocidas!

Esto significa que se asegurará de cerrar más ventas y aprenderá nuevos consejos y trucos para la redacción de textos publicitarios de ventas que pueden ayudarlo a llevar sus habilidades de cierre al siguiente nivel.

¿Por qué necesitas aprender técnicas de cierre de ventas?

Ya sea que sea nuevo en ventas o un profesional de ventas experimentado, aprender técnicas de cierre de ventas es esencial si desea tener éxito.

Algunos profesionales de ventas confían en su talento y carisma de ventas naturales para cerrar tratos, pero la realidad es que estas habilidades solo pueden llevarlo hasta cierto punto.

Al aprender estrategias y tácticas comprobadas de cierre de ventas, podrá:

• Aumente sus tasas de conversión de ventas: obviamente, las técnicas de cierre de ventas ayudan a los profesionales de ventas a cerrar tratos de ventas y asegurar nuevos clientes de manera más efectiva, lo que lleva a tasas de conversión de ventas más altas en general.
• Identifique áreas en las que puede mejorar: al tomarse el tiempo para aprender nuevas técnicas, también puede identificar áreas en las que podría estar luchando o simplemente podría mejorar.
• Deje una impresión duradera tanto en clientes potenciales como en clientes: las buenas técnicas de cierre de ventas pueden ayudarlo a formar mejores conexiones y relaciones con los clientes, dejando una impresión positiva que puede conducir a futuras ventas o referencias.
• Destáquese de la competencia: cuando está equipado con poderosas técnicas de cierre de ventas que lo distinguen, puede ganar más ventas que sus competidores y consolidarse como un profesional de ventas superior.
• Aumente sus ingresos: ya sea que las use o no, las técnicas de cierre de ventas son parte integral del éxito de los profesionales de ventas, y con más ventas, también podrá aumentar sus ingresos.

Por supuesto, el cierre de ventas es solo una pieza del rompecabezas del proceso de ventas, pero puede marcar la diferencia cuando se trata de asegurar nuevos clientes y desarrollar carreras de ventas prósperas.

Entonces, ¿cuáles son algunos ejemplos de técnicas de cierre de ventas que puede comenzar a usar hoy?

10 técnicas de cierre de ventas que funcionan:

Cerrar una venta se trata de encontrar la oportunidad adecuada y aprovecharla. Hemos compilado algunas técnicas de cierre de ventas que los profesionales de ventas han encontrado efectivas en una amplia gama de escenarios de ventas.

1. Sigue haciendo preguntas

Una técnica de cierre de ventas por la que confían los profesionales de ventas es simplemente hacer preguntas para comprender mejor las necesidades y motivaciones de sus clientes.

Aunque puede parecer bastante obvio, los profesionales de ventas que se toman el tiempo para escuchar atentamente a sus clientes y hacer preguntas específicas tienen muchas más probabilidades de encontrar oportunidades de ventas.

Esta técnica no solo lo ayuda a comprender mejor los puntos débiles y los objetivos de sus clientes potenciales, sino que también muestra que está interesado en sus necesidades y comprometido a ayudarlos a lograr el éxito.

Haga esto sin importar en qué etapa del proceso de ventas se encuentre; lo ayudará a construir una relación más sólida con sus clientes potenciales y cerrar ventas de manera más efectiva.

2. Aproveche las herramientas y los recursos de ventas

Hoy en día, la automatización de ventas es una herramienta de ventas imprescindible, que ayuda a los profesionales de ventas a ahorrar tiempo y les permite concentrarse en cerrar tratos de ventas en lugar de hacer seguimientos manuales o prospecciones manuales, ¿te imaginas?

Con una herramienta como LaGrowthMachine, podrá automatizar todas estas tareas molestas y repetitivas:

• Visita el perfil de LinkedIn de tu prospecto
• Agréguelos como una conexión de LinkedIn
• Envíales mensajes/DM
• ¡Envíales mensajes de voz!
• Y mucho más…!

Elija entre las plantillas de campaña de prospección de ventas existentes que han demostrado su valía o cree sus secuencias desde cero.

A continuación, podrá seguir el rendimiento de cada una de sus operaciones en nuestra plataforma (datos enriquecidos, correos electrónicos abiertos, mensajes enviados, LinkedIn, etc.)

3. Aprovecha las pruebas sociales y los testimonios

Los seres humanos ya no confían en las empresas, confían en otras personas.

No hay mejor técnica de cierre de ventas que aprovechar las historias de éxito de ventas existentes y los testimonios para generar confianza con sus prospectos.

Ya sea que elija usar estudios de casos de ventas o historias de éxito de clientes, o haya implementado un sistema de revisión, estas herramientas de ventas pueden ayudarlo a fortalecer su discurso de ventas y persuadir a sus prospectos para que sigan adelante con su compra.

Una vez que tenga a mano testimonios de ventas y pruebas sociales, asegúrese de destacarlos en su sitio web de ventas y materiales de marketing, así como en las conversaciones de ventas.

4. Haz un seguimiento constante

Incluso con las mejores técnicas de cierre de ventas y herramientas de prospección de ventas, a menudo es el profesional de ventas quien hace o deshace una venta.

Es por eso que hacer un seguimiento constante y regular de los clientes potenciales, especialmente de los más atractivos, es una de las técnicas de cierre de ventas más importantes que puede utilizar.

Envíe correos electrónicos, realice llamadas de ventas o envíe mensajes personalizados en las redes sociales a sus prospectos con regularidad y mantenga el proceso de ventas en marcha.

5. Vuélvete multicanal

Hablando de seguimiento, cuanto más multiplique los puntos de entrada con sus clientes potenciales de ventas, más probabilidades tendrá de retenerlos y luego convertirlos (3,5 veces más en realidad).

Sin embargo, tenga cuidado, no estamos sugiriendo que ahogue a su prospecto en un océano de información. Más bien, proporcionarles suficiente contenido relevante y apoyo para que se vuelvan indispensables para ellos.

Una vez que el contacto está comprometido en LinkedIn, puede continuar enriqueciendo los datos a través de:

• Una estrategia de emailing (una newsletter, por ejemplo)
• Una llamada telefónica (para calificarlos u ofrecer su solución)
• Otras redes sociales (redirigiéndolas a tu cuenta de Instagram o Twitter)
• Contenido del blog
• Libros blancos para descargar
• Campañas publicitarias (SEA o SMA)

Esto está aún más en línea con nuestra función más nueva: Bandeja de entrada de LaGrowthMachine

¡En esta sección, encontrará todas sus interacciones de sus campañas de LaGrowthMachine! Puede realizar un seguimiento de todos sus mensajes directamente en la aplicación, vengan de donde vengan.

6. Sigue dónde está tu audiencia

Para que sean realmente efectivas, las técnicas de cierre de ventas deben tener en cuenta dónde se encuentra su audiencia. Ya sea en LinkedIn para clientes potenciales B2B u otras plataformas sociales, debe saber cómo llegar a ellos e interactuar con ellos donde se encuentren.

Esto significa adaptar su enfoque de ventas y mensajes de ventas al canal de ventas donde su audiencia pasa la mayor parte del tiempo.

Por ejemplo, si descubre que la mayoría de sus clientes potenciales de ventas están en LinkedIn (que es el caso de la mayoría de las empresas B2B), puede comenzar a compartir garantías de ventas y consejos de ventas en su perfil de LinkedIn para captar su interés.

7. Establecer objetivos de ventas y métricas

Las técnicas de cierre de ventas no serán efectivas a menos que establezca objetivos de ventas y realice un seguimiento de su desempeño en consecuencia.

Al hacerlo, podrá identificar los cuellos de botella del proceso de ventas y las estrategias de ventas que funcionan, y luego escalar esas técnicas según sea necesario para hacer crecer su cartera de ventas.

Por ejemplo, si encuentra que enviar correos electrónicos de ventas en un momento determinado del día es más efectivo para las conversiones, puede enfocarse en implementar una estrategia de automatización de correos electrónicos de ventas que lo ayudará a enviar correos electrónicos de ventas en el momento adecuado de manera consistente.

Si usa LaGrowthMachine, tendrá acceso a informes detallados sobre cada paso individual en la secuencia de su campaña, para que pueda ver qué técnica, canal o redacción publicitaria es más efectiva para convertir sus oportunidades de venta en ventas.

8. Sé tú mismo

Tuvimos que terminar con una nota cliché.

A menudo, los profesionales de ventas se sienten presionados para adoptar una personalidad de ventas que podría no reflejar su verdadero yo, para que las ventas sean más fáciles o suenen más convincentes.

Sin embargo, este enfoque puede ser contraproducente al alienar a sus prospectos y evitar que compren.

En cambio, los profesionales de ventas deben tratar de mantenerse fieles a su enfoque y personalidad de ventas: ser genuino en las conversaciones de ventas puede ayudar a generar confianza y una buena relación con sus clientes potenciales de ventas.

Con estas técnicas de cierre de ventas, tiene las herramientas y los recursos necesarios para lanzar y cerrar con éxito acuerdos de ventas que harán crecer su negocio.

¡Feliz cierre!