8 technik zamykania sprzedaży, które zwiększą sprzedaż

Jakie są techniki zamykania sprzedaży?

Techniki zamykania sprzedaży to zestaw strategii zaprojektowanych, aby pomóc specjalistom ds. sprzedaży w skutecznym zamykaniu transakcji sprzedaży i pozyskiwaniu nowych klientów. Techniki te mogą być stosowane zarówno w scenariuszach sprzedaży B2B, takich jak sprzedaż innym firmom lub większym organizacjom, jak i w ustawieniach sprzedaży obejmujących konsumentów i osoby fizyczne.

Zamykanie transakcji to przedostatni etap lejka sprzedażowego, co czyni je kluczowym elementem sukcesu sprzedaży.

Możesz użyć narzędzia do automatyzacji sprzedaży, takiego jak LaGrowthMachine, przez cały lejek sprzedaży, nawet do zamknięcia!

Jeśli korzystasz z LaGrowthMachine i nie masz pewności co do wiadomości, zawsze możesz zwrócić się do naszego zespołu wsparcia, który z przyjemnością sprawdzi Twoją kampanię.

Korzystając z naszego wsparcia, przyjrzymy się nie tylko sposobowi, w jaki ustawiasz sekwencję, ale także umiejętnościom copywritingu, wykorzystując najbardziej znane zasady pisania!

Oznacza to, że na pewno zamkniesz więcej sprzedaży i poznasz nowe wskazówki i porady dotyczące copywritingu sprzedaży, które pomogą Ci przenieść swoje umiejętności zamykania na wyższy poziom.

Dlaczego musisz nauczyć się technik zamykania sprzedaży?

Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz pracę w sprzedaży, czy jesteś doświadczonym sprzedawcą, nauka technik zamykania sprzedaży jest niezbędna, jeśli chcesz odnieść sukces.

Niektórzy specjaliści ds. sprzedaży polegają na swoim naturalnym talencie i charyzmie przy zawieraniu transakcji, ale w rzeczywistości te umiejętności mogą zaprowadzić Cię tylko tak daleko.

Poznając sprawdzone strategie i taktyki zamykania sprzedaży, będziesz w stanie:

• Zwiększ swoje współczynniki konwersji sprzedaży: Oczywiście techniki zamykania sprzedaży pomagają specjalistom ds. sprzedaży w skuteczniejszym finalizowaniu transakcji sprzedaży i pozyskiwaniu nowych klientów, co prowadzi do wyższych ogólnych współczynników konwersji sprzedaży.
• Zidentyfikuj obszary, w których możesz poprawić: poświęcając czas na naukę nowych technik, możesz również zidentyfikować obszary, w których możesz mieć problemy lub po prostu skorzystać z poprawy.
• Pozostaw trwałe wrażenie zarówno na potencjalnych klientach, jak i na klientach: dobre techniki zamykania sprzedaży mogą pomóc w tworzeniu lepszych relacji i relacji z klientami, pozostawiając pozytywne wrażenie, które może prowadzić do przyszłych sprzedaży lub skierowań.
• Wyróżnij się na tle konkurencji: dysponując potężnymi technikami zamykania sprzedaży, które wyróżniają Cię, możesz osiągnąć większą sprzedaż niż konkurencja i umocnić się na pozycji najlepszego profesjonalisty w sprzedaży.
• Zwiększ swoje dochody: Niezależnie od tego, czy z nich korzystasz, czy nie, techniki zamykania sprzedaży są integralną częścią sukcesu handlowców – a przy większej sprzedaży będziesz w stanie również zwiększyć swoje dochody.

Oczywiście zamknięcie sprzedaży to tylko jeden element układanki procesu sprzedaży, ale może mieć ogromne znaczenie, jeśli chodzi o pozyskiwanie nowych klientów i budowanie dobrze prosperujących karier sprzedażowych.

Jakie są więc przykłady technik zamykania sprzedaży, z których możesz zacząć korzystać już dziś?

10 skutecznych technik zamykania sprzedaży:

Zamknięcie sprzedaży polega na znalezieniu odpowiedniej okazji i jej wykorzystaniu. Opracowaliśmy kilka technik zamykania sprzedaży, które specjaliści ds. sprzedaży uznali za skuteczne w wielu różnych scenariuszach sprzedaży.

1. Zadawaj pytania

Jedną z technik zamykania sprzedaży, na którą przysięgają sprzedawcy, jest po prostu zadawanie pytań, aby lepiej zrozumieć potrzeby i motywacje swoich klientów.

Choć może się to wydawać dość oczywiste, specjaliści ds. sprzedaży, którzy poświęcają czas na uważne słuchanie swoich klientów i zadawanie ukierunkowanych pytań, znacznie częściej znajdują okazje do sprzedaży.

Ta technika nie tylko pomaga lepiej zrozumieć problemy i cele potencjalnych klientów, ale także pokazuje, że interesujesz się ich potrzebami i angażujesz się w pomaganie im w osiągnięciu sukcesu.

Rób to bez względu na to, na jakim etapie procesu sprzedaży jesteś – pomoże Ci to zbudować silniejszą relację z potencjalnymi klientami i skuteczniej finalizować sprzedaż.

2. Wykorzystaj narzędzia i zasoby sprzedażowe

W dzisiejszych czasach automatyzacja sprzedaży jest niezbędnym narzędziem sprzedaży, pomagającym handlowcom zaoszczędzić czas i pozwalając im skupić się na finalizowaniu transakcji sprzedaży zamiast na ręcznych czynnościach kontrolnych lub ręcznych poszukiwaniach - wyobrażasz sobie?

Za pomocą narzędzia takiego jak LaGrowthMachine będziesz w stanie zautomatyzować wszystkie te nieznośne, powtarzalne zadania:

• Odwiedź profil LinkedIn potencjalnego klienta
• Dodaj je jako połączenie LinkedIn
• Wyślij im wiadomości/ DMs
• Wysyłaj im wiadomości głosowe!
• I wiele więcej…!

Wybierz spośród istniejących szablonów kampanii dla potencjalnych sprzedaży, które dowiodły swojej wartości, lub zbuduj swoje sekwencje od podstaw.

Będziesz wtedy mógł śledzić wydajność każdej operacji na naszej platformie (wzbogacone dane, otwarte e-maile, wysłane wiadomości, LinkedIn itp.)

3. Skorzystaj z dowodów społecznych i referencji

Ludzie nie ufają już firmom, ufają innym ludziom.

Nie ma lepszej techniki zamykania sprzedaży niż wykorzystanie istniejących historii sukcesu sprzedaży i referencji do budowania zaufania wśród potencjalnych klientów.

Niezależnie od tego, czy zdecydujesz się skorzystać ze studiów przypadku sprzedaży lub historii sukcesu klientów, czy też wprowadziłeś system recenzji, te narzędzia sprzedażowe mogą pomóc wzmocnić Twoją ofertę sprzedażową i przekonać potencjalnych klientów do dokonania zakupu.

Gdy masz już pod ręką referencje dotyczące sprzedaży i dowody społecznościowe, umieść je w widocznym miejscu na swojej stronie internetowej sprzedaży i materiałach marketingowych, a także w rozmowach dotyczących sprzedaży.

4. Kontynuuj konsekwentnie

Nawet przy najlepszych technikach zamykania sprzedaży i narzędziach do poszukiwania sprzedaży często to sprzedawca dokonuje lub przerywa sprzedaż.

Dlatego konsekwentne i regularne śledzenie potencjalnych klientów, zwłaszcza gorących, jest jedną z najważniejszych technik zamykania sprzedaży, z których możesz skorzystać.

Regularnie wysyłaj e-maile, prowadź rozmowy sprzedażowe lub wysyłaj spersonalizowane wiadomości w mediach społecznościowych do potencjalnych klientów i kontynuuj proces sprzedaży.

5. Przejdź na wiele kanałów

Mówiąc o kontynuacji, im bardziej pomnożysz punkty wejścia z potencjalnymi klientami, tym większe prawdopodobieństwo, że je zatrzymasz, a następnie przekonwertujesz (w rzeczywistości 3,5 razy więcej).

Bądź jednak ostrożny, nie sugerujemy, abyś utopił swoją perspektywę w oceanie informacji. Raczej, aby zapewnić im wystarczającą treść i wsparcie , aby stały się dla nich niezbędne.

Gdy kontakt jest już zaangażowany na LinkedIn, możesz kontynuować wzbogacanie danych poprzez:

• Strategia mailingowa (np. newsletter)
• Rozmowa telefoniczna (w celu ich zakwalifikowania lub zaoferowania swojego rozwiązania)
• Inne sieci społecznościowe (przekierowując je na Twoje konto na Instagramie lub Twitterze)
• Treść bloga
• Białe księgi do pobrania
• Kampanie reklamowe (SEA lub SMA)

Jest to jeszcze bardziej zgodne z naszą najnowszą funkcją: Skrzynka odbiorcza od LaGrowthMachine

W tej sekcji znajdziesz wszystkie interakcje z kampanii LaGrowthMachine! Możesz śledzić wszystkie swoje wiadomości bezpośrednio w aplikacji, niezależnie od tego, skąd pochodzą.

6. Śledź, gdzie są Twoi odbiorcy

Aby były naprawdę skuteczne, techniki zamykania sprzedaży muszą brać pod uwagę, gdzie znajdują się Twoi odbiorcy. Niezależnie od tego, czy jest to na LinkedIn dla potencjalnych klientów B2B, czy na innych platformach społecznościowych, musisz wiedzieć, jak do nich dotrzeć i kontaktować się z nimi tam, gdzie się znajdują.

Oznacza to dostosowanie podejścia sprzedażowego i przekazu sprzedażowego do kanału sprzedaży, w którym Twoi odbiorcy spędzają najwięcej czasu.

Na przykład, jeśli okaże się, że większość potencjalnych klientów znajduje się na LinkedIn (co ma miejsce w przypadku większości firm B2B), możesz zacząć udostępniać materiały dotyczące sprzedaży i wskazówki dotyczące sprzedaży w swoim profilu LinkedIn, aby przyciągnąć ich zainteresowanie.

7. Ustal cele i mierniki sprzedaży

Techniki zamykania sprzedaży nie będą skuteczne, jeśli nie wyznaczysz celów sprzedażowych i odpowiednio śledzisz swoje wyniki.

W ten sposób będziesz w stanie zidentyfikować wąskie gardła procesu sprzedaży i skuteczne strategie sprzedaży, a następnie skalować te techniki zgodnie z potrzebami, aby zwiększyć potok sprzedaży.

Na przykład, jeśli okaże się, że wysyłanie e-maili sprzedażowych o określonej porze dnia jest najskuteczniejsze w przypadku konwersji, możesz skupić się na wdrożeniu strategii automatyzacji e-maili sprzedażowych, która pomoże Ci konsekwentnie wysyłać e-maile sprzedażowe we właściwym czasie.

Jeśli korzystasz z LaGrowthMachine, będziesz mieć dostęp do szczegółowych raportów na temat poszczególnych etapów sekwencji kampanii, dzięki czemu będziesz mógł zobaczyć, która technika, kanał lub copywriting są najskuteczniejsze w przekształcaniu potencjalnych klientów w sprzedaż.

8. Bądź sobą

Musieliśmy skończyć na frazesu.

Często handlowcy odczuwają presję, aby przyjąć wizerunek sprzedawcy, który może nie odzwierciedlać ich prawdziwego ja, aby sprzedaż była łatwiejsza lub bardziej przekonująca.

Jednak takie podejście może przynieść odwrotny skutek, odstraszając potencjalnych klientów i wyłączając ich z zakupów.

Zamiast tego specjaliści ds. sprzedaży powinni dążyć do pozostania wiernym swojemu podejściu do sprzedaży i osobowości – bycie szczerym w rozmowach dotyczących sprzedaży może pomóc w budowaniu zaufania i relacji z potencjalnymi klientami.

Dzięki tym technikom zamykania sprzedaży masz narzędzia i zasoby potrzebne do skutecznego przedstawiania i zamykania transakcji sprzedaży, które rozwiną Twoją firmę.

Szczęśliwego zamknięcia!