8 Teknik Penutupan Penjualan yang Akan Membuat Anda Lebih Banyak Penjualan

Apa saja teknik penutupan penjualan?

Teknik penutupan penjualan adalah serangkaian strategi yang dirancang untuk membantu profesional penjualan secara efektif menutup transaksi penjualan dan mengamankan klien baru. Teknik ini dapat digunakan dalam skenario penjualan B2B, seperti menjual ke bisnis lain atau organisasi yang lebih besar, dan dalam pengaturan penjualan yang melibatkan konsumen dan individu.

Menutup transaksi adalah tahap kedua hingga terakhir dalam saluran penjualan, menjadikannya komponen penting dari kesuksesan penjualan.

Anda dapat menggunakan alat otomatisasi penjualan seperti LaGrowthMachine di seluruh saluran penjualan, bahkan untuk penutupan!

Jika Anda menggunakan LaGrowthMachine dan Anda tidak yakin tentang pesan Anda, Anda selalu dapat menghubungi tim dukungan kami, yang akan dengan senang hati meninjau kampanye Anda.

Dengan menggunakan dukungan kami, kami tidak hanya akan melihat cara Anda mengatur urutan, tetapi juga keterampilan copywriting Anda, menggunakan aturan penulisan yang paling terkenal!

Ini berarti bahwa Anda pasti akan menutup lebih banyak penjualan dan Anda akan mempelajari tip dan trik baru untuk copywriting penjualan yang dapat membantu Anda meningkatkan keterampilan penutupan Anda ke tingkat berikutnya.

Mengapa Anda perlu mempelajari teknik penutupan penjualan?

Baik Anda baru mengenal penjualan atau profesional penjualan berpengalaman, mempelajari teknik penutupan penjualan sangat penting jika Anda ingin sukses.

Beberapa profesional penjualan mengandalkan bakat dan karisma penjualan alami mereka untuk mencapai kesepakatan, tetapi kenyataannya adalah bahwa keterampilan ini hanya dapat membawa Anda sejauh ini.

Dengan mempelajari strategi dan taktik penutupan penjualan yang telah terbukti, Anda akan dapat:

• Tingkatkan tingkat konversi penjualan Anda: Jelas, teknik penutupan penjualan membantu profesional penjualan untuk menutup transaksi penjualan dan mengamankan klien baru secara lebih efektif, yang mengarah ke tingkat konversi penjualan yang lebih tinggi secara keseluruhan.
• Identifikasi area di mana Anda dapat meningkatkan: Dengan meluangkan waktu untuk mempelajari teknik baru, Anda juga dapat mengidentifikasi area di mana Anda mungkin sedang berjuang atau hanya dapat menggunakan beberapa peningkatan.
• Tinggalkan kesan abadi pada prospek dan pelanggan: Teknik penutupan penjualan yang baik dapat membantu Anda membentuk koneksi dan hubungan yang lebih baik dengan klien, meninggalkan kesan positif yang dapat mengarah pada penjualan atau rujukan di masa mendatang.
• Menonjol dari kompetisi: Ketika Anda dilengkapi dengan teknik penutupan penjualan yang kuat yang membedakan Anda, Anda dapat memenangkan lebih banyak penjualan daripada pesaing Anda dan memperkuat diri Anda sebagai profesional penjualan teratas.
• Tingkatkan penghasilan Anda: Baik Anda menggunakannya atau tidak, teknik penutupan penjualan merupakan bagian integral dari kesuksesan para profesional penjualan – dan dengan lebih banyak penjualan, Anda juga dapat meningkatkan penghasilan Anda.

Tentu saja, penutupan penjualan hanyalah salah satu bagian dari teka-teki proses penjualan, tetapi dapat membuat semua perbedaan dalam hal mengamankan klien baru dan membangun karier penjualan yang berkembang.

Lalu apa saja contoh teknik penutupan penjualan yang bisa Anda mulai gunakan hari ini?

10 Teknik penutupan penjualan yang berhasil:

Menutup penjualan adalah tentang menemukan peluang yang tepat dan memanfaatkannya. Kami telah mengumpulkan beberapa teknik penutupan penjualan yang menurut para profesional penjualan efektif dalam berbagai skenario penjualan.

1. Teruslah bertanya

Salah satu teknik penutupan penjualan yang disumpah oleh para profesional penjualan hanyalah mengajukan pertanyaan untuk lebih memahami kebutuhan dan motivasi klien mereka.

Meskipun mungkin tampak cukup jelas, profesional penjualan yang meluangkan waktu untuk mendengarkan klien mereka dengan cermat dan mengajukan pertanyaan yang ditargetkan jauh lebih mungkin untuk menemukan peluang penjualan.

Teknik ini tidak hanya membantu Anda lebih memahami poin dan tujuan yang menyakitkan dari prospek Anda, tetapi juga menunjukkan bahwa Anda tertarik pada kebutuhan mereka dan berkomitmen untuk membantu mereka mencapai kesuksesan.

Lakukan ini terlepas dari tahap proses penjualan Anda – ini akan membantu Anda membangun hubungan yang lebih kuat dengan prospek Anda dan menutup penjualan secara lebih efektif.

2. Memanfaatkan alat dan sumber daya penjualan

Saat ini, otomatisasi penjualan adalah alat penjualan yang harus dimiliki, membantu profesional penjualan menghemat waktu dan memungkinkan mereka untuk fokus pada penutupan transaksi penjualan daripada melakukan tindak lanjut manual atau pencarian calon pelanggan secara manual - dapatkah Anda bayangkan?

Dengan alat seperti LaGrowthMachine, Anda dapat mengotomatiskan semua tugas berulang yang mengganggu ini:

• Kunjungi profil LinkedIn prospek Anda
• Tambahkan mereka sebagai koneksi LinkedIn
• Kirimi mereka pesan / DM
• Kirimi mereka pesan suara!
• Dan banyak lagi…!

Pilih dari templat kampanye pencarian calon pembeli yang ada yang telah membuktikan nilainya atau buat urutan Anda dari awal.

Anda kemudian dapat mengikuti kinerja setiap operasi Anda di platform kami (data yang diperkaya, email yang dibuka, pesan terkirim, LinkedIn, dll…)

3. Manfaatkan bukti sosial dan testimonial

Manusia tidak mempercayai perusahaan lagi, mereka mempercayai orang lain.

Tidak ada teknik penutupan penjualan yang lebih baik daripada memanfaatkan kisah sukses penjualan dan testimonial yang ada untuk membangun kepercayaan dengan prospek Anda.

Apakah Anda memilih untuk menggunakan studi kasus penjualan atau kisah sukses pelanggan, atau Anda telah menerapkan sistem tinjauan, alat penjualan ini dapat membantu memperkuat promosi penjualan Anda dan membujuk prospek Anda untuk terus maju dengan pembelian mereka.

Setelah Anda memiliki testimoni penjualan dan bukti sosial, pastikan untuk menampilkannya secara mencolok di situs web penjualan dan materi pemasaran Anda, serta dalam percakapan penjualan.

4. Tindak lanjuti secara konsisten

Bahkan dengan teknik penutupan penjualan terbaik dan alat pencarian prospek penjualan, seringkali profesional penjualan yang membuat atau menghancurkan penjualan.

Itulah mengapa menindaklanjuti secara konsisten dan teratur dengan prospek, terutama yang panas, adalah salah satu teknik penutupan penjualan terpenting yang dapat Anda gunakan.

Kirim email, lakukan panggilan penjualan, atau kirim pesan yang dipersonalisasi di media sosial ke prospek Anda secara teratur, dan pertahankan proses penjualan terus berjalan.

5. Buka multisaluran

Berbicara tentang menindaklanjuti, semakin Anda melipatgandakan poin masuk dengan prospek penjualan Anda, semakin besar kemungkinan Anda untuk mempertahankannya dan kemudian mengonversinya (3,5 kali lebih banyak sebenarnya).

Namun, berhati-hatilah, kami tidak menyarankan Anda menenggelamkan prospek Anda ke dalam lautan informasi. Sebaliknya, untuk memberi mereka konten dan dukungan yang cukup relevan untuk menjadi sangat diperlukan bagi mereka.

Setelah kontak terlibat di LinkedIn, Anda bebas untuk terus memperkaya data melalui:

• Strategi email (buletin, misalnya)
• Panggilan telepon (untuk memenuhi syarat atau menawarkan solusi Anda)
• Jejaring sosial lainnya (dengan mengarahkannya ke akun Instagram atau Twitter Anda)
• konten blog
• Kertas putih untuk diunduh
• Kampanye periklanan (SEA atau SMA)

Ini bahkan lebih sesuai dengan fitur terbaru kami: Kotak Masuk oleh LaGrowthMachine

Di bagian ini, Anda akan menemukan semua interaksi Anda dari kampanye LaGrowthMachine Anda! Anda dapat melacak semua pesan Anda langsung di aplikasi, dari mana pun asalnya.

6. Ikuti di mana audiens Anda berada

Agar benar-benar efektif, teknik penutupan penjualan harus memperhitungkan di mana audiens Anda berada. Baik itu di LinkedIn untuk prospek B2B atau platform sosial lainnya, Anda perlu tahu cara menjangkau mereka dan terlibat dengan mereka di mana pun mereka berada.

Ini berarti menyesuaikan pendekatan penjualan dan pesan penjualan Anda ke saluran penjualan tempat audiens Anda menghabiskan waktu paling banyak.

Misalnya, jika Anda menemukan bahwa sebagian besar prospek penjualan Anda ada di LinkedIn (yang merupakan kasus untuk sebagian besar perusahaan B2B), Anda mungkin ingin mulai membagikan jaminan penjualan dan kiat penjualan di profil LinkedIn Anda untuk menarik minat mereka.

7. Tetapkan sasaran dan metrik penjualan

Teknik penutupan penjualan tidak akan efektif kecuali Anda menetapkan target penjualan dan melacak kinerja Anda sesuai dengan itu.

Dengan melakukannya, Anda akan dapat mengidentifikasi hambatan proses penjualan dan strategi penjualan yang berhasil, dan kemudian menskalakan teknik tersebut sesuai kebutuhan untuk mengembangkan jalur penjualan Anda.

Misalnya, jika Anda menemukan bahwa mengirim email penjualan pada waktu tertentu adalah yang paling efektif untuk konversi, Anda dapat fokus pada peluncuran strategi otomatisasi email penjualan yang akan membantu Anda mengirim email penjualan pada waktu yang tepat secara konsisten.

Jika Anda menggunakan LaGrowthMachine, Anda akan memiliki akses ke pelaporan terperinci pada setiap langkah individu dalam urutan kampanye Anda, sehingga Anda dapat melihat teknik, saluran, atau copywriting mana yang paling efektif untuk mengubah prospek penjualan Anda menjadi penjualan.

8. Jadilah diri sendiri

Kami harus mengakhirinya dengan nada klise.

Seringkali, profesional penjualan merasakan tekanan untuk mengadopsi persona penjualan yang mungkin tidak mencerminkan diri mereka yang sebenarnya, untuk membuat penjualan lebih mudah atau terdengar lebih meyakinkan.

Namun, pendekatan ini dapat menjadi bumerang dengan mengasingkan prospek Anda dan mematikannya dari pembelian.

Sebaliknya, profesional penjualan harus berusaha untuk tetap setia pada pendekatan dan kepribadian penjualan mereka – bersikap tulus dalam percakapan penjualan dapat membantu membangun kepercayaan dan hubungan baik dengan prospek penjualan Anda.

Dengan teknik penutupan penjualan ini, Anda memiliki alat dan sumber daya yang diperlukan untuk berhasil mengajukan dan menutup transaksi penjualan yang akan mengembangkan bisnis Anda.

Selamat menutup!