売り上げを伸ばす 8 つのセールス クロージング テクニック

成約テクニックとは？

セールス クロージング テクニックは、セールス プロフェッショナルが効果的にセールス ディールをクローズし、新しいクライアントを確保するのに役立つように設計された一連の戦略です。 これらの手法は、他の企業や大規模な組織への販売などの B2B 販売シナリオと、消費者や個人が関与する販売設定の両方で使用できます。

商談の成立は、セールス ファネルの最後から 2 番目の段階であり、セールスの成功に欠かせない要素です。

LaGrowthMachine などの販売自動化ツールを販売ファネル全体で使用できます。クロージングでも使用できます。

LaGrowthMachine を使用していて、メッセージについて不明な点がある場合は、いつでもサポート チームに連絡してください。サポート チームが喜んでキャンペーンを確認します。

私たちのサポートを利用することで、シーケンスの設定方法だけでなく、最もよく知られているライティング ルールを使用して、コピーライティング スキルも確認します。

これは、より多くのセールスを確実に成立させ、クロージング スキルを次のレベルに引き上げるセールス コピーライティングの新しいヒントとコツを学ぶことを意味します。

セールスクロージングのテクニックを学ぶ必要があるのはなぜですか?

あなたがセールスの初心者であろうとベテランのセールス プロフェッショナルであろうと、成功したいのであれば、セールス クロージング テクニックを学ぶことが不可欠です。

一部の営業担当者は、天性の営業の才能とカリスマ性を頼りに商談を成立させますが、現実には、これらのスキルだけでは限界があります。

実績のある成約戦略と戦術を学ぶことで、次のことができるようになります。

• 販売成約率を高める:明らかに、販売成約テクニックは、販売担当者が販売取引を成立させ、新しい顧客をより効果的に確保するのに役立ち、全体的な販売成約率が高くなります。
• 改善できる領域を特定する:時間をかけて新しいテクニックを習得することで、苦労している可能性のある領域や、改善できる可能性がある領域を特定することもできます。
• 見込み客と顧客の両方に永続的な印象を残す:優れたセールス クロージング テクニックは、クライアントとのより良いつながりと関係を形成するのに役立ち、将来の売上や紹介につながる可能性のある肯定的な印象を残すことができます。
• 競合他社との差別化: 他社とは一線を画す強力なセールス クロージング テクニックを身につければ、競合他社よりも多くのセールスを獲得し、トップのセールス プロフェッショナルとしての地位を固めることができます。
• 収入を増やす:使用するかどうかに関係なく、セールス クロージング テクニックはセールス プロフェッショナルの成功に不可欠です。売上が増えれば、収入も増やすことができます。

もちろん、セールス クロージングは​​セールス プロセスのパズルの 1 ピースにすぎませんが、新しいクライアントを確保し、成功するセールス キャリアを構築することに関しては、大きな違いを生む可能性があります。

では、今日から始められるセールス クロージング テクニックの例をいくつか挙げてみましょう。

効果のある10のセールスクロージングテクニック：

成約とは、適切な機会を見つけて活用することです。 セールス プロフェッショナルが幅広いセールス シナリオで効果的であるとわかったセールス クロージング テクニックをいくつかまとめました。

1. 質問し続ける

営業担当者が信奉する 1 つのセールス クロージング テクニックは、クライアントのニーズと動機をよりよく理解するために質問をすることです。

当たり前のことのように思えるかもしれませんが、時間をかけてクライアントの話を注意深く聞き、的を絞った質問をする営業担当者は、販売機会を見つける可能性がはるかに高くなります。

このテクニックは、見込み客の弱点や目標をよりよく理解するのに役立つだけでなく、見込み客のニーズに関心を持ち、成功を支援することに専念していることを示します。

販売プロセスのどの段階にいるかに関係なく、これを行ってください。見込み客とのより強い関係を築き、より効果的に販売を成立させるのに役立ちます。

2. 販売ツールとリソースを活用する

今日では、販売自動化は必須の販売ツールであり、営業担当者が時間を節約し、手動のフォローアップや手動の見込み客調査を行う代わりに、販売取引の成立に集中できるようにします - 想像できますか?

LaGrowthMachine のようなツールを使用すると、これらの面倒で反復的なタスクをすべて自動化できます。

• 見込み客の LinkedIn プロフィールにアクセスする
• それらを LinkedIn 接続として追加する
• メッセージ/DMを送る
• 彼らにボイスメッセージを送ってください！
• そしてもっと…！

価値が証明されている既存の販売促進キャンペーン テンプレートから選択するか、シーケンスをゼロから作成します。

その後、当社のプラットフォームでの各操作のパフォーマンスを追跡できます (強化されたデータ、開いた電子メール、送信されたメッセージ、LinkedIn など)。

3.社会的証明と証言を活用する

人間はもはや企業を信用せず、他の人々を信用しています。

既存のセールスの成功事例やお客様の声を活用して見込み顧客との信頼関係を構築すること以上に優れたセールス クロージング テクニックはありません。

セールス ケース スタディや顧客の成功事例を使用するか、レビュー システムを導入しているかにかかわらず、これらのセールス ツールはセールス ピッチを強化し、見込み客に購入を進めるよう説得するのに役立ちます。

販売の声と社会的証明を手元に用意したら、それらを販売ウェブサイトやマーケティング資料、販売会話で目立つように掲載してください。

4. 一貫したフォローアップ

最高のセールス クロージング テクニックとセールス プロスペクティング ツールを使用しても、多くの場合、セールスの成否を左右するのはセールス プロフェッショナルです。

そのため、見込み客、特に有望な見込み客を一貫して定期的にフォローアップすることは、使用できる最も重要なセールス クロージング テクニックの 1 つです。

メールを送信したり、セールスの電話をかけたり、ソーシャル メディアでパーソナライズされたメッセージを見込み客に定期的に送信したりして、セールス プロセスを前進させます。

5. マルチチャネル化

フォローアップについて言えば、エントリ ポイントをセールス リードと掛け合わせるほど、見込み客を維持してコンバージョンにつなげる可能性が高くなります (実際には 3.5 倍)。

ただし、情報の海で見込み客を溺れさせることを提案しているわけではありません。 むしろ、十分な関連コンテンツとサポートを提供して、彼らにとって不可欠になるようにします。

連絡先が LinkedIn に参加したら、次の方法で自由にデータを充実させることができます。

• メール戦略 (ニュースレターなど)
• 電話（彼らを評価するため、またはソリューションを提供するため）
• 他のソーシャル ネットワーク (Instagram または Twitter アカウントにリダイレクト)
• ブログの内容
• ダウンロードするホワイトペーパー
• 広告キャンペーン (SEA または SMA)

これは、最新の機能である Inbox by LaGrowthMachine とさらに一致しています。

このセクションでは、LaGrowthMachine キャンペーンからのすべてのインタラクションを確認できます! どこから来ても、すべてのメッセージをアプリ内で追跡できます。

6. 聴衆がどこにいるかを追跡する

本当に効果的であるためには、セールス クロージング テクニックは、オーディエンスがどこにいるかを考慮に入れる必要があります。 それが B2B リードの LinkedIn であろうと、他のソーシャル プラットフォームであろうと、彼らにリーチし、彼らがいる場所でエンゲージする方法を知る必要があります。

これは、オーディエンスが最も多くの時間を費やす販売チャネルに合わせて販売アプローチと販売メッセージを調整することを意味します。

たとえば、見込み顧客のほとんどが LinkedIn を利用していることがわかった場合 (ほとんどの B2B 企業がこれに該当します)、LinkedIn のプロフィールで販売資料や販売のヒントを共有して、彼らの興味を引くことができます。

7. 販売目標と指標を設定する

販売目標を設定し、それに応じてパフォーマンスを追跡しない限り、販売クロージング手法は効果的ではありません.

そうすることで、有効な販売プロセスのボトルネックと販売戦略を特定し、必要に応じてこれらの手法を拡張して、販売パイプラインを成長させることができます。

たとえば、1 日の特定の時間帯に営業メールを送信することがコンバージョンに最も効果的であることがわかった場合は、営業メールの自動化戦略の展開に集中できます。これにより、営業メールを適切な時間に一貫して送信できるようになります。

LaGrowthMachine を使用すると、キャンペーン シーケンスの個々のステップに関する詳細なレポートにアクセスできるため、見込み顧客を売上に変えるのに最も効果的な手法、チャネル、またはコピーライティングを確認できます。

8. 自分らしく

私たちは決まり文句で終わらせなければなりませんでした。

多くの場合、営業担当者は、営業をより簡単に、またはより説得力のあるものにするために、本当の自分を反映していない可能性のある営業ペルソナを採用するというプレッシャーを感じています.

ただし、このアプローチは、見込み客を遠ざけ、購入を断念させることで裏目に出る可能性があります。

代わりに、セールス プロフェッショナルは、セールス アプローチとパーソナリティに忠実であり続けることを目指す必要があります。セールスの会話で誠実であることは、セールス リードとの信頼と関係を築くのに役立ちます。

これらのセールス クロージング テクニックを使用すると、ビジネスを成長させるセールス ディールをうまく売り込み、クローズするために必要なツールとリソースを手に入れることができます。

ハッピークロージング！