8 เทคนิคปิดการขายที่จะทำให้คุณขายได้มากขึ้น

เทคนิคการปิดการขายคืออะไร?

เทคนิคการปิดการขายคือชุดของกลยุทธ์ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายปิดการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพและรักษาความปลอดภัยลูกค้าใหม่ เทคนิคเหล่านี้สามารถใช้ได้ทั้งในสถานการณ์การขายแบบ B2B เช่น การขายให้กับธุรกิจอื่นหรือองค์กรขนาดใหญ่ และในการตั้งค่าการขายที่เกี่ยวข้องกับผู้บริโภคและบุคคล

การปิดการขายเป็นขั้นตอนที่สองถึงขั้นตอนสุดท้ายในช่องทางการขาย ทำให้เป็นองค์ประกอบสำคัญของความสำเร็จในการขาย

คุณสามารถใช้เครื่องมือการขายอัตโนมัติ เช่น LaGrowthMachine ตลอดกระบวนการขาย แม้กระทั่งการปิดบัญชี!

หากคุณกำลังใช้ LaGrowthMachine และไม่แน่ใจเกี่ยวกับการส่งข้อความของคุณ คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนของเราได้ตลอดเวลา ซึ่งยินดีที่จะตรวจสอบแคมเปญของคุณ

ด้วยการสนับสนุนของเรา เราจะไม่เพียงแต่พิจารณาถึงวิธีการตั้งค่าลำดับของคุณ แต่ยังรวมถึงทักษะการเขียนคำโฆษณาของคุณด้วยโดยใช้กฎการเขียนที่เป็นที่รู้จักมากที่สุด!

ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องปิดการขายให้มากขึ้น และคุณจะได้เรียนรู้เคล็ดลับและกลเม็ดใหม่สำหรับการเขียนคำโฆษณาเพื่อการขาย ซึ่งจะช่วยให้คุณพัฒนาทักษะการปิดการขายของคุณไปอีกระดับ

ทำไมคุณต้องเรียนรู้เทคนิคการปิดการขาย?

ไม่ว่าคุณจะยังใหม่ต่อการขายหรือมืออาชีพด้านการขายที่ช่ำชอง การเรียนรู้เทคนิคการปิดการขายเป็นสิ่งสำคัญหากคุณต้องการประสบความสำเร็จ

ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายบางคนพึ่งพาพรสวรรค์ในการขายโดยธรรมชาติและความสามารถพิเศษในการปิดการขาย แต่ความจริงก็คือทักษะเหล่านี้สามารถนำพาคุณไปไกลได้เท่านั้น

ด้วยการเรียนรู้กลยุทธ์และยุทธวิธีในการปิดการขายที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว คุณจะสามารถ:

• เพิ่มอัตราการแปลงการขายของคุณ: เห็นได้ชัดว่าเทคนิคการปิดการขายช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายปิดการขายและรักษาความปลอดภัยลูกค้าใหม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น นำไปสู่อัตราการแปลงการขายโดยรวมที่สูงขึ้น
• ระบุด้านที่คุณสามารถปรับปรุงได้: โดยการใช้เวลาเรียนรู้เทคนิคใหม่ ๆ คุณยังสามารถระบุส่วนที่คุณอาจประสบปัญหาหรือเพียงแค่ใช้การปรับปรุงบางอย่าง
• สร้างความประทับใจไม่รู้ลืมให้กับลูกค้าเป้าหมายและลูกค้า: เทคนิคการปิดการขายที่ดีสามารถช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์และความสัมพันธ์กับลูกค้าได้ดีขึ้น ทิ้งความประทับใจในเชิงบวกที่อาจนำไปสู่การขายหรือการอ้างอิงในอนาคต
• โดดเด่นกว่าคู่แข่ง: เมื่อคุณมีเทคนิคปิดการขายที่ทรงพลังที่ทำให้คุณแตกต่าง คุณจะสามารถชนะการขายได้มากกว่าคู่แข่งและเสริมความแข็งแกร่งให้ตัวเองเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการขายชั้นนำ
• เพิ่มรายได้ของคุณ: ไม่ว่าคุณจะใช้หรือไม่ก็ตาม เทคนิคการปิดการขายเป็นส่วนสำคัญต่อความสำเร็จของนักขายมืออาชีพ และด้วยยอดขายที่มากขึ้น คุณจะสามารถเพิ่มรายได้ของคุณได้เช่นกัน

แน่นอน การปิดการขายเป็นเพียงส่วนหนึ่งของปริศนากระบวนการขาย แต่มันสามารถสร้างความแตกต่างได้ทั้งหมดเมื่อพูดถึงการรักษาลูกค้าใหม่และสร้างอาชีพการขายที่เฟื่องฟู

แล้วตัวอย่างเทคนิคการปิดการขายที่คุณสามารถเริ่มใช้งานได้วันนี้มีอะไรบ้าง

10 เทคนิคการปิดการขายที่ได้ผล:

การปิดการขายคือการค้นหาโอกาสที่เหมาะสมและการใช้ประโยชน์จากมัน เราได้รวบรวมเทคนิคการปิดการขายบางอย่างที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายพบว่ามีประสิทธิภาพในสถานการณ์การขายที่หลากหลาย

1. ถามคำถามต่อไป

เทคนิคการปิดการขายอย่างหนึ่งที่มืออาชีพด้านการขายสาบานว่าเป็นเพียงการถามคำถามเพื่อให้เข้าใจถึงความต้องการและแรงจูงใจของลูกค้าได้ดีขึ้น

แม้ว่าอาจดูเหมือนค่อนข้างชัดเจน แต่นักขายที่ใช้เวลาฟังลูกค้าอย่างใกล้ชิดและถามคำถามที่ตรงเป้าหมายมักจะพบโอกาสในการขาย

เทคนิคนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณเข้าใจประเด็นปัญหาและเป้าหมายของลีดได้ดีขึ้น แต่ยังแสดงให้เห็นว่าคุณสนใจในความต้องการของพวกเขาและมุ่งมั่นที่จะช่วยให้พวกเขาประสบความสำเร็จ

ทำเช่นนี้ไม่ว่าคุณจะอยู่ในขั้นตอนใดของกระบวนการขาย วิธีนี้จะช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับลีดของคุณและปิดการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

2. ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือการขายและทรัพยากร

ทุกวันนี้ ระบบการขายอัตโนมัติเป็นเครื่องมือการขายที่ต้องมี ซึ่งช่วยให้นักขายประหยัดเวลาและช่วยให้พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่การปิดการขายแทนที่จะติดตามผลด้วยตนเองหรือการหาลูกค้าเป้าหมายด้วยตนเอง - คุณลองนึกภาพออกไหม

ด้วยเครื่องมืออย่าง LaGrowthMachine คุณจะสามารถทำงานที่ซ้ำซากและน่ารำคาญเหล่านี้ได้โดยอัตโนมัติ:

• เยี่ยมชมโปรไฟล์ LinkedIn ของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ
• เพิ่มพวกเขาเป็นคนรู้จักใน LinkedIn
• ส่งข้อความ / DMs
• ส่งข้อความเสียงให้พวกเขา!
• และอีกมากมาย…!

เลือกจากเทมเพลตแคมเปญการหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีอยู่ซึ่งพิสูจน์คุณค่าของพวกเขาแล้วหรือสร้างลำดับของคุณตั้งแต่เริ่มต้น

จากนั้น คุณจะสามารถติดตามประสิทธิภาพการดำเนินงานแต่ละอย่างของคุณในแพลตฟอร์มของเรา (ข้อมูลเสริม อีเมลที่เปิดอยู่ ข้อความที่ส่ง LinkedIn ฯลฯ...)

3. ใช้ประโยชน์จากหลักฐานทางสังคมและคำรับรอง

มนุษย์ไม่ไว้วางใจบริษัทอีกต่อไป พวกเขาเชื่อใจผู้อื่น

ไม่มีเทคนิคการปิดการขายที่ดีไปกว่าการใช้ประโยชน์จากเรื่องราวความสำเร็จในการขายและคำรับรองที่มีอยู่เพื่อสร้างความไว้วางใจกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ

ไม่ว่าคุณจะเลือกใช้กรณีศึกษาด้านการขายหรือเรื่องราวความสำเร็จของลูกค้า หรือคุณได้วางระบบการตรวจสอบ เครื่องมือการขายเหล่านี้สามารถช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับการขายและชักชวนให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าของคุณเดินหน้าต่อไปด้วยการซื้อของพวกเขา

เมื่อคุณมีคำรับรองการขายและหลักฐานทางสังคมในมือแล้ว อย่าลืมแสดงข้อมูลเหล่านั้นบนเว็บไซต์การขายและเอกสารทางการตลาดของคุณอย่างเด่นชัด ตลอดจนในการสนทนาเกี่ยวกับการขาย

4.ติดตามอย่างต่อเนื่อง

แม้จะมีเทคนิคการปิดการขายที่ดีที่สุดและเครื่องมือในการหายอดขาย ก็มักจะเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการขายที่ทำหรือแบ่งการขาย

นั่นคือเหตุผลที่การติดตามลูกค้าเป้าหมายอย่างสม่ำเสมอและสม่ำเสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งลูกค้าที่ร้อนแรง เป็นหนึ่งในเทคนิคการปิดการขายที่สำคัญที่สุดที่คุณสามารถใช้ได้

ส่งอีเมล โทรขาย หรือส่งข้อความส่วนตัวบนโซเชียลมีเดียไปยังผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณอย่างสม่ำเสมอ และทำให้กระบวนการขายก้าวไปข้างหน้า

5. ไปหลายช่อง

เมื่อพูดถึงการติดตาม ยิ่งคุณคูณจุดเข้าใช้งานกับลีดการขายของคุณมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งมีโอกาสมากที่จะรักษาพวกเขาไว้และแปลงพวกเขา (ตามจริงมากกว่า 3.5 เท่า)

ระวังด้วย เราไม่ได้แนะนำให้คุณจมน้ำตายในมหาสมุทรของข้อมูล แต่เพื่อ ให้พวกเขามีเนื้อหาที่เกี่ยวข้องเพียงพอและการสนับสนุน ที่จะกลายเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้สำหรับพวกเขา

เมื่อผู้ติดต่อมีส่วนร่วมใน LinkedIn คุณมีอิสระที่จะปรับปรุงข้อมูลต่อไปผ่าน:

• กลยุทธ์การส่งอีเมล (เช่น จดหมายข่าว)
• โทรศัพท์ (เพื่อให้มีคุณสมบัติหรือเสนอวิธีแก้ปัญหาของคุณ)
• เครือข่ายโซเชียลอื่น ๆ (โดยเปลี่ยนเส้นทางไปยังบัญชี Instagram หรือ Twitter ของคุณ)
• เนื้อหาบล็อก
• ดาวน์โหลดเอกสารไวท์เปเปอร์
• แคมเปญโฆษณา (SEA หรือ SMA)

ซึ่งสอดคล้องกับคุณลักษณะใหม่ล่าสุดของเรา: Inbox by LaGrowthMachine

ในส่วนนี้ คุณจะพบการโต้ตอบทั้งหมดจากแคมเปญ LaGrowthMachine! คุณสามารถติดตามข้อความทั้งหมดของคุณได้ในแอป ไม่ว่าข้อความเหล่านั้นจะมาจากไหน

6. ติดตามว่าผู้ชมของคุณอยู่ที่ไหน

เพื่อให้มีประสิทธิภาพอย่างแท้จริง เทคนิคการปิดการขายต้องคำนึงถึงว่าผู้ชมของคุณอยู่ที่ใด ไม่ว่าจะเป็นบน LinkedIn สำหรับลีด B2B หรือแพลตฟอร์มโซเชียลอื่นๆ คุณจำเป็นต้องรู้วิธีเข้าถึงพวกเขาและมีส่วนร่วมกับพวกเขาในที่ที่พวกเขาอยู่

ซึ่งหมายถึงการปรับแนวทางการขายและการส่งข้อความการขายของคุณไปยังช่องทางการขายที่ผู้ชมของคุณใช้เวลามากที่สุด

ตัวอย่างเช่น หากคุณพบว่าโอกาสในการขายส่วนใหญ่ของคุณอยู่ใน LinkedIn (ซึ่งเป็นกรณีของบริษัท B2B ส่วนใหญ่) คุณอาจต้องการเริ่มแบ่งปันหลักประกันการขายและเคล็ดลับการขายในโปรไฟล์ LinkedIn ของคุณเพื่อดึงดูดความสนใจของพวกเขา

7. กำหนดเป้าหมายการขายและตัวชี้วัด

เทคนิคการปิดการขายจะไม่ได้ผลเว้นแต่คุณจะกำหนดเป้าหมายการขายและติดตามประสิทธิภาพของคุณตามลำดับ

การทำเช่นนี้ คุณจะสามารถระบุปัญหาคอขวดของกระบวนการขายและกลยุทธ์การขายที่ได้ผล จากนั้นจึงปรับขนาดเทคนิคเหล่านั้นตามความจำเป็นเพื่อขยายไปป์ไลน์การขายของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากคุณพบว่าการส่งอีเมลการขายในช่วงเวลาหนึ่งของวันมีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับ Conversion คุณสามารถมุ่งเน้นที่การเปิดตัวกลยุทธ์อีเมลการขายอัตโนมัติที่จะช่วยให้คุณส่งอีเมลการขายได้ในเวลาที่เหมาะสมอย่างสม่ำเสมอ

หากคุณใช้ LaGrowthMachine คุณจะสามารถเข้าถึงการรายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับแต่ละขั้นตอนในลำดับแคมเปญของคุณ คุณจึงสามารถดูว่าเทคนิค ช่องทาง หรือการเขียนคำโฆษณาใดมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการเปลี่ยนโอกาสในการขายของคุณให้เป็นการขาย

8. เป็นตัวของตัวเอง

เราต้องจบลงด้วยถ้อยคำที่เบื่อหู

บ่อยครั้งที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายรู้สึกกดดันที่จะนำบุคลิกการขายที่อาจไม่สะท้อนถึงตัวตนที่แท้จริงของพวกเขามาใช้ เพื่อทำให้การขายง่ายขึ้นหรือฟังดูน่าเชื่อถือมากขึ้น

อย่างไรก็ตาม วิธีการนี้สามารถย้อนกลับมาได้โดยการทำให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าของคุณแปลกแยกและปิดไม่ให้ซื้อ

ในทางกลับกัน ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายควรตั้งเป้าหมายที่จะรักษาแนวทางการขายและบุคลิกภาพของตนให้เป็นจริง – การสนทนาอย่างจริงใจในการขายสามารถช่วยสร้างความไว้วางใจและความสามัคคีกับลีดการขายของคุณได้

ด้วยเทคนิคการปิดการขายเหล่านี้ คุณมีเครื่องมือและทรัพยากรที่จำเป็นในการเสนอขายและปิดการขายที่ประสบความสำเร็จซึ่งจะทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต

ปิดท้ายอย่างมีความสุข!