8 tehnici de închidere a vânzărilor care vă vor aduce mai multe vânzări

Care sunt tehnicile de închidere a vânzărilor?

Tehnicile de închidere a vânzărilor sunt un set de strategii concepute pentru a ajuta profesioniștii în vânzări să încheie în mod eficient oferte de vânzări și să își asigure clienți noi. Aceste tehnici pot fi utilizate atât în ​​scenarii de vânzări B2B, cum ar fi vânzarea către alte afaceri sau organizații mai mari, cât și în setările de vânzări care implică consumatori și persoane fizice.

Încheierea ofertelor este penultima etapă din canalul de vânzări, ceea ce o face o componentă crucială a succesului vânzărilor.

Puteți utiliza un instrument de automatizare a vânzărilor, cum ar fi LaGrowthMachine, pe tot parcursul pâlniei de vânzări, chiar și pentru închidere!

Dacă utilizați LaGrowthMachine și nu sunteți sigur de mesajele dvs., puteți oricând să apelați la echipa noastră de asistență, care va fi bucuroasă să vă revizuiască campania.

Folosind suportul nostru, nu ne vom uita doar la modul în care v-ați configurat secvența, ci și la abilitățile dvs. de copywriting, folosind cele mai cunoscute reguli de scriere!

Aceasta înseamnă că veți fi sigur că veți închide mai multe vânzări și veți învăța noi sfaturi și trucuri pentru copywriting de vânzări, care vă pot ajuta să vă duceți abilitățile de închidere la nivelul următor.

De ce trebuie să înveți tehnici de închidere a vânzărilor?

Indiferent dacă sunteți nou în vânzări sau un profesionist experimentat în vânzări, învățarea tehnicilor de închidere a vânzărilor este esențială dacă doriți să aveți succes.

Unii profesioniști în vânzări se bazează pe talentul și carisma lor naturală de vânzări pentru a încheia tranzacții, dar realitatea este că aceste abilități te pot duce doar atât de departe.

Învățând strategii și tactici de închidere a vânzărilor dovedite, veți putea:

• Creșteți-vă ratele de conversie a vânzărilor: în mod evident, tehnicile de închidere a vânzărilor îi ajută pe profesioniștii în vânzări să încheie oferte de vânzări și să își asigure clienți noi mai eficient, ceea ce duce la rate de conversie mai mari ale vânzărilor în general.
• Identificați zonele în care vă puteți îmbunătăți: luându-vă timp pentru a învăța noi tehnici, puteți identifica și zonele în care ați putea avea dificultăți sau pur și simplu ați putea folosi unele îmbunătățiri.
• Lăsați o impresie de durată atât asupra clienților potențiali, cât și asupra clienților: tehnicile bune de închidere a vânzărilor vă pot ajuta să formați conexiuni și relații mai bune cu clienții, lăsând o impresie pozitivă care poate duce la vânzări sau recomandări viitoare.
• Ieșiți în evidență față de concurență: atunci când sunteți echipat cu tehnici puternice de închidere a vânzărilor care vă deosebesc, puteți câștiga mai multe vânzări decât concurenții dvs. și vă consolidați ca un profesionist de top în vânzări.
• Creșteți-vă veniturile: indiferent dacă le utilizați sau nu, tehnicile de închidere a vânzărilor sunt esențiale pentru succesul profesioniștilor în vânzări – și cu mai multe vânzări, veți putea crește și veniturile.

Desigur, închiderea vânzărilor este doar o piesă a puzzle-ului procesului de vânzări, dar poate face toată diferența atunci când vine vorba de asigurarea de noi clienți și construirea unei cariere de vânzări prospere.

Deci, care sunt câteva exemple de tehnici de închidere a vânzărilor pe care le puteți începe astăzi?

10 tehnici de închidere a vânzărilor care funcționează:

Încheierea unei vânzări înseamnă a găsi oportunitatea potrivită și a profita de ea. Am compilat câteva tehnici de închidere a vânzărilor pe care profesioniștii în vânzări le-au găsit a fi eficiente într-o gamă largă de scenarii de vânzări.

1. Continuați să puneți întrebări

O tehnică de închidere a vânzărilor pe care profesioniștii în vânzări jur este pur și simplu să pună întrebări pentru a înțelege mai bine nevoile și motivațiile clienților lor.

Deși poate părea destul de evident, profesioniștii din vânzări care își iau timpul să-și asculte îndeaproape clienții și să pună întrebări specifice sunt mult mai probabil să găsească oportunități de vânzare.

Această tehnică nu numai că vă ajută să înțelegeți mai bine punctele dureroase și obiectivele clienților potențiali, dar vă arată, de asemenea, că sunteți interesat de nevoile lor și că sunteți angajat să îi ajutați să obțină succes.

Faceți acest lucru indiferent de etapa a procesului de vânzări în care vă aflați – vă va ajuta să construiți o relație mai puternică cu clienții potențiali și să încheiați vânzările mai eficient.

2. Utilizați instrumentele și resursele de vânzări

În zilele noastre, automatizarea vânzărilor este un instrument de vânzări obligatoriu, care îi ajută pe profesioniștii în vânzări să economisească timp și le permite să se concentreze pe încheierea ofertelor de vânzări în loc să facă urmăriri manuale sau prospectări manuale - vă puteți imagina?

Cu un instrument precum LaGrowthMachine, veți putea automatiza toate aceste sarcini plictisitoare și repetitive:

• Vizitați profilul LinkedIn al potențialului dvs
• Adăugați-le ca conexiune LinkedIn
• Trimite-le mesaje/DM-uri
• Trimite-le mesaje vocale!
• Și mult mai mult…!

Fie alegeți dintre șabloanele existente de campanie de prospectare a vânzărilor care și-au dovedit valoarea, fie construiți-vă secvențele de la zero.

Veți putea apoi să urmăriți performanța fiecărei operațiuni pe platforma noastră (date îmbogățite, e-mailuri deschise, mesaje trimise, LinkedIn etc...)

3. Profită de dovezile sociale și de mărturii

Ființele umane nu mai au încredere în companii, au încredere în alți oameni.

Nu există o tehnică mai bună de închidere a vânzărilor decât valorificarea poveștilor de succes în vânzări și a mărturiilor existente pentru a construi încredere cu potențialii dvs.

Indiferent dacă alegeți să utilizați studii de caz de vânzări sau povești de succes ale clienților, fie că ați implementat un sistem de revizuire, aceste instrumente de vânzări vă pot ajuta să vă întăriți argumentul de vânzări și să vă convingă clienții potențiali să avanseze cu achiziția lor.

Odată ce aveți la îndemână mărturii de vânzări și dovezi sociale, asigurați-vă că le prezentați în mod vizibil pe site-ul dvs. de vânzări și materialele de marketing, precum și în conversațiile de vânzări.

4. Urmăriți în mod constant

Chiar și cu cele mai bune tehnici de închidere a vânzărilor și instrumente de prospectare a vânzărilor, adesea profesionistul în vânzări este cel care realizează sau întrerupe o vânzare.

De aceea, urmărirea constantă și regulată a clienților potențiali, în special a celor fierbinți, este una dintre cele mai importante tehnici de închidere a vânzărilor pe care le puteți folosi.

Trimiteți e-mailuri, efectuați apeluri de vânzări sau trimiteți periodic mesaje personalizate pe rețelele de socializare clienților potențiali și continuați procesul de vânzări.

5. Mergi multicanal

Apropo de urmărire, cu cât înmulțiți mai mult punctele de intrare cu clienții potențiali de vânzări, cu atât este mai probabil să le păstrați și apoi să le convertiți (de 3,5 ori mai mult de fapt).

Fii atent, totuși, nu sugerăm să-ți îneci perspectiva într-un ocean de informații. Mai degrabă, să le ofere suficient conținut și suport relevant pentru a deveni indispensabili pentru ei.

Odată ce contactul este angajat pe LinkedIn, sunteți liber să continuați să îmbogățiți datele prin:

• O strategie de emailing (un buletin informativ, de exemplu)
• Un apel telefonic (pentru a-i califica sau a oferi soluția dvs.)
• Alte rețele sociale (prin redirecționarea lor către contul tău de Instagram sau Twitter)
• Conținut de blog
• Cărți albe de descărcat
• Campanii de publicitate (SEA sau SMA)

Acest lucru este și mai în concordanță cu cea mai nouă caracteristică a noastră: Inbox by LaGrowthMachine

În această secțiune, veți găsi toate interacțiunile dvs. din campaniile dvs. LaGrowthMachine! Puteți urmări toate mesajele dvs. chiar în aplicație, indiferent de unde provin.

6. Urmărește unde este publicul tău

Pentru a fi cu adevărat eficiente, tehnicile de închidere a vânzărilor trebuie să țină cont de locul în care se află publicul tău. Indiferent dacă este pe LinkedIn pentru clienți potențiali B2B sau alte platforme sociale, trebuie să știți cum să îi contactați și să interacționați cu ei acolo unde se află.

Aceasta înseamnă să vă adaptați abordarea de vânzări și mesajele de vânzări la canalul de vânzări în care publicul dvs. petrece cel mai mult timp.

De exemplu, dacă descoperiți că majoritatea clienților potențiali de vânzări sunt pe LinkedIn (ceea ce este cazul pentru majoritatea companiilor B2B), poate doriți să începeți să împărtășiți garanția de vânzări și sfaturi de vânzări pe profilul dvs. LinkedIn pentru a le capta interesul.

7. Stabiliți obiective și valori de vânzări

Tehnicile de închidere a vânzărilor nu vor fi eficiente decât dacă stabiliți obiective de vânzări și urmăriți performanța în consecință.

Procedând astfel, veți putea identifica blocajele procesului de vânzări și strategiile de vânzări care funcționează, apoi veți putea scala aceste tehnici după cum este necesar pentru a vă crește canalul de vânzări.

De exemplu, dacă descoperiți că trimiterea de e-mailuri de vânzări la un anumit moment al zilei este cea mai eficientă pentru conversii, vă puteți concentra pe implementarea unei strategii de automatizare a e-mailurilor de vânzări care vă va ajuta să trimiteți e-mailuri de vânzări la momentul potrivit în mod constant.

Dacă utilizați LaGrowthMachine, veți avea acces la rapoarte detaliate pentru fiecare pas individual din secvența campaniei, astfel încât să puteți vedea care tehnică, canal sau copywriting este cel mai eficient pentru a vă converti clienții potențiali în vânzări.

8. Fii tu însuți

A trebuit să încheiem cu o notă de clișeu.

Adesea, profesioniștii din vânzări simt presiunea să adopte o persoană de vânzări care ar putea să nu reflecte adevărata lor sine, pentru a face vânzările mai ușoare sau pentru a suna mai convingător.

Cu toate acestea, această abordare se poate întoarce împotriva înstrăinării clienților potențiali și oprindu-i de la cumpărare.

În schimb, profesioniștii în vânzări ar trebui să urmărească să rămână fideli abordării și personalității lor de vânzări – a fi autentic în conversațiile de vânzări poate ajuta la construirea încrederii și a relațiilor cu clienții potențiali de vânzări.

Cu aceste tehnici de închidere a vânzărilor, aveți instrumentele și resursele necesare pentru a prezenta și încheia cu succes oferte de vânzări care vă vor crește afacerea.

Închidere fericită!