Подкаст-интервью с доктором Тимом Сиверсом, генеральным директором и основателем Deposit Solutions

Шестой выпуск в нашей специальной серии эпизодов, которую мы записываем в партнерстве с европейским агентством по связям с общественностью Tyto и их подкастом Own Without Borders, был с доктором Тимом Сиверсом, генеральным директором и основателем Deposit Solutions, открытой банковской платформы, которая достигла статуса единорога. в сентябре 2019 года после получения инвестиций в размере 55 млн долларов США за 4,9% акций от Deutsche Bank.

подкаст csuite · Show 110 - Интервью с единорогами - Доктор Тим Сиверс - Депозитные решения

Шестой эпизод из нашей специальной серии, которую мы записываем в партнерстве с европейским PR-агентством Tyto и их подкастом «Своё без границ».

Д-р Тим Сиверс, генеральный директор и основатель Deposit Solutions, открытой банковской платформы, которая, как сообщается в Financial Times, достигла статуса единорога в сентябре 2019 года после получения инвестиций в размере 55 млн долларов США за 4,9% акций от Deutsche Bank.

Брендон Крейги (вверху справа) и Рассел Голдсмит (вверху слева) разговаривают с Тимом Сиверсом

Для вкладчиков депозиты являются важной категорией продуктов для нужд финансовых услуг, именно туда вы вкладываете свои деньги, излишки наличности, которые хотите сохранить. Для банков это действительно важный источник финансирования, 40% балансов европейских банков финансируются за счет депозитов. Для Тима открытый банкинг означает, что в центре всего находится клиент, а в центре всего — потребности клиента.

Тим считает, что становление единорогом во многом не сильно изменило восприятие компании. Однако он согласился, что это, возможно, привлекло к ним немного больше внимания.

Он объяснил, что создание корпоративной культуры в такой быстро меняющейся и динамично развивающейся среде является сложной задачей; Во-первых, вы должны убедиться, что вы нашли нужных людей, готовых взять на себя ответственность - своего рода аспект командообразования, вы также должны убедиться, что они объединяются вокруг общей цели. Это действительно проблема общения; чтобы убедиться, что все понимают концепцию, чтобы они могли принимать правильные решения децентрализованно.

10 лет назад, когда он основал компанию, они потратили около трех или четырех лет на создание платформы, а затем, когда Тим отправился презентовать ее первым партнерам и попытался привлечь их к участию, партнеры по распространению сказали ему; смотри, возвращайся, когда у тебя есть продукты на полках. Но поставщики продуктов сказали ему; вернитесь, когда у вас будет распределение. Итак, нужно было решить гигантскую проблему с курицей и яйцом. Затем они открыли свою собственную торговую точку B2C, их прямой клиентский бизнес работает под брендом ZINSPILOT в Германии и Savedo на их международных рынках. При этом они напрямую распространяют продукты, перечисленные на их платформе. Тим объяснил, что это было действительно полезно, потому что это доказало другим участникам рынка, что это работает и осуществимо, регулятора это устраивает, и клиенты этого хотят. Но это также означало, что для поставщиков продуктов, как он мог сказать; слушайте, вот видение, у нас будет много раздач для вас, но независимо от того, что произойдет, у меня есть этот канал, который уже работает, и я могу получить депозиты завтра.

Что он находит интересным, так это то, что это одна из областей, где инновации не происходят в США, а за ними следует весь остальной мир, есть интересные вещи, изобретаемые в Европе, а также в Штатах. На самом деле, есть довольно много европейских стартапов, которые сейчас открывают бизнес в США, Deposit Solutions является одним из них, как и наоборот.

Тим также добавил, что их планы по запуску в США идут очень хорошо, и они действительно далеко продвинулись. К сожалению, это был один из проектов, который был отложен из-за кризиса с коронавирусом, и это большая проблема для них как для компании. Он сказал, что, несмотря на то, что они хотят использовать свои основные сильные стороны, соответствие продукта рынку в Европе не всегда означает соответствие продукта рынку в США.

Тим объяснил, что коронавирус немного изменил то, как он общается со своей командой. Он сказал, что общение с командой помогает, потому что постоянно происходит более неформальное общение, но вы должны иметь какие-то организованные, централизованные форматы общения поверх неформальных вещей, которые происходят. Они также обнаружили, что очень полезно предоставлять более частые форматы внутреннего общения, такие как информационный бюллетень, чтобы по-прежнему показывать, что вы являетесь частью одной команды, одного сообщества, даже если все сидят дома.

Тим признал, что они находятся в удачном положении, потому что у них нет проблем, как у других секторов. В этом году они растут медленнее, чем планировали, но все равно будут расти.

Для банков депозиты действительно важны как источник финансирования. Тим сказал, что они чувствуют, что спрос со стороны вкладчиков совсем не снижается с этим снижением ставок за последний год, скорее проблема вкладчиков стала больше. Он объяснил, что все сводится к тому, что депозиты являются очень устойчивым рынком, отчасти потому, что они такие огромные, а отчасти потому, что вы по умолчанию не используете свои деньги.

По словам Тима, первые пару лет он вообще не тратил много времени на общение. Он сказал, что они очень сосредоточены на продукте и сосредоточены на создании команды. Вероятно, задним числом он мог бы начать делать это немного раньше. Они увеличили свое внимание к коммуникациям, во-первых, участвуя в дебатах по актуальным для них темам.

Тим объяснил, что для того, чтобы быть хорошим оратором и представителем бизнеса, вам не следует говорить слишком громко и слишком рано — так вы сможете завоевать доверие. Он сказал, что общение было для него развитием, это то, что вы приобретаете с практикой на этом пути, это также связано с работой на межличностной стороне. В Deposit Solutions интернациональная команда, из 300 сотрудников 44 национальностей. Таким образом, при сотрудничестве есть и эти культурные аспекты общения.

По словам Тима, кризис с коронавирусом стал самой большой проблемой. Он сказал, что вы должны быть прямыми и честными с командой и людьми, с которыми разговариваете. Он объяснил, что вы должны оставаться аутентичными. Люди замечают, когда вы не искренни.

Тим считает, что ему следовало начать вносить свой вклад в более широкий отраслевой контекст, связанный с их опытом, раньше, так как это оказалось действительно эффективным для них.