บทสัมภาษณ์ของพอดคาสต์ - ดร. ทิม ซิเวอร์ส ซีอีโอและผู้ก่อตั้งโซลูชั่นการฝากเงิน

ตอนที่ 6 ในซีรีส์ตอนพิเศษที่เรากำลังบันทึกร่วมกับ European PR Agency Tyto และพอดคาสต์ Own Without Borders ของพวกเขาคือ Dr. Tim Sievers ซีอีโอและผู้ก่อตั้ง Deposit Solutions ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มธนาคารแบบเปิดที่มีสถานะเป็นยูนิคอร์น ในเดือนกันยายน 2019 หลังจากได้รับเงินลงทุน 55 ล้านดอลลาร์สำหรับหุ้น 4.9% จาก Deutsche Bank

the csuite podcast · แสดง 110 - สัมภาษณ์ยูนิคอร์น - Dr Tim Sievers - Deposit Solutions

ตอนที่ 6 ในซีรีส์ตอนพิเศษที่เรากำลังบันทึกร่วมกับ Tyto PR Agency ของยุโรปและพอดคาสต์ Own Without Borders ของพวกเขา

Dr. Tim Sievers ซีอีโอและผู้ก่อตั้ง Deposit Solutions ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการธนาคารแบบเปิดที่รายงานใน Financial Times บรรลุสถานะยูนิคอร์นในเดือนกันยายน 2019 หลังจากได้รับเงินลงทุน 55 ล้านดอลลาร์สำหรับหุ้น 4.9% จาก Deutsche Bank

Brendon Craigie (บนขวา) และ Russell Goldsmith (บนซ้าย) พูดคุยกับ Tim Sievers

สำหรับผู้ออม เงินฝากเป็นหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่สำคัญสำหรับความต้องการของบริการทางการเงิน นั่นคือที่ที่คุณใส่เงินของคุณ เงินสดส่วนเกินที่คุณต้องการบันทึก สำหรับธนาคาร เป็นแหล่งเงินทุนที่สำคัญจริงๆ 40% ของงบดุลของธนาคารในยุโรปได้รับเงินฝาก สำหรับทิม การธนาคารแบบเปิดคือการให้ลูกค้าเป็นศูนย์กลางของทุกสิ่ง ความต้องการของลูกค้าเป็นศูนย์กลางของทุกสิ่ง

ทิมเชื่อว่าการเป็นยูนิคอร์นในหลาย ๆ ด้านไม่ได้เปลี่ยนการรับรู้ของบริษัทมากนัก อย่างไรก็ตาม เขาเห็นด้วยว่าอาจทำให้พวกเขาสนใจมากกว่านี้เล็กน้อย

เขาอธิบายว่าการสร้างวัฒนธรรมของบริษัทในสภาพแวดล้อมที่มีการเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วและมีการเติบโตสูงนั้นเป็นสิ่งที่ท้าทาย สิ่งแรกคือ คุณต้องแน่ใจว่าคุณพบคนที่เหมาะสม กระตือรือร้นที่จะรับผิดชอบ - การสร้างทีมในลักษณะนี้ คุณต้องแน่ใจว่าได้รวมพวกเขาไว้เบื้องหลังเป้าหมายร่วมกัน นั่นเป็นความท้าทายในการสื่อสารจริงๆ เพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนเข้าใจวิสัยทัศน์เพื่อให้สามารถตัดสินใจได้อย่างถูกต้องจากศูนย์กลาง

10 ปีที่แล้ว ตอนที่เขาเริ่มก่อตั้งบริษัท พวกเขาใช้เวลาประมาณสามหรือสี่ปีในการสร้างแพลตฟอร์ม จากนั้นเมื่อทิมไปนำเสนอให้หุ้นส่วนกลุ่มแรก และพยายามที่จะชนะพวกเขาให้เข้าร่วม หุ้นส่วนการจัดจำหน่ายบอกเขา ดูสิ กลับมาเมื่อคุณมีสินค้าบนชั้นวางแล้ว แต่ผู้จัดหาผลิตภัณฑ์บอกเขาว่า กลับมาเมื่อคุณมีการกระจาย เลยมีปัญหาไก่กับไข่ยักษ์ให้แก้ จากนั้นพวกเขาก็เริ่มขายหน้าร้านแบบ B2C ซึ่งเป็นธุรกิจที่ต้องเผชิญกับลูกค้าโดยตรงซึ่งดำเนินการภายใต้แบรนด์ ZINSPILOT ในเยอรมนีและ Savedo ในตลาดต่างประเทศ ด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงแจกจ่ายผลิตภัณฑ์ที่ระบุไว้ในแพลตฟอร์มของตนโดยตรง ทิมอธิบายว่าสิ่งนี้มีประโยชน์จริงๆ เพราะมันพิสูจน์ให้ผู้เข้าร่วมตลาดคนอื่นๆ เห็นว่าวิธีนี้ใช้ได้ผลและเป็นไปได้ หน่วยงานกำกับดูแลก็ใช้ได้ดีและลูกค้าก็ต้องการ แต่นั่นก็หมายความว่าสำหรับผู้ให้บริการผลิตภัณฑ์ เขาสามารถพูดได้ว่า ดูสิ นี่คือวิสัยทัศน์ เราจะมีการกระจายสินค้าให้คุณมากมาย แต่ไม่ว่าอะไรจะเกิดขึ้น ฉันมีช่องนี้ซึ่งใช้งานได้แล้ว และพรุ่งนี้ฉันจะหาเงินให้คุณได้

สิ่งที่เขาพบว่าน่าสนใจคือ นี่เป็นพื้นที่หนึ่งที่นวัตกรรมไม่ได้เกิดขึ้นในสหรัฐอเมริกา แล้วส่วนอื่นๆ ของโลกก็ตามมา มีสิ่งที่น่าตื่นเต้นถูกประดิษฐ์ขึ้นในยุโรปและในอเมริกา อันที่จริง มีสตาร์ทอัพในยุโรปไม่กี่รายที่เริ่มธุรกิจในสหรัฐอเมริกาตอนนี้ Deposit Solutions เป็นหนึ่งในนั้น มากเท่ากับในทางกลับกัน

ทิมยังเสริมอีกว่าแผนการของพวกเขาสำหรับการเปิดตัวในสหรัฐอเมริกานั้นกำลังไปได้สวย พวกเขายังก้าวหน้าไปมากเช่นกัน น่าเสียดายที่โครงการนี้เป็นหนึ่งในโครงการที่ล่าช้าจากวิกฤตโคโรนาไวรัส ซึ่งเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่สำหรับพวกเขาในฐานะบริษัท เขากล่าวว่าแม้ว่าพวกเขาต้องการใช้จุดแข็งหลักของตน แต่ความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์ในยุโรปไม่ได้แปลว่าตลาดผลิตภัณฑ์ในสหรัฐอเมริกาจะเหมาะสมเสมอไป

Tim อธิบายว่า Coronavirus ได้เปลี่ยนวิธีการสื่อสารกับทีมของเขาเล็กน้อย เขากล่าวว่าการนั่งกับทีมช่วยได้เพราะมีการสื่อสารที่ไม่เป็นทางการมากขึ้นซึ่งเกิดขึ้นตลอดเวลา แต่คุณต้องมีรูปแบบการสื่อสารที่มีการจัดการแบบรวมศูนย์อยู่เหนือสิ่งอื่นใดที่เกิดขึ้นอย่างไม่เป็นทางการ พวกเขายังพบว่ามีประโยชน์อย่างมากที่จะให้รูปแบบการสื่อสารภายในที่มีความถี่สูงขึ้น เช่น จดหมายข่าว เพื่อให้คุณเข้าใจว่าคุณเป็นส่วนหนึ่งของทีมเดียว ชุมชนเดียวกัน แม้ว่าทุกคนจะนั่งอยู่ที่บ้าน

ทิมรับทราบว่าพวกเขาอยู่ในสถานะที่โชคดีเพราะพวกเขาไม่ได้เดือดร้อนเหมือนภาคส่วนอื่นๆ ปีนี้พวกเขาเติบโตช้ากว่าที่วางแผนจะเติบโต แต่ก็ยังเติบโต

สำหรับธนาคาร เงินฝากมีความสำคัญอย่างยิ่งในฐานะแหล่งเงินทุน ทิมกล่าวว่าพวกเขารู้สึกว่าความต้องการจากผู้ประหยัดไม่ได้ลดลงเลยด้วยอัตราที่ลดลงในปีที่ผ่านมา หากมีสิ่งใดปัญหาของผู้ประหยัดก็ใหญ่ขึ้น เขาอธิบายว่าทุกอย่างกลับมาที่การฝากเงินเพียงเป็นตลาดที่แข็งแกร่งมาก ส่วนหนึ่งเพราะมันใหญ่มากและส่วนหนึ่งเป็นเพราะเป็นค่าเริ่มต้นของสิ่งที่คุณทำกับเงินของคุณ

ในช่วงสองสามปีแรก ทิมกล่าวว่าเขาไม่ได้ใช้เวลามากกับการสื่อสารเลย เขากล่าวว่าพวกเขาให้ความสำคัญกับผลิตภัณฑ์มากและมุ่งเน้นที่การสร้างทีม มันอาจเป็นสิ่งที่มองย้อนกลับไปแล้ว เขาอาจจะเริ่มทำเร็วขึ้นเล็กน้อย พวกเขาได้เพิ่มความสนใจในการสื่อสาร ประการแรก โดยการมีส่วนร่วมในการอภิปรายในหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับพวกเขา

ทิมอธิบายว่าในการเป็นโฆษกและตัวแทนที่ดีของธุรกิจ คุณไม่ควรพูดเสียงดังเกินไป เร็วเกินไป – วิธีนี้จะช่วยให้คุณสร้างความน่าเชื่อถือได้ เขาบอกว่าการสื่อสารเป็นการพัฒนาสำหรับเขา มันเป็นสิ่งที่คุณได้รับจากการฝึกฝนไปพร้อม ๆ กัน มันยังมาพร้อมกับงานด้านมนุษยสัมพันธ์ Deposit Solutions มีทีมงานระดับสากล จำนวน 300 คน มี 44 สัญชาติ ดังนั้นเมื่อทำงานร่วมกันก็มีแง่มุมทางวัฒนธรรมเหล่านี้ในการสื่อสารด้วยเช่นกัน

ทิมกล่าวว่าวิกฤตโคโรนาไวรัสเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุด เขากล่าวว่าคุณต้องตรงไปตรงมาและซื่อสัตย์กับทีมและคนที่คุณกำลังพูดด้วย เขาอธิบายว่าคุณควรอยู่อย่างจริงใจ ผู้คนสังเกตเห็นเมื่อคุณไม่จริง

ทิมเชื่อว่าเขาควรเริ่มมีส่วนร่วมในบริบทของอุตสาหกรรมที่กว้างขึ้นเกี่ยวกับความเชี่ยวชาญของพวกเขาก่อนหน้านี้ เนื่องจากสิ่งนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพจริงๆ สำหรับพวกเขา