Entrevista de podcast: Dr. Tim Sievers, director ejecutivo y fundador de Deposit Solutions

El sexto de nuestra serie especial de episodios que estamos grabando en asociación con la agencia europea de relaciones públicas Tyto y su podcast Own Without Borders, fue con el Dr. Tim Sievers, director ejecutivo y fundador de Deposit Solutions, una plataforma de banca abierta que alcanzó el estatus de unicornio. en septiembre de 2019 después de asegurar una inversión de $ 55 millones por una participación del 4,9% de Deutsche Bank.

el podcast de csuite · Show 110 - Entrevistas Unicornio - Dr. Tim Sievers - Soluciones de depósito

El sexto de nuestra serie especial de episodios que estamos grabando en colaboración con la agencia europea de relaciones públicas Tyto y su podcast Own Without Borders.

Dr. Tim Sievers, director ejecutivo y fundador de Deposit Solutions, una plataforma de banca abierta que, como informó el Financial Times, alcanzó el estatus de unicornio en septiembre de 2019 después de asegurar una inversión de $55 millones por una participación del 4,9 % de Deutsche Bank.

Brendon Craigie (arriba a la derecha) y Russell Goldsmith (arriba a la izquierda) conversan con Tim Sievers

Para los ahorradores, los depósitos son una categoría de productos importante para las necesidades de los servicios financieros, ahí es donde pones tu dinero, el exceso de efectivo que quieres ahorrar. Para los bancos es una fuente de financiación muy importante, el 40% de los balances de los bancos europeos se financian con depósitos. Para Tim, la banca abierta se trata de poner al cliente en el centro de todo, las necesidades del cliente en el centro de todo.

Tim cree que convertirse en Unicornio en muchos sentidos no cambió mucho la percepción de la empresa. Sin embargo, estuvo de acuerdo en que puede haberles llamado un poco más la atención.

Explicó que construir una cultura empresarial en un entorno de tan alto crecimiento y rápido movimiento es un desafío; lo primero es que debe asegurarse de encontrar a las personas adecuadas, ansiosas por asumir la responsabilidad, el tipo de aspecto de creación de equipos, también debe asegurarse de unirlos detrás de un objetivo común. Eso es realmente un desafío de comunicación; para asegurarse de que todos entiendan la visión para que puedan tomar las decisiones correctas de manera descentralizada.

Hace 10 años, cuando comenzó la empresa, pasaron unos tres o cuatro años construyendo la plataforma y luego, cuando Tim fue a presentarla a los primeros socios e intentó ganarlos para participar, los socios de distribución le dijeron; mira, vuelve cuando tengas productos en los estantes. Pero los proveedores de productos le dijeron; Vuelve cuando tengas distribución. Entonces, había que resolver el problema del huevo y la gallina gigante. Luego comenzaron su propio punto de venta B2C, su negocio de cara al cliente directo que opera bajo la marca ZINSPILOT en Alemania y Savedo en sus mercados internacionales. Con eso, distribuyen los productos listados en su plataforma directamente. Tim explicó que esto fue realmente útil porque demostró a otros participantes del mercado que esto funciona y es factible, el regulador está de acuerdo y los clientes lo quieren. Pero también significó que para los proveedores de productos, podría decir; mire, esta es la visión, tendremos mucha distribución para usted, pero independientemente de lo que suceda, tengo este canal aquí que ya funciona, y puedo conseguirle depósitos mañana.

Lo que le parece interesante es que esta es un área en la que la innovación no está ocurriendo en los EE. UU. y luego el resto del mundo sigue, se están inventando cosas emocionantes tanto en Europa como en los Estados Unidos. De hecho, hay bastantes start-ups europeas que ahora están iniciando negocios en los EE. UU., Deposit Solutions es una de ellas, y al revés.

Tim también agregó que sus planes para el lanzamiento en los EE. UU. van muy bien, también están muy avanzados. Lamentablemente este ha sido uno de los proyectos que se ha retrasado por la crisis del Coronavirus, es un gran reto para ellos como empresa. Dijo que, si bien quieren utilizar sus fortalezas centrales, el ajuste del mercado de productos en Europa no siempre se traduce en el ajuste del mercado de productos en los EE. UU.

Tim explicó que el coronavirus ha cambiado un poco la forma en que se comunica con su equipo. Dijo que sentarse con el equipo ayuda porque hay más comunicación informal todo el tiempo, pero tienes que tener algún tipo de formato de comunicación organizado y centralizado además de las cosas informales que están sucediendo. También descubrieron que es muy útil proporcionar una mayor frecuencia de formatos de comunicación interna, como un boletín informativo, para transmitir que eres parte de un equipo, una comunidad, aunque todos estén sentados en casa.

Tim reconoció que están en una posición afortunada porque no están en problemas como otros sectores. Este año están creciendo más lento de lo que habían planeado crecer, pero seguirán creciendo.

Para los bancos, los depósitos son muy importantes como fuente de financiación. Tim dijo que sienten que la demanda de los ahorradores no ha disminuido en absoluto con esta disminución en las tasas durante el año pasado, en todo caso, el problema del ahorrador se ha vuelto más grande. Explicó que todo se reduce a que los depósitos son un mercado muy robusto, en parte porque es muy grande y en parte porque es un incumplimiento de lo que haces con tu dinero.

En los primeros años, Tim dijo que no dedicaba mucho tiempo a las comunicaciones. Dijo que estaban muy enfocados en el producto y enfocados en construir el equipo. Probablemente sea algo que, en retrospectiva, podría haber comenzado a hacer un poco antes. Aumentaron su atención a las comunicaciones, en primer lugar, contribuyendo al debate sobre temas que son relevantes para ellos.

Tim explicó que para ser un buen vocero y representante de la empresa, no debe ser demasiado ruidoso ni demasiado temprano; de esa manera puede generar credibilidad. Dijo que la comunicación ha sido un desarrollo para él, es algo que aprendes con la práctica en el camino, también viene con un trabajo en el lado interpersonal. Deposit Solutions cuenta con un equipo internacional, de los 300 empleados, hay 44 nacionalidades. Entonces, cuando se colabora, también existen estos aspectos culturales en la comunicación.

La crisis del coronavirus ha sido el mayor desafío según Tim, dijo que debes ser directo y honesto con el equipo y las personas con las que estás hablando. Explicó que debes mantenerte auténtico. La gente nota cuando no eres auténtico.

Tim cree que debería haber comenzado a contribuir al contexto más amplio de la industria en torno a su experiencia antes, ya que se ha demostrado que esto es realmente efectivo para ellos.