Interview de podcast - Dr. Tim Sievers, PDG et fondateur de Deposit Solutions

Le 6e de notre série spéciale d'épisodes que nous enregistrons en partenariat avec l'agence de relations publiques européenne Tyto et leur podcast Own Without Borders, était avec le Dr Tim Sievers, PDG et fondateur de Deposit Solutions, une plateforme bancaire ouverte qui a atteint le statut de licorne en septembre 2019 après avoir obtenu un investissement de 55 millions de dollars pour une participation de 4,9 % auprès de Deutsche Bank.

le podcast csuite · Show 110 - Interviews de Licorne - Dr Tim Sievers - Solutions de dépôt

Le 6e de notre série spéciale d'épisodes que nous enregistrons en partenariat avec l'agence européenne de relations publiques Tyto et leur podcast Own Without Borders.

Dr Tim Sievers, PDG et fondateur de Deposit Solutions, une plateforme bancaire ouverte qui, comme l'a rapporté le Financial Times, a atteint le statut de licorne en septembre 2019 après avoir obtenu un investissement de 55 millions de dollars pour une participation de 4,9 % de la Deutsche Bank.

Brendon Craigie (en haut à droite) et Russell Goldsmith (en haut à gauche) discutent avec Tim Sievers

Pour les épargnants, les dépôts sont une catégorie de produits importante pour les besoins des services financiers, c'est là que vous placez votre argent, l'excédent de trésorerie que vous souhaitez épargner. Pour les banques, c'est une source de financement vraiment importante, 40% des bilans des banques européennes sont financés par des dépôts. Pour Tim, l'open banking consiste à placer le client au centre de tout, les besoins du client au centre de tout.

Tim pense que devenir une licorne à bien des égards n'a pas beaucoup changé la perception de l'entreprise. Cependant, il a convenu que cela leur avait peut-être attiré un peu plus d'attention.

Il a expliqué que la construction d'une culture d'entreprise dans un environnement aussi rapide et à forte croissance est un défi ; la première chose est que vous devez vous assurer que vous trouvez les bonnes personnes, désireuses de prendre des responsabilités - le genre de travail d'équipe, vous devez également vous assurer de les unir autour d'un objectif commun. C'est vraiment un défi de communication; pour s'assurer que tout le monde comprend la vision afin qu'ils puissent prendre les bonnes décisions de manière décentralisée.

Il y a 10 ans, quand il a lancé l'entreprise, ils ont passé environ trois ou quatre ans à construire la plateforme, puis quand Tim est allé la présenter aux premiers partenaires et a essayé de les convaincre de participer, les partenaires de distribution lui ont dit ; regardez, revenez quand vous aurez des produits en rayon. Mais les fournisseurs de produits lui ont dit ; revenez quand vous avez la distribution. Donc, il y avait le problème géant de la poule et de l'œuf à résoudre. Ils ont ensuite lancé leur propre point de vente B2C, leur entreprise de contact direct avec les clients qui fonctionne sous la marque ZINSPILOT en Allemagne et Savedo sur leurs marchés internationaux. Avec cela, ils distribuent directement les produits répertoriés dans leur plateforme. Tim a expliqué que cela était vraiment utile car cela a prouvé aux autres acteurs du marché que cela fonctionne et que c'est faisable, que le régulateur est d'accord et que les clients le veulent. Mais cela signifiait aussi que pour les fournisseurs de produits, pouvait-il dire ; regardez, voici la vision, nous aurons beaucoup de distribution pour vous mais quoi qu'il arrive, j'ai cette chaîne ici qui fonctionne déjà, et je peux vous obtenir des dépôts demain.

Ce qu'il trouve intéressant, c'est que c'est un domaine où l'innovation ne se produit pas aux États-Unis et le reste du monde suit, il y a des choses passionnantes qui sont inventées en Europe ainsi qu'aux États-Unis. En fait, il y a pas mal de start-ups européennes qui démarrent des entreprises aux États-Unis maintenant, Deposit Solutions en fait partie, autant que l'inverse.

Tim a également ajouté que leurs projets de lancement aux États-Unis se déroulent très bien, ils sont également très avancés. Malheureusement, cela a été l'un des projets qui a été retardé par la crise du coronavirus, c'est un grand défi pour eux en tant qu'entreprise. Il a déclaré que, bien qu'ils souhaitent utiliser leurs principaux atouts, l'adéquation du marché des produits en Europe ne se traduit pas toujours par l'adéquation du marché des produits aux États-Unis.

Tim a expliqué que le coronavirus avait un peu changé sa façon de communiquer avec son équipe. Il a dit que s'asseoir avec l'équipe aide parce qu'il y a plus de communication informelle qui se produit tout le temps, mais vous devez avoir une sorte de formats de communication organisés et centralisés en plus des choses informelles qui se passent. Ils ont également constaté qu'il est très utile de fournir une fréquence plus élevée de formats de communication interne, comme un bulletin d'information, pour toujours faire comprendre que vous faites partie d'une équipe, d'une communauté, même si tout le monde est assis à la maison.

Tim a reconnu qu'ils sont dans une position privilégiée parce qu'ils ne sont pas en difficulté comme d'autres secteurs. Cette année, ils poussent plus lentement que prévu, mais ils continueront de croître.

Pour les banques, les dépôts sont vraiment importants en tant que source de financement. Tim a déclaré qu'ils estimaient que la demande des épargnants n'avait pas du tout diminué avec cette baisse des taux au cours de l'année écoulée, au contraire, le problème de l'épargnant s'était aggravé. Il a expliqué que tout revient au fait que le dépôt est un marché très robuste, en partie parce qu'il est si énorme et en partie parce que c'est un défaut de ce que vous faites avec votre argent.

Au cours des deux premières années, Tim a déclaré qu'il n'avait pas du tout consacré beaucoup de temps aux communications. Il a dit qu'ils étaient très axés sur les produits et concentrés sur la constitution de l'équipe. C'est probablement quelque chose qu'avec le recul, il aurait peut-être pu commencer à faire un peu plus tôt. Ils ont accru leur attention aux communications, premièrement, en contribuant au débat autour de sujets qui les concernent.

Tim a expliqué que pour être un bon porte-parole et représentant de l'entreprise, vous ne devez pas être trop bruyant, trop tôt – de cette façon, vous pouvez renforcer votre crédibilité. Il a dit que la communication a été un développement pour lui, c'est quelque chose que l'on apprend avec la pratique en cours de route, cela vient aussi avec un travail sur le plan interpersonnel. Deposit Solutions dispose d'une équipe internationale, sur les 300 employés, il y a 44 nationalités. Ainsi, lors de la collaboration, il y a aussi ces aspects culturels sur la communication.

La crise des coronavirus a été le plus grand défi selon Tim, il a dit qu'il fallait être droit et honnête avec l'équipe et les personnes à qui vous parlez. Il a expliqué que vous devez rester authentique. Les gens remarquent quand vous n'êtes pas authentique.

Tim pense qu'il aurait dû commencer à contribuer plus tôt au contexte plus large de l'industrie autour de leur expertise, car cela s'est avéré très efficace pour eux.