Podcast Wywiad — dr Tim Sievers, dyrektor generalny i założyciel Deposit Solutions

Szósty z naszej specjalnej serii odcinków, które nagrywamy we współpracy z europejską agencją PR Tyto i jej podcastem Own Without Borders, odbył się z dr. Timem Sievers, dyrektorem generalnym i założycielem Deposit Solutions, otwartej platformy bankowej, która osiągnęła status jednorożca we wrześniu 2019 r. po zabezpieczeniu inwestycji o wartości 55 mln USD za 4,9% udziałów od Deutsche Bank.

podcast csuite · Pokaż 110 - Wywiady z jednorożcami - Dr Tim Sievers - Deposit Solutions

Szósty z naszej specjalnej serii odcinków, które nagrywamy we współpracy z europejską agencją PR Tyto i jej podcastem Own Without Borders.

Dr Tim Sievers, dyrektor generalny i założyciel Deposit Solutions, otwartej platformy bankowej, która, jak donosi Financial Times, osiągnęła status jednorożca we wrześniu 2019 r. po zapewnieniu inwestycji o wartości 55 mln USD za 4,9% udziałów od Deutsche Bank.

Brendon Craigie (u góry po prawej) i Russell Goldsmith (u góry po lewej) rozmawiają z Timem Sieversem

Dla oszczędzających depozyty są ważną kategorią produktów dla potrzeb usług finansowych, to właśnie tam wkładasz swoje pieniądze, nadwyżkę gotówki, którą chcesz zaoszczędzić. Dla banków jest to naprawdę ważne źródło finansowania, 40% bilansów banków europejskich jest finansowanych z depozytów. Dla Tima otwarta bankowość oznacza umieszczenie klienta w centrum wszystkiego, potrzeby klienta w centrum wszystkiego.

Tim uważa, że ​​bycie Jednorożcem pod wieloma względami nie zmieniło zbytnio postrzegania firmy. Zgodził się jednak, że mogło to przyciągnąć ich trochę więcej uwagi.

Wyjaśnił, że budowanie kultury firmy w tak szybko zmieniającym się i szybko rozwijającym się środowisku jest wyzwaniem; po pierwsze, musisz upewnić się, że znajdziesz odpowiednich ludzi, chętnych do wzięcia na siebie odpowiedzialności – jako aspekt budowania zespołu, musisz również upewnić się, że zjednoczysz ich we wspólnym celu. To naprawdę wyzwanie komunikacyjne; aby upewnić się, że wszyscy rozumieją wizję, aby mogli podejmować właściwe decyzje w sposób zdecentralizowany.

10 lat temu, kiedy zakładał firmę, spędzili około trzech lub czterech lat na budowaniu platformy, a potem, gdy Tim poszedł zaprezentować ją pierwszym partnerom i próbował przekonać ich do udziału, powiedzieli mu partnerzy dystrybucyjni; patrz, wracaj, gdy masz produkty na półkach. Ale dostawcy produktów powiedzieli mu; wróć, gdy będziesz miał dystrybucję. A więc do rozwiązania był gigantyczny problem z kurczakiem i jajkiem. Następnie założyli własny punkt sprzedaży B2C, bezpośredni klient prowadzący działalność pod marką ZINSPILOT w Niemczech i Savedo na rynkach międzynarodowych. Dzięki temu bezpośrednio dystrybuują produkty wymienione na ich platformie. Tim wyjaśnił, że to było naprawdę przydatne, ponieważ udowodniło innym uczestnikom rynku, że to działa i jest wykonalne, regulator się z tym zgadza i klienci tego chcą. Ale oznaczało to również, że dla dostawców produktów, mógł powiedzieć; spójrz, oto wizja, będziemy mieć dla ciebie dużo dystrybucji, ale bez względu na to, co się stanie, mam tutaj ten kanał, który już działa, i jutro mogę zdobyć dla ciebie depozyty.

Interesujące jest to, że jest to obszar, w którym innowacje nie mają miejsca w Stanach Zjednoczonych, a za nimi podąża reszta świata. Wynajduje się ekscytujące rzeczy zarówno w Europie, jak iw Stanach. W rzeczywistości jest sporo europejskich start-upów, które rozpoczynają działalność w Stanach Zjednoczonych, a Deposit Solutions jest jednym z nich, podobnie jak na odwrót.

Tim dodał również, że ich plany dotyczące startu w USA idą bardzo dobrze, są też bardzo zaawansowane. Niestety był to jeden z projektów, który został opóźniony przez kryzys związany z koronawirusem, to dla nich jako firmy duże wyzwanie. Powiedział, że chociaż chcą wykorzystać swoje mocne strony, dopasowanie do rynku produktów w Europie nie zawsze przekłada się na dopasowanie do rynku produktów w USA.

Tim wyjaśnił, że koronawirus nieco zmienił sposób, w jaki komunikuje się ze swoim zespołem. Powiedział, że siedzenie z zespołem pomaga, ponieważ przez cały czas jest więcej nieformalnej komunikacji, ale oprócz nieformalnych rzeczy, które mają miejsce, trzeba mieć jakieś zorganizowane, scentralizowane formaty komunikacji. Odkryli również, że bardzo przydatne jest zapewnienie większej częstotliwości formatów komunikacji wewnętrznej, takich jak biuletyn, aby nadal informować, że jesteś częścią jednego zespołu, jednej społeczności, nawet jeśli wszyscy siedzą w domu.

Tim przyznał, że są w szczęśliwej sytuacji, ponieważ nie mają kłopotów jak inne sektory. W tym roku rosną wolniej niż planowali, ale nadal będą rosnąć.

Dla banków depozyty są naprawdę ważne jako źródło finansowania. Tim powiedział, że uważa, że ​​popyt ze strony oszczędzających wcale nie spadł wraz ze spadkiem stóp procentowych w ciągu ostatniego roku, jeśli już, to problem oszczędzających stał się większy. Wyjaśnił, że wszystko sprowadza się do depozytów, ponieważ jest to bardzo solidny rynek, częściowo dlatego, że jest tak ogromny, a częściowo dlatego, że jest to niedotrzymanie tego, co robisz ze swoimi pieniędzmi.

W ciągu pierwszych kilku lat Tim powiedział, że w ogóle nie spędzał dużo czasu na komunikacji. Powiedział, że są bardzo skoncentrowani na produkcie i skupieni na budowaniu zespołu. To prawdopodobnie coś, co z perspektywy czasu mógł zacząć robić trochę wcześniej. Zwrócili uwagę na komunikację, po pierwsze, biorąc udział w debacie wokół tematów, które są dla nich istotne.

Tim wyjaśnił, że aby być dobrym rzecznikiem i przedstawicielem biznesu, nie należy być zbyt głośnym, zbyt wcześnie – w ten sposób można budować wiarygodność. Powiedział, że komunikacja była dla niego rozwojem, jest to coś, co wyrabia się z praktyką po drodze, wiąże się to również z pracą po stronie interpersonalnej. Deposit Solutions ma międzynarodowy zespół, 300 pracowników, 44 narodowości. Tak więc we współpracy pojawiają się również aspekty kulturowe związane z komunikacją.

Kryzys koronawirusa był według Tima największym wyzwaniem, powiedział, że trzeba być szczerym i szczerym wobec zespołu i ludzi, z którymi rozmawiasz. Wyjaśnił, że powinieneś pozostać autentyczny. Ludzie zauważają, że nie jesteś autentyczny.

Tim uważa, że ​​powinien był zacząć wnosić wkład w szerszy kontekst branżowy wokół ich wiedzy fachowej wcześniej, ponieważ okazało się to dla nich naprawdę skuteczne.