17 статистических данных о косметическом и стоматологическом маркетинге, которые вам нужно знать в 2022 году

Переход к цифровому маркетингу становится все более конкурентоспособным как для стоматологов, так и для косметических маркетологов. Мы проанализировали стоматологические и косметические маркетинговые компании в нашей собственной базе данных, чтобы предоставить вам 17 статистических данных, которые вам необходимо знать в 2022 году.

В ходе недавнего опроса более 200 маркетологов мы обнаружили, что 37% из них считают получение качественных лидов своей самой большой проблемой. И когда мы не видим качества потенциальных клиентов, мы не удивляемся.

Стоматологические и косметические практики должны привлекать потенциальных клиентов посредством конверсий, таких как телефонные звонки, отправка форм или чат.

Мы обнаружили, что 62% маркетологов, использующих телефонные звонки, не знают, как их отслеживать, а 53% маркетологов, использующих чат, с трудом отслеживают их.

Измерение вашего коэффициента конверсии (как от посетителя веб-сайта до лида, так и от лида до продажи) важно, чтобы помочь вам оценить, насколько хорошо работают ваши маркетинговые усилия. Кроме того, получение коэффициента конверсии означает, что вы можете сравнить себя с конкурентами и самим собой. С его помощью вы можете критически оценить свои маркетинговые каналы и оптимизировать результаты, чтобы увеличить продажи.

Ключевая маркетинговая статистика для стоматологического и косметического сектора

Вы пытаетесь привлечь больше потенциальных клиентов для своей косметической или стоматологической практики? Вероятно, на вашем пути возникнут некоторые трудности. От высокой конкуренции до офлайн-конверсий — добиться успеха может быть сложно.

Продолжайте читать, чтобы найти полезную маркетинговую статистику для стоматологической и косметической промышленности, которая может помочь вашей стратегии.

Платный поиск обеспечивает большую часть трафика веб-сайта.

Например, если потребители еще не зарегистрированы в стоматологической практике, то, скорее всего, они будут искать местного стоматолога только тогда, когда им понадобится помощь. Это подчеркивает ключевую возможность платного поиска для отрасли. На самом деле мы обнаружили, что платный поиск приносит в среднем 35% трафика.

И то же самое верно для косметических практик. Потенциальные клиенты начнут свое путешествие в Интернете, изучая возможные процедуры и читая о затратах, а также отвечая на любые другие вопросы, которые у них могут возникнуть.

Таким образом, платный поиск — отличный способ привлечь внимание потенциальных пациентов и привлечь трафик на ваш сайт. Но помните, пользователи не нажимают и сразу не конвертируют.

Реферальный трафик — ключ к конверсиям

Мы обнаружили, что реферал как канал имел самый высокий коэффициент конверсии — 3,6%. Разве это не удивительно, если подумать? Что касается стоматологических и косметических работ, пользователи хотят знать, что они в надежных руках.

Они часто выделяют большие суммы денег на некоторые процедуры, поэтому мы не удивлены, что они хотят видеть существующие отзывы клиентов. Поэтому убедитесь, что вас можно найти на сайтах с обзорами и в местных каталогах. Вы будете поражены тем, сколько вы можете получить от реферального трафика.

Помните, что отслеживание реферального трафика иногда может быть сложным. Итак, убедитесь, что на вашем веб-сайте настроена атрибуция, чтобы вы могли отслеживать каждый новый лид и его источник. Это поможет вам точно оценить ваши маркетинговые усилия для новых пациентов.

Органический поиск обеспечивает значительный трафик и конверсию веб-сайта.

Поиск является фундаментальной частью видимости в Интернете. Быть найденным в местных поисковых запросах, в частности, является ключевым для косметических и стоматологических практик, поэтому неудивительно, что органический трафик составляет 35% трафика на веб-сайты практики.

Это можно использовать вместе с платным поиском, чтобы убедиться, что вы попали в топ результатов по ключевым условиям поиска, связанным с вашей практикой.

Помните, что ключ к органике — быть как можно более информативным и полезным. Мы также обнаружили сильную органику, когда дело дошло до конверсий. Фактически, это был второй по эффективности канал с конверсией 3,5%.

Оптимизируйте свои локальные списки и социальные сети. А чтобы повысить конверсию, позвольте пользователям взаимодействовать с вашим бизнесом на их условиях. Предложите номер телефона, адрес электронной почты, форму или даже окно чата, чтобы потенциальные клиенты могли связаться с вами, чтобы повысить конверсию.

Звонки играют ключевую роль, когда речь идет о стимулировании конверсий

Говоря о телефонных звонках, мы обнаружили, что 68% конверсий произошло через звонок. Несмотря на то, что клиентам нравится начинать взаимодействие с клиентом онлайн, они часто хотят поговорить с кем-нибудь, чтобы записаться на прием.

Учитывая вероятную необходимость предоставления личной или конфиденциальной информации для совершения бронирования, очевидно, что предоставление номера телефона является ключом к повышению числа конверсий с вашего веб-сайта.

Помните, что вы можете отслеживать (и записывать) каждый звонок, сделанный в вашу компанию, когда вы используете программное обеспечение маркетинговой атрибуции Ruler. Кроме того, вы сможете связать это с влиятельными маркетинговыми каналами, кампанией и рекламой.

Для двух каналов с самой высокой конверсией, реферального и органического поиска, звонки были особенно распространены. Аналогичным образом, для рефералов мы обнаружили, что 64% ​​конверсий произошло по телефону. Но для органического поиска этот показатель возрастает до 73%.

Каков хороший коэффициент конверсии для косметической или стоматологической практики?

Косметологические и стоматологические практики полагаются на маркетинг из уст в уста, чтобы добиться успеха, что делает его очень конкурентоспособным. Многие маркетологи косметической и стоматологической индустрии вкладывают свой бюджет в увеличение веб-трафика.

Однако из-за зависимости от реферального трафика недостаточно получать веб-трафик только за плату. И это может только начать путешествие клиентов, что означает, что трудно отследить его истинную отдачу от инвестиций.

Несмотря на это, вы, вероятно, хотите знать, как вы сравниваете себя со средними показателями по отрасли. Мы обнаружили, что маркетинговые команды в косметической и стоматологической индустрии в среднем достигли коэффициента конверсии 2,3%. Однако у лучших в отрасли коэффициент конверсии достигал 23,1%.

Какие каналы имеют лучшие показатели конверсии для стоматологических и косметических практик?

Скорее всего, вы просто хотите знать, какие маркетинговые каналы лучше всего работают для получения значимых конверсий, верно?

Мы получим это. Итак, мы разделили средний коэффициент конверсии по всем нашим данным о косметической и стоматологической практике, чтобы вы могли видеть, какой канал работает лучше всего. От обычного поиска и электронной почты до платных и реферальных — вы можете увидеть, что приносит наибольшую отдачу от затраченных средств.

Первыми идут рефералы с коэффициентом конверсии 3,6%, за которыми следует обычный поиск с коэффициентом конверсии 3,5% (это в Google, Bing и Yahoo).

Далее директ с 2,7%, а затем платный поиск с 1,9%.

После этого идут органические социальные сети с 1%, за которыми следуют платные социальные сети с 0,2%.

Но помните, это средние показатели по отрасли. То, что может хорошо работать в других косметических и стоматологических кабинетах, может не подойти вам.

Подведение итогов

Понимание вашего коэффициента конверсии для потенциальных клиентов — отличная отправная точка, когда дело доходит до анализа и оптимизации ваших маркетинговых результатов.

Но помните, лид не гарантирует доход. Этот лид может никогда не превратиться в бронирование.

Тем не менее, вам не нужно чувствовать, что вы находитесь в неведении с отслеживанием доходов. Мы уже поддерживаем косметические и стоматологические практики в их маркетинге за счет доходов.

Мы загружаем лиды и маркетинговые данные в вашу CRM, чтобы вы могли лучше понять, откуда приходят ваши лиды. И еще лучше, когда ваш потенциальный клиент становится пациентом (будь то месяцы или годы), Ruler соберет доход от этого пользователя в вашей CRM и отправит данные в ваши маркетинговые приложения. Это позволит вам окончательно отчитаться об успехе вашего маркетинга и доказать ROI и ROAS. Узнайте больше о том, как мы можем поддержать вас.

Начните работу с атрибуцией доходов, заказав демонстрацию у нашей команды. Или узнайте больше о своих конкурентах, загрузив наш полный сравнительный отчет о косметической и стоматологической конверсии.

Вы сможете увидеть полные данные о том, как ваши конкуренты используют свои каналы и как их веб-посетители привлекают и конвертируют.

С помощью этого отчета вы сможете ответить на такие вопросы, как:

1. Как маркетинг помогает повысить конверсию?
2. Что делают мои конкуренты для получения конверсий?
3. Насколько хорошо работают мои конкуренты и другие предприятия отрасли?
4. Какие каналы наиболее или наименее эффективны для повышения конверсии?
5. Какие онлайн-каналы звонят по телефону?

Вы сможете окончательно доказать, что заставляет телефон звонить, и, что еще лучше, что влияет на вашу прибыль.