Как решить, на каких целях роста маркетингового трафика следует сосредоточиться

Как маркетолог, вы всегда ищете способы развития своего бизнеса и достижения своих маркетинговых целей — или, по крайней мере, вы должны это делать. Вы, вероятно, уже знакомы с воронкой конверсии контента , но если нет, то есть несколько этапов процесса, которые вы можете укрепить. В своей самой простой форме воронка состоит из трех основных компонентов.

В верхней части маркетинговой воронки вы должны отдавать приоритет привлечению качественного трафика. Это действительно то место, где вы повышаете осведомленность. В середине воронки вы хотите завоевать доверие. Ваша аудитория оценит вас и ваш продукт или услугу. В нижней части воронки создается взаимная ценность, и ваша аудитория совершает покупку или выполняет еще один призыв к действию. Некоторые подходы добавляют дополнительные шаги, определяющие приоритет удержания или направления, что, по нашему мнению, чрезвычайно важно.

Важно подумать, хотите ли вы сосредоточиться на органическом трафике в верхней части воронки или в нижней части воронки, конвертируя трафик для стимулирования роста. Вам нужно решить, какой подход будет работать лучше всего в зависимости от вашей организации. Иногда это зависит от отрасли. Это также будет варьироваться в зависимости от ваших установленных маркетинговых целей роста.

Должны ли вы отдавать предпочтение верхней или нижней части воронки?

Чтобы помочь вам принять это решение, важно понимать разницу между трафиком в верхней и нижней частях воронки и как каждый из них может повлиять на ваши маркетинговые цели роста.

Вершина воронки трафика относится к ранней стадии пути клиента. На этом этапе потенциальные клиенты начинают узнавать о вашем бренде и рассматривают возможность взаимодействия с вами. Этот трафик обычно генерируется с помощью кампаний по повышению осведомленности, таких как контент-маркетинг и социальные сети.

Нижняя часть воронки трафика относится к более позднему этапу пути клиента. Здесь потенциальные клиенты активно рассматривают возможность совершения покупки или совершения какого-либо другого желаемого действия. Этот трафик обычно генерируется с помощью конверсионных кампаний, таких как маркетинг по электронной почте, ретаргетинг и платная поисковая реклама.

И в том, и в другом случае SEO и контент могут помочь вам найти важные термины в верхней или нижней части воронки. Вам просто нужно решить, на чем сосредоточиться в первую очередь.

Итак, как вы решаете?

Честно говоря, это решение о том, чему отдать приоритет, зависит от отрасли, и ваш общий подход к оценке также является важным фактором. Вот несколько факторов, которые следует учитывать:

Ваши бизнес-цели и задачи:

Принимая какие-либо стратегические решения, вы должны спросить себя, чего вы пытаетесь достичь своими маркетинговыми усилиями. Если ваша цель — повысить узнаваемость бренда и охватить более широкую аудиторию, возможно, стоит сосредоточиться на трафике TOF. Это общий главный приоритет для новых предприятий, которым необходимо заявить о себе.

Имейте в виду, что трафик TOF обычно достигается за счет таргетинга на поисковые термины, которые являются широкими с большими объемами поиска. Когда вы начнете хорошо ранжироваться по этим запросам, вы увидите, что трафик вашего сайта будет расти, что означает больше потенциальных клиентов. Однако, если у вас нет надежных путей конверсии, это может не принести вам много пользы.

Допустим, ваша цель — стимулировать продажи или конверсии, тогда BOF-трафик может быть более подходящим. Если вы находитесь в четвертом квартале продаж, а показатели снижаются, расставить приоритеты по конверсиям, вероятно, будет лучшим использованием вашего времени. Сосредоточение внимания на клиентах, которые уже знают вашу компанию и доверяют ей, может быть простым способом увеличить продажи, но важно сохранить индивидуальную связь с вашей клиентской базой, чтобы успешно использовать этот подход.

И, в отличие от TOF, трафик BOF, как правило, имеет меньший объем поиска, но более качественные поисковые запросы. Вы можете не увидеть этого удовлетворительного всплеска трафика, но в идеале увидите увеличение конверсий, если у вас есть надежные пути и призывы к действию.

Ваша целевая аудитория:

Во-вторых, спросите себя, кого вы пытаетесь привлечь своими маркетинговыми усилиями. Понимание потребностей, желаний и поведения вашей целевой аудитории может помочь вам определить наиболее эффективный способ взаимодействия с ними.

Если ваша целевая аудитория в основном состоит из новых покупателей или тех, кто не знаком с вашим брендом, лучшим подходом может быть сосредоточение внимания на трафике TOF. Остроумная кампания в социальных сетях или партнерство с забавным влиятельным лицом могут привлечь внимание к вашему бизнесу.

Если ваша целевая аудитория состоит из постоянных клиентов или тех, кто уже знаком с вашим брендом, BOF-трафик может быть более эффективным. Это может выглядеть как рассылка персонализированной маркетинговой кампании по электронной почте предыдущим клиентам. Вы даже можете отправить им промо-код или купон, чтобы поблагодарить их за их предыдущие покупки и поощрить повторную продажу.

Ваш маркетинговый бюджет:

Сколько денег у вас есть, чтобы выделить на ваши маркетинговые усилия? Трафик TOF, как правило, дороже, чем трафик BOF, поскольку требует долгосрочных инвестиций в создание контента и стратегию SEO.

Трафик BOF, с другой стороны, может быть менее дорогим, потому что вы знаете свою аудиторию и то, как до нее добраться. Это также позволяет использовать более немедленный подход, такой как маркировка электронной почты, о которой говорилось ранее. Дополнительным преимуществом такого подхода является то, что электронная почта является собственным средством массовой информации, поэтому вы будете использовать такие ресурсы, как время и энергию, а не урезать свой бюджет .

Ваши маркетинговые ресурсы:

Прежде чем строить слишком много планов, важно провести инвентаризацию. Есть ли у вас время, талант и ресурсы, необходимые для реализации маркетинговой стратегии TOF или BOF? Если у вас небольшая команда или ограниченные ресурсы, может быть целесообразнее сосредоточиться только на одной стороне маркетинговой воронки. Это может означать создание качественного контента, который не требует особого внимания. Или вместо этого вы действительно уделяете первоочередное внимание тому, чтобы бывшие клиенты чувствовали себя особенными.

С другой стороны, если у вас есть большая команда и больше ресурсов в вашем распоряжении, вы, вероятно, сможете сосредоточиться как на трафике TOF, так и на BOF. И, честно говоря, совмещение обеих стратегий одновременно дает дополнительные преимущества. Тем не менее, вы должны определить, стоит ли это затрат для вашего бизнеса. Не все организации могут расставить приоритеты в обоих направлениях, и в некоторых случаях чрезмерное напряжение может принести больше вреда, чем пользы. Маркетинг требует баланса.

В конце концов, решать вам

Использование обоих подходов может быть особенно эффективным для развития вашего бизнеса. Однако не все бюджеты или конфигурации команд допускают такой подход. Сосредоточение внимания на трафике TOF помогает создать ваш бренд и охватить более широкую аудиторию, в то время как тактика BOF превращает этих потенциальных клиентов в платящих клиентов.

Эти стратегии могут помочь вам повысить узнаваемость и повысить конверсию, что приведет к устойчивому росту вашего бизнеса. Однако окончательное решение о том, следует ли сосредоточиться на TOF или BOF, остается за вами. Если вы действительно не уверены, возможно, пришло время подумать об агентстве по маркетингу роста. Принимая во внимание эти факторы, вы можете определить наилучший подход для достижения ваших маркетинговых целей роста.